Les avis mettent en avant une livraison rapide et une logistique efficace, avec des colis bien emballés et des pièces qui correspondent ou promettent de correspondre à l’origine, ce qui crée une impression de fiabilité et de professionnalisme. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute et sa gentillesse, avec des réponses claires et des échanges fluides qui accompagnent les clients tout au long du processus. La qualité des pièces et des turbo, ainsi que les notices et instructions détaillées pour le montage, sont citées comme des points forts qui facilitent l’installation et le démarrage des véhicules. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante, avec des témoignages de recommandation et de fidélité envers le site et son équipe.
Tr�s bon produit mais pi�ce livr�e en 72 heures au lieu des 24 pour lesquelles nous avons pay�.""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, le turbo n'�tant pas disponible lors de la validation de votre commande (comme stipul� sur notre site), nous l'avons lanc� � l'atelier pour reconditionnement. Une fois pr�t (sous 48h), nous vous l'avons exp�di� par Chronopost 24h comme convenu. Cordialement, Am�lie du service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
produit indisponible marqu� disponible... ..trois jours,ce passe avant de m'informer de l�absence de l'article choisis...sans proc�der par la suite a un envois prioritaire... turbo envoyer sans aucun cache de protection....""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, notre service commercial reste � votre �coute au 03-21-73-81-94 afin de proc�der au remboursement des frais de livraison. Les turbos en �change standard sortent de l'atelier avec les bouchons de protection mais malheureusement la plupart du temps ils ne tiennent pas, c'est pourquoi nous emballons les turbos dans des sacs anti-corrosion. Merci de votre compr�hension, cordialement, Am�lie, service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
Franchement, c'est pas mal mais la livraison?? Au lieu de 24h c'est plut�t 72h..""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, nous vous avons rembours� les frais de livraison suite � ce retard. Cordialement, Am�lie service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
ok bien""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
Bonjour! Moyennement satisfait.En effet la duree pour avoir une personne au telephone est relativement longue. De plus 5 jours pour recevoir un turbo en chronopost au lieu de 24h (cout 30euros) de plus lorsque l on appel vos service,vraiement le sentiment que se n est plus votre souci... Cordialement""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, la commande a �t� exp�di� le jour m�me par Chronopost mais il y a eu un souci pendant l'acheminement de celle-ci. N'h�sitez pas � contacter notre service commercial afin de faire une demande de remboursement des frais aupr�s de Chronopost. Cordialement, Am�lie service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2016
bon service""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
la livraison est pas top le turbo il faut le verifier car il est griper au niveau de la valve de la geometrie variable on vera dans le temp""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, la commande a �t� valid�e le 05/09/2016 et exp�di�e le lendemain par Chronopost 24h sauf que la livraison a pris du retard pour adresse incompl�te ou insuffisamment pr�cise. Concernant le probl�me de la g�om�trie variable n'h�sitez pas � contacter notre service technique au 03-21-73-81-94. Cordialement, Am�lie service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
prestation correcte, accueil bon. d�lais de r�action bon.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Je suis satisfaite de l'aide qui m'a ete apporte par la femme qui a pris ma commande par telephone elle s'est rendu disponible et a �t� tres professionelle Ensuite c'est la que ca se corse, commande faite mardi matin pour une livraison 48/72h turbot expedi� jeudi suite a mon appel J'ai re�u mon produit le samedi matin incomplete il n'y avait pas les joints que j'ai payer ***� Je suis extremement de�u""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, lorsque vous avez valid� votre commande la pi�ce �tait not� en """"stock fournisseur"""" donc livr� sous 1 � 7 jours. La commande a �tait enregistr�e le 06/09 et exp�di�e le 08/09 soit 48h apr�s pour une livraison le 10/09. Nous avons donc tenu notre engagement. Par contre, concernant la pochette de joint effectivement nous �tions en rupture et dans ce cas nous pr�venons habituellement les clients avant l'envoi de la commande, je remonte donc cette information � mes coll�gues et le remboursement de celle-ci sera effectu�e en m�me temps que le remboursement de votre caution. Nous vous avons tout de m�me fournis les joints principaux (entr�e et sortie d'huile). Cordialement, Am�lie du service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2016
Livraison tr�s rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
bon contact,personnel aimable et comp�tant.satisfait!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
D�lai pour expertise du turbo trop long ! D�poser Lundi matin directement dans les locaux r�ponse par t�l�phone le vendredi am et en relan�ant plusieurs fois par t�l�phone mais impossible d'avoir une date de r�alisation. Excellent accueil des diff�rentes h�tesses que ce soit sur place ou en ligne.""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Mr, il est vrai que nous avions pris du retard pour l'�tablissement des devis � cause d'une machine en panne mais avons fait de notre mieux pour satisfaire notre client�le. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la g�ne occasionn�e. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Livraison rapide ras juste prix un peu �lev� en rapport avec d autre con�urent mais l ensemble est bien""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Livraison rapide un kit de r�paration un peu cher et on est bien d'accord que ce produit n'est pas d'origine *** c'est de l'adaptable , j'ai trouv� moins cher mais la facilit� de paiement sur votre site m'a encourag� d'acheter .""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2016
Produit qui correspond � mon attente ...""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2016
bonne""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2016
Ras""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
je suis satisfaite, bonne prestation et rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
Tr�s bon produit ce sont des turbos refait � neufs""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
Le service est rapide la communication impeccable l� dessus rien � redire en revanche j'ai re�u mon article avec quatre �crous non serrer dont la longueur ma fait douter de la fixation ainsi qu'un filtage d�fectueux et pour �a je mets quatre �toiles""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2016
Retour et livraison rapide Site tr�s s�rieux """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2016
Pas de soucis avec la pi�ce command� mais le kit de joints n est pas complet et la seringue d huile fourni est vide .je suis retourn� sur votre site 1 h apr�s ma commande et le m�me turbo �tait moins cher de *** donc j ai un peu les nerfs. Bonne journ�e""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2016
livraison rapide, service t�l�phonique tr�s bien et colis arriv� dans les d�lais. merci.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
Tr�s bien bonne qualit� et tr�s bon produit. """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2016
Re�u dans les d�lais et fonctionne parfaitement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2016
J'ai command� un CHRA. Des difficult�s au montage d� un mauvais usinage. Hotline totalement d�sint�ress�e j'ai du r�soudre le probl�me seul.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
Produit conforme a ma demande . D�lai de livraison rapide (4 jours) . Service a l �coute du client """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2016
�tablissement s�rieux qui tient ses engagements""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2016
Je recommande """"Turbo pascher"""" pour les petit budgets... Livraison dans les temps en 48/72 heures donc impeccable... La pi�ce command� un turbocompresseur pour espace 3 2l2 DCI est arriv� en bon �tat avec l'ensemble des joints et pipette pour l'huile, donc nickel... le seul """"b�mol"""" c'est qu'il m'a fallu repasser la fili�re de 8 pour un des goujons en profitant de la passer sur les autres et �viter d'�tre emb�t� au montage, 1 vis sur les 5 qui �tait foir� lors du repositionnement du carter de compression quand j'ai voulu la bloquer, donc chang�e avec une de mon ancien turbo, donc rien de bien m�chant au final... A peine arriv� de la poste, apr�s avoir bien respect� les consignes et fait les changement la veille des filtres (huile, gasoil, air et joint de carter d'huile) et le nettoyage � l'essence et passage au nettoyeur haute pression (eau chaude) de l'ensemble des conduits d�alimentation turbo, l'�changeur d'air et les �l�ments du pot d��chappement qui �taient souill� d'huile moteur, je l'ai remont� en respectant les conditions de remontage pr�conis�e par turbo pascher... temps pass� pour l'ensemble du remontage et mise en route de l'auto: de 12h � 21h. Tout ce ceci avec l'aide de ma femme pour les endroits ou mes """"gros"""" avant bras ne passaient pas """"lol"""" et mes connaissances en m�canique... Le moteur tourne tr�s bien le turbo fonctionne, il a fum� un temps au d�part """"comme si le moteur bouffait de l'huile"""" d� au r�sidus d'huile restant dans les canalisations moteur (inaccessible au nettoyage), (un peut inqui�tant mais normale) mais �a roule sans fumer maintenant... Faut juste ne pas lui tirer dans les rapports les premiers jours. J'ai juste perdu au niveau puissance que je vais faire v�rifier par mon garagiste car je n'ai pas la valise pour acquitter l'�ventuel d�faut qui me fait perdre la puissance... (� suivre...) PS: j'ai changer le turbo de mon espace 3 sans descendre le moteur, peut-�tre plus chiant et moins facile mais on y arrive... !!!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
condissionnement du turbo (absence de bouchon obturateur sur les oriffice du turbo amballage dans carton dechir�""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2016
commande bien suivie colis re�u en bon �tat et complet dans les temps malgr� un jours f�ri�""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Tr�s bonne accueil t�l�phonique et Suivi rapide.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
Le turbo semble parfaitement remis en �tat. Livr� rapidement. Manque 1 joint dans la pochette (r�sonateur, eventuellement celui d'entr�e du compresseur qu'il faur avoir pr�vu d'acheter chez *** avant) Principal d�faut est la notice technique de montage qui n'est pas tr�s claire ni compl�te. S'ou l'�toile qui manque.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
J'ai command� un chra pour mon partner en cronopost je l'ai re�u le lendemain c'est propre et net reste � savoir si il va durer longtemps une fois mont� je n'en sais rien enfin ce seras mieux que celui qui tourne sur ma voiture en rabotant les palles d'h�lice """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
Produit de bonne qualit� livraison rapide prix correct Tr�s satisfait pour l instant j attend de voir pour le retour de la pi�ce et la fiabilit� du produit dans le temps""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
Tr�s bon tarifs, d�lais d'acheminement pas tr�s r�actif mais correct.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2016
Merci""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
A la reception du colis j'ai pu constater que le carton avait pris un choc sur le cote ,et au niveau de l'emballage interne peux mieux faire""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2016
Emballage plus qu'� revoir turbo Neuf arriv� HS t�tine Wastegate pli�e, beau carton mais feuille de papier � l'int�rieur !?!? en guise de protection c'est z�ro quoi ... Le turbo est renvoy�, mais je suppose qu'ils l'attendent avant de me retourner le neuf avec wastegate fonctionnelle = plus de voiture pour moi ...""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, les turbos sont prot�g�s par un emballage anti-corrosion ainsi que du papier kraft � l'int�rieur du carton lors de l'exp�dition des colis. Nous allons n�anmoins remonter l'information au service exp�dition. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
livraison rapide effectu�e en une semaine. petit b�mol sur le contenu du colis, pochette de joins neuf incompl�te, il me manquait deux petit joins,et pour finir je n'ai jamais re�u la seringue qui normalement est fourni avec le turbo de remplacement. bonne prestation dans l'ensemble. """"
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, le turbo n'�tant pas disponible, nous l'avons command� chez notre fournisseur pour une livraison directement chez vous sans passer dans nos locaux. Vous auriez du nous contacter � r�ception de la commande, nous aurions proc�d� � l'envoi de la pochette de joints et de la seringue. Merci de votre compr�hension, cordialement, Am�lie.""""
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