Français 
A
Note : 4 sur 5
Petit regret que l'on ne met pas tenu informé d'un délai de livraison un peut long. Cependant j'ai eu l'information rapidement en appelant par moi même turbo pas cher.
Avis clients de Turbopascher.com
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
excellente conseillére délai de livraison respecté
A
Note : 4 sur 5
tres bon site serieux et rapide
merci
merci
A
Note : 3 sur 5
BON ACCEUIL TELEPHONIQUE PETIT PROBLEME DE COMUNIQUATION DANS LE SERVICE ENVOI UN PEU LONG
A
Note : 4 sur 5
service sérieux mais du retard à la livraison
A
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas satisfai parce que mon colis ne pas arriver à temps.
A
Note : 4 sur 5
site parfaitement fiable
A
Note : 4 sur 5
Volis reçu dans les temps, emballage moyen. Le CHRA semble en bon état, pas encore monté donc je ne peux pas me prononcer plus. La doc fournie avec le turbo est assez bien faite.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Pas mal mais je n'ai pas encore monter mon turbo et faudrait revoir car plein de sable de sablage à l'intérieur ( pas propre du tout) je vais lui mettre un coup de soufflette et on verra ce que ça va donner je vous tiens au jus.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Benoit,
Sincèrement désolé pour les résidus de sablage sur les parties externes. celles ci sont normalement nettoyés lors du contrôle qualité. J'en informe le technicien qualité pour qu'il redouble de vigilance afin que le problème ne se reproduise plus.
Un grand merci pour votre retour et n’hésitez pas à nous le renvoyer pour un échange si vous avez un doute.
Bien cordialement, le service après vente.
Sincèrement désolé pour les résidus de sablage sur les parties externes. celles ci sont normalement nettoyés lors du contrôle qualité. J'en informe le technicien qualité pour qu'il redouble de vigilance afin que le problème ne se reproduise plus.
Un grand merci pour votre retour et n’hésitez pas à nous le renvoyer pour un échange si vous avez un doute.
Bien cordialement, le service après vente.
A
Note : 2 sur 5
1 mois pour me dire qu'il font appel à leur fournisseur pour m'envoyer un turbo parce qu'il n'arrive pas à reconditionner le mien !
J'avais demandé un échange standard
J'avais demandé un échange standard
Réponse de Turbopascher.com
Bonsoir monsieur Fleury,
Malheureusement le turbo VICC ball bearing est devenu obsolète déjà depuis plusieurs années, il est désormais impossible de trouver des pièces détachées.Nous nous sommes donc tourné vers nos fournisseurs pour trouver votre turbo, il nous a fallut 3 semaines de recherche sans relâche pour trouver une disponibilité.
Malheureusement, nous allons devoir retirer cette référence de notre catalogue pour les raisons évoquées ci-dessus.
Encore désolé pour ce délai, nous avons fait notre maximum pour satisfaire votre commande.
Cordialement, Guillaume Gemgembre.
Malheureusement le turbo VICC ball bearing est devenu obsolète déjà depuis plusieurs années, il est désormais impossible de trouver des pièces détachées.Nous nous sommes donc tourné vers nos fournisseurs pour trouver votre turbo, il nous a fallut 3 semaines de recherche sans relâche pour trouver une disponibilité.
Malheureusement, nous allons devoir retirer cette référence de notre catalogue pour les raisons évoquées ci-dessus.
Encore désolé pour ce délai, nous avons fait notre maximum pour satisfaire votre commande.
Cordialement, Guillaume Gemgembre.
A
Note : 3 sur 5
rien a dire.suffisament explicite
A
Note : 3 sur 5
Pour l'instant sa tourne ! Trop tot pour juger de la qualité !
Pas eu le joint de collecteur ! Et les joints cuivré maivais diametre !!
Pas eu le joint de collecteur ! Et les joints cuivré maivais diametre !!
A
Note : 4 sur 5
Bien facile de surfer.
A
Note : 4 sur 5
Commande expédie en temps et en heures ,entreprise sérieux ,plusieurs commandes effectuées
A
Note : 4 sur 5
recu dans les delais juste client j attends mon remboursement mais je pense au serieux!!!
je remets un message tres vite apres remboursement sinon mon mecano me dit que le turbo va bien
je remets un message tres vite apres remboursement sinon mon mecano me dit que le turbo va bien
A
Note : 4 sur 5
fournir les deux vis du conduit d huile en dessous du turbo j en ai casse une
Réponse de Turbopascher.com
Bonsoir,
Si vous avez besoin des vis pour fixer le tuyau de retour, je vous invite à contacter notre service commerciale, nous vous enverrons gratuitement ce dont vous avez besoin.
Cordialement,le service après vente.
Si vous avez besoin des vis pour fixer le tuyau de retour, je vous invite à contacter notre service commerciale, nous vous enverrons gratuitement ce dont vous avez besoin.
Cordialement,le service après vente.
A
Note : 4 sur 5
je l'ai monté mais il y a eu une petite modif j'ai du disque et à la disqueuse un bout de métal qui toucher contre le collecteur
A
Note : 2 sur 5
turbo arrivé après une semaine d'attente, sans joints,sans seringue et pratiquement sans notice,a 812€ la bête ça manque un peu de sérieux!!!!!!!!
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Le service logistique et moi-même vous présentons nos excuses pour le délai de réception.
Malheureusement, le turbo commandé est rarement disponible et avons dû redoubler d'effort pour nous le procurer.
Afin de gagner du temps, nous avons demandé à notre fournisseur de vous l'expédier directement depuis leurs usine, votre commande a été passée le 26/10 et le turbo expédié le 30/10.
Au sujet de la pochette de joint et accessoire, vous ne l'avez pas commandé, c'est pour cette raison qu'elle ne vous a pas été livrée.
Si vous avez besoin de celle-ci, n’hésitez pas à contacter notre service commercial.
Cordialement, l'équipe Turbopascher.com
Le service logistique et moi-même vous présentons nos excuses pour le délai de réception.
Malheureusement, le turbo commandé est rarement disponible et avons dû redoubler d'effort pour nous le procurer.
Afin de gagner du temps, nous avons demandé à notre fournisseur de vous l'expédier directement depuis leurs usine, votre commande a été passée le 26/10 et le turbo expédié le 30/10.
Au sujet de la pochette de joint et accessoire, vous ne l'avez pas commandé, c'est pour cette raison qu'elle ne vous a pas été livrée.
Si vous avez besoin de celle-ci, n’hésitez pas à contacter notre service commercial.
Cordialement, l'équipe Turbopascher.com
A
Note : 4 sur 5
service rapide et fiables même par téléphone,dommage que les joints reçu ne soit pas compatible avec le véhicule se site est une très bonne solution pour retaper un turbo a moindre prix.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Bonhoure,
Vous auriez du nous appeler immédiatement, nous vous aurions envoyé le bon modèle en livraison express.
Si vous les avez déjà acheté, je vous invite à nous renvoyer la pochette de joint dans une lettre simple, elle vous sera remboursée.
Le service logistique et moi-même vous présentons nos excuses pour cette erreur.
Cordialement, l'équipe Turbopascher.com
Vous auriez du nous appeler immédiatement, nous vous aurions envoyé le bon modèle en livraison express.
Si vous les avez déjà acheté, je vous invite à nous renvoyer la pochette de joint dans une lettre simple, elle vous sera remboursée.
Le service logistique et moi-même vous présentons nos excuses pour cette erreur.
Cordialement, l'équipe Turbopascher.com
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
le jour ou j'ai voulu commander il y avait un problème sur le cite mais j'ai vite était contacter par une personne de l'entreprise qui a su me donner de son temps et me guider pas a pas au détriment de la facture téléphonique se fut agréable car ses rare de nos jours que les boutique consacre du temps pour avoir de l'argent et gardes les clients une chose et sur je n' hésiterait pas a recommander et retourner sur se site pour le rapport humain qu'il ont avec leur clientèle
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien !
A
Note : 4 sur 5
J'ai acheter mon turbo pour ma bmw impeccable bien reçu pour l'instant très bien neuf le service impeccable rien a dire
A
Note : 4 sur 5
tout s est bien passé
A
Note : 4 sur 5
Nickel reçu rapidement sans aucun problème sauf dans le kit joint manque 1 joint pour l arrivée de graissage turbo faut 2 joint cuivre y en avait un
A
Note : 4 sur 5
C'est bien
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien, mais il y a quelques fonctionnalités manquantes.
Exemple : pas évident de trouver le PDF de la facture dans l'espace privé
Exemple : pas évident de trouver le PDF de la facture dans l'espace privé
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis constructif, sur ce point, pour éviter à nos clients de devoir chercher l'endroit où télécharger les documents (Facture, avoir, etc), un mail est envoyé avec chaque document en pièce jointe.
Si ce mail n'arrive pas dans votre boite de réception, nous vous conseillons de vérifier dans spams.
Dans tous les cas, notre service client est à disposition pour tout problème que vous pourrez rencontrer.
Cordialement, le service client.
Nous vous remercions pour votre avis constructif, sur ce point, pour éviter à nos clients de devoir chercher l'endroit où télécharger les documents (Facture, avoir, etc), un mail est envoyé avec chaque document en pièce jointe.
Si ce mail n'arrive pas dans votre boite de réception, nous vous conseillons de vérifier dans spams.
Dans tous les cas, notre service client est à disposition pour tout problème que vous pourrez rencontrer.
Cordialement, le service client.
A
Note : 4 sur 5
delais livraison trop long
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
En général, les expéditions sont effectuées le jour même pour les produits en stock.
Un des produits de votre commande étant en rupture de stock. nous avons du commander cette pièce en urgence chez notre fournisseur, le délai de réception à malheureusement retardé l'expédition.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné et vous remercions de vos remarques.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement
Service clients Turbopascher.com
En général, les expéditions sont effectuées le jour même pour les produits en stock.
Un des produits de votre commande étant en rupture de stock. nous avons du commander cette pièce en urgence chez notre fournisseur, le délai de réception à malheureusement retardé l'expédition.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné et vous remercions de vos remarques.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement
Service clients Turbopascher.com
A
Note : 4 sur 5
Super service, rapide et efficace.
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps annoncés
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
J'ai changé mon turbo en échange standard avec cette société. Je n'ai pas eu de problème particulier, je recommande donc ce site qui devrait vous satisfaire pour son sérieux.
J'ai changé mon turbo en échange standard avec cette société. Je n'ai pas eu de problème particulier, je recommande donc ce site qui devrait vous satisfaire pour son sérieux.
A
Note : 4 sur 5
fiable.
effectue les livraisons dans les délais
se situe dans la moyenne prix
effectue les livraisons dans les délais
se situe dans la moyenne prix
A
Note : 4 sur 5
Tres bien , mais je n'est l'ai pas encore placé sur la voiture
A
Note : 3 sur 5
dommage que le remboursement des consigne ne sont pas aussi rapide que les paiements.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
En général, les remboursements de consignes sont effectués dans les 48H après la réception du turbo.
Si dans votre cas, le remboursement a prit un peu plus de temps, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné et vous remercions de vos remarques.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement
Service clients Turbopascher.com
En général, les remboursements de consignes sont effectués dans les 48H après la réception du turbo.
Si dans votre cas, le remboursement a prit un peu plus de temps, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné et vous remercions de vos remarques.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement
Service clients Turbopascher.com
A
Note : 4 sur 5
Relation téléphonique au top seul très gros bémol il y a des joints qu il faut obligatoirement changer mais vous n en aviez plus donc vous avez envoyé le turbo et c s’est seulement après que j ai appris qu il fallait que je me débrouille. Très grosse perce de temps je n ai toujours pas la solution .
A
Note : 4 sur 5
Très pour bien monter j attends la semaine prochaine si aura pas de
problème si le site est très bien
problème si le site est très bien