Français 
A
Note : 4 sur 5
Site rapide mais erreur d'aiguillage au départ donc turbo commandé pas le bon.Mais retour et reexpedition rapide
Avis clients de Turbopascher.com
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
agréable à visiter
A
Note : 4 sur 5
Super mécano qui m'explique bien au tel ils ont reçu mon vieux turbo hier j'attends le remboursement
A
Note : 2 sur 5
Kit joint non conforme à la commande renvoyé le lendemain mais sans geste commercial
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
En effet, notre logisticien s'est trompé et vous a envoyé la mauvaise pochette de joint.
Dès votre appel pour nous en informer, la bonne pochette de joint vous a été immédiatement envoyée en Chronopost pour livraison le lendemain.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement, le service après-vente
En effet, notre logisticien s'est trompé et vous a envoyé la mauvaise pochette de joint.
Dès votre appel pour nous en informer, la bonne pochette de joint vous a été immédiatement envoyée en Chronopost pour livraison le lendemain.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement, le service après-vente
A
Note : 4 sur 5
Bon produit en attente du versement de la consigne
A
Note : 4 sur 5
Un peu trop tôt pour un avis mécanique, Mais déjà pas mal de sérieux sur le choix de la piece et la réactivité à des réponses sur des interrogations. La pièce 4 jours après dansl'atelier, Et dans la voiture le cinquième.Ca tourne rond à present .
Un turbo HS au niveau de la geo variable sur Aude A3 8P 2007 150000 KM ?????
JE NE DOISPAS ÊTRE LE SEUL POUR CE CAS.
MERCI encore
Un turbo HS au niveau de la geo variable sur Aude A3 8P 2007 150000 KM ?????
JE NE DOISPAS ÊTRE LE SEUL POUR CE CAS.
MERCI encore
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Stephan,
Nous vous confirmons qu'à partir d'un certain kilométrage et selon les conditions d'utilisation du véhicule, les géométries variables peuvent s'encrasser assez rapidement.
Ce problème s'explique principalement par le fait que les véhicules TDI sont prévues pour être utilisé principalement sur autoroute et non pas pour les petits parcours en ville.
Espérant avoir répondu à vos interrogations.
Cordialement, Guillaume.
Nous vous confirmons qu'à partir d'un certain kilométrage et selon les conditions d'utilisation du véhicule, les géométries variables peuvent s'encrasser assez rapidement.
Ce problème s'explique principalement par le fait que les véhicules TDI sont prévues pour être utilisé principalement sur autoroute et non pas pour les petits parcours en ville.
Espérant avoir répondu à vos interrogations.
Cordialement, Guillaume.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Bien fait, convivial.
A
Note : 3 sur 5
Kit CHRA non dispo
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
En effet, aucun de nos fournisseurs n'a le chra pour le turbo Mitsubishi 49335-01101( Le modèle est trop récent), .
Nous avons pu tout de même vous fournir le turbo complet et espère qu'il vous donne entière satisfaction.
Cordialement, le service commercial.
En effet, aucun de nos fournisseurs n'a le chra pour le turbo Mitsubishi 49335-01101( Le modèle est trop récent), .
Nous avons pu tout de même vous fournir le turbo complet et espère qu'il vous donne entière satisfaction.
Cordialement, le service commercial.
A
Note : 3 sur 5
Ne se presse pas pour expédier le colis
A
Note : 4 sur 5
Tout est bien explique
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et efficacité
A
Note : 3 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux. Difficultés à les contacter par téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Commande Rapide.
A
Note : 4 sur 5
Ce ne sont pas les moins chers mais ils sont très bien et ponctuels
A
Note : 3 sur 5
manque de précision sur le colis , car il n'y avais pas besoin de la pochette de joints supplémentairement à 10 €
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Merci pour votre avis. Afin d'améliorer nos services,pourriez-vous nous donner plus de détail concernant le manque d'information sur le colis? Vous pouvez nous faire part de vos remarques à l'adresse mail : contact@turbopascher.com
Au sujet de la pochette de jointe, celle a été commandée donc envoyée avec le reste de votre commande,nous préconisons tout de même de remplacer ces joints (Au moins celui de l'entrée d'huile et de retour d'huile).
Cordialement, le service après-vente.
Merci pour votre avis. Afin d'améliorer nos services,pourriez-vous nous donner plus de détail concernant le manque d'information sur le colis? Vous pouvez nous faire part de vos remarques à l'adresse mail : contact@turbopascher.com
Au sujet de la pochette de jointe, celle a été commandée donc envoyée avec le reste de votre commande,nous préconisons tout de même de remplacer ces joints (Au moins celui de l'entrée d'huile et de retour d'huile).
Cordialement, le service après-vente.
A
Note : 3 sur 5
Bien expliqué avec le numero oem et different numero inscrit sur le turbo
Bien detaillé
Bien detaillé
A
Note : 4 sur 5
Bien juste le délai de retour trop court
A
Note : 4 sur 5
aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
7 sur 10
A
Note : 4 sur 5
site parfait livraison et remboursement de la consigne très rapide achat trop récent pour attribuez 5 etoiles
A
Note : 4 sur 5
TRES BON SERVICE AVEC MALHEUREUSEMENT DE GROS RETARDS DANS LA LIVRAISON
A
Note : 4 sur 5
Produit bien emballé, délai respecter.une notice de désassemblage aurait été un plus.
A
Note : 4 sur 5
SITE BIEN FAIT ET PERSONNEL AU TEL COMPETANT
A
Note : 4 sur 5
Le site tres bien,les pièces tres bien,par contre le délais Chronopost sachant qu on le paye c est très moyen.pour un soit disant 24 heure pour moi ce fût 5 jours.sinon tout est ok
A
Note : 3 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien et livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
après avoir envoyé mon turbo et reçu le nouveau je m'aperçois que la sortie est mal orientée et l'alimentation de la wasteguette aussi, donc appel et autorisation de leur part pour orienter la sortie par mes soins
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Minois,
Nous sommes responsables du problème que vous avez rencontré, nous savions qu'il existe deux gammes de montage différentes pour ce modèle de turbo RAV4, malheureusement nos assistantes n'ont pas pris le temps (Temps qui nous a manqué et non pas de la négligence) de vous contacter pour confirmer la référence exacte de votre turbo d'origine.
Nous vous remercions infiniment pour votre retour constructif, nos assistantes redoubleront de vigilance sur cette référence, elles prendront soin de rappeler tous les clients commandant cette référence afin d'éviter que ce type de problème se reproduise.
Encore merci pour votre retour et surtout ravis que notre service après-vente ait pu éviter un renvoi pour modifier la géométrie d'assemblage des logements compresseur et échappement mais surtout que vous puissiez jouir de votre achat.
Cordialement, la direction.
Nous sommes responsables du problème que vous avez rencontré, nous savions qu'il existe deux gammes de montage différentes pour ce modèle de turbo RAV4, malheureusement nos assistantes n'ont pas pris le temps (Temps qui nous a manqué et non pas de la négligence) de vous contacter pour confirmer la référence exacte de votre turbo d'origine.
Nous vous remercions infiniment pour votre retour constructif, nos assistantes redoubleront de vigilance sur cette référence, elles prendront soin de rappeler tous les clients commandant cette référence afin d'éviter que ce type de problème se reproduise.
Encore merci pour votre retour et surtout ravis que notre service après-vente ait pu éviter un renvoi pour modifier la géométrie d'assemblage des logements compresseur et échappement mais surtout que vous puissiez jouir de votre achat.
Cordialement, la direction.
A
Note : 4 sur 5
Cc tout c bien passez
A
Note : 4 sur 5
correct.
A
Note : 4 sur 5
Bien seul petit inconvénient lorsque l'on essaie de vous appeler difficile d'avoir une personne ou attente longue. Délai de livraison respecté rien à dire là-dessus .
Cordialement monsieur hamme
Cordialement monsieur hamme
A
Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique et sur place
A
Note : 3 sur 5
BIEN
En attente de mon remboursement depuis le 26 Décembre...
En attente de mon remboursement depuis le 26 Décembre...
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Les commandes payées avec notre offre de paiement en 3 fois sans frais ont un fonctionnement différent pour les remboursements de cautions.
Le montant du dépôt de caution sera déduit des dernières mensualités de votre paiement en 3 fois sans frais.
Espérant avoir répondu à vos interrogations, dans tous les cas, notre service commercial est à votre disposition.
Bien cordialement, le service client.
Les commandes payées avec notre offre de paiement en 3 fois sans frais ont un fonctionnement différent pour les remboursements de cautions.
Le montant du dépôt de caution sera déduit des dernières mensualités de votre paiement en 3 fois sans frais.
Espérant avoir répondu à vos interrogations, dans tous les cas, notre service commercial est à votre disposition.
Bien cordialement, le service client.
A
Note : 4 sur 5
délaie rapides bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Recherche sur le site facile et prix compétitif de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
SANS AVIS
A
Note : 4 sur 5
ok ras