Français 
A
Note : 4 sur 5
tres bien delais de livraison un peut long
Avis clients de Turbopascher.com
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
livré rapidement
A
Note : 4 sur 5
Bien mais pas correct sur la garantie
A
Note : 4 sur 5
Turbo reçu nickel, la pochette de joint + liquide de démarrage.
1 conseil, ça serait un plus de proposer le joint orange d'admission d'air qui doit être changé à chaque démontage. J'ai du faire un saut à la concession (super sympas le concessionnaire) pour me procurer les joints qui manqué.
Mais je recommande ce site.
Me reste juste à renvoyer l'ancien turbo (hors délais des 15j par manque de disponibilité de mon mécano.
1 conseil, ça serait un plus de proposer le joint orange d'admission d'air qui doit être changé à chaque démontage. J'ai du faire un saut à la concession (super sympas le concessionnaire) pour me procurer les joints qui manqué.
Mais je recommande ce site.
Me reste juste à renvoyer l'ancien turbo (hors délais des 15j par manque de disponibilité de mon mécano.
A
Note : 4 sur 5
Un peu long pur expédier un turbo disponible, alors que j'ai payé un chronopost.
A
Note : 3 sur 5
Livraison en moins de 24h donc nickel. Sauf que LE joint indispensable pour monter le turbo n'a pas été fourni alors qu'il a été acheté (10€) ... et la cerise sur le gâteau c'est que votre standard est injoignable. Ça fait bientôt plus d'1h d'attente en 6-7 coups de téléphones... Ça commence a faire long. J'attendais pour poste mon avis et je reviendrais peut être sûr celui ci quand le problème sera réglé ...
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Correct.
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 3 sur 5
Colis non reçu dans les délais , frais de port non remboursé alors que la demande avait été faite et acceptée
A
Note : 4 sur 5
LE SITE EN LUI MÈME RIEN A DIRE C4ETAIT AU NIVEAU LIVRAISON CHRONO POST PAS DANS LES DELAIS
A
Note : 3 sur 5
Service livraison a améliorer, j'avais réglé pour un Chronopost 24H et je n'ai reçu mon colis que 5 jours après!
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 4 sur 5
le delai de livraison a ete respecte, je suis satisfait de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Heureusement qu'ils ont un service client compétent car j'ai commandé un turbo la semaine dernière je l'ai reçu vendredi c'est censé être un échange standard il a une fissure énorme j'ai dû le renvoyer hier et j'attends le nouveau donc résultat je ne peux pas juger le produit je ne peux pas le remonter sur ma voiture mais le service client est assez compétent à part qu'il faut attendre très longtemps pour les avoir au téléphone
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil
A
Note : 3 sur 5
Commande sans soucis reçu en 48h rien à dire par contre les vis qui accompagnent le turbo ne sont pas faites pour etre montées sur le collecteur car la chaleur va les oxyder très vite et ensuite bonjour la galère surtout que ces dernières ne sont pas facilement accessibles
Soit remettre celles à base de cuivre ou en commander des nouvelles à base de cuivre qui sont autoserrante
La feuille de déclaration de conformité des tests est tout simplement illisible et ressemble a une photocopie d'une photocopie...
Sinon le turbo RAS...
Soit remettre celles à base de cuivre ou en commander des nouvelles à base de cuivre qui sont autoserrante
La feuille de déclaration de conformité des tests est tout simplement illisible et ressemble a une photocopie d'une photocopie...
Sinon le turbo RAS...
A
Note : 3 sur 5
entreprise très sérieuse, mes trop longue a répondre au téléphone....seul point négative a revoir
A
Note : 3 sur 5
si vous ne répondez pas au téléphone !!! Coupez la ligne, merci
Pour le reste le turbo est arrivé dans le temps, cela semble sérieux.
Pour le reste le turbo est arrivé dans le temps, cela semble sérieux.
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison pas satisfaisant trop long 24h chronopost 5 jours apres
A
Note : 4 sur 5
Pratique une écoute par téléphone rapide bon prix des personnes sympa
A
Note : 2 sur 5
je devait recevoir mon turbo le mercredi je l ai reçu que le lundi suivant !!!!!
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur,
Malheureusement, ce turbo étant spécifique et non disponible dans nos stocks, nous avons rencontré certaines difficultés à vous le fournir.
Bien conscient de la gène occasionnée, nous vous adressons toutes nos excuses.pour ce retard de livraison.
Cordialement, le service logistique.
Malheureusement, ce turbo étant spécifique et non disponible dans nos stocks, nous avons rencontré certaines difficultés à vous le fournir.
Bien conscient de la gène occasionnée, nous vous adressons toutes nos excuses.pour ce retard de livraison.
Cordialement, le service logistique.
A
Note : 4 sur 5
Site web sympa, hotline difficile a avoir par moment mais présente. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Impossible de les avoir au téléphone d'habitude je commande un turbo je l'ai le lendemain 24 heures et maintenant c'est 72 heures
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 2 sur 5
Lisez bien les CVG avant de commander, si la pièce est montée, plus de remboursement possible, seul un échange ou une réparation sont possible si la pièce est jugée défectueuse
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur T. ,
Merci pour votre avis à titre informatif , nous confirmons cette information , nous rajouterons que cette information est également disponible dans la rubrique " La garantie " et dans l ' espace client privé rubrique " Mes retours produits "
Notre service après vente reste à votre disposition
Merci pour votre avis à titre informatif , nous confirmons cette information , nous rajouterons que cette information est également disponible dans la rubrique " La garantie " et dans l ' espace client privé rubrique " Mes retours produits "
Notre service après vente reste à votre disposition
A
Note : 4 sur 5
Très bon service
A
Note : 2 sur 5
Le site est simple mais le turbo que j'ai reçu est très moyen. Tige tordu, entrée et sortie d'huile monté à l'envers.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Monsieur Mazel,
Si vous rencontrez un problème avec le produit, nous vous invitons à consulter la procédure de retour en garantie en suivant ce lien : https://www.turbopascher.com/la-garantie.html
A réception du produit, l'expertise sera déclenchée dans les 24H, à la suite de celle-ci, un compte rendu vous sera envoyé par mail.
Notre service après vente reste à votre disposition,
Cordialement.
Si vous rencontrez un problème avec le produit, nous vous invitons à consulter la procédure de retour en garantie en suivant ce lien : https://www.turbopascher.com/la-garantie.html
A réception du produit, l'expertise sera déclenchée dans les 24H, à la suite de celle-ci, un compte rendu vous sera envoyé par mail.
Notre service après vente reste à votre disposition,
Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
bjr cest monsieur malembani juste pour vous dire au nivo de livraison cest un chaud
A
Note : 4 sur 5
Produit arriver conforme et rapidement. Site que je conseil et que je commanderai à nouveau si besoin
A
Note : 4 sur 5
ok;pas de probleme
A
Note : 3 sur 5
On nous avait annoncé, un délai de 24 à 72 heures, cela a durée pratiquement 7 jours.
Étant Pro, avec des engagements de delai auprès de nos clients, cela nous a porté préjudice avec l'un d'eux qui ne nous ramenera plus sont véhicule en entretien, qui était un lient " flotte " gros volume.
Étant Pro, avec des engagements de delai auprès de nos clients, cela nous a porté préjudice avec l'un d'eux qui ne nous ramenera plus sont véhicule en entretien, qui était un lient " flotte " gros volume.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Veyre,
Malheureusement, ce turbo étant spécifique et non disponible dans nos stocks, il a était expédié directement depuis notre fournisseur, pour ne pas aider, les mouvements sociaux ont malheureusement retardé la livraison,
Bien conscient de la gène occasionnée pour vous et votre client, malgré que ce retard de livraison soit indépendant de notre volonté, nous vous adressons toutes nos excuses.
Cordialement, le service logistique.
Malheureusement, ce turbo étant spécifique et non disponible dans nos stocks, il a était expédié directement depuis notre fournisseur, pour ne pas aider, les mouvements sociaux ont malheureusement retardé la livraison,
Bien conscient de la gène occasionnée pour vous et votre client, malgré que ce retard de livraison soit indépendant de notre volonté, nous vous adressons toutes nos excuses.
Cordialement, le service logistique.
A
Note : 4 sur 5
PAS DE PB RAPIDE EFFICACE
A
Note : 4 sur 5
Plus économique qu’un turbo complet, un peut plus de boulot mais le même résultat.
Satisfait de l’achat maintenant reste à voir si la qualité sur dans le temp. Recommandé pour les mécaniciens !
Satisfait de l’achat maintenant reste à voir si la qualité sur dans le temp. Recommandé pour les mécaniciens !
A
Note : 2 sur 5
Retard d’un mois , j’ai du appelé pour qu’on ne m’oublie pas et lorsque je reçois le bon de livraison prévu , le numéro Chronopost n’etait Pas valide il m’a fallu rappeler pour enfin recevoir la pièce 3 jr après l’annonce de livraison en 24 h....
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Flaischaker,
Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce retard excessif qui malheureusement est indépendant de notre volonté et tenons à vous rassurer sur le fait que nous n'avions pas oublié votre commande.
En effet, lors de votre commande, une assistante commercial vous a immédiatement contacté pour vous informer de la rupture de stock et vous informer que le turbo sera disponible chez notre fournisseur dans un délai 15 jours, nous vous avons alors proposé le modèle échange standard et neuf d'origine, modèle que vous ne vouliez pas et avez préféré attendre le turbo neuf de marque Steler.
Malheureusement, les événements sociaux ont retardés d'avantage la livraison ce qui à allongé considérablement le délai.
Nous espérons que vous resté satisfait du produit et du reste de la prestation.
Cordialement, le service logistique.
Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce retard excessif qui malheureusement est indépendant de notre volonté et tenons à vous rassurer sur le fait que nous n'avions pas oublié votre commande.
En effet, lors de votre commande, une assistante commercial vous a immédiatement contacté pour vous informer de la rupture de stock et vous informer que le turbo sera disponible chez notre fournisseur dans un délai 15 jours, nous vous avons alors proposé le modèle échange standard et neuf d'origine, modèle que vous ne vouliez pas et avez préféré attendre le turbo neuf de marque Steler.
Malheureusement, les événements sociaux ont retardés d'avantage la livraison ce qui à allongé considérablement le délai.
Nous espérons que vous resté satisfait du produit et du reste de la prestation.
Cordialement, le service logistique.
A
Note : 4 sur 5
Site intuitif. Délai de livraison tardif, mais soumis aux fêtes de fin d'année et des mouvements sociaux, ce qui a immobilisé mon véhicule presque 2 semaines.
A
Note : 4 sur 5
facilité de recherche et large choix des pièces.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ma commande et solisite votre équipe de continuer à satisfaire vos client et vous remercie
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire, rapide et colis soigné.
A
Note : 4 sur 5
bien