Avis clients de Turbopascher.com

4,5 /5

Basée sur 5 479 avis publiés

5 3 922 72% 4 984 18% 3 282 5% 2 85 2% 1 206 4%

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.

Avis 1 étoile

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Acheteur Vérifié

Publié le 12/04/2014 à 00h00 suite à un achat du 12/04/2014

Bonjour, suite au montage du CHRA pour ma 407 1.6 hdi, il y eu un manque de puissance puis un bruit � froid. En d�montant le turbo je me suis aper�u que la turbine frottait sur les carters. Les turbines d'admission et d'�chappement ainsi que les carters se touchent � un endroit pr�cis(quelques pales rong�es). En la tournant on s'aper�oit que la turbine est excentr�e. Dans l'attente d'une r�ponse, sinc�res salutations.""""

Réponse de Turbopascher.com Publiée le 12/04/2014

Premi�rement, je vous invite � contacter notre service apr�s vente pour expertiser ce CHRA. Ensuite, je crains que vous n'ayez pas pris l'ensemble des dispositions n�cessaires de changement des pi�ces pr�conis�s par Peugeot.En effet, le manquement a ces pr�conisations engendre la casse du nouveau turbo dans 95% des cas. Je vous invite � nous contacter afin d'analyser le turbo. Cordialement""""

Acheteur Vérifié

Publié le 15/03/2014 à 00h00 suite à un achat du 15/03/2014

Turbo cass� en moins de 1000kms et aucune prise en charge. Inadmissible. ****""""

Réponse de Turbopascher.com Publiée le 15/03/2014

Oui en effet, nous avons refus� la demande en garantie pour cause de non lubrication du turbo. modele de turbo 1.6 hdi 90 cv bien connu pour le probl�me de cr�pine. Si vous aviez chang� la cr�pine, le turbo n'aurait pas surchauff� par manque d'huile. Cordialement""""

Acheteur Vérifié

Publié le 14/03/2014 à 00h00 suite à un achat du 14/03/2014

le turbo a �t� envoy� rapidement mais sans les joints n�cessaires � la pose, (pourtant pr�vu � la commande) apr�s contact aupr�s de Turbo Pascher vous m'informez que les joints ne sont pas disponible pour ce type de turbo ! Obligation d'aller chez Fiat ! Les deux collier � oreilles du flexible turbo � la wastegate externe n'�taient serti que d'un cot� d�o� fuite d'air apr�s remontage et allumage t�moin d�faillance moteur.""""

Réponse de Turbopascher.com Publiée le 14/03/2014

Bonjour, Nous avons r�solu le probl�me et aujourd'hui la totalit� des joints sont disponible. Pour le probl�me de collier, vous auriez du nous avertir, nous aurons renvoy� un turbo imm�ditatement m�me s'il suffisait de simplement resserer le collier. Cordialement""""

Acheteur Vérifié

Publié le 13/03/2014 à 00h00 suite à un achat du 13/03/2014

Turbo d�fectueux, n'a jamais fonctionn�. Non pris en charge en garantie car mont� par mes soins !! pourtant je suis m�cano !! Fuyez ce site !!!!!""""

Réponse de Turbopascher.com Publiée le 13/03/2014

Bonjour, Toutes nos pi�ces sont garanties 1 an contre tout d�faut de pi�ce et nous donnons automatiquement la notice de montage lors de l'achat. Dans votre cas, il s'est av�r� qu'il ne s'agissait pas d'un d�faut de pi�ce mais plus d'un d�faut d� au montage ou � un d�faut en amont sur le v�hicule qui a engendr� la casse du turbo. Cordialement, Am�lie.""""

Acheteur Vérifié

Publié le 13/03/2014 à 00h00 suite à un achat du 13/03/2014

Je ne recommande pas. Le service apr�s vente est inexistant, on vous raccroche au nez et on ne vous rappelle jamais ! Heureusement que paypal a regle mon litige et ce en ma faveur car le vendeur �tait ferme a toutes communications ...""""

Réponse de Turbopascher.com Publiée le 13/03/2014

Mme Vinck Pour le turbo 1.6HDI 110CV il y a une pr�conisation constructeur tr�s stricte � suivre pour le montage du turbo ( que nous vous fournissons lors de l'achat). Si celle-ci n'est pas respect� la casse du turbo est in�vitable. reponse paypal : Les fonds qui avaient �t� temporairement suspendus ont �t� annul�s. (N� de transaction unique 14927294MC1964903) Voici la preuve que paypal na pas statu� en votre faveur. Dommage que vous fassiez preuve de malhonnet�. Cordialement, Am�lie.""""

Acheteur Vérifié

Publié le 13/03/2014 à 00h00 suite à un achat du 13/03/2014

Insatisfait suite � une anomalie sur le turbo re�u. Aucune prise en charge sur les frais d'exp�dition de la pi�ce garantie ni m�me de geste commercial. Ne recommande pas ce site. Cordialement""""