Avis clients de Turbopascher.com

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2015
Le turbo est arriv� dans les d�lais l accueil au t�l�phone � �t� parfait nous pouvons recommande votre adresse et nous ne manquerons pas de le faire si besoin est""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2015
excellent rapide et conforme command� mardi 11h livr� mercredi 10h retour consigne remboursement tout fonctionne a merveille """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2015
Rapide et simple""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2015
Absolument pas, 2 probl�me le 1er avec une standardiste de la hot line qui n'a meme pas su etre respectueuse et encore moins professionnel. Le 2nd une adresse incomplete sur le colis envoy� ce qui fait 20 jours d'attente au lieu de 72h.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
SUPER""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2015
Le mat�riel (CHRA turbo pour Mond�o 3) est arriv� dans des temps raisonnables et en tr�s bon �tat, car bien prot�g� dans son emballage pr�form�. Avec ce CHRA, j'aurais appr�ci� que soit fournies les 3 vis Torx de fixation de la g�om�trie variable, qui ont �t� tr�s difficiles � desserrer sans les casser et dont une a finalement cass�. J'ai d� adapter une vis CHC pour la remplacer.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2015
conforme � la description""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2015
la rapidit� du service exellent""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2015
alor j'attendez ce moment avec impatience .car apr� avoir d�poser mon turbo en echange standart je le recupere avec vanne sgaet fissur� .de retour au magazin apr� 2 heur de trajet il me le repar gratuitement je tente de le mont� et la a ma grande surprise les tubulure allu sont remonter a l 'enver pour le coup je les apel car sa comence a me couter cher en gazole quand je leur explique la r�ponce ces vous pouvez le remetre a l endroit vous meme . aucun danger pffff super apr� avoir fait tous ceci le turbo monter il fuit forcement les joint son incompatible juge vous meme l'***de ce vendeur a 358 euro le turbo 18 euro des joint qui ne von pas !!!!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
je suis d�cu je n'ai pas re�u les joints avec le turbo alors que j'ai payer 18 euros suppl�mentaire veuillez me contacter rapidement cordialement ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
bonjour pas du tout content recu la moiti� des pieces et aucun men� en bateau tres tres decu perdu du temps""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, Pouvez-vous prendre contact avec notre service commercial pour exposer votre m�contentement? n consultant votre dossier SAV, je ne vois aucune r�clamation de votre part. Merci d'avance, le service apr�s vente.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Je trouve tout de m�me un jeu important dans l'axe de turbine, es-ce que cela est normal? Pour le moment cela va bien, � voir dans l'avenir.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2015
la prestation a ete bonne seule remarque il faudrait completer la pochette de joint .""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2015
tr�s bonne prestation tant en terme de rapidit� de l'envoi que la qualit� du produit. C'est le 2�me turbo que j'ai command�.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2015
la prestation est tres bonne ainsi le bon de retour reste juste a le monter mais payer reste complexe a mon coup""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2015
Tr�s bon site pour turbo pas cher""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2015
livraison rapide. vendeur s�rieux. turbo conforme a la description.je recommande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
Tre bien""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
je vous ais renvoy� r�cemment mon turbo qui ne fonctionn� plus au bout de 40 KM.Votre pronostic :votre turbo a �t� endommag� par un corps �trang�.Je ne vois pas du tout comment un corps �trang� a pu pass� alors que j'ai moi meme nettoy� toutes les durites et tuyaux.Du coup je suis all� sur votre site et consulter les avis clients et je me suis apper�u que cette r�ponse facile revient souvent """"pr�sence d'un corps �tranger ayant endommag� le turbo"""".Je vous ais demander de le changer en faisant marcher la garantie et votre r�ponse a �t� n�gative et je trouve que ce n'est pas correct de votre part.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
satisfait""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2015
Super rapide au niveau livraison contacte efficace au tel en ce qui concerne le turbo il est monter donc a voir la long�vit�""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2015
Tr�s bien , mes attend ont �t� satisfaite malgr� un gros soucis de livraison , livraison chronospt en 24 h colis re�u commander le vendredi re�u le vendredi d'apr�s ? Plus de 6 jours plus tard !! Sinon client�le de turbo nickel , pi�ce conforme , parfait .""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2015
Rien a signaler, envoi tr�s rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2015
Bon rapport qualit� prix. Retour de consigne inclus. Livraison dans les temps restitution de consigne aussi. Parfait merci""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2015
Le site Turbopascher est un site s�rieux, qui s'adapte � toute situation notamment, comme c'�tait le cas pour nous, lorsqu'il s'agit d'un �change standard dont la consigne n'a pu �tre restitu�e dans les temps. Je remercie Turbopascher pour son efficacit� et sa diligence. B�mol toutefois pour le colis exp�di� en Chronopost qui est arriv� rapidement certes mais le kit de joints �tait cass� et la seringue d'amor�age �cras�e... Dans l'urgence, le turbo a �t� plac� sur la voiture avec les anciens joints et le m�cano s'est d�brouill� comme il a pu avec la seringue...""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2015
Tr�s satisfait tant en d�lai qu'en service et en qualit�.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
Bonjour, Suite � la casse du turbo de mon �vasion, j'ai pass� commande sur Turbopascher. Site web plutot bien fait, avec des tutos. Premi�re impression bonne, je me lance, d'autant que les tarifs sont parmis les plus bas. Commande pass�e le 22/07, option ChronoPost 24H, car je suis bloqu� sans voiture. Le 24/07 matin, le colis est re�u, g�nial. Cours moment de satisfaction, car au d�ballage, j'ai un moment de d�tresse. Les jurons fusent et l'envie de balancer la pi�ce libr�e me d�mange. Ce qui saute au yeux, le poumon et sa patte support ont �t� sabl�s et sont rest�s brut, bonjour la rouille qui va pouvoir s'installer. Le pire, aucun bouchon, ni sur les entr�es/sorties d'huile ou air. Il manque une vis sur la patte support de poumon. En fait non, elle traine dans le carton avec les restes du filetage du carter. Les fixations du turbo sur le collecteur portent des traces de tronconnage, pas des �raflures mais bien des entailles profondes. Le kit joint est manquant, mais pour le coup c'est anecdotique. D�s l'ouverture, je t�l�phone. La dame que j'ai au t�l�phone semble bien g�n�e car si je retiens ma col�re, le ton que j'emploi n'est pas franchement amicale. J'�xige le remboursement int�gral de cette commande. Chose que je viens d'obtenir. Mon compte est recredit� des 438�. J'avoue ne pas comprendre comment un tel produit peut �tre libr�. � part du sabotage, je vois pas. Reste que je dois repasser commande pour un turbo, mais o�? � qui faire confiance?""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, je tiens � apporter quelques pr�cisions sur le contenu de votre commentaire. Je vais revenir sur chaque points : 1. Nature brut de la soupape de d�pression : Bien entendu, chez turbopascher, pas de peinture!! Chaque organe conserv� est pass� en machine de lavage d�graissante, microbill�e et trait� par un traitement anti corrosion. 2. Manque obturateur : Cher monsieur, chaque turbo est emball� dans un sachet apr�s le processus de reconditionnement. Nous garantissons aucun risque de corps �tranger. Notre process est sur et �prouv�. 3. Marque sur le goujon : Il faut savoir que sur turbo �change standard, les pi�ces en �tat sont conserv�es et remises en �tats --> Les goujons sont d�goujonn�s sur la partie non filet�, il est vrai qu'il peut y avoir des traces du d�goujonneur mais en aucun sa nuit au vissage. Pour info, chaque Goujon r�cup�r� est refilet� ce qui �quivaut � une filetage neuf. 4. Des traces de meules sur la partie volute admission et �chappement : Chez Monsieur, chez turbopascher, chaque turbo d�mont� est r�par� � l'aide de fin trait de meule afin de garder le positionnement des coques d'origines -> Chez turbopascher, nous prennons les dispositions pour assurer le bon positionnement des coques, ce n'est pas fait de mani�re al�atoire. N�anmoins, vous vous �tes arr�t� sur des choses esth�tiques qui n'ont aucune incidence sur le fonctionnement du turbo. Chaque turbo reconditionn� est �prouv� sur un banc de test ce qui nous permet de garantir un produit sur et fiable. Comme vous l'avez constat�, nous n'avons pas rechign� � vous rembourser car tr�s honn�tement des clients comme vous, on les laisses pour la concurrence. Je pense que vous auriez du partir sur l'achat d'un turbo neuf et non reconditionn�. Bien cordialement, Le SAV Turbopascher """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
tr�s bon site pas cher et rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
RAS""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2015
Bon produit, conforme a la commande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2015
Rapide. Et pro""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2015
Temps attente raisonnable renseignement correct""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2015
aucune remarque tres bon raport t�l�phonique travail s�rieux du d�but a la fin merci a vous tous""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2015
NUL.CELA FAIT UN MOIS QUE JE N AI PLUS DE VEHICULE.MES VACANCES ***.UNE SEMAINE SANS TURBO .RENVOYE DEFECTUEUX. ACTUATEUR NON REPARE . LE SOIT DISANT TECHNICIEN A FAIT AU PLUS VITE ET NE L A PAS CONTROLE .INADMISSIBLE. REVOI DE LA PIECE. TOUJOUR RIEN. ON ME MENE EN BATEAU AU TEL. LA SEULE CHOSE QU ILS FONT RAPIDEMENT CE SONT LES ENCAISSEMENTS.2MN CHRONO.UNE ***.JE VAIS POURRIR VOTRE IMAGE.ET DEMANDER DES DOMMAGES ET INTERETS PAR VOIE DE JUSTICE.CONSULTEZ LE NOMBRE DE MES APPELS""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, si vous aviez r�alis� le montage correctement, vous n'auriez pas pris un corps �tranger cot� �chappement, la g�om�trie variable ne serait pas bloqu�e et l'actuateur �lectronique n'aurait pas �t� endommag�. Au vu de votre r�action, nous allons vous renvoyer votre actuateur d�fectueux que vous avez endommag� et vous irez voir quelqu'un d'autre pour le r�parer. Cordialement, le SAV.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
Entreprise tr�s s�rieuse, je recommande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
Tr�s bonne prestation""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
La prestation et la communication est excellente""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2015
D�lai respect�. Tr�s s�rieux. � recommander""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
aussi bien au telephone que sur internet et le transport tres bien bonne journee""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
Pour choisir le turbo tout etait bien expliquer et pour la commande sa etait super rapide donc pas souci particulier.""""