Les avis mettent en avant une livraison rapide et une logistique efficace, avec des colis bien emballés et des pièces qui correspondent ou promettent de correspondre à l’origine, ce qui crée une impression de fiabilité et de professionnalisme. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute et sa gentillesse, avec des réponses claires et des échanges fluides qui accompagnent les clients tout au long du processus. La qualité des pièces et des turbo, ainsi que les notices et instructions détaillées pour le montage, sont citées comme des points forts qui facilitent l’installation et le démarrage des véhicules. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante, avec des témoignages de recommandation et de fidélité envers le site et son équipe.
aucune remarque tres bon raport t�l�phonique travail s�rieux du d�but a la fin merci a vous tous""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
Entreprise tr�s s�rieuse, je recommande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
Tr�s bonne prestation""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
La prestation et la communication est excellente""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2015
D�lai respect�. Tr�s s�rieux. � recommander""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
Pour choisir le turbo tout etait bien expliquer et pour la commande sa etait super rapide donc pas souci particulier.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Super accueil et du personnel vraiment pro et de bon conseil""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
bonjour, j ai commander un chra , le mercredi 12h40 et je l ai recu le jeudi 11h, sur ce point tr�s bien,,s�rieux! par contre je suit tr�s decu par le chra, j e l ai remonter et au bout de 15 mms de ralenti un l�ger bruit de frottement,je pr�cise que j ai v�rifi� la pression d huile et changer les tuyaux de graissage, et le s�parateur d huile qui �tait a l origine de la casse du turbo!!! donc d�montage du turbo( bmw 330d)ce n est pas un clio!!! il y a du d�montage!!et la surprise la turbine cot� echappement frotte sur la rondelle qui se trouve entre le corp du turbo et la turbine, je tient a signal� que cette rondelle est 3 millim�tres plus petite que celle d origine???? donc elle ne se cale pas dans la gorge pr�vue a cet �ffet, elle doit tourn�e avec!!!! ce n est pas normal du tout! donc me voila revenu au point de d�part avec une voiture toujours en panne!! j ai renvoyer la chra aujourd hui , et j esp�re avoir une r�ponse tr�s rapidement positive pour la reprise, car je compte commander un turbo complet a 508� qui j esp�re fonctionnera ???? dans l attente d une r�ponse t�l:*** cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2015
d��u / vis foir� , Tarodage pas d��querre sur sortie surplus d'air du turbo.""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, le goujon a �t� endommag� dans le transport. Vous pouvez contacter notre service apr�s vente, ils vont vous faire parvenir un goujon de remplacement dans les 24H. D�sol� du d�sagr�ment. Bien cordialement , Le SAV.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2015
bon emballage produit mais aucune bouchons sur les orifices alors que on nous demande de s'assurer qu'aucun objet �tranger ne doit entrer dans celui-ci.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2015
Parfait du d�but � la fin. Continuez ainsi.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2015
le d�lai d'envoi reste trop long (sous 1 � 10 jours), bien que le produit est disponible, par rapport au site *** dont l'envoi est imm�diat le jour m�me ou le lendemain, si le produit est disponible. """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2015
Bonjour Le turbo n'est pas complet!!!! Le service commande est ouvert la samedi Mais pas le SAV non!!!!! """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2015
Bonne prestation et bon service.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
Bonjour jusqu'� maintenant j'ai pas eu ma commande combien d'�toiles c'est triple Z�ro Pas d'�toile""""
Réponse de Turbopascher.com
Vous avez pas eu votre commande? Vous �tes pourtant physiquement en magasin le 16/07/2015 faire un achat et avez retir� le produit directement. Nous ne comprenons pas du tout l'objet de votre m�contentement, nous sommes � votre disposition pour �lucider ce myst�re de colis non re�u !! La direction turbopascher.com""""
N�gatif : Turbo command� avec kit de joints en chronopost. R�ception avec un jour de retard et le manque du kit de joints. A ma commande en ligne rien ne m'a �t� signal� de la rupture de stock de ce kit. De ce fait, retard pour la r�paration de deux jours. D'autre part, la photo de la seringue pleine est trompeuse car elle est vide. Je rajoute que le turbo est livr� avec un seul bouchonnage plastique sur six """"entr�es et sorties"""" Positif : Turbo garanti un an face aux concurrents. Accueil t�l�phonique � l'�coute. Cordialement """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2015
d�lais de livraison annonc�s non respect�s""""
Réponse de Turbopascher.com
Faux, nous avons encaiss� votre r�glement le 09/07/2015 � 17H00, la commande a �t� exp�di�e le 10/07/2015 � 12H. Merci de vous rapprocher de chronopost pour faire entendre votre m�contentement. De notre cot�, nous avons respect� nos engagements. Bien cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2015
produit de bonne qualite""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
Envoie du colis rapide remboursement de la consigne facile et rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
Bravo . Super service grace a ***. Merci beaucoup pour son professionnalisme.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
Livraison retard�e""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, Vous avez finalis� votre commande le vendredi 10/07/2015 � 16H. Malheureusement, il nous est impossible d�exp�dier les commandes le jour m�me si elles sont pass�es apr�s 15H30, en effet la collecte par chronopost se fait � 15H30.Elle a donc �t� exp�di�e le 13/07 et a �t� livr�e le 14/07. Bien cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
Le CHRA est bon, il s'est bien remis dans mon ancien turbo, cependant, vu le prix de la pochette de joint, j'aurais esp�r� n'avoir aucun soucis avec, mais la non. 1 seule joint sur 3 m'a servi car les autres n'�tait pas de la bonne taille.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2015
Delai respect� et ca , ca vaut une bonne note""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Tr�s s�rieux et rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Site tr�s clair, service rapide , merci a vous enfin notre voiture roule parfaitement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2015
Livraison rapide sur le territoire polyn�sien mais , frein� par le service des douane et l'acheminement sur le territoire + 8 jours""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
Site tr�s s�rieux, livraison rapide et turbo achet� conforme comme neuf � un prix tr�s raisonnable. Remboursement de la consigne d�s r�ception de mon ancien turbo. Je le recommande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
Parfait com' d'hab. Prix/qualit�/d�lai et convivialit�. A bient�t ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
Re�u mauvais turbo""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
tr�s content de votre respect d�lai et qualit�""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
rapide et efficace, parfait""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Bon produit turbo conforme livraison rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2015
Turbopascher est une entreprise tr�s s�rieuse dont les services et prestations sont de qualit�s. livraison tr�s rapide,produit excellent et conforme a la demande,contact t�l�phonique tr�s agr�able et comp�tent je vous recommande vivement cette antreprise""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2015
Je ne sais pas si je suis content du turbo, parce que je n'ai pas pu l'install�, et de plus il faudra un peu de temps pour savoir si il fonctionne bien, JE NE SUIS PAS CONTENT DU TOUT DE LA LIVRAISON, J'AI EU LA PROMESSE QUE LE TURBO,DEVAIT PARTIR LE LUNDI 29 JUIN, ET LIVRE LE MERCREDI 1ER JUIN, HORS LE TURBO N'A �T� EXP�DIE QUE LE MERCREDI 29 JUIN, JE SUIS DONC OBLIGE DE LOUER UNE VOITURE , ALORS QUE J'AURAIS DU AVOIR MON V�HICULE LE VENDREDI,DONC A QUOI CA SERT D'AVOIR UN TURBO, PEUT-�TRE MOINS CHER, SI JE D�PENS� DE L'ARGENT EN LOCATION DE VOITURE,,, PA SATISFAIT DU TOUT.....""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2015
Turbo pas cher turbo tr�s cher retour en magasin 5 fois ***""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, permettez de restituer les faits dans leurs contextes. Vous avez fait une premi�re commande seul sur le site, vous avez donc command� un CHRA, vous vous �tes tromp� de mod�le. Vous �tes donc revenu en magasin l��changer contre le bon mod�le. Suite � cet �change, vous �tes donc reparti avec le bon chra. Malheureusement, vous n'�tes pas arriv� � le monter ! Pourtant, croyez moi que pour ce mod�le, c'est pas tr�s compliquer � monter :) N'ayant pas les capacit�s � monter ce CHRA, vous �tes donc revenu une troisi�me fois en magasin pour nous rendre ce CHRA et achet� un turbo complet. Vous �tes donc venu 3 fois en magasin et non 5 fois. Le turbo 543598800012 vous a �t� vendu au prix de 294� ttc. De m�moire, chez Renault, ce turbo coute 3 fois le prix. Nous en d�duisons que vous faites partie des clients qui ont une tr�s mauvaise foi et non objectif. Bien cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2015
Bonjour J'ai command� mon turbo le jeudi avec 14 h (13h11) Pour �tre livr� en 24h d'apr�s les informations obtenus par tel le matin m�me Finalement 24 h de traitement dans vos bureau Envoy� le vendredi apr�s midi Livr� le mardi d�but apr�s midi J'ai pay� pour �tre livr� en 24 h pour que mon v�hicule ne soit pas imobilis� 4 jours Arr�ter de vendre du r�ve si ce n'est pas possible Je demande le remboursement des 24 euros de livraison ***""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, votre commande a �t� exp�di�e le vendredi 25 conform�ment � nos engagements. Malheureusement, vous vous �tes tromp� dans l'adresse de livraison ce qui a retard� la livraison. Chronopost ont essay� de vous joindre pour confirmer l'adresse de livraison mais vous n'avez jamais r�pondu, c'est nous qui avons du r�gler le probl�me pour vous. Une fois l'adresse rectifi�e, vous avez �t� livr� le lendemain. Nous sommes d�sol� mais nous ne somme pas responsable des erreurs commises par les clients. Bien cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2015
Tr�s bonne r�ception et bon renseignements""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2015
facile de trouver sa pi�ce et livraison hyper rapide.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2015
serieux et rapide pas de soucis""""
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