Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Tres de�u probleme de perte de puissance ,donc redemontage a ma charge c'est a dire main d'oeuvre pas rembours� plusieurs fois..... niveau reglage pas au top!!""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, les turbos sont r�gl�s sur notre banc de contr�le en condition r�el. Il est vrai que selon le v�hicule ce r�glage peu vari�, dans votre cas nous avons pris en charge votre demande imm�diatement dans nos locaux. Merci de votre compr�hension. Cordialement.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Colis tr�s bien emball� avec soin, CHRA huil�e et prot�g�e par bloc de polystyr�ne et d�lais de livraison impeccable. Une entreprise s�rieuse � recommander. ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
Rien � redire pour la livraison. Pour la commande,la personne au t�l�phone est tr�s comp�tente, agr�able.Je recommande ce site, et je n'h�siterai pas � commander de nouveau.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
Plus d'une semaine pour recevoir mon turbo cens� arriv� en 24h""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, le turbo que vous avez command� n'�tait pas disponible lorsque vous avez valid� votre commande. Il �tait en cours de reconditionnement dans notre atelier. Il est vrai que vous auriez du �tre livr� le 23/12/2015 mais il y a eu du retard dans l'acheminement du colis. Nous allons donc faire une demande de remboursement des frais de livraison aupr�s de chronopost et nous vous rembourserons ces frais en m�me temps que votre caution. Merci de votre compr�hension. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2015
avons trouv� la prestation concernant la fourniture souhait�e , et le d�lais d'excecutions EXCELLENT.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2015
Page web tr�s clair, tr�s facile de trouver le bon produit. Les conditions de retour sont bien expliqu�es gratuits et en plus nous avons le choix pour l�envoi de la consigne (avant/apr�s). Marchand au top. Je recommande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2015
pi�ce re�ue avec la wasegate bien caboss�e et repeinte par dessus, la g�om�trie variable est bien actionn�e par cette soupape par d�pression mais sur le principe s'est un peu moyen,dommage. Cordialement ***.""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, les turbos sont reconditionn�s dans notre atelier donc lav�s, sabl�s, et remont�s. Maintenant il se peut que la wastegate est pu �tre choqu�e pendant le transport et l� vous auriez du emm�tre des r�serves sur le colis lors de la livraison. Bien cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2015
Prix attrayant, les d�lais de livraison ont �t� respect�e, seul probl�me impossible de monter le turbo sur la pipe d'�chappement sans agrandir ou plut�t faire un trou oublon Pour pouvoir faire prendre la troisi�me vis de fixation sur la pipe.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Tres bon site .respect des delais. tres bon produit et super bien emballe merite d'etre connu """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
D�lais de livraison non respect� Accueil t�l�phonique scandaleux et non professionnels �tant une entreprise c'est la derni�re fois que je commande chez vous""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, votre commande a �t� valid�e le vendredi 11/12/2015 � 19h41 et notre magasin n'�tant pas ouvert le week-end, votre commande a �t� trait� et valid� aupr�s de notre fournisseur le lundi 14/12/2015 pour une livraison le 16/12/2015. Merci de votre compr�hension. Cordialement.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
Livraison rapide , produit conforme !""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
Rien � redire sur la commande, turbo arriv� tr�s vite et tr�s bien emball�. Apr�s le montage de celui ci (bien donn� avec la seringue pour l'huile), celui ci fonctionne parfaitement. Petit b�mol : le prix du kit de joins peut �tre un peu cher""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Tr�s d��u cette fois si il manque des �crous et pas le bon joint en cuivre pour le raccord de pression d huile""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, nous vous invitons � contacter le service commercial afin de vous faire parvenir les �crous manquants ainsi que le joint en cuivre qui vient sur le raccord d'entr�e d'huile. Nous avons 3 mod�les, et en principe, les mettons automatiquement dans le colis, il est toujours possible de vous les faire parvenir. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Super rapide ! j'ai pris la formule ou on renvois la pi�ce avant l'envoi de la pi�ce d'�change et j'ai eu la pi�ce le lundi midi alors que l'�quipe turbopascher.com l'a re�u le vendredi matin. Super satisfait de mes Ch'ti natal ! Cordialement un Ch'ti narbonnais""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Turbo exp�di� re�u sous 24 h, le turbo siffle et n�cessite un remplacement. Il faut retourner le turbo, attendre l'expertise pour en avoir un autre.... en priant pour ne pas avoir le m�me probl�me. J'en ai pris un chez un fournisseur local, le turbo ne fait pas de bruit donc. bien un soucis sur le turbo. Il est regrettable que turbopascher ne fasse pas confiance � un pro, j'ai d�pann� mon client dans la journ�e en achetant un autre turbo, nous n'avons pas le m�me sens de la satisfaction client!!!!!!! """"
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, suite � votre appel t�l�phonique, nous vous avons demand� de retourner votre turbo pour une demande de prise en charge garantie afin qu'il soit contr�l� chose que vous avez refus�. Sachez que les SAV sont trait�s en interne sous 48h maximum. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
malheureusement pour vous j'ai command� un turbo en chrono-post et une semaine apr�s je ne l'ai toujours pas re�u!!!!!!!""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, effectivement il y a eu un probl�me lors de l'acheminent de votre colis et celui-ci est retourn� chez l'exp�diteur, soit notre fournisseur. Nous avons donc programm� un nouvel envoi dans notre soci�t� pour �viter que le probl�me se reproduise et vous l'avons exp�di� par chronopost 24h. Nous sommes d�sol� pour le d�sagr�ment, ind�pendant de notre volont�. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
tres bon""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
tr�s bien cet ma note Mr ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
non prise en charge de la garantie malgr� la mise en oeuvre de toutes les recommandations du fournisseur.pi�ce pay�e 2 fois par d�faut car d�mont�e ,non lecture des mails donc renvoie du turbo en pi�ces d�tach�es ,perte de temps.""""
Réponse de Turbopascher.com
Cher Monsieur, Concernant le turbo 1.6 HDI 90 cv, malheureusement, les consignes de montage sont tr�s strictes, si celles-ci ne sont pas respect�es, la casse du turbo est in�vitable. L'expertise sur votre turbo a d�montr� un manque de lubrification, le probl�me est bien connu pour cette motorisation. De plus, apr�s v�rification, nous n'avons trouv� aucune facture attestant le respect de la proc�dure PSA fournie lors de votre achat. Un devis r�paration vous a �t� propos� � un prix tr�s bas, � vous de faire en sorte que le probl�me ne se reproduise pas sur le nouveau turbo. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Produit parfaitement conforme livraison expresse super""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Parfait livraison dans les temps""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
tr�s s�rieux sit�t commander sit�t re�us et la consigne rembourser le jour m�me de la r�ception bravo a vous et si seulement tout les fournisseurs �tait comme cela. je recommande a tout le monde qui ont des mis�res de turbo.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Bonjour pour le turbo pas de probl�me piece conforme Par contre les delais d envoi ne sont toujours pas respect�s par turbopascher J ai du attendre huit jours et apr�s r�clamation.. J ai paye 10� pour l envoi en chronopost plus rapide ??pas la peine """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
D�lai trop long. Aucun suivi sur les pochettes de joints. Produit commander apr�s plusieurs jours d'attente vous devez les rapeller et la il vous annonce que le produit n'est plus disponible, mais bien sur personne ne vous contact pour vous pr�venir. Livraison de chrono poste jamais certaine.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
Bonjour tr�s satisfait de mon achat, livraison tr�s rapide, produit conforme, et bon contact t�l�phonique. vraiment je recommande ce fournisseur s�rieux. merci !""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
Tr�s bien Merci.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
d�lai d'envoi tr�s bon , mat�riel fourni tr�s bien prot�g� , avec tout ce qu'il fallait pour monter le turbo.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Commande N�*** du 26 novembre, aujourd'hui lundi 07 d�cembre toujours rien ! Tr�s long d�lai de livraison. J'ai pris en plus l'option transport Chronopost 24 h (10� de suppl�ment), toujours rien re�u � ce jour. Je pense que le transport se fait en p�niche ou alors avec un v�hicule �quip� d'un turbo """"turbopascher"""", en attendant moi je suis � pieds. En revanche le retrait sur mon compte est tr�s rapide (effectu� le 27/11) PS : en effet j'aimerai bien �tre contact� pour rem�dier � ce probl�me.""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, lors de votre commande la pi�ce �tait indiqu�e en stock fournisseur soit un d�lai de 5 � 10 jours pour la livraison. Apr�s v�rification vous avez �t� livr� ce jour : le 09/12/2015 soit un d�lai de 10 jours hors week-end. Toutefois n'h�sitez pas � vous rapprocher du service commercial afin d'effectuer le remboursement des frais de livraison chronopost. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
deuxieme turbo E.S. tres serieux je recommanderais a nouveau.tout fonctione a merveil. tres bon raport qualite prix.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2015
Rapide et efficace.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2015
Site Internet facile d'utilisation, clair, net et pr�cis Exp�dition soign�e D�lais respect�s Service apr�s vente IMPECCABLE Accueil t�l�phonique agr�able et convivial. Un entreprise au TOP !""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
tr�s rapide site s�rieux""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
TRES BIEN""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2015
Tr�s satisfaite personne tr�s agr�able au t�l�phone envoi rapide tr�s serieux""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2015
Rien � dire sur les d�lais (5jours) pour un turbo venant de Pologne. Rien � dire non plus sur les prix qui sont parmi les plus bas du net. Pas de probl�me non plus pour avoir la Hot Line ou le magasin. Parfois il faut �tre un peu patient. Donc cette transaction aurait pu m�riter 5 �toiles, mais j'en ai enlev� une car Turbopascher a �t� incapable de me fournir la pochette de joints????Il a suffit que j'appelle GARETT France pour l'avoir le lendemain chez moi. Et j'en enl�ve une autre pour le *** concernant la proposition de rachat de mon ancien turbo (30�). Voila reste � esp�rer que mon nouveau turbo tiendra la distance.""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, effectivement nous n'avons pas pu vous livrer la pochette de joints car elle n'est pas disponible m�me aupr�s de notre fournisseur. Vous avez du en �tre informer lors de la validation de votre commande. En ce qui concerne le rachat de votre turbo, nous n'avons pas beaucoup de demande sur cette r�f�rence d'o� le prix de la reprise. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2015
D�lais rapide rien a dire sur les �change standard """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
Votre prestation � �tait efficace ,la rapidit� de livraison et sans appel ,merci � l �quipe""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2015
tr�s movais en sav, super en d�lais d'envois de colis""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, il est vrai que nous avons eu beaucoup de mal � trouver le CHRA correspondant � votre turbo qui d'apr�s nous �tait bien celui que vous avez command� au d�part. Nous vous avons donc demand� de nous envoyer votre turbo afin de trouver le bon mod�le et nous avons finalement r�ussit � nous procurer le turbo complet aupr�s de notre fournisseur comme convenu ensemble par t�l�phone afin de solutionner plus rapidement. Nous avons donc repris le CHRA qui ne correspondait pas (malgr� une usure des h�lices lors de l'essai de la pi�ce par vos soins) et nous avons effectu� un geste commercial sur le prix du turbo et sur la livraison justement d� au d�lai qu'il nous a fallu pour traiter votre dossier. Nous sommes bien entendu d�sol� pour le d�sagr�ment occasionn�. Soucieux de satisfaire notre client�le. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2015
J'ai eu des d�sagr�ments sur la livraison (retards injustifi�s, non livraison de joints sans communication...). Mais je suis quand m�me tr�s satisfait : turbo bien refait, prix concurrentiel, hotline charmante et efficace, et prise en compte commerciale de mes d�sagr�ments remarquable ! Bref, malgr� des soucis qui semblent �tre un cas isol�, je conseille ce site.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2015
Rapide efficace Une �quipe tr�s comp�tante, produit conforme � l'origine fonctionne parfaitement Merci de votre s�rieux je recommande""""
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