Avis clients de Turbopascher.com

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2016
Produit s�rieux . Livraison rapide .""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2016
Tr�s bien""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2016
Rapidit� de l'envoi (48h), r�activit� du service client pour envoyer la seringue d'amor�age oubli�e.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2016
Site serieux et complet livraison rapide prix abordable merci pour votre produit, continuait comme sa""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2016
tres rapide, produit conforme aux attentes, je conseil vivement, cdlt""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2016
Excellent contact , rapidit� irr�prochable je n'ai rien � leurs reprocher il y a plus qu'� monter le turbo et voir comment il se comportera""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2016
Parfait, tr�s bonne communication. Tr�s r�actif avec des personnes disponibles en cas de difficult� (Erreur de commande pour ma part).""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2016
Merci ! Le service est 100% conforme aux indications du site. Accueil t�l�phonique tr�s pro. Syst�me de livraison et retour efficace. Pi�ce impeccable et conforme � la commande. Indication de montage utile. Je recommande ! """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2016
tr�s bon accueil t�l�phonique personnel � l'�coute rapidit� de livraison �quipe tr�s professionnelle""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2016
Turbo re�u dans les d�lais indiqu�. La commande est arriv� dans son int�gralit�, il ne manquait rien. Je recommande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2016
Bon raport qualit� /prix""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2016
La livraison � �t� plus que rapide ! Pi�ce command�e le lundi matin � 8h30 livr�e le mardi matin � 10h !! Je recommande ! """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2016
TRES SATISFAITE DE VOS SERVICES""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2016
Le turbo tout OK pas de probl�me, par contre le service est vraiment nul. Piece soit disant en stock il leur a fallu 14 jours apr�s le paiement pour que le colis soit exp�die. Quand au remboursement du d�p�t pour le retour j' ai re�u l' avis le 6 novembre que tout �tais en ordre, nous sommes le 25 janvier et je n' ai toujours pas �t� rembourse malgr� plusieurs t�l�phones et e-mail. 1 fois mais plus jamais...""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, le turbo �tait not� en stock fournisseur (exp�di� sous 5 � 10 jours) lorsque vous avez valid� votre commande (le 14/10/15). Nous l'avons valid� le 15/10/15 soit le lendemain aupr�s de notre fournisseur et il a �t� exp�di� le 20/10/15. Notre engagement concernant le d�lai d'exp�dition a donc �t� respect�. Nous l'avons re�u le 26/10/15 dans nos locaux pour ensuite cr�er la livraison internationale vers la Suisse. Concernant le remboursement de votre caution, il a bien �t� �tabli en date du 07/12/2015 par virement bancaire et nous vous avons procur� l'avis d'op�ration de virement par mail et vous avons demand� de vous rapprocher de votre banque avec ce document. N'h�sitez � revenir vers nous si toutefois votre compte n'�tait pas cr�dit� de la somme impartit. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2016
livr� dans le d�lais,produit conforme � la commande,vendeur s�rieux""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2016
Fortement d��u !! Nous n'avons pas re�u le turbo command� ! Donc annulation du rendez vous au garage et tr�s difficile de vous avoir au t�lephone .... Nous esp�rons que le turbo que nous avions command� est en cours d'envoi !!!""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, effectivement il y a eu un probl�me lors de l'envoi de votre commande. Nous avons remont� l'information au service exp�dition afin que ce genre de probl�me ne se renouvelle pas et comme convenu par t�l�phone, � r�ception du turbo qui ne correspond pas, nous proc�derons � l'�change et au remboursement des frais de livraison. Nous sommes d�sol� pour la g�ne occasionn�e. Merci de votre compr�hension. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2016
Tr�s bien merci de votre rapidit� et de votre sympathie au t�l�phone""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2016
CHRA neuf achet�, livr� rapidement sous 48 h.Mont� sur le turbo, sans probl�me. Par contre je ne pourrais pas encore juger de la qualit� de la pi�ce car il faut attendre qu'elle ait le temps de fonctionner. Achat tr�s satisfait. """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2016
Super rapid, tr�s satisfait de fonctionnement du site et entreprise,du retour de turbo, mais le turbo qui je recu il est pas top au niveau ext�rieur, il a de coup meuleuse, coup marteau et possible de chalumeau, donc un trou obture cote �chappement,donc per�age et taraudage, cote compresseur d�cal� de 5 mm au niveau de montage chez Tubopascher, donc sa touche dans le tuyau de compresseur de clim et je casse le filetage a cause de �a, donc per�age et taraudage et la dernier le wastegate il est pas r�gl� de la m�m� fa�on, donc ca ouvre plus tard au maxi, du origine a 2200/2500 tours, maintenant a 3000/3200 tours, per totale j'esp�re que le int�rieur il est nickel et que va dure tout la vie de la voiture. *** a contr�le le turbo le 11.01.16, avant la vente, mais il a rein vue.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2016
Trop de postes de t�l�phone une fois plateforme une magasin on a jamais la m�me version apr�s on vous dit c'est bon on fait 80km ils manque les joint c'est mal g�r� on paire son temps""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, effectivement nous n'avons pas la pochette de joint pour cette r�f�rence de turbo, celle-ci vous a �t� rembours� imm�diatement. Il est vrai que nous aurions pu vous en informer par t�l�phone. Nous sommes d�sol� pour la g�ne occasionn�e, merci de votre compr�hension. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2016
Interessant car pas cher, toute les ref y etait contrairement a des sites concurant par contre les joint n'etait pas tous les bon et il etait en vrac dans le carton!""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, nous allons remonter l'info � notre service exp�dition, et avons d�j� proc�d� au remboursement de 18�. En principe les joints sont fournis dans une pochette. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2016
Avant de passer commande, j'ai t�l�phon� pour avoir de l'aide pour ma commande par internet, pour savoir quel �tait le turbo adapt� � mon v�hicule, la personne �tait sociable et ma renseign�e en tr�s peut de temps sur trois choix possible tout en expliquant la diff�rence de ses choix, elle m'a donn� un code concernant mon v�hicule, sur le site je n'ai eu qu'� rentr�e ce code et faire mon choix, j'ai re�u le colis comme le d�lais indiqu�, tr�s bien emball�, je suis donc tr�s satisfaite de ma commande et du site, des facilit�s de paiement et des prix""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2016
bon service """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
livraison tres rapides et pi�ces de rechange de qualit�""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Bonjour Rien � reprocher au service TurboPascher. D�lai de livraison respect�, notice d'information de montage tr�s claire avec le produit. Renseignements rapides par �mail. Pour ma seconde commande pas avis n�gatif sur cette soci�t�. Cordialement, ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
RAS""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
Tr�s bon site et rapide a la livraison""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
tarifs correct livraison rapide et dans les temps""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2016
tr�s bon site et excellent m�cano""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2016
bonjour. moi j ai eu un probleme avec un turbo de bmw la plate forme telephonique ma dit que le turbo il fallait le commander .Mais avant sa il fallait payer le turbo et attente 5 a 10 jours pour la livraison. le cheque a etait encaisser et apres un appel de ma part pour savoir si le turbo etait arriver au bout de 10 jours il m on dirt que la commande a etait oublier.toujours la plate forme pas le magasin.donc j ai reussi a avoir le magasin il m ont dit qui comprenais pas car le turbo il a du stock sur ce modele la secretaire bien gentille a fait des recherche et au niveaux de la plate forme on fait n importe quoi . desormais a partir de ce jour je tel au magasin pour commander un turbo si j ai la plate forme je commande rien et je rappel et j avais demander un prix pour un turbo de boxer et toujours la plate forme au lieux de commander le turbo de bmw on commander le turbo de boxer et en plus il n est pas ref chez eux donc il ne peuvent pas l avoir en es le ponpon voila mais au niveaux du magasin il na rien a dire c est des personne qui connaissent leur metier voila donc j ai du gerer mais client pour l attente chose pas facile quand le vehicule est rester sur le pont pendant 3 semaines et pendant les fetes de fin d annee voila bonne journee le magasin tres bonne equipe et performant """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
Je suis tr�s satisfait, rapidit� et s�rieux. Je conseille fortement.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
Je suis tr�s satisfait des services de TurboPasCher qui a �t� capable de me fournir un turbo, par ailleurs introuvable, pour ma Peugeot 605 TCT (2l essence turbo) de 1996 et ceci dans des d�lais tr�s acceptables. Je ne manquerai pas de donner un nouvel avis apr�s montage et essai.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
Tr�s bon service et mat�riel nickel . A conseiller""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2016
turbo d�fectueux au bout de 15 jours, je dois repayer de ma poche la main d'oeuvre pour le d�montage et remontage du turbo. A ce prix, j'aurai mieux fait de l'acheter directement chez mon garagiste. Je ne recommande pas ce site. """"
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, il est bien stipul� sur nos conditions g�n�rales de vente que les frais de montage et de d�montage ne sont pas � la charge de notre soci�t�. Sachez n�anmoins que vous pouvez sans aucun probl�me nous retourner la pi�ce afin qu'elle soit contr�l�e et v�rifier qu'il s'agit bien d'un d�faut de pi�ce. A r�ception, les SAV sont trait�s en interne sous 48h et nous vous contactons par mail ou par t�l�phone afin de faire le point avec vous une fois que l'expertise est faite. Merci de votre compr�hension, bien cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Tr�s bien""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Surtout site merci beaucoup ! Tr�s professionnelle et bonne ann�e a vous!!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
�quipe tr�s agr�able. Joignable facilement et � l'�coute. Produit de qualit�. Livr� dans les temps. � recommander.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2016
R�f turbo fausse sur leur site et retour � vos frais. Aucun soucis de la relation client ,avoue Leur erreurs par t�l�phone mais n' assume rien. Alors se n' est pas pour les 30euros que m' a co�t� le retour mais par principe. Je n' ose imaginer un litige plus gros. """"
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, il ne s'agit pas d'une erreur de r�f�rence mais apr�s v�rification, votre turbo existe avec une ou deux sonde ou sans sonde d'ou le probl�me. Vous avez re�u le mod�le sans sonde (celui que nous avions en stock) et le mod�le avec sonde a �t� command� aupr�s de notre fournisseur afin de proc�der � l'�change. Bien cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2016
livraison rapide,excellent fournisseur, a recommander.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2016
tr�s bon site ,rapide et bonne qualit� du produit,le chra se monte tr�s bien mis a part la vis du r�glage de la wesgate qui �tait mal r�gler,la pochette de joint est bien mais il manque le joint entre le cata et l '�chappement,et les joint en cuivre pour le raccord d huile,la seringue pour l amor�age du turbo est tr�s pratique,pour 188 euros mon scenic est r�pare,je recommande se site,tr�s bon ann�e a tous.""""