Français 
A
Note : 5 sur 5
service impeccable soigneux je recommande
Avis clients de Turbopascher.com
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
SITE FIABLE
A
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide je recommande ce site
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
livraison nikel standardiste opérationnelle et trés réactive , serieuse et conçiençieuse
je reviendrai
je reviendrai
A
Note : 1 sur 5
ne reprenne pas les turbo non utiliser bien réfléchir avent la commande puis renvoyer mon ancien sa fait bientôt é semaine que j attend le remboursement
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Drelon,
Nous vous remercions pour votre retour néanmoins nous pensons qu’il y a un malentendu.
Nous remboursons bien toutes commandes retournées dans les 15 jours pour les produits non utilisés et retournés dans leurs emballages d’origine hors vous nous avez appelé le 09 mai après avoir monté le turbo pour nous signaler un problème avec celui-ci et avez demandé le remboursement.
Nous vous avons indiqué que nous ne pourrons pas rembourser un turbo ayant été monté sauf dans des cas exceptionnels. Vous deviez nous envoyé ce dernier en SAV, à ce jour, nous n’avions encore rien reçu.
Au sujet du remboursement de la caution, je vous confirme que le remboursement de votre caution a bien été effectué, vous avez d'ailleurs reçu par mail la note de remboursement (Vérifiez bien dans vos spams)
Les commandes payées avec notre offre de paiement en 3 fois sans frais ont un fonctionnement différent pour les remboursements de caution.
Le montant du dépôt de caution sera déduit des dernières mensualités de votre paiement en 3 fois sans frais par l’intermédiaire de notre partenaire Franfinance (Généralement les deux dernières échéances sont recalculées afin que le dépôt de caution soit déduit sur les deux derniers prélèvements, nous vous conseillons de bien vérifier sur vos relevés bancaires).
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter cette page : https://www.turbopascher.com/les-modes-de-paiement.html/
Cordialement, le service commercial.
Nous vous remercions pour votre retour néanmoins nous pensons qu’il y a un malentendu.
Nous remboursons bien toutes commandes retournées dans les 15 jours pour les produits non utilisés et retournés dans leurs emballages d’origine hors vous nous avez appelé le 09 mai après avoir monté le turbo pour nous signaler un problème avec celui-ci et avez demandé le remboursement.
Nous vous avons indiqué que nous ne pourrons pas rembourser un turbo ayant été monté sauf dans des cas exceptionnels. Vous deviez nous envoyé ce dernier en SAV, à ce jour, nous n’avions encore rien reçu.
Au sujet du remboursement de la caution, je vous confirme que le remboursement de votre caution a bien été effectué, vous avez d'ailleurs reçu par mail la note de remboursement (Vérifiez bien dans vos spams)
Les commandes payées avec notre offre de paiement en 3 fois sans frais ont un fonctionnement différent pour les remboursements de caution.
Le montant du dépôt de caution sera déduit des dernières mensualités de votre paiement en 3 fois sans frais par l’intermédiaire de notre partenaire Franfinance (Généralement les deux dernières échéances sont recalculées afin que le dépôt de caution soit déduit sur les deux derniers prélèvements, nous vous conseillons de bien vérifier sur vos relevés bancaires).
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter cette page : https://www.turbopascher.com/les-modes-de-paiement.html/
Cordialement, le service commercial.
A
Note : 5 sur 5
J’en suis tres’tres Content pour la vitesse de livraison et les renseignements reçu très bon site et très bon service du personnel
A
Note : 5 sur 5
rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Trés contente .
A
Note : 5 sur 5
Rapide Efficace, à recommander sans souci.
A
Note : 3 sur 5
Produit en apparence ok ,il faut voir à l'usage.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement livraison rapide, produit de qualité et remboursement de la consigne rapide et port offert! au top !!
A
Note : 5 sur 5
Simple efficace rapide
A
Note : 5 sur 5
Pièce de qualité réception rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande facile à passer !
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix et expédition réception ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
expédition rapide produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Très bien, toutes les références pour trouver la pièce de son véhicules y sont.
A
Note : 5 sur 5
information pecise, rapide et conviviale
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Je vous remercie pour l'efficacité et le serieux avec lequel vous avez traitée notre commande. Vous vous etes rendus compte que nous nous etions trompés, vous nous avez envoyé le bon turbo et remboursée la différence avant que nous nous en soyons nous même rendus compte. Quand nous vous avons appelé, vous aviez déjà tout fait, ça nous a évité de perdre du temps.
Donc un grand merci!
Je vous remercie pour l'efficacité et le serieux avec lequel vous avez traitée notre commande. Vous vous etes rendus compte que nous nous etions trompés, vous nous avez envoyé le bon turbo et remboursée la différence avant que nous nous en soyons nous même rendus compte. Quand nous vous avons appelé, vous aviez déjà tout fait, ça nous a évité de perdre du temps.
Donc un grand merci!
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et très bonne accueille recommande cet entreprise
A
Note : 5 sur 5
Site simple et clair
A
Note : 5 sur 5
commande reçue très rapidement correspondant en tout à mon attente. très satisfait, je recommande ce fournisseur.
A
Note : 5 sur 5
Le service de commande est top, le système logistique est top et répondent très très vite (en général dans l’heure) et donnent des conseils qui vont dans le sens du client et non dans un but pécunié.
J’ai monté le turbo sans soucis particulier, démarrage du moteur prévu dans 2 jours suite à la vidange du moteur, mais je n’ai aucune crainte.
Vraiment un super site!
J’ai monté le turbo sans soucis particulier, démarrage du moteur prévu dans 2 jours suite à la vidange du moteur, mais je n’ai aucune crainte.
Vraiment un super site!
A
Note : 5 sur 5
Bon site, communication rapide et efficace, R.A.S
Je recommande à 200%
Je recommande à 200%
A
Note : 5 sur 5
Service fiable et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
excellent!
A
Note : 5 sur 5
traitement et livraison rapide. emballage soigné et explications de retour très bien expliquées. site très sérieux je recommande sans hésitations
A
Note : 5 sur 5
ce site est très sérieux, tarif le moins cher, livraison rapide, je vous recommande se site.
A
Note : 5 sur 5
envoie rapide colis bien emballe tout est correct tres satisfait pour ma premirere commande sincères salutations
A
Note : 5 sur 5
Commandé le vendredi reçu le lundi merci
A
Note : 5 sur 5
commande effectuée au téléphone, correspondant très pro livraison rapide et très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
tres bien operatrice tres gentil
A
Note : 3 sur 5
bonjour, je viens de réceptionner le turbo ce jour 04 mai 2018, le colis est complétement en mauvaise état il à été reconsolider par la poste , je pense que l'emballage est un peu léger pour une pièce de ce type; J’espère que celle ci ne présente aucun problème quand on voit ce que l'emballage a subit, sinon pour le moment je suis satisfait hormis que les 24 a 72 heures pour la livraison sont passer à 10 jours ,on va prendre en considération qu'il y a eu un pont entre deux
Cordialement
Patrice Brissard
Cordialement
Patrice Brissard
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Brissard,
Après consultation de votre dossier, la commande a bien été expédiée dans les délais néanmoins en consultant le suivi de livraison, nous constatons qu’il a bien eu un problème dans l’acheminement de votre colis (Le colis a été perdu, dégradé puis retrouvé et reconditionné par laposte).
Nos emballages sont pourtant en double cannelure et les produits correctement callés avec du papier kraft. Très heureusement, les problèmes de ce type sont très rares.
Nous allons tout de même réétudier notre processus de conditionnement pour éviter au maximum que ce type de problème se reproduise.
Si vous avez le moindre doute sur le turbo, nous vous conseillons de nous le retourner afin qu’il soit échangé.
Bien cordialement, le service logistique.
Après consultation de votre dossier, la commande a bien été expédiée dans les délais néanmoins en consultant le suivi de livraison, nous constatons qu’il a bien eu un problème dans l’acheminement de votre colis (Le colis a été perdu, dégradé puis retrouvé et reconditionné par laposte).
Nos emballages sont pourtant en double cannelure et les produits correctement callés avec du papier kraft. Très heureusement, les problèmes de ce type sont très rares.
Nous allons tout de même réétudier notre processus de conditionnement pour éviter au maximum que ce type de problème se reproduise.
Si vous avez le moindre doute sur le turbo, nous vous conseillons de nous le retourner afin qu’il soit échangé.
Bien cordialement, le service logistique.
A
Note : 5 sur 5
excellent
A
Note : 5 sur 5
je le conseille