Français 
A
Note : 4 sur 5
Service impeccable embalage style maison mais efficace. Pas de notice de conseil pour le nettoyage du catalyseur et de l'intercooler c'est dommage. Qualit� du materiel � voir � l'usage.""""
Avis clients de Turbopascher.com
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 509 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et une logistique efficace, avec des colis bien emballés et des pièces qui correspondent ou promettent de correspondre à l’origine, ce qui crée une impression de fiabilité et de professionnalisme. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute et sa gentillesse, avec des réponses claires et des échanges fluides qui accompagnent les clients tout au long du processus. La qualité des pièces et des turbo, ainsi que les notices et instructions détaillées pour le montage, sont citées comme des points forts qui facilitent l’installation et le démarrage des véhicules. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante, avec des témoignages de recommandation et de fidélité envers le site et son équipe.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rapide et plut�t bien plac� sur ce march�.""""
A
Note : 3 sur 5
C'est ma deuxi�me commande sur ce site. Pour la premi�re commande, nickel, rapidit� de la livraison, qualit� du turbo, remboursement de la caution... Pour ma derni�re commande je suis d��u car 3 vis sur 4 n'�taient pas viss�es. J'ai reviss� et remont� le turbo, j'ai toujours de la fum�e blanche du coup je ne sais pas si c'est le turbo ou si c'est le temps que l'huile s'�vacue du pot d'�chappement.""""
A
Note : 3 sur 5
Performant sur la rapidit� de r�paration et d'envoi(3j) Mais joint manquant au montage, envoi suite � ma demande d'un nouveau kit de joint, mais idem premier et pi�ce toujours manquante""""
A
Note : 3 sur 5
tr�s r�actif mais beaucoup d erreurs dans les r�f�rences""""
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace, la seule chose comme c est qu il y avait 2 goujons de tordu sur la pile d �chappement """"
A
Note : 3 sur 5
je trouve anormal de reduire le remboursement d une caution de 50 poourcent pour des raisons de delais""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, C'est pourtant bien indiqu� lors du processus d'achat. Nous tol�rons des retards de 1 � 2 semaines, dans votre cas, vous avez renvoy� le turbo plus de 3 mois apr�s la commande c'est pourquoi une d�cote de 50% � �t� appliqu�e. Merci de votre compr�hension. Bien cordialement, l'�quipe Turbo & parts.""""
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide et marchand s�rieux manque juste quelque information concernant le retour de consigne au moment de l achat sinon tr�s satisfait""""
A
Note : 3 sur 5
Sur trois turbo achet� un �tait d�faillant (fuite huile a l axe) et le dernier probl�me de transport ou emballage arrive casse. Donc un peu d��ut car perte de temp et d agent car � chaque fois il faud vous renvoyer les pi�ce et il y a les frais d envois.""""
Réponse de Turbopascher.com
Soucieux de perfectionner sans cesse notre service apr�s vente et la qualit� de notre produit et service, nous mettons tout en �uvre pour assurer un taux de retour tr�s bas en comparaison avec notre volume �lev� de vente. Malheureusement, il arrive toujours quelques probl�mes qui sont assez vite r�solus par notre service interne SAV. Je vous propose de revenir vers nous quand vous aurais besoin de commander un turbo, nous vous enverrons un code promotionnel de 30% de remise. Bien cordialement, l'�quipe Turbo & Parts.""""
A
Note : 4 sur 5
livre en temps et en heures""""
A
Note : 1 sur 5
Garantie non prise en charge du � une casse du turbo sous disant d� � un mauvais montage r�paration 200� plus le prix d'achat aucun n'int�r�t pas de geste commercial... Caution rembourser � moiti� d� � un d�passement de carence aucun geste commercial...""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Concernant le turbo 1.6 HDI 110 cv, malheureusement, les consignes de montages sont tr�s strictes, si celle ci ne sont pas respect�es, la casse du turbo est imm�diate. Les causes de d�t�rioration du nouveau turbo vous ont �taient signifi�es afin de ne plus avoir le probl�me sur le nouveau turbo. A vous d'en tenir compte si vous voulez que le turbo fonctionne dans la dur�e. L'�quipe turbo & parts""""
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation re�u le turbo dans le delai annonce""""
A
Note : 4 sur 5
tr�s bon site accueille t�l�phonique tr�s bien envoie rapide seul petit souci l organisme pour le payement en x fois trop lourd dossier long a remplir et de surcroit cr�dit renouvelable""""
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil t�l�ephonique et bien renseigner""""
A
Note : 4 sur 5
delai de livraison on ne peut plus rapide prix tres correct pour la fiabilitee on verra a l usage""""
A
Note : 1 sur 5
Le produit (un turbo de renault espace 4) �tait mal emball�, une vis �tait cass�e !""""
A
Note : 4 sur 5
bon""""
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualit� prix mais frais de port un peu cher ci non le reste tr�s bien""""
A
Note : 4 sur 5
Tr�s bon service""""
A
Note : 4 sur 5
s�rieux rapide d�lais de livraison respecter""""
A
Note : 3 sur 5
j'ai commande un turbo le 07/05/2014 et je n'ai toujours pas re�u nous sommes le 14/05/2014""""
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide 48h emballage correct dommage que la pi�ce �tait d�ball�e de sont sachet d'origine avec des taches de graisse dessus. Sinon la pi�ce est identique a celle d'origine de mon turbo. Montage en cours""""
A
Note : 4 sur 5
rien � dire""""
A
Note : 4 sur 5
Merci de pr�ciser � quel ordre mettre le ch�que au moment du payement quand on choisit l' option contre remboursement.merci.sinon service tr�s rapide rien � redire""""
A
Note : 4 sur 5
c'est difficile de dire sa maintenant pour ce qui est de l'envoie du colis tr�s et dans le d�lai respecter maintenant je viens de renvoyer le turbo en �change standard donc j'ai verser une caution de 120 euros et payer ma commande de suite le colis devrais vous parvenir le 05/05/2014 envoie en Colissimo apr�s j'attend de voir combien de temps allez vous mettre pour me rendre la caution alors ma r�ponse � la 3�me question sera en fonction du retours de ma caution""""
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , prix int�ressant, emballage correct""""
A
Note : 4 sur 5
S�rieux""""
A
Note : 4 sur 5
serieux""""
A
Note : 4 sur 5
tres satisfait de vos services continuer comme sa et vos prix sont tres interessant .je recommande le site""""
A
Note : 1 sur 5
achat d'un turbo garret (piece neuve d'origine). 1er probl�me, sur le site la livraison est annonc� avec un d�lais de 24h, commande pass�e mardi avant 12h, livraison pr�vu le lendemain, hors j'ai pass� ma commande le mardi avant 12h et j'ai �t� livr� le vendredi a 18h. 2eme probl�me, les turbo sont vendu toujours avec le tuyau de graissage et le joint de la durite provenant du debimetre au minimum, car sont des pi�ces a changer obligatoirement lors d'un changement de turbo, hors j'ai du r�cup�rer des pi�ces sur mon ancien turbo pour pouvoir le monter. en bref, d�lais de livraison **** pi�ce non conforme.""""
Réponse de Turbopascher.com
Le Tuyau de graissage et le tuyau de retour ne sont jamais fournis avec le turbo. Pour information, Le turbo est fourni par Garrett, les tuyaux graissage et retour, eux sont fournis par Peugeot. Votre turbo vous a �t� livr� directement depuis l'usine Garrett ce qui peut expliquer un l�ger retard de livraison. Merci de votre compr�hension. L'�quipe Turbo & Parts""""
A
Note : 4 sur 5
tr�s bon contact avec le service et on verra la qualit�s de la pi�ce avec le temps.""""
A
Note : 1 sur 5
article achet� le 22/01/14 comme �tant neuf et re�u comme un *** �change standard. le 22/04/14 l'article est cass� et on me fait pass� pour un mauvais client de mauvaise foi.. r�ponse de turbopascher je cite """" le fournisseur nous assure que c'est impossible et Par ailleurs, je me suis renseign� sur la soci�t� qui a envoy� le turbo et cette soci�t� est un partenaire de Garrett."""" merci pour la confiance...""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Cela bient�t deux mois que vous devez nous envoyer les preuves de ce que vous avanc�. Je confirme que tous nos turbos neufs et en aucun cas il s'agit de turbo d'occasion. Envoy� nous ce turbo, nous serons en mesure d'expertiser celui ci. """"
A
Note : 4 sur 5
Produits pas chers, choix entre la pi�ce d'origine et l'�change standard.""""
A
Note : 4 sur 5
la pi�ce fournis OK mais le diam�tre des joints en cuivre ne sont pas les bon .""""
A
Note : 4 sur 5
vendeur serieu,dommage que les joints thorique du tuyau de retour d'huile du turbo ne soient pas fournis.""""
A
Note : 4 sur 5
bon produit ,,petit probl�me sur le kit de joint re�u un seul joint, le petit arriver d'huile + seringue cher kit ............""""
A
Note : 4 sur 5
tr�s rapide""""
A
Note : 1 sur 5
emballage soign� et d�lais de livraison respect�, cependant je rencontre un probl�me avec la pi�ce fournie, et malgr� deux emails laiss�s sur leur site je n'ai pas eu aucune r�ponse...""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Je viens de regarder votre fiche client. Nous n'avons aucune demande vous concernant. Je vous invite � vous connecter sur votre espace client et � envoyer votre demande par mail depuis l'interface Ticket. Une r�ponse vous sera donn� sous 24H. Vous pouvez aussi nous appeler au 03.21.73.81.94. Nous mettrons tout en �uvre pour r�soudre ce probl�me. Cordialement""""
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix. Bon prix. D�lai de livraison respect�. Par contre pochette de joints incompl�te et manque descriptif""""
A
Note : 1 sur 5
comment faire une erreur de turbo avec les r�f�rences ecrites au moment de la commande!!!!!!!!et envoyer un avec une r�f�rence diff�rente!!!!! comment avez vous fait???? aaa oui re�u en 2 jours youpi! mais pas le bon! heureusement qu'on a verifier! pffffffff""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Une erreur peut arriver, nous ne sommes pas sans faille. Renvoy� le turbo si celui ci n'est pas le bon. Nous allons vous renvoyer le bon mod�le. Merci de joindre votre photocopie de carte grise. Cordialement""""