Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Site bien conçu,on peut trouver facilement le produit recherché.
Livraison effectuée dans les délais.
Colis arrivé en parfait état.
Je tiens à souligner:le professionnalisme exemplaire de Mr Guillaume qui s'est mis à plusieurs reprises à ma disposition,pour m'apporter des explications,me donner des conseils,et me guider,pour me permettre de réaliser avec succès,l'installation du CHRA,le remontage du turbo,jusqu'à la remise en route du vehicule.
(Je suis un simple particulier bricoleur,mais qui aime faire les choses correctement).
Je recommande donc ''TURBO PAS CHER ''toute son équipe,
Et réitère mes félicitations à
MR GUILLAUME.
Qui à été vraiment exceptionnel.
Réponse de Turbopascher.com
Ravi d'avoir pu vous aider à faire les choses correctement.
Longue vie à votre nouveau turbo
Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
interlocuteur très sérieux et compétent
réponse très rapide
produit conforme à mes attentes
excellent emballage
envois super rapide
c'est la troisième fois que je commande sur le site et je suis très satisfait du professionnalisme et qualité des produits
je recommande ce vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Très bien, réactif et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Bonne site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
tres bonne entreprise aux serviices de leurs clients tres bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Très bien sur tout les plans : Le prix, la qualité du turbo, des éléments annexes, des documents de retour juste une petite remarque sur la qualité des copies des documents d'aide au remontage joints (copie de copie ... de photo > inexploitable).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Vraiment tout à été rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
matériel de bonne qualité,livraison rapide très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Ma commande a été livrée incomplète. Il manquait le kit de joins neufs et lors de mon appel pour le réclamer on m’a gentiment envoyé promener. Mon problème reste encore à résoudre. Dommage.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Lefevre,
Le chra que vous avez commandé vient tout juste d'être ajouté à notre catalogue (Nous sommes d'ailleurs le seul site internet français à proposer ce produit).
Malheureusement, et malgré tous les efforts déployés, aucun de nos fournisseurs ne propose encore la pochette de joint pour ce turbo.
Si vous ne trouvais toujours pas la pochette de joint et êtes bloqué pour le remontage, je vous invite à me contacter directement par le biais de votre espace personnel sur notre site, nous allons essayer de trouver une solution.
Bien à vous,
Le service après vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Délai d’expédition respecté
Produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Bonjour,
Je suis vraiment ravie du service, j'avais dû t'envoyer le turbo car j'avais oublié l'actuateur électronique, ils ont reçu le turbo vendredi pour la mise en place de l'actuateur, et bien Lundi midi je resevai déjà le turbo avec l'actuateur électronique de monté et réglé.
Et bien il faut le dire quand cela est très bien, très professionnel, merci à toute l'équipe,Mr Leduc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Livraison vite, bonne qualitée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
super service et livraison arrivée le lendemain , le top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
je recommande turbo pas cher pour la qualité de ses produits et sa rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Monté depuis envie 3 semaines et plus de 1000km effectué, au vu des premières impressions la qualité est là, à voir dans le temps..
Temps de livraison assez longue (echange standard: comptez 5/6 jours après envoi de votre turbo malgrés un Chronopost 1/2 jours.
Bien emballé avec consigne de montage + joint (sur demande) et goujons.
Certificat de test sur banc fourni (valable..?).
Pour finir la qualité est la, le turbo est dans un etat neuf, nettoyer, dégraisser ect..aucune trace d'usure.
Je recommande au vu de la prestation et du prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Rapide et très professionnel
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Sur le site , il est indiqué : en stock ! mais en réalité , il est en stock chez leur fournisseur et encore , pas sûr car j'ai attendu mon turbo plus de 15 jours ! très difficile de communiquer avec turbo pas cher , ils ne répondent pas au téléphone ni au mail par contre le produit fonctionne bien ( turbo neuf Steler)
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour madame Arroyo,
Après consultation de votre dossier client, nous avons bien reçu votre mail le 17 juillet à 14h25. Nous vous avons répondu le même jour à 15h05 (Peut être vérifier dans vos spams si vous n'avez pas reçu notre mail).
Nous vous avons informé que notre fournisseur était actuellement fermé pour 15 jours, nous vous avons proposé l'échange standard qui lui était en stock mais n'ayant pas eu de réponse, nous avons conservé votre commande sur le modèle neuf.
Nous sommes ravis que le turbo vous apporte entière satisfaction malgré le délai d'attente contraignant.
Cordialement, le service logistique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Installé depuis 1 mois environ, pas de souci. Réglez correctement les butées et c'est parti.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
tres bon qualitè / prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Très content des services de turbopascher...ai fait reconditionner mon turbo de 30 ans...très bien accueilli et conseillé.je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
La société très bien turbon nikel a part que colisimo ne tienne pas leur delai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
très sympa et très rapide . Changer pas .JM
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Au top comme toujours, 3 éme turbo commandé en 4 ans , la qualité est toujours au rdv , équipe aimable et compétente sa fait plaisir ! Je les recommande à tout le monde
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Très bonne réparation. Cependant, il y avait un joint en papier au lieu d'un métal qui a causé une fuite au niveau du retour d'huile du turbo.. Je l'ai vu à temps sinon retour chez vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Délais respecté et turbo bien reçu tout fonctionne a merveille !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
tres bonne qualité / prix , super service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
navigation sans problème;mais contact téléphonique très difficile à obtenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Livraison très rapide.parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Produit conforme, livrer assez rapidement meme période de vacances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Le turbo a lâché au bout de 5 minutes de fonctionnement et les délais de livraison n ont pas été respectés
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Après consultation de votre compte client, nous n'avons aucune demande SAV. N’hésitez surtout pas à nous renvoyer le turbo si vous avez un problème avec celui ci.
Au sujet du délai de livraison, nous n'observons aucun retard de retard. Sur la fiche produit de ce turbo, vous pouvez constater que le délai donné est de 1 à 3 semaines pour ce type de turbo. Votre commande a été effectuée le 16/07 et à été expédiée le 22/07 soit un délai d’expédition de 4 jours ouvrables.
Nous restons à votre disposition au besoin.
Cordialement, le service après-vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Site vraiment très sérieux ,par contre Chronopost pour la livraison devrait prendre exemple. Je recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
très bon conseil super service un peu long mais comme c'était assez spécial vu l'âge, j'ai été dépanné
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Rapide , efficace et le personnel au téléphone très agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Très bien commande conforme , délai un peu long pour cause de rupture de stock .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Explication claire,produit conforme à la commande ,retour de l’ancien turbo et avoir recu rapidement tres satisfait
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