Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Commande arriv�e dans les temps pr�-d�finis. Concernant le CHRA command� il semble conforme � mon attente, � contrario, la pochette de joint facultative est fournie sans indication et de plus j avais le paquet d�j� ouvert avec la seringue en dehors de son emballage... Tout coup je ne sais m�me pas si la pochette est conforme. Pour le reste OK je met quand m�me 4. ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
Je suis tr�s satisfait, rapidit� et s�rieux. Je conseille fortement.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
Je suis tr�s satisfait des services de TurboPasCher qui a �t� capable de me fournir un turbo, par ailleurs introuvable, pour ma Peugeot 605 TCT (2l essence turbo) de 1996 et ceci dans des d�lais tr�s acceptables. Je ne manquerai pas de donner un nouvel avis apr�s montage et essai.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
Tr�s bon service et mat�riel nickel . A conseiller""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2016
turbo d�fectueux au bout de 15 jours, je dois repayer de ma poche la main d'oeuvre pour le d�montage et remontage du turbo. A ce prix, j'aurai mieux fait de l'acheter directement chez mon garagiste. Je ne recommande pas ce site. """"
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, il est bien stipul� sur nos conditions g�n�rales de vente que les frais de montage et de d�montage ne sont pas � la charge de notre soci�t�. Sachez n�anmoins que vous pouvez sans aucun probl�me nous retourner la pi�ce afin qu'elle soit contr�l�e et v�rifier qu'il s'agit bien d'un d�faut de pi�ce. A r�ception, les SAV sont trait�s en interne sous 48h et nous vous contactons par mail ou par t�l�phone afin de faire le point avec vous une fois que l'expertise est faite. Merci de votre compr�hension, bien cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Tr�s bien""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Surtout site merci beaucoup ! Tr�s professionnelle et bonne ann�e a vous!!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
�quipe tr�s agr�able. Joignable facilement et � l'�coute. Produit de qualit�. Livr� dans les temps. � recommander.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2016
R�f turbo fausse sur leur site et retour � vos frais. Aucun soucis de la relation client ,avoue Leur erreurs par t�l�phone mais n' assume rien. Alors se n' est pas pour les 30euros que m' a co�t� le retour mais par principe. Je n' ose imaginer un litige plus gros. """"
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, il ne s'agit pas d'une erreur de r�f�rence mais apr�s v�rification, votre turbo existe avec une ou deux sonde ou sans sonde d'ou le probl�me. Vous avez re�u le mod�le sans sonde (celui que nous avions en stock) et le mod�le avec sonde a �t� command� aupr�s de notre fournisseur afin de proc�der � l'�change. Bien cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2016
livraison rapide,excellent fournisseur, a recommander.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2016
tr�s bon site ,rapide et bonne qualit� du produit,le chra se monte tr�s bien mis a part la vis du r�glage de la wesgate qui �tait mal r�gler,la pochette de joint est bien mais il manque le joint entre le cata et l '�chappement,et les joint en cuivre pour le raccord d huile,la seringue pour l amor�age du turbo est tr�s pratique,pour 188 euros mon scenic est r�pare,je recommande se site,tr�s bon ann�e a tous.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Tres de�u probleme de perte de puissance ,donc redemontage a ma charge c'est a dire main d'oeuvre pas rembours� plusieurs fois..... niveau reglage pas au top!!""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, les turbos sont r�gl�s sur notre banc de contr�le en condition r�el. Il est vrai que selon le v�hicule ce r�glage peu vari�, dans votre cas nous avons pris en charge votre demande imm�diatement dans nos locaux. Merci de votre compr�hension. Cordialement.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Colis tr�s bien emball� avec soin, CHRA huil�e et prot�g�e par bloc de polystyr�ne et d�lais de livraison impeccable. Une entreprise s�rieuse � recommander. ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
Rien � redire pour la livraison. Pour la commande,la personne au t�l�phone est tr�s comp�tente, agr�able.Je recommande ce site, et je n'h�siterai pas � commander de nouveau.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
Plus d'une semaine pour recevoir mon turbo cens� arriv� en 24h""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, le turbo que vous avez command� n'�tait pas disponible lorsque vous avez valid� votre commande. Il �tait en cours de reconditionnement dans notre atelier. Il est vrai que vous auriez du �tre livr� le 23/12/2015 mais il y a eu du retard dans l'acheminement du colis. Nous allons donc faire une demande de remboursement des frais de livraison aupr�s de chronopost et nous vous rembourserons ces frais en m�me temps que votre caution. Merci de votre compr�hension. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2015
avons trouv� la prestation concernant la fourniture souhait�e , et le d�lais d'excecutions EXCELLENT.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2015
Page web tr�s clair, tr�s facile de trouver le bon produit. Les conditions de retour sont bien expliqu�es gratuits et en plus nous avons le choix pour l�envoi de la consigne (avant/apr�s). Marchand au top. Je recommande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2015
pi�ce re�ue avec la wasegate bien caboss�e et repeinte par dessus, la g�om�trie variable est bien actionn�e par cette soupape par d�pression mais sur le principe s'est un peu moyen,dommage. Cordialement ***.""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, les turbos sont reconditionn�s dans notre atelier donc lav�s, sabl�s, et remont�s. Maintenant il se peut que la wastegate est pu �tre choqu�e pendant le transport et l� vous auriez du emm�tre des r�serves sur le colis lors de la livraison. Bien cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2015
Prix attrayant, les d�lais de livraison ont �t� respect�e, seul probl�me impossible de monter le turbo sur la pipe d'�chappement sans agrandir ou plut�t faire un trou oublon Pour pouvoir faire prendre la troisi�me vis de fixation sur la pipe.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Prix tr�s int�ressant et produit de qualit�""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
tr�s bon accueil de Magalie - bon professionalisme - d�lai respect� je recommanderai votre site � mes amis Cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Tres bon site .respect des delais. tres bon produit et super bien emballe merite d'etre connu """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
D�lais de livraison non respect� Accueil t�l�phonique scandaleux et non professionnels �tant une entreprise c'est la derni�re fois que je commande chez vous""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, votre commande a �t� valid�e le vendredi 11/12/2015 � 19h41 et notre magasin n'�tant pas ouvert le week-end, votre commande a �t� trait� et valid� aupr�s de notre fournisseur le lundi 14/12/2015 pour une livraison le 16/12/2015. Merci de votre compr�hension. Cordialement.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Rapidit�, amabilit� et fiabilit�. Amicalement ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
Livraison rapide , produit conforme !""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
tres bien pour l'envoie j'attends pour le retour echange standart""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
Rien � redire sur la commande, turbo arriv� tr�s vite et tr�s bien emball�. Apr�s le montage de celui ci (bien donn� avec la seringue pour l'huile), celui ci fonctionne parfaitement. Petit b�mol : le prix du kit de joins peut �tre un peu cher""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Tr�s d��u cette fois si il manque des �crous et pas le bon joint en cuivre pour le raccord de pression d huile""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, nous vous invitons � contacter le service commercial afin de vous faire parvenir les �crous manquants ainsi que le joint en cuivre qui vient sur le raccord d'entr�e d'huile. Nous avons 3 mod�les, et en principe, les mettons automatiquement dans le colis, il est toujours possible de vous les faire parvenir. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
livrer dans les delais maison a recommander""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Super rapide ! j'ai pris la formule ou on renvois la pi�ce avant l'envoi de la pi�ce d'�change et j'ai eu la pi�ce le lundi midi alors que l'�quipe turbopascher.com l'a re�u le vendredi matin. Super satisfait de mes Ch'ti natal ! Cordialement un Ch'ti narbonnais""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Turbo exp�di� re�u sous 24 h, le turbo siffle et n�cessite un remplacement. Il faut retourner le turbo, attendre l'expertise pour en avoir un autre.... en priant pour ne pas avoir le m�me probl�me. J'en ai pris un chez un fournisseur local, le turbo ne fait pas de bruit donc. bien un soucis sur le turbo. Il est regrettable que turbopascher ne fasse pas confiance � un pro, j'ai d�pann� mon client dans la journ�e en achetant un autre turbo, nous n'avons pas le m�me sens de la satisfaction client!!!!!!! """"
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, suite � votre appel t�l�phonique, nous vous avons demand� de retourner votre turbo pour une demande de prise en charge garantie afin qu'il soit contr�l� chose que vous avez refus�. Sachez que les SAV sont trait�s en interne sous 48h maximum. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
malheureusement pour vous j'ai command� un turbo en chrono-post et une semaine apr�s je ne l'ai toujours pas re�u!!!!!!!""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, effectivement il y a eu un probl�me lors de l'acheminent de votre colis et celui-ci est retourn� chez l'exp�diteur, soit notre fournisseur. Nous avons donc programm� un nouvel envoi dans notre soci�t� pour �viter que le probl�me se reproduise et vous l'avons exp�di� par chronopost 24h. Nous sommes d�sol� pour le d�sagr�ment, ind�pendant de notre volont�. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
tres bon""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
tr�s bien cet ma note Mr ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
non prise en charge de la garantie malgr� la mise en oeuvre de toutes les recommandations du fournisseur.pi�ce pay�e 2 fois par d�faut car d�mont�e ,non lecture des mails donc renvoie du turbo en pi�ces d�tach�es ,perte de temps.""""
Réponse de Turbopascher.com
Cher Monsieur, Concernant le turbo 1.6 HDI 90 cv, malheureusement, les consignes de montage sont tr�s strictes, si celles-ci ne sont pas respect�es, la casse du turbo est in�vitable. L'expertise sur votre turbo a d�montr� un manque de lubrification, le probl�me est bien connu pour cette motorisation. De plus, apr�s v�rification, nous n'avons trouv� aucune facture attestant le respect de la proc�dure PSA fournie lors de votre achat. Un devis r�paration vous a �t� propos� � un prix tr�s bas, � vous de faire en sorte que le probl�me ne se reproduise pas sur le nouveau turbo. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Produit parfaitement conforme livraison expresse super""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
tr�s s�rieux sit�t commander sit�t re�us et la consigne rembourser le jour m�me de la r�ception bravo a vous et si seulement tout les fournisseurs �tait comme cela. je recommande a tout le monde qui ont des mis�res de turbo.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
bonjour l'emballage est un peu l�ger a prot�ger plus ((carton �ventr�))""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Bonjour pour le turbo pas de probl�me piece conforme Par contre les delais d envoi ne sont toujours pas respect�s par turbopascher J ai du attendre huit jours et apr�s r�clamation.. J ai paye 10� pour l envoi en chronopost plus rapide ??pas la peine """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
D�lai trop long. Aucun suivi sur les pochettes de joints. Produit commander apr�s plusieurs jours d'attente vous devez les rapeller et la il vous annonce que le produit n'est plus disponible, mais bien sur personne ne vous contact pour vous pr�venir. Livraison de chrono poste jamais certaine.""""
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