Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Tr�s professionnel et r�actif.En effet, suite � un probl�me de livraison imputable � Chronopost, les t�l�phonistes de Turbopascher ont rapidement lanc� une enqu�te et finalement un seul jour de retard : commande pass�e mardi 27.10 � 14h et livraison le vendredi 31.10. Maintenant, j'attends un remboursement aussi rapide de la consigne apr�s retour du turbo usag� et � voir aussi la dur�e de vie du turbo ES livr�.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
Site tr�s facile d'acc�s et clair. Commande pass� facilement. Le retour de l'article c'est tr�s bien pass� et dans les temps indiqu�s parmis les d�lais annonc�s. Pas encore d'avis sur le turbo, car pas encore monter sur le v�hicule""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
Tr�s bon service aucun soucis""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2015
tres bien""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2015
ayant eu derni�rement besoin des services de -- TURBOpacher pour une remise a neuf de mon turbo . je ne puis qu'�tre satisfait de leurs travail -- travail impeccable -- rapide --tarif tr�s raisonnable -- et surtout un superbe accueil -- encore merci a tout le personnel --et me ferait un plaisir de recommander tout le s�rieux de cette entreprise --- elle m�rite bien ces 5 etoiles ---""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2015
TURBO DEFAILLANT SUR 2.0 HDI 136 CV - VANNE DE RECOPIE MAL CALEE - PROBLEME DE PRESSION - AUCUNE REPONSE DU SERVICE CLIENT - PAS DE PRISE EN CHARGE DE MAIN D'OEUVRE - PAS LE SEULE DANS CE CAS - PROCEDURE EN COURS - JE DECONSEILLE AUCUN SAV""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, votre demande de SAV a bien �t� trait�e en date du 15/06/2015, cependant lors des diff�rents tests nous n'avons constat� aucune d�faillance de votre turbo. Nous sommes dans l'attente des documents attestant du remplacement des pi�ces p�riph�riques n�cessaires au remplacement du turbo. D�s r�ception de ces documents une r�ponse vous sera apport�e afin de solutionner ce litige. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2015
remboursement de commande beaucoup trop longue(1 mois de d�lais d'attente avant remboursement)""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Apr�s v�rification, votre commande a �t� valid� le 22/10/2015 et le remboursement effectu� le jours de r�ception de votre colis le 28/10/2015 directement sur votre compte bancaire. Cordialement, Am�lie. """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2015
Commande compl�te livree dans les d�lai, bien emball�e. Le turbo qui reste � essayer semble de bonne qualit�.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2015
Tres bon accueil Prise de commande par telephone reception et retour de la caution rapides.On a l impression de recevoir un tubo neuf.Prix tres attractif.Petit bemol pas de bouchons sur trous de pression d huile et de retour au bac pour empecher un risque de pollution lors du montage sur la voiture. Je recommande ce site. """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2015
Bonjour je mais une �toile pour la livraison rapide mais je suis pas contant du tout le turbo est arriver avec la visses de reglage de la wesguete compl�tement serre et contre �crou� non bloquer on se demande si le turbo a �t� v�rifier la pochette de joint �craser non utilisable mon tel est le *** merci""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, en �tudiant votre dossier nous nous apercevons que vous avez command� uniquement le CHRA et non le turbo complet donc nous ne sommes pas concern� pour le probl�me de r�glage de la wastegate. Pour la pochette de joint, vous pouvez contacter le service commerciale par t�l�phone au 03-21-73-81-94 afin de programmer un nouvel envoi. Cordialement.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2015
tres bien""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2015
super bien passe """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2015
accueil t�l�phonique sympa et les pi�ces a des prix tr�s abordable tr�s heureux""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2015
tr�s bon service""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2015
Ok probl�mes pour la commande de mon nouveau turbo. J'avais envoy� l'ancien en premier, et ils m'ont livr� le nouveau tr�s rapidement. Et le mod�le est identique � du neuf. Un turbo Garrett impeccable et surtout bien moins cher que du neuf. Donc c'est pour moi un""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2015
rapide.pas cher""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2015
Ras service impeccable""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2015
Je suis tr�s satisfaite !! Merci""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2015
colis re�u dans les d�lais.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2015
tr�s s�rieux, prix et d�lai raisonables...""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2015
livraison turbo : RAS livraison pochette joints bonne reactivite suite allo SAV retour consigne turbo fait ce dimanche matin""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2015
Service de qualit� � recommander""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2015
tres bien servi et vite (le seul dommage il y avais 1goujon sur les 2 coter echappement )mais rein de tres grave merci pour votre bonne reactiviter""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2015
bien recu au tel et pour ma commande au telephone par contre inacceptable de promettre au client une livraison 24h 48h quand vous ne pouvez pas assurer dans ce cas il faut prevenir le client je suis vendeur de piece et je peut vous dit que je ne suis pas sur de vous faire de la pub ca c'est garantie un geste commerciale serai la bien venu car j'en est un autre a a coomander je pense pas que ce sera chez vous""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Lors de votre commande cette pi�ce �tait not�e en stock fournisseur donc livr�e sous 5 � 10 jours. Commande effectu�e le 22/09/2015, exp�di�e le 29/09/2015 soit 7 jours apr�s. N�anmoins, nous sommes d�sol� pour la g�ne occasionn�e et nous nous engageons � vous offrir la livraison sur votre prochain achat. Notez �galement que nous vous avions d�j� appliqu� un code promotionnel sur cette commande et que les frais d'envoi ont �t� � notre charge. Merci de votre compr�hension. Cordialement.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2015
Envoi rapide site tr�s s�rieux""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2015
Nous sommes tr�s satisfaits de vos services, autant l'acceuil t�l�phonique que l'envoi de la pi�ce""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2015
Tr�s professionnel , envoie rapide, remboursement rapide. Dommage que la pochette des joints n'est pas comprise m�me pour un prix sup�rieur.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
Contact extraordinaire, l'interlocutrice parfaite avec de la patience et beaucoup de compr�hension. Surtout dans mon cas ou je ne comprends rien � la m�canique. Entreprise � contacter sans aucune restriction. je n'ai pas pu encore faire monter mon turbo, mais je suis certain qu'il n'y aura pas de soucis.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
site sur et explication excellente""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
Agr�able au t�l�phone et bien renseigner, livraison rapide entreprise s�rieuse""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2015
super bien""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2015
A recommander sans hesitation.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2015
Leur service est rapide, renseignements pertinents, livraison ultra rapide et le jour dit... Je les recommande et ils sont notre fournisseur de turbo attitr�, d�sormais.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
Turbo (Ech.St) command� et r�gl� le 22/08/2015 et re�u le 02/09/2015......Plus de 10jours pour un article soit disant en stock. Turbo d�faillant suite � un manque de v�rification et/ou a un oubli de r�glages de la tige de l'acuateur), second d�montage (� ma charge) remplac� le 15/09/2015. remont� les 16 & 17/09/2015 (� ma charge). Ma quinzaine de vacances en M�diterran�e annul�e (du 05/09/2015 au 19/09/2015) pour une pi�ce en stock le 22 ao�t 2015.....livrable sous 48h/72h en colissimo. J'ai omis de pr�ciser la location de voiture pour rapporter le turbo........ Bonne nouvelle: il fonctionne........Restons positif!!!!!""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Le d�lai s'explique par le choix de l'envoi diff�r�, nous attendions donc la consigne pour pouvoir le reconditionner. Nous l'avons re�u le mercredi 26/08, et exp�di� le lundi 31. Lors de votre visite au magasin, la pi�ce a �t� trait�e imm�diatement. Le rapport d'expertise vient de vous �tre communiqu� par mail quand a la panne constat�e. Cordialement, Jacques, Turbopascher.com """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
Pour ce qui est du contact t�l�phonique que j'ai eu, accueil et renseignements ont �t� parfaite.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
tr�s bon produit, tr�s bien emball� et la livraison super rapide. command� le soir et exp�di� le lendemain. et la hotline m'a tr�s bien renseign�.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2015
tr�s bonne r�activit� des personnes disponible a chaque appel ,un bon sav""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2015
tr�s rapide mais tr�s mal emball� donc de la casse a l'arrivage""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, N'h�sitez pas � contacter notre service apr�s vente au 03 21 73 81 94 du lundi au vendredi de 8H � 19H. Jacques, Turbopascher.com""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
le site est tr�s facile d'utilisation... les prix tr�s correct... la livraison sans probl�mes...""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
conforme , livraison tr�s rapide , je n'est pas encore pos� le turbo command� (chra 1.6 hdi) mais tous les 1.9 dci command�s fonctionne a merveille et ce depuis plus d'un an tr�s s�rieux , hot line �fficace""""
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