Français 
A
Note : 5 sur 5
Bonne réactivitée
Avis clients de Turbopascher.com
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 509 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et une logistique efficace, avec des colis bien emballés et des pièces qui correspondent ou promettent de correspondre à l’origine, ce qui crée une impression de fiabilité et de professionnalisme. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute et sa gentillesse, avec des réponses claires et des échanges fluides qui accompagnent les clients tout au long du processus. La qualité des pièces et des turbo, ainsi que les notices et instructions détaillées pour le montage, sont citées comme des points forts qui facilitent l’installation et le démarrage des véhicules. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante, avec des témoignages de recommandation et de fidélité envers le site et son équipe.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rien a dire service au top ! Je recommande se site qui est très soucieux de sa clientèle ! Merci !
A
Note : 5 sur 5
très sérieux
A
Note : 5 sur 5
MEME AVEC UN PETIT SOUCIE D EMBALLAGE
TRES BONNE EQUIPE ET FORT SYMPATHIQUE
TRES BONNE EQUIPE ET FORT SYMPATHIQUE
A
Note : 5 sur 5
C'est un site sérieux sur internet est que c'est bien expliquer dessus
A
Note : 5 sur 5
rapide , produit bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace même si je n'ai pas encore pu tester le turbo.Seul petit côté négatif, c'est difficile d'obtenir quelqu'un au telephone.
A
Note : 5 sur 5
Deux fois que je commande puis rien à dire....très professionnel ce site
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, dès le lendemain suite commande avant 14h00...
J'attends maintenant le remboursement de la consigne!!!
J'attends maintenant le remboursement de la consigne!!!
A
Note : 5 sur 5
Rapide et correct pour les tarifs pratisues.
A
Note : 5 sur 5
Service parfait. Produit conforme a la commande remboursement de la consigne rapide.on ne peut plus sérieux merci
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement, emballage soigné, pas encore monté pour le moment. J 'ai commandé avec mon type moteur on verra si c'est le bon.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que j ai commandé et délais de livraison légèrement plus rapide que prévu
A
Note : 5 sur 5
très bon SAV
A
Note : 1 sur 5
Injoignable,j’ai essayé leur 2 numéro,jamais sa a décrocher !
Impossible d’avoi quelqu’un pour ma commande,et pour la livraison,livraison prévue à domicile....ah ba non,on paye 12€ pour être livrer chez ba non,le livreur rien a faire il dépose direct en point relay !!!! Dc très mauvais service,aussi bien si on a besoin de conseil ou juste pour commander par téléphone!et pour les livraisons,je reste poli mais ils se moquent vraiment du monde!!!
Impossible d’avoi quelqu’un pour ma commande,et pour la livraison,livraison prévue à domicile....ah ba non,on paye 12€ pour être livrer chez ba non,le livreur rien a faire il dépose direct en point relay !!!! Dc très mauvais service,aussi bien si on a besoin de conseil ou juste pour commander par téléphone!et pour les livraisons,je reste poli mais ils se moquent vraiment du monde!!!
Réponse de Turbopascher.com
Cher client,
Il est vrai que depuis peu, notre standard téléphonique est facilement saturé par l'afflux de demandes diverses et variées de nouveaux clients, si cet afflux doit perdurer, nous renforcerons notre service commercial pour assurer une prise en charge juste et équitable de tout les appels téléphoniques entrants.
En attendant un retour d'expérience client, nous conseillons à nos clients de prioriser leurs sollicitations par mail, une réponse est donnée en moins de 3 heures par ce moyen de communication.
Concernant le retard de livraison, nous accusons réception de votre réclamation. De notre coté, le produit à bien été envoyé dans le délai indiqué mais malheureusement notre prestataire n'a pas rempli son engagement, nous avons déjà pris les devant et avons demandé à notre prestataire Chronopost de nous apporter une réponse à ce dysfonctionnement et ne manquerons de vous faire part de leurs réponse, a réception, nous prendrons les mesures nécessaires afin de vous dédommager de ce retard..
Dans l'espoir que notre réponse puisse répondre à vos questions suite aux divers dysfonctionnement constatés.
Bien cordialement, le service logistique et commercial.
Il est vrai que depuis peu, notre standard téléphonique est facilement saturé par l'afflux de demandes diverses et variées de nouveaux clients, si cet afflux doit perdurer, nous renforcerons notre service commercial pour assurer une prise en charge juste et équitable de tout les appels téléphoniques entrants.
En attendant un retour d'expérience client, nous conseillons à nos clients de prioriser leurs sollicitations par mail, une réponse est donnée en moins de 3 heures par ce moyen de communication.
Concernant le retard de livraison, nous accusons réception de votre réclamation. De notre coté, le produit à bien été envoyé dans le délai indiqué mais malheureusement notre prestataire n'a pas rempli son engagement, nous avons déjà pris les devant et avons demandé à notre prestataire Chronopost de nous apporter une réponse à ce dysfonctionnement et ne manquerons de vous faire part de leurs réponse, a réception, nous prendrons les mesures nécessaires afin de vous dédommager de ce retard..
Dans l'espoir que notre réponse puisse répondre à vos questions suite aux divers dysfonctionnement constatés.
Bien cordialement, le service logistique et commercial.
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
accueil telephonique tres correct et super prise en compte
A
Note : 5 sur 5
simplement en le recommandant.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapide.
A
Note : 5 sur 5
Problème rencontré avec le turbo, le SAV a été très efficace et sérieux. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable rapide sérieux je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Ras ,turbo reçu en temps et en heure et bien emballé .
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement, turbo et joints emballés avec soin .Je recommande turbopascher.com
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Délais de livraison impeccable. Renseignements donnés tres clairs et tres précis
A
Note : 5 sur 5
Pièce arrivée en 48H très bien emballée et absolument identique à l'ancienne les renseignements que j'ai eu par téléphone à la commande ont été très précis et très
Pro. Merci à vous
Pro. Merci à vous
A
Note : 5 sur 5
Très bien prix compétitifs personnels compétents je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site
A
Note : 5 sur 5
RAS.
A
Note : 5 sur 5
bon produit ,delai rapide, tres bien sur tout
A
Note : 5 sur 5
Très bien j attend pour le remboursement de la consigne pour l instant parfait merci
A
Note : 2 sur 5
je devait recevoir mon turbo le mercredi je l ai reçu que le lundi suivant !!!!!
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur,
Malheureusement, ce turbo étant spécifique et non disponible dans nos stocks, nous avons rencontré certaines difficultés à vous le fournir.
Bien conscient de la gène occasionnée, nous vous adressons toutes nos excuses.pour ce retard de livraison.
Cordialement, le service logistique.
Malheureusement, ce turbo étant spécifique et non disponible dans nos stocks, nous avons rencontré certaines difficultés à vous le fournir.
Bien conscient de la gène occasionnée, nous vous adressons toutes nos excuses.pour ce retard de livraison.
Cordialement, le service logistique.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
salut, je suis satisfais et je voudrais travailler avec vous car je suis un électromécanicien cherchant à rebondir et actuellement j'ai un projet pro et perso au pôle emploi
Merci, et à la prochaine commande .
Merci, et à la prochaine commande .
A
Note : 5 sur 5
sérieux , rapide et à l'écoute du client . Mention spéciale pour la hot line , ma conseillère a été trés pro et attentive pour ma commande .
A
Note : 5 sur 5
1ere commande faites chez eux et pas déçu , aimable au téléphone pour ma part et envoi rapide je recommande . Merci à l' équipe turbopascher .
A
Note : 5 sur 5
Conforme a la commande.
A
Note : 5 sur 5
MOTEUR DE RECHERCHE COMPLET EN FONTION DU VEHICULE
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil très sympathique et très rapide