Français 
A
Note : 4 sur 5
Recu rapidement dans les delais
Avis clients de Turbopascher.com
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé ,seul remarque :la notice de mise en service est en anglais.d'apres les normes européennes les notices doivent être dans la langue du destinataire
A
Note : 4 sur 5
Très bon site fiable, manque légèrement d’informations pour le moment d’arriver du turbo. En effet je n’est pas reçu d’email.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne entreprise pas de mauvaise surprise!
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
2ème fois que je commande un turbo en échange standard et je suis très satisfait, le site fonctionne bien (recherche et commande) l'entreprise est sérieuse, je recommande
A
Note : 4 sur 5
Pièce commandée le samedi en Chronopost et livrée le jeudi suivant. Aucun intérêt a payer un Chronopost. Mais bon ce n'est pas le fournisseur qui est en cause mais le transporteur.
Dommage.
Dommage.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
voila mon avis je né pas reçue ma commande :( depuis le 6 février on est le 15
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Souar,
Suite à notre conversation téléphonique et après vérification du numéro de suivi, nous constatons que vous avez pu retirer votre colis en point relai (Ce dernier vous attendez depuis un petit moment, à l'avenir nous vous conseillons de vérifier le numéro de suivi afin de pouvoir suivre l'acheminement du colis).
Bien cordialement, le service logistique.
Suite à notre conversation téléphonique et après vérification du numéro de suivi, nous constatons que vous avez pu retirer votre colis en point relai (Ce dernier vous attendez depuis un petit moment, à l'avenir nous vous conseillons de vérifier le numéro de suivi afin de pouvoir suivre l'acheminement du colis).
Bien cordialement, le service logistique.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et pas chère. Petit problème a la poste avec le ticket retour. En esperant etre remboursé.
De plus j'ai cassé la vis banjo de graissage de mon ancien turbo. Dommage que ce n'est pas livré avec car la pour en retrouver une c est les 12 trvx d'asterix.
De plus j'ai cassé la vis banjo de graissage de mon ancien turbo. Dommage que ce n'est pas livré avec car la pour en retrouver une c est les 12 trvx d'asterix.
A
Note : 4 sur 5
bonjour accueille aux téléphone nickel très rapide petit souci oublie de mais joint de turbo mais très réactive pour les retourner qui a engager du retard aux garage sinon je vous les conseilles
A
Note : 2 sur 5
Colis Simon 48h/72h = 9 jours avant la livraison et pas de kit joint (rupture!!! )
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
En effet, votre commande a nécessitée un temps d'approvisionnement un peu plus long que la normale (Votre commande portant sur un chra pour un turbo d'une voiture des années 1984, il est de plus en plus difficile de pouvoir fournir ce type de produit).
Nous sommes néanmoins ravis d'avoir pu vous trouver cette pièce et vous adressons nos excuses pour le temps d'attente et de ne pas avoir pu vous livrer la pochette de joints qui elle n'est plus fabriquée.
Cordialement, le service logistique.
En effet, votre commande a nécessitée un temps d'approvisionnement un peu plus long que la normale (Votre commande portant sur un chra pour un turbo d'une voiture des années 1984, il est de plus en plus difficile de pouvoir fournir ce type de produit).
Nous sommes néanmoins ravis d'avoir pu vous trouver cette pièce et vous adressons nos excuses pour le temps d'attente et de ne pas avoir pu vous livrer la pochette de joints qui elle n'est plus fabriquée.
Cordialement, le service logistique.
A
Note : 2 sur 5
J'ai payé une livraison en 24 h reçu en 96 h donc pas satisfait
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur ***** ,
Votre commande a été validée le 14/01 à 9h09 , l ' expédition a été réalisée le même jour par chronopost selon votre souhait .
Bien que nous avons respecté notre engagement , nous vous avons remboursé la différence de tarif entre chronopost et colissimo .
Bien cordialement , le service logistique
Votre commande a été validée le 14/01 à 9h09 , l ' expédition a été réalisée le même jour par chronopost selon votre souhait .
Bien que nous avons respecté notre engagement , nous vous avons remboursé la différence de tarif entre chronopost et colissimo .
Bien cordialement , le service logistique
A
Note : 4 sur 5
Pas chere et a l aire tres serieux
A
Note : 4 sur 5
Première commande passer reçu très rapidement .. personnel agréable souriant et poli ... Il conseille bien ... Et les prix son accessible ...
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison très rapide rien a dire a ce sujet mais l'emballage est un peu limite pour le produit qui est dedans, quand on sait comment son chargé les camions de transport on regarde bien que l'article présente pas de choc.
A
Note : 4 sur 5
La réparation a été faite comme prévu et la livraison a été respectée. Le tout en 72 heures comme convenu avec le service commercial. Bravo.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait livraison rapide. Produit complet.
A
Note : 1 sur 5
Commandé un chra neuf de mini, arrivée avec des copeaux de métal dans la turbine, et de marques sur le corps du chra. Pièces non contrôler au départ. Dommage car prix intéressant et livraison rapide.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Suite à notre conversation, nous sommes ravi d'apprendre que vous avez monté le CHRA et qu'il fonctionne parfaitement.
La prochaine fois, si vous avez le moindre doute sur la qualité de la pièce, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous faire parvenir un bon transport pour procéder à un échange.
Notre service après vente se tient à votre disposition
Cordialement
Suite à notre conversation, nous sommes ravi d'apprendre que vous avez monté le CHRA et qu'il fonctionne parfaitement.
La prochaine fois, si vous avez le moindre doute sur la qualité de la pièce, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous faire parvenir un bon transport pour procéder à un échange.
Notre service après vente se tient à votre disposition
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Ok service rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
PEU SATISFAIT DE LA LIVRESON ! APRES AVOIR PAYE UN CHRONOPOST POUR UNE LIVRAISON EN 24 VOIR 48H JE N4AI RECU LE TURBO QUE 5 JOURS APRES ET IL A FALLU QUE J4AILLE LE CHERCHER CHEZ UN GARAGE CONCURANT ME COUTANT DU TEMPS ET 30KMS ALLEZ RETOUR!
IL N'Y AURAIT IL PAS UNE ERREUR DANS L'ENNONCE?
SANS COMPTER LE NOMBRE DE COUT DE TELEPHONE§
LE CLIENT QUI ME RELANCE TOUS LES JOURS!
TROUVEZ VOUS CA NORMAL?
POUR UNE PREMIERE COMMANDE MERCI !
IL N'Y AURAIT IL PAS UNE ERREUR DANS L'ENNONCE?
SANS COMPTER LE NOMBRE DE COUT DE TELEPHONE§
LE CLIENT QUI ME RELANCE TOUS LES JOURS!
TROUVEZ VOUS CA NORMAL?
POUR UNE PREMIERE COMMANDE MERCI !
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre avis, votre commande a été expédié dans le délai indiqué. Vous avez passé commande le 8 décembre, le colis a été expédié le 9 soit moins de 24h.
Néanmoins après vérification du suivi colis, alors que le colis était en livraison en date du 10/12, il apparait sur les informations du suivi colis que vous avez demandé au transporteur chronopost de déposer le colis dans un point relai.
A l'avenir, il est conseillé de ne pas modifier les instructions de livraisons, cela risque d'engendrer des délais plus long pour que la livraison soit effective.
Cordialement, le service logistique
Nous ne comprenons pas votre avis, votre commande a été expédié dans le délai indiqué. Vous avez passé commande le 8 décembre, le colis a été expédié le 9 soit moins de 24h.
Néanmoins après vérification du suivi colis, alors que le colis était en livraison en date du 10/12, il apparait sur les informations du suivi colis que vous avez demandé au transporteur chronopost de déposer le colis dans un point relai.
A l'avenir, il est conseillé de ne pas modifier les instructions de livraisons, cela risque d'engendrer des délais plus long pour que la livraison soit effective.
Cordialement, le service logistique
A
Note : 4 sur 5
Turbo très propre reçu rapidement, il manquait 3 goujons et 4 écrou j’ai téléphoné et les est reçu 2 jours après, me manque toujours la plaque avec les numéros que j’ai oublié de signaler pour la recevoir sinon tout nickel
A
Note : 4 sur 5
une référence .
A
Note : 1 sur 5
J’ai reçu mon turbo une semaine après à la place de 48h la première foi et la dernière que je commande en ce site
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Brahim,
Malheureusement, les expéditions par colissimo nécessitent un délai d'acheminement un peu plus long que par chronopost.
Nous conseillons à nos clients pressés de plutôt choisir le transporteur chronopost.
Cordialement, le service logistique.
Malheureusement, les expéditions par colissimo nécessitent un délai d'acheminement un peu plus long que par chronopost.
Nous conseillons à nos clients pressés de plutôt choisir le transporteur chronopost.
Cordialement, le service logistique.
A
Note : 1 sur 5
Emballage plus que léger et assistance téléphonique nulle je suis mecontent
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé que l'emballage ne vous ai pas apporté satisfaction.
Heureusement, après lecture de votre avis produit, nous avons pu lire que le produit vous donne entière satisfaction, nous en déduisons que le produit vous est arrivé en parfait état.
Néanmoins, si vous avez le moindre doute que le CHRA a subi un dégât durant le transport, nous vous invitons à nous contacter par mail à contact@turbopascher.com afin que nous puissions vous envoyer une étiquette de transport pour procéder à l'échange de la pièce.
Encore toutes nos excuses.
Cordialement, le SAV
Nous sommes sincèrement désolé que l'emballage ne vous ai pas apporté satisfaction.
Heureusement, après lecture de votre avis produit, nous avons pu lire que le produit vous donne entière satisfaction, nous en déduisons que le produit vous est arrivé en parfait état.
Néanmoins, si vous avez le moindre doute que le CHRA a subi un dégât durant le transport, nous vous invitons à nous contacter par mail à contact@turbopascher.com afin que nous puissions vous envoyer une étiquette de transport pour procéder à l'échange de la pièce.
Encore toutes nos excuses.
Cordialement, le SAV
A
Note : 4 sur 5
Un bon rapport qualité prix et la livraison très rapide.
A
Note : 4 sur 5
problème de livraison
A
Note : 4 sur 5
C’était bien le retour de notre produit qui est trop cher
A
Note : 4 sur 5
nickel
A
Note : 4 sur 5
Même article que d'origine
A
Note : 4 sur 5
commande très simple & livraison rapide rien a signaler ! Par contre attention a l'emballage lors de la livraison,le carton était mal en point ,heureusement pas de dommage sur les pièces mécanique juste la seringue & le joint ont été endommagés
A
Note : 4 sur 5
Service réactif. Dommage que le kit de joints que j’ai reçu était incomplet.
A
Note : 4 sur 5
Bon magasin très serviable, petit bémol, parfois il est difficile d'avoir quelqu'un au téléphone
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux livraison rapide juste un peu trop d’attente au téléphone a recommandé
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
Rapide et sérieux
Rapide et sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Bien, mai la livraison n'est pas arrivée dans le temps prévu 48heures de retard
A
Note : 1 sur 5
Délai trop long service après vente absent aucun remboursement uniquement avoir sur site ... je recommande pas !
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Vous avez passé commande le 30 septembre, le produit était noté en stock fournisseur "expédié sous 24 à 48h".
La commande a été expédié le 5 octobre, soit dans le délai indiqué.
Nous vous confirmons qu'en effet, il existe pas de droit de rétractation entre professionnel de l'automobile mais accordons tout de même à nos clients pros une mise en compte si ils n'ont plus besoin du produit.
Cordialement, le service après vente.
Vous avez passé commande le 30 septembre, le produit était noté en stock fournisseur "expédié sous 24 à 48h".
La commande a été expédié le 5 octobre, soit dans le délai indiqué.
Nous vous confirmons qu'en effet, il existe pas de droit de rétractation entre professionnel de l'automobile mais accordons tout de même à nos clients pros une mise en compte si ils n'ont plus besoin du produit.
Cordialement, le service après vente.
A
Note : 4 sur 5
Nickel, mais attention entre les mentions "en stock" et "en stock-départ fournisseurs" Ce n'est pas le même délais