Français 
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Bien re�u la pi�ce demand�e en heure et a temps. Le turbo a �t� remont� sur le v�hicule sans souci. Satisfait de ma commande. cordialement. ***""""
Avis clients de Turbopascher.com
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
8 sur 10""""
A
Note : 4 sur 5
je suis tr�s content du service par sa rapidit� et ses conseil.""""
A
Note : 1 sur 5
Chra qui siffle""""
A
Note : 1 sur 5
Pi�ce manquante sur le nouveau turbocompresseur qui n'a pas �t� repris sur l'ancien donc j'ai command� chez ***""""
A
Note : 4 sur 5
site s�rieux. a recommander.""""
A
Note : 1 sur 5
D�lai de livraison trop important, pi�ce livr� pas bonne, en r�sum� perte d'argent et de temps beaucoup trop importante""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Nous sommes d�sol� mais nous ne somme pas responsable. Vous avez command� un turbo Garrett 762965- mais � reception vous vous �tes aper�u que votre turbo �tait un 750431-, vous nous avez alors contact� pour faire un �change. Si vous nous aviez appel� pour prendre la commande avec le service commercial, celui ci vous aurais demand� syst�matiquement les indications de la carte grise ce qui aurait �vit� cette perte de temps. J'ajoute �galement que nous avons pris en charge les frais de retour du turbo et les frais d'exp�dition du nouveau turbo. Nous ne comprenons pas ou vous avez perdu de l'argent car au final c'est notre soci�t� qui a support� les frais li�es votre erreur. Merci de votre compr�hension.""""
A
Note : 4 sur 5
rapide et s�rieux""""
A
Note : 4 sur 5
asser content de larapiditer de la livreson mercie""""
A
Note : 4 sur 5
tr�s bon accueil, rapidit� de livraison, technicien comp�tent, � l'�coute du client, retour pi�ce non conforme sans probl�me. prix correct""""
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je tiens a vous remerciez pour votre prestation rapide et efficace concernant ma commande de chez vous Je suis tr�s satisfait Bravo et a bient�t""""
A
Note : 4 sur 5
bon rapport/ qualit� prix""""
A
Note : 4 sur 5
Bravo pour le sens commercial de TurboPasCher. Je n'ai rencontr� aucune difficult� pour retourner le turbo pour un nouveau r�glage � l'atelier. J'esp�re que ce sera efficace !""""
A
Note : 4 sur 5
Probl�mes de communications, commande pay� le jour J, mon turbo envoy� � J+2, et malgr� 3 ou 4 mails de votre part apr�s r�ception de mon turbo, je ne savais toujours pas si le turbo avait �t� envoy� ou pas. Email trop """"type""""""""
A
Note : 4 sur 5
commande correcte et turbo bien dans son emballage avec la notice et les joints fournie""""
A
Note : 1 sur 5
Aucune personne pour prendre une d�cision efficace et rapide concernant l'envoi d'un turbo d�fectueux apr�s retour de garantie, oblig� de payer une deuxi�me fois pour l'envoi d'un turbo ( voiture bloqu� depuis 15 jours ) il va falloir que je paie 2 fois le montage et d�montage le garagiste est furieux , moi aussi .""""
A
Note : 4 sur 5
Tres satisfait .""""
A
Note : 4 sur 5
bonjour, entreprise tres professionnelle,neanmoins la livraison chronopost laisse a desirer,livraison a 16h30 en mairie et non a mon domicile prevue avant 13h, inacceptable,du travail d amateur ! de plus �e service est payant. j ai aussi trouv� l emballage d origine du turbo ouvert grossierement dans son carton,pas tres agreable pour un produit a 220e en tant que professionnel, je pense que chronopost risque de ternir votre serieux car l accueil telephonique est exellent,le site tres clair et engageant. cordialement """"
A
Note : 1 sur 5
J'ai un turbo en fevrier 2015 et en mai 2015 le turbo a completement explos� alors qu il avait �t� mont� par un professionnel dans un garage.... C'EST UNE GROSSE ***""""
Réponse de Turbopascher.com
Cher Monsieur, Concernant le turbo 1.6 HDI 90 cv, malheureusement, les consignes de montages sont tr�s strictes, si celle ci ne sont pas respect�es, la casse du turbo est in�vitable. Les causes de d�t�rioration du nouveau turbo vous ont �t� communiqu�es afin de ne plus avoir le probl�me sur le nouveau turbo. A vous d'en tenir compte si vous voulez que le turbo fonctionne dans la dur�e. L'�quipe turbo & parts""""
A
Note : 1 sur 5
Trois renvoi de turbo a mes frais a chaque fois... A chaque fois toujours le m�me probl�me. J'ai achet� un autre turbo chez un concurrent et la pas de soucis des la premi�re monte... On me refuse le remboursement et on me renvoi encore un turbo... A si la g�om�trie a ete changee cr coup la....""""
A
Note : 2 sur 5
10 jours de livraison pour un turbo qui n �tait pas le bon d�placement au si�ge ou celui ci �tait dispo .jamais le m�me interlocuteur au t�l�phone donc pas les m�mes r�ponses d��u""""
A
Note : 4 sur 5
TRES BON SERVICES""""
A
Note : 4 sur 5
prestation moyenne delai d'acheminement et tarif non respecter par contre turbo propre""""
A
Note : 1 sur 5
j'ai r�cemment acheter un turbo chez vous pour ma bmw 320cd 150cv e46 je n'ai eu que des soucis avec la premi�re fois qu''il a etait remonter sur mon v�hicule il sifller deja ensuite je vous l'ai rapporter vous avez �eff�ctuer quelque r�glage puis je les fait remont� il � fonctionner correctement pendant 2 semaine et maitemant il se remet a sliffler c'est abuser enfin je encore le faire demonter part mon m�canicen pour vous le rapporter en �sperant avoir un turbo enfin fiable heureusement qu'il est sous garenti malheureusement je vais encore devoir payer la main d'oeuvre pour rien...""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Monsieur, en consultant votre dossier SAV, je constate qu'aucun r�glage n'a �t� effectu� lorsque vous l'avez amen� en garantie, le turbo a �t� pass� sur le banc de contr�le et aucun d�faut n'a �t� constat�. Voil� le compte rendu de l'expert SAV """" aucun d�faut constat� contact t�l�phonique avec mecano pb electrovanne survitesse turbine"""". Rapporter le turbo une seconde fois, nous l'expertiseront et le testeront sur le banc d'�quilibrage. Il se peut que le sifflement ne provienne pas turbo d'autant plus que tous nos turbos sont �quilibr�s dans notre atelier. Le sifflement peut provenir d'une durite mal remise, un collier desserr�. Bien cordialement""""
A
Note : 4 sur 5
Tr�s bien""""
A
Note : 4 sur 5
dommage de ne pas pouvoir s'enregistrer normalement j'ai du appeler et j'ai eu quelqu'un de tr�s serviable, j'aurais voulu qu'on me facture au nom de ma soci�t� cela n'a pas �t� fait.""""
A
Note : 2 sur 5
Soci�t� qui cherche plus a faire du chiffre, au lieu de satisfaire le client..""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire. Vous avez achet� en magasin un turbo 2.2 dci 150 au prix de 300� ttc soit 250� ht. Le prix moyen chez le concessionnaire et de 900�. A premi�re vue, vous n'avez eu aucun probl�me car vous n'avez aucun dossier de SAV en cours. Nous vous remercions d'avance de nous apporter des pr�cisions sur votre avis. Bien cordialement, Guillaume de Turbopascher""""
A
Note : 4 sur 5
le mat�riel correspond a mon attente mais l emballage est plus que m�diocre une turbine touchais directement la paroi du carton j ai eu bcx de chance qu il n y a pas eu de casse ou de d�formation prenez exemple sur 321 turbo ,""""
A
Note : 4 sur 5
Tr�s satisafait de la rapidit� avec laquelle ma commande a �t� livr�e""""
A
Note : 4 sur 5
J'ai appr�ci� la notice fournie avec le turbo qui permet aux novices de bien comprendre les causes de la casse des turbos en fonction des mod�les de v�hicules. Tout a �t� mis en oeuvre avant la remonte du nouveau turbo . A suivre! Autrement,concernant le renvoi de l'ancien turbo ainsi que de la rapidit� de l'envoi du nouveau,rien � dire. A quand les frais de livraison gratuits si vous pouvez? Continuez! """"
A
Note : 4 sur 5
je trouve se site bien on trouve ceux qu on veut mais je trouve que c un peut long de recevoir le colie ver outre mer mais merci j ai pu trouver le turbo qui me faut et a prix abordable""""
A
Note : 4 sur 5
tres satisfait !!!!! pour la question d aprese esperant que non""""
A
Note : 4 sur 5
Prix int�ressant, bons conseils, disponibilit� du mat�riel. La pochette de joints �tait chiche il manquait bien la moiti� des joints pour faire le travail. J'ai du me retourn� vers le concessionnaire afin de la compl�ter.""""
A
Note : 4 sur 5
d�lai de livraison rapide d�lai de remboursement consigne du turbo rapide""""
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide,produit conforme,pas de d�faut apparent,j'attends de le remonter sur la voiture pour mieux juger.""""
A
Note : 1 sur 5
Limailles dans le turbo et dans le colis ( aucun bouchon de protection ). Impossible de connecter l arriv�e d huile � cause d un boulon mal plac� qui n �tait pas � cet endroit dans le turbo d origine.j aii du le demonter pour connecter l arriv�e donc je n ai plus de garantie.pourtant la teleconseillere mavait affirm�e que � �tait le bon mod�le. Turbo enti�rement sorti de l emballage bulle dans le colis. Premi�re et derni�re commande. Je suis tr�s d��u.,tout ceci explique s�rement le prix!""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, pour ce mod�le de turbo, il est impossible de mettre des vis aux mauvais endroits. En effet, l'assemblage ce fait par d�trompeur. Par contre, nous connaissons tr�s bien le probl�me de durite sur les 1.5 dci, il faut lib�rer le tuyau haute pression du carter moteur sinon le tuyau est toujours rigide et il est impossible de fixer l'alimentation sur le turbo. Ceci explique votre probl�me. Il aurait mieux fallut contacter notre service SAV, �a vous aurez �vit� de d�monter le turbo pour rien car l�, la volute d'admission n'est plus � sa place initiale. Concernant la limaille, nos turbos sont toujours prot�g�s � l'arriv�e et sortie d'huile, je ne comprends donc pas votre commentaire surtout si vous avez mont� le turbo. N�h�sitez pas � revenir vers nous. Bien cordialement""""
A
Note : 4 sur 5
rapide""""
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai pay� pour recevoir la pi�ce � compter du 21 avril 2015, et je viens de recevoir la pi�ce ce jour le 04 mai 2015. Mon client n'est pas satisfait car, j'ai donc �t� oblig� de le faire attendre, de plus je n'ai toujours pas re�u de facture de votre part !!! Pouvez-vous me faire parvenir LA FACTURE. Dans l'attente de vous lire, j�esp�re un geste commercial de votre part. Cordialement *** ***""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, Apr�s consultation du suivi colis, il s�av�re que votre colis vous a �t� livr� depuis le 25/04/2015. Votre commande datant du 22/04/2015, nous avons donc respect� notre d�lai de livraison soit 48H � 72H pour les livraisons colissimo. Cependant, nous ne comprenons pas votre commentaire, en ce sens, je vous invite � nous contacter au 03.21.73.81.94 afin de comprendre pourquoi vous certifi� avoir �t� livr� le 04/05/2015. Dans ce cas, si il s'av�re que vos propos sont exactes, nous ferons une r�clamations aupr�s des services de La poste afin de vous d�dommager. Pour ce qui est de la facture, celle ci est disponible depuis votre espace client sur notre site. Vous pourrez donc la t�l�charger sans difficult�. Bien cordialement""""
A
Note : 4 sur 5
TurboPasCher a �t� tr�s efficace pour identifier le bon mod�le de turbo, proposer un choix de pi�ces neuves ou reconditionn�es � diff�rents prix, et m'adresser le turbo que j'ai re�u 48h apr�s la commande.""""
A
Note : 4 sur 5
Bon service, livraison du colis rapide et SAV efficace. Dommage pour moi, la pi�ce livr�e ne correspondait pas exactement aux caract�ristiques de mon moteur.""""