Français 
A
Note : 4 sur 5
Merci""""
Avis clients de Turbopascher.com
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Emballage plus qu'� revoir turbo Neuf arriv� HS t�tine Wastegate pli�e, beau carton mais feuille de papier � l'int�rieur !?!? en guise de protection c'est z�ro quoi ... Le turbo est renvoy�, mais je suppose qu'ils l'attendent avant de me retourner le neuf avec wastegate fonctionnelle = plus de voiture pour moi ...""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, les turbos sont prot�g�s par un emballage anti-corrosion ainsi que du papier kraft � l'int�rieur du carton lors de l'exp�dition des colis. Nous allons n�anmoins remonter l'information au service exp�dition. Cordialement, Am�lie.""""
A
Note : 1 sur 5
*** *** la pi�ce a �t� envoy�e directement de *** au garage *** et donc n'a pas �t� v�rifi�e par turbopascher comme cela aurait du �tre fait. Le garage *** me t�l�phone pour m'exprimer ses doutes sur la qualit� de l'�change standard, vis rouill�es pi�ces coll�es au locktite ind�montables repeint tr�s sommairement et effectivement une fois mont� le turbo ne marche, pas j'appelle et on me r�pond pas de remboursement possible car le turbo a �t� mont� ! comment savoir si le turbo marche s'il n'est pas mont� ! en d�sespoir de cause le garagiste prend les pi�ces de mon ancien turbo qui fonctionnait et remplace les pi�ces d�fectueuses ! je suis factur� 643 � de main d'oeuvre Le turbo marche maintenant mais un sifflement �pouvantable ! et pas de retour du vendeur ! Je ne recommande pas cette Soci�t�""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, le turbo n'�tant pas disponible dans nos locaux, il est parti directement de notre fournisseur nous n'avons donc malheureusement pas pu le contr�ler. Habituellement tout se passe tr�s bien, nous vous avons proposer de nous le renvoyer afin qu'il soit contr�l� dans notre atelier comme la proc�dure SAV l'indique, chose que vous avez refus�. Cordialement.""""
A
Note : 1 sur 5
Turbo affich� sur le site avec un V vert livraison en magasin (24h ) mais livr� en 8 jours et apres 4 ou 5 appel au service client... Une fois au magasin : """" On n'as pas les joint, on vous a pas dit?"""" Super ....j'aurais command� mes joint depuis longtemps si j'avais �t� pr�venue 4 jours apr�s je ne suis toujours pas rembours� des joint contrairement a ce qu'on m'a dit. A fuir!""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, le turbo que vous avez command� �tait not� en stock fournisseur, donc a commander aupr�s de notre fournisseur avec une livraison sous 1 � 7 jours. La commande a �t� valid� le 15/06 et vous �tes venu le retirer en magasin le 23/06 soit 7 jours apr�s comme stipul� sur notre site. Concernant le remboursement de la pochette de joint nous l'avons stipul� sur votre dossier afin de faire un remboursement total en m�me temps que la caution. Cordialement, Am�lie.""""
A
Note : 1 sur 5
Commande pass�e le 6 juin,re�ue le 24 juin. Votre publicit� comme quoi vous livrez en 5-7 jours ouvrables tiens pas debout. D��u""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, notre commande fournisseur a pris du retard ind�pendant de notre volont�. Nous sommes d�sol�s pour la g�ne occasionn�e. Cordialement, Am�lie.""""
A
Note : 1 sur 5
Reglage de la westgate non bloqu�s...""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, notre service apr�s-vente est disponible au 03-21-73-81-94 tous les jours entre 9h/12h et 14h/18h. N'h�sitez pas � nous contacter, cordialement. """"
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide effectu�e en une semaine. petit b�mol sur le contenu du colis, pochette de joins neuf incompl�te, il me manquait deux petit joins,et pour finir je n'ai jamais re�u la seringue qui normalement est fourni avec le turbo de remplacement. bonne prestation dans l'ensemble. """"
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, le turbo n'�tant pas disponible, nous l'avons command� chez notre fournisseur pour une livraison directement chez vous sans passer dans nos locaux. Vous auriez du nous contacter � r�ception de la commande, nous aurions proc�d� � l'envoi de la pochette de joints et de la seringue. Merci de votre compr�hension, cordialement, Am�lie.""""
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et dans le d�lais, produit bien emball�. Pi�ce mont�e, il n'y a plus qu'a tester la fiabilit�.""""
A
Note : 1 sur 5
Turbo re�u dans les d�lais. Apr�s montage on se rend compte � l essai que le v�hicule n'a plus de puissance! Normal la wastgate etais r�gle ouverte or moteur coupe elle devrai �tre ferm�. Impossible que �a fonctionne avec ce r�glage car pas de pression de sural. Heureusement que je suis garagiste car un particulier sans connaissances solide dans le m�tier aurai eu du mal � localis� le probl�me. Bref je commanderais plus de pi�ces sur ce site car les pi�ces que j ai re�u n ont m�me pas subit un contr�le qualit� qui aurai �vite ce probl�me. R�sultat 4h de perdu!!!!! Merci!!!!""""
A
Note : 4 sur 5
Delai Livraison respecter apr�s Pour la qualit� reste a voir dans la dur�e autrement tout est bien d�taill� pour remonter sont tubo""""
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide du turbo . Il manquait seulement la petite durite sur le turbo . Tr�s bon accueil t�l�phonique . Le turbo fonctionne . A l'occasion , je recommanderai ce site .""""
A
Note : 4 sur 5
Excellent accueil t�l�phonique D�lai respect�""""
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide � domicile. qualit� du produit excellente et bien prot�g� dans le carton. j'attend le remboursement de ma caution, j'aurais pr�f�r� qu'elle ne soit pas pr�lev� imm�diatement mais mise en attente. """"
A
Note : 1 sur 5
Turbo peux etre pas cher mais la qualite n est pas la Turbo a peine monte et deja les soucies sont la. Sifflement important On aurai pu me proposer un echange etant donner que je n ai meme pas ru le temps de rouler avec Et non redemontage expertise etc.... Une semaine d attente Super decu ne rachetera plus la""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, votre turbo ayant �t� mont� nous �tions dans l'obligation de le faire expertiser afin de connaitre la cause exacte du probl�me. (sp�cifi� dans nos conditions g�n�rales de vente) Cette expertise a pour but de savoir s'il s'agit bien d'un d�faut de pi�ce ou de savoir s'il n'y a pas d'autres probl�mes en amont sur votre v�hicule afin de vous renseigner au mieux. Notez �galement que le turbo vous a �t� rendu sous un d�lai de 3 jours ouvr�s. Soucieux de satisfaire la client�le, merci de nous avoir apport� vos remarques. Bien Cordialement. Delphine""""
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide malgr� un jour f�ri� produit correspondant au v�hicule emballage soign�""""
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme Livraison tr�s rapide. Emballage OK. Tout c'est bien pass�.""""
A
Note : 1 sur 5
Tr�s bon prestataire. Bon accueil, travail s�rieux et prix comp�titifs.""""
A
Note : 4 sur 5
Accueil t�l�phonique tr�s pro, aimable, rapide, conseils sur le choix du produit. Il manquait juste la pochette de joint, mais, une partie des joints disponible offert. Rapidit� d'exp�dition, sans soucis. A la r�ception, colis conforme. A recommander.""""
A
Note : 4 sur 5
Le turbo fournie �tait tr�s """"sonore"""" toue suite apr�s son installation, - ce qui a fortement inqui�t� mon garagiste... J'ai pu contacter leur technicien (�ventuellement) qui m'as compris dans mes explications et a toute suite offerte l'expertise sous garantie, envoie pay�. Face a le prix fort de d�montage et remontage je me suis dis """"en vera"""" Et depuis le turbo a s'est beaucoup 'calm�' et en ne l'entends plus... ***""""
A
Note : 4 sur 5
Excellent services""""
A
Note : 4 sur 5
Service rapide. � voir la qualit� du turbo �change standard ...""""
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et pi�ce identique......montage ais� bref �a marche!""""
A
Note : 4 sur 5
Tr�s bon service , tr�s bonne �coute par t�l�phone , surtout si vous tomb� sur *** m�me derri�re un t�l�phone je pouvais sentir un grand sourire lol un petit b�mol sur l'�mail de r�ception du colis pr�vu avant l'arriv� du colis mais sur l'ensemble de la prestation je n'est rien � redire dire Je conseil turbo pas cher � tous""""
A
Note : 4 sur 5
J'ai fait ma commande par t�l�phone, la dame �tait agr�able et � r�pondu � toutes mes questions. Les pi�ces �taient tr�s bien prot�g�es dans le colis.""""
A
Note : 4 sur 5
Superbe prestations rapides est tr�s bon mat�riel � part un petit b�mol la seringue vous la montrer en image au elle est pleine mais quand elle arrive elle est vide est vous en parler pas ds les explications sinon c est parfait merci pour tout""""
A
Note : 1 sur 5
Produit pas fiable pas de prise en garantie � ne pas commander""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, la prise en charge garantie de votre turbo 1.9DCI 120CV a �t� refus�e � cause d'un manque d'entretien sur le v�hicule. Nous avons constat� la pr�sence excessive de calamine et d'huile cok�fi�e qui ont bouch� les orifices des paliers et d�t�rior� la pi�ce. Ne s'agissant pas d'un d�faut de pi�ce votre demande a �t� refus�e et nous vous avons propos� une r�paration � un prix tr�s abordable (uniquement le prix de la pi�ce � remplacer). Cordialement, Am�lie.""""
A
Note : 4 sur 5
Bon service ,exp�dition rapide , remboursement consigne �galement.site � recommander.""""
A
Note : 4 sur 5
Rapidit� de livraison. Il manquait les joints pour l'admission d'huile dans la pochette qui doit �tre command�e en plus alors qu'on change le turbo. Il n'y avait de capuchons de protection sur le turbo ni d'huile pour la premi�re lubrification. La rapport qualit� prix est excellent""""
A
Note : 4 sur 5
Bon produit exp�dition rapide""""
A
Note : 4 sur 5
Bon d�lai pour la livraison""""
A
Note : 2 sur 5
livraison chronoposte a durer 4 jours et mauvais turbo livrer .... sale et plein d huile.... pas satifaite""""
A
Note : 4 sur 5
contact telephone tres operationnel et efficace""""
A
Note : 4 sur 5
bon livraison rapide""""
A
Note : 4 sur 5
livraison ok mais une des boulon est cabosse mais on trouve une solution""""
A
Note : 4 sur 5
l'acceuil t�l�phonique est tres simpas les livraison son respecter""""
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme. Bonne alternative pour redonner vie � un turbo !""""
A
Note : 4 sur 5
bonjour je suis satisfait par les services de turbopascher juste une am�liorations du d�tails sur les conditions particuli�res pour les professionnel sur les factures serait un plus""""
A
Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualit� prix.Delai de livraison respecte.""""
A
Note : 4 sur 5
Re�u tr�s rapidement""""
A
Note : 1 sur 5
Turbo envoye Delais non respecter on m avais dis 48 h C moi qui est rappeler et on m a oublier une piece au remontage donc encore 24 h de perdu Au resultat vehicule bloquer et client insatisfait du delais""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, effectivement il y eu un malentendu, nous avons re�u votre turbo avec le formulaire de demande de r�paration le 11/04/2016 donc il a �t� lanc� � l'atelier pour faire le devis mais en fait vous aviez convenu avec mes coll�gues du service commercial que vous vouliez le turbo en �change standard. Nous avons donc reconditionn� votre turbo car il n'�tait pas disponible et votre commande a �t� exp�di�e le 13/04/2016 pour une livraison le lendemain. Nous sommes d�sol� pour la g�ne occasionn�e, merci de votre compr�hension, Am�lie.""""