Avis clients de Turbopascher.com

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
je l'ai monté mais il y a eu une petite modif j'ai du disque et à la disqueuse un bout de métal qui toucher contre le collecteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
turbo arrivé après une semaine d'attente, sans joints,sans seringue et pratiquement sans notice,a 812€ la bête ça manque un peu de sérieux!!!!!!!!
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Le service logistique et moi-même vous présentons nos excuses pour le délai de réception.
Malheureusement, le turbo commandé est rarement disponible et avons dû redoubler d'effort pour nous le procurer.
Afin de gagner du temps, nous avons demandé à notre fournisseur de vous l'expédier directement depuis leurs usine, votre commande a été passée le 26/10 et le turbo expédié le 30/10.
Au sujet de la pochette de joint et accessoire, vous ne l'avez pas commandé, c'est pour cette raison qu'elle ne vous a pas été livrée.
Si vous avez besoin de celle-ci, n’hésitez pas à contacter notre service commercial.
Cordialement, l'équipe Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
service rapide et fiables même par téléphone,dommage que les joints reçu ne soit pas compatible avec le véhicule se site est une très bonne solution pour retaper un turbo a moindre prix.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Bonhoure,
Vous auriez du nous appeler immédiatement, nous vous aurions envoyé le bon modèle en livraison express.
Si vous les avez déjà acheté, je vous invite à nous renvoyer la pochette de joint dans une lettre simple, elle vous sera remboursée.
Le service logistique et moi-même vous présentons nos excuses pour cette erreur.
Cordialement, l'équipe Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
le jour ou j'ai voulu commander il y avait un problème sur le cite mais j'ai vite était contacter par une personne de l'entreprise qui a su me donner de son temps et me guider pas a pas au détriment de la facture téléphonique se fut agréable car ses rare de nos jours que les boutique consacre du temps pour avoir de l'argent et gardes les clients une chose et sur je n' hésiterait pas a recommander et retourner sur se site pour le rapport humain qu'il ont avec leur clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
J'ai acheter mon turbo pour ma bmw impeccable bien reçu pour l'instant très bien neuf le service impeccable rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
tout s est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Nickel reçu rapidement sans aucun problème sauf dans le kit joint manque 1 joint pour l arrivée de graissage turbo faut 2 joint cuivre y en avait un
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
C'est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
delais livraison trop long
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
En général, les expéditions sont effectuées le jour même pour les produits en stock.
Un des produits de votre commande étant en rupture de stock. nous avons du commander cette pièce en urgence chez notre fournisseur, le délai de réception à malheureusement retardé l'expédition.
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné et vous remercions de vos remarques.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement
Service clients Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Super service, rapide et efficace.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
livraison dans les temps annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Bonjour,
J'ai changé mon turbo en échange standard avec cette société. Je n'ai pas eu de problème particulier, je recommande donc ce site qui devrait vous satisfaire pour son sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
fiable.
effectue les livraisons dans les délais
se situe dans la moyenne prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Tres bien , mais je n'est l'ai pas encore placé sur la voiture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Relation téléphonique au top seul très gros bémol il y a des joints qu il faut obligatoirement changer mais vous n en aviez plus donc vous avez envoyé le turbo et c s’est seulement après que j ai appris qu il fallait que je me débrouille. Très grosse perce de temps je n ai toujours pas la solution .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Très pour bien monter j attends la semaine prochaine si aura pas de
problème si le site est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
Bien rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
Super .... sauf les joints des identiques et manque certain et d'autre pas bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
Juste dommage je n'ai pas u de suivis de colis
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour constructif. Au sujet des mails d'information avec le numéro de suivi, un mail automatique est toujours envoyé dès que l'expédition est validée. Je pense que ce mail est arrivé dans vos spams, vous retrouverez très certainement ce mail dans vos indésirables. Cordialement, Service clients Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
La prise en charge et rapide ,le devis idem la réparation aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Bien q'un contre temps de 10 jours sur la livraison, le service client très sérieux, ils vous informe vous propose un changement de produit si vous le souhaitez ,ils tiennent leur parole j'aurais peut être du mettre 100% comptant; je recommande pour le sérieux et le service client France
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Rapide efficace et prix compétitif!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
BON SERVICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Expédition rapide parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2017
bien ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
très bon interlocuteurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Merci cètait rapide et bonne qualitè
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Commande conforme et dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2017
Tres bien la livraison en trois jours moi j'ai fait un échange standard du turbo un petit bémol pour moi j'aurais aimé qui livre aussi les tuyaux ils m'ont livré juste le turbo lui-même dans l'Ensemble tout est correct merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
Mauvaise expérience il m'envoie le mauvaise référence
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur,
Le service logistique et moi-même vous présentons nos excuses pour l'erreur de référence.
Après votre appel pour nous signaler le problème, notre service commerciale à immédiatement fait le nécessaire afin que la bonne référence vous soit envoyée sans attendre le retour de la mauvaise.
De notre coté, nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type.
Cordialement
Service clients Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
à voir
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
TROIS SEMAINES POUR RECEVOIR UN TURBO C'EST BEAUCOUP TROP LONG. ILS NE PREVIENNENT MEME PAS. C'EST DOMMAGE. MAIS NOUS NE TRAVAILLERONS PLUS AVEC EUX. DE MEME POUR LE KIT JOINT ILS OUBLIENT DE VOUS DIRE QU'IL LE VENDENT QU'AUX CONCESSIONS, MAIS VOUS NE LE SAVEZ QUE QUAND LE TURBO ARRIVE.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Longérinas, l’équipe commerciale et moi-même vous présentons nos excuses pour ce délai de livraison conséquent. Malheureusement, ce turbo étant en rupture de stock et cette période estivale n’aidant pas à réduire les délais, nous ne sommes pas arrivés à vous fournir ce turbo dans un délai rapide. Après consultation de votre avis sur le produit, nous sommes néanmoins satisfaits que vous ayez noté celui-ci à la note maximale de 5/5. Mise à part le délai excessif, vous avez trouvé entière satisfaction sur notre produit et en sommes ravis. Notre service commercial se tient à votre disposition pour tout futur achat sur lequel nous vous ferons bénéficier d’une remise exceptionnelle. Cordialement, Service clients Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Site efficace et super rapport qualité Prix !