Français 
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE ET SOIGN2E
Avis clients de Turbopascher.com
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 509 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et une logistique efficace, avec des colis bien emballés et des pièces qui correspondent ou promettent de correspondre à l’origine, ce qui crée une impression de fiabilité et de professionnalisme. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute et sa gentillesse, avec des réponses claires et des échanges fluides qui accompagnent les clients tout au long du processus. La qualité des pièces et des turbo, ainsi que les notices et instructions détaillées pour le montage, sont citées comme des points forts qui facilitent l’installation et le démarrage des véhicules. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante, avec des témoignages de recommandation et de fidélité envers le site et son équipe.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Au niveau du colis parfait mais au niveau de la livraison c'est pas au top quand on commande dans 24 heures c'est pas en 48 heures
A
Note : 4 sur 5
Gentils et agréable au téléphone.Par contre délais de livraison pas du tout respecté.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Site a évité personnel désagréable au téléphone pas aimable on tout les cas personnellement j achèterais j amais chez eux dans l avenir
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Benarda,
Après étude de votre dossier, vous avez appelé nos services pour des questions au sujet du traitement des demandes en garanties pour un turbo 1.6 HDI 110 acheté sur notre site.
Notre service commercial a répondu à toutes vos questions de manière aimable et professionnelle.
La qualité de l’accueil de nos clients est primordiale, croyez-nous, nous respectons 100% de nos clients même quand certains peuvent avoir un comportement discourtois.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement, la direction.
Après étude de votre dossier, vous avez appelé nos services pour des questions au sujet du traitement des demandes en garanties pour un turbo 1.6 HDI 110 acheté sur notre site.
Notre service commercial a répondu à toutes vos questions de manière aimable et professionnelle.
La qualité de l’accueil de nos clients est primordiale, croyez-nous, nous respectons 100% de nos clients même quand certains peuvent avoir un comportement discourtois.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement, la direction.
A
Note : 4 sur 5
Réponse rapide en cas de soucis .
Livraison rapide également et bien emballé.
Livraison rapide également et bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Bon site , facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Rapide réparation forcément moins chère qu'un turbo neuf à voir dans le temps je croise les doigts mais au remontage aucun bruits ni fuite et défaut de la voiture non revenu nickel
A
Note : 4 sur 5
Propose le kit joint pour 10€ lors de la commande et vous appelle ensuite pour vous demander de rajouter 40€...
Pas très pros...
Pas très pros...
A
Note : 4 sur 5
Tout est clair!!!malgré la multitude de modèle ,la complexite,les caractéristiques du produit.Chapeau
Le kit CHRA.....marché très bien !!
Le kit CHRA.....marché très bien !!
A
Note : 2 sur 5
produit ne correspondant pas à la pièce attendue
obligation de chercher une autre pièce ailleurs pour le client qui attend son
véhicule pour le jour prévu et de renvoyer celle-ci à mes frais en attente d'un avoir
que de temps perdu!!!!!!!!
obligation de chercher une autre pièce ailleurs pour le client qui attend son
véhicule pour le jour prévu et de renvoyer celle-ci à mes frais en attente d'un avoir
que de temps perdu!!!!!!!!
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Rullier,
Nous comprenons votre désarroi une fois la pièce reçu en vous apercevant que celle-ci n'est pas compatible avec votre turbo.
Néanmoins, après vérification sur notre site, il y a bien deux chra différents qui ressortent pour la référence de turbo KP39.
C’est pour cette raison qu’il est bien souvent crucial de vérifier la référence exacte inscrite sur le turbo d’origine et ne pas se contenter de faire une recherche par marque et modèle de véhicule.
Nous avons sur notre site un guide permettant d’identifier la bonne référence pour éviter ce genre de mauvaise surprise.
Vous pouvez consulter cette page pour vos prochaines commandes : https://www.turbopascher.com/comment-choisir-un-turbocompresseur.html
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute aide dont vous pourriez avoir besoin pour choisir la bonne référence.
Cordialement, le service après-vente.
Nous comprenons votre désarroi une fois la pièce reçu en vous apercevant que celle-ci n'est pas compatible avec votre turbo.
Néanmoins, après vérification sur notre site, il y a bien deux chra différents qui ressortent pour la référence de turbo KP39.
C’est pour cette raison qu’il est bien souvent crucial de vérifier la référence exacte inscrite sur le turbo d’origine et ne pas se contenter de faire une recherche par marque et modèle de véhicule.
Nous avons sur notre site un guide permettant d’identifier la bonne référence pour éviter ce genre de mauvaise surprise.
Vous pouvez consulter cette page pour vos prochaines commandes : https://www.turbopascher.com/comment-choisir-un-turbocompresseur.html
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute aide dont vous pourriez avoir besoin pour choisir la bonne référence.
Cordialement, le service après-vente.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et serieux
A
Note : 4 sur 5
Bien conseillé sur le bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long entre le retour de la piece usagée et la livraison du neuf.Produit emballé correctement sans plus.
A
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu en temps et en heure, dommage que cependant vous fassiez payer 10€ supplémentaire pour 2 malheureux joints.
A
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 4 sur 5
aucun soucis
A
Note : 4 sur 5
À ce jour je ne l'ai pas encore fait installer, le garage va me le monter lundi, on verra la suite
A
Note : 4 sur 5
bien c'est une première pour moi
A
Note : 4 sur 5
Retard de livraison suite à une erreur de la poste et je n'ai pas reçu avec le colis l'attestation d'équilibrage.
Sinon colis conforme avec les joints...
Sinon colis conforme avec les joints...
A
Note : 1 sur 5
tres mal 1 mois pour 1 turbo attente commende perdue jai du moi faire les recherche
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Biscay,
Nous ne comprenons pas votre commentaire, vous avez commandé le 4 juillet, la commande a été expédiée le 5 et livrée le 7.
Je ne vois malheureusement aucune information sur votre compte client, avez-vous signalé le problème à nos services?
Dans l'attente de plus de détails afin de comprendre l'origine du problème.
Cordialement, le service expédition.
Nous ne comprenons pas votre commentaire, vous avez commandé le 4 juillet, la commande a été expédiée le 5 et livrée le 7.
Je ne vois malheureusement aucune information sur votre compte client, avez-vous signalé le problème à nos services?
Dans l'attente de plus de détails afin de comprendre l'origine du problème.
Cordialement, le service expédition.
A
Note : 4 sur 5
Pas 5 étoiles puisque vous proposez une pochette de joins en supplément que vous n'êtes pas capable de livrer. Sinon délais respectés RAS
A
Note : 4 sur 5
Bon site sérieux livraison rapide produit nikel
A
Note : 4 sur 5
Turbo en bonne etat. Livraison rapide et bien emballé. Reste a voir au long therme
A
Note : 4 sur 5
rien a dire c'est bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produit à voir dans le temps au montage pas de soucis fonctionne correctement
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
merci a toute l’équipe.
A
Note : 4 sur 5
Un très bon site à recommander
A
Note : 4 sur 5
site sérieux , délais livraison respecté , colis correct ,turbo très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact avec le client, après il faut voir si il y a un problème ...
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et accueil téléphonique au top
A
Note : 2 sur 5
Turbo monté et turbo déjà à retourner... Pb le temps de ré-envoi du turbo, et de l'expertise, voiture bloquée! Et ça à l'approche des vacances!!
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Lamaire,
Après consultation de votre compte client, vous nous avez en effet contacté pour nous signaler un sifflement anormale sur votre turbo. J'y lis également que finalement vous prenez "le risque" de partir avec le véhicule en vacances.
Il serait tout de même préférable de ne pas prendre ce risque et de nous déposer le turbo pour qu'il soit contrôlé et rééquilibré si nécessaire (L'opération peut être effectuée dans la même journée).
Cordialement, le service après-vente.
Après consultation de votre compte client, vous nous avez en effet contacté pour nous signaler un sifflement anormale sur votre turbo. J'y lis également que finalement vous prenez "le risque" de partir avec le véhicule en vacances.
Il serait tout de même préférable de ne pas prendre ce risque et de nous déposer le turbo pour qu'il soit contrôlé et rééquilibré si nécessaire (L'opération peut être effectuée dans la même journée).
Cordialement, le service après-vente.
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire.
Livrer dans les temps en colissimo.
Parfait
Livrer dans les temps en colissimo.
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Très réactif et disponible .
Ce qui est très très agréable.
La qualité du produit engendre une certaine interrogation . A voir dans le temps . Site à recommander
Ce qui est très très agréable.
La qualité du produit engendre une certaine interrogation . A voir dans le temps . Site à recommander
A
Note : 4 sur 5
Malgré pochette de joints manquante très bonne réactivité et problème résolu immédiatement.
A
Note : 4 sur 5
Prix raisonnable et livraison rapide