Français 
A
Note : 4 sur 5
Rapide
Avis clients de Turbopascher.com
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Site a évité personnel désagréable au téléphone pas aimable on tout les cas personnellement j achèterais j amais chez eux dans l avenir
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Benarda,
Après étude de votre dossier, vous avez appelé nos services pour des questions au sujet du traitement des demandes en garanties pour un turbo 1.6 HDI 110 acheté sur notre site.
Notre service commercial a répondu à toutes vos questions de manière aimable et professionnelle.
La qualité de l’accueil de nos clients est primordiale, croyez-nous, nous respectons 100% de nos clients même quand certains peuvent avoir un comportement discourtois.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement, la direction.
Après étude de votre dossier, vous avez appelé nos services pour des questions au sujet du traitement des demandes en garanties pour un turbo 1.6 HDI 110 acheté sur notre site.
Notre service commercial a répondu à toutes vos questions de manière aimable et professionnelle.
La qualité de l’accueil de nos clients est primordiale, croyez-nous, nous respectons 100% de nos clients même quand certains peuvent avoir un comportement discourtois.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement, la direction.
A
Note : 4 sur 5
Réponse rapide en cas de soucis .
Livraison rapide également et bien emballé.
Livraison rapide également et bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Bon site , facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Rapide réparation forcément moins chère qu'un turbo neuf à voir dans le temps je croise les doigts mais au remontage aucun bruits ni fuite et défaut de la voiture non revenu nickel
A
Note : 4 sur 5
Propose le kit joint pour 10€ lors de la commande et vous appelle ensuite pour vous demander de rajouter 40€...
Pas très pros...
Pas très pros...
A
Note : 4 sur 5
Tout est clair!!!malgré la multitude de modèle ,la complexite,les caractéristiques du produit.Chapeau
Le kit CHRA.....marché très bien !!
Le kit CHRA.....marché très bien !!
A
Note : 2 sur 5
produit ne correspondant pas à la pièce attendue
obligation de chercher une autre pièce ailleurs pour le client qui attend son
véhicule pour le jour prévu et de renvoyer celle-ci à mes frais en attente d'un avoir
que de temps perdu!!!!!!!!
obligation de chercher une autre pièce ailleurs pour le client qui attend son
véhicule pour le jour prévu et de renvoyer celle-ci à mes frais en attente d'un avoir
que de temps perdu!!!!!!!!
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Rullier,
Nous comprenons votre désarroi une fois la pièce reçu en vous apercevant que celle-ci n'est pas compatible avec votre turbo.
Néanmoins, après vérification sur notre site, il y a bien deux chra différents qui ressortent pour la référence de turbo KP39.
C’est pour cette raison qu’il est bien souvent crucial de vérifier la référence exacte inscrite sur le turbo d’origine et ne pas se contenter de faire une recherche par marque et modèle de véhicule.
Nous avons sur notre site un guide permettant d’identifier la bonne référence pour éviter ce genre de mauvaise surprise.
Vous pouvez consulter cette page pour vos prochaines commandes : https://www.turbopascher.com/comment-choisir-un-turbocompresseur.html
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute aide dont vous pourriez avoir besoin pour choisir la bonne référence.
Cordialement, le service après-vente.
Nous comprenons votre désarroi une fois la pièce reçu en vous apercevant que celle-ci n'est pas compatible avec votre turbo.
Néanmoins, après vérification sur notre site, il y a bien deux chra différents qui ressortent pour la référence de turbo KP39.
C’est pour cette raison qu’il est bien souvent crucial de vérifier la référence exacte inscrite sur le turbo d’origine et ne pas se contenter de faire une recherche par marque et modèle de véhicule.
Nous avons sur notre site un guide permettant d’identifier la bonne référence pour éviter ce genre de mauvaise surprise.
Vous pouvez consulter cette page pour vos prochaines commandes : https://www.turbopascher.com/comment-choisir-un-turbocompresseur.html
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute aide dont vous pourriez avoir besoin pour choisir la bonne référence.
Cordialement, le service après-vente.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et serieux
A
Note : 4 sur 5
Bien conseillé sur le bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long entre le retour de la piece usagée et la livraison du neuf.Produit emballé correctement sans plus.
A
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu en temps et en heure, dommage que cependant vous fassiez payer 10€ supplémentaire pour 2 malheureux joints.
A
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 4 sur 5
aucun soucis
A
Note : 4 sur 5
À ce jour je ne l'ai pas encore fait installer, le garage va me le monter lundi, on verra la suite
A
Note : 4 sur 5
bien c'est une première pour moi
A
Note : 4 sur 5
Retard de livraison suite à une erreur de la poste et je n'ai pas reçu avec le colis l'attestation d'équilibrage.
Sinon colis conforme avec les joints...
Sinon colis conforme avec les joints...
A
Note : 1 sur 5
tres mal 1 mois pour 1 turbo attente commende perdue jai du moi faire les recherche
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Biscay,
Nous ne comprenons pas votre commentaire, vous avez commandé le 4 juillet, la commande a été expédiée le 5 et livrée le 7.
Je ne vois malheureusement aucune information sur votre compte client, avez-vous signalé le problème à nos services?
Dans l'attente de plus de détails afin de comprendre l'origine du problème.
Cordialement, le service expédition.
Nous ne comprenons pas votre commentaire, vous avez commandé le 4 juillet, la commande a été expédiée le 5 et livrée le 7.
Je ne vois malheureusement aucune information sur votre compte client, avez-vous signalé le problème à nos services?
Dans l'attente de plus de détails afin de comprendre l'origine du problème.
Cordialement, le service expédition.
A
Note : 4 sur 5
Pas 5 étoiles puisque vous proposez une pochette de joins en supplément que vous n'êtes pas capable de livrer. Sinon délais respectés RAS
A
Note : 4 sur 5
Bon site sérieux livraison rapide produit nikel
A
Note : 4 sur 5
Turbo en bonne etat. Livraison rapide et bien emballé. Reste a voir au long therme
A
Note : 4 sur 5
rien a dire c'est bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produit à voir dans le temps au montage pas de soucis fonctionne correctement
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
merci a toute l’équipe.
A
Note : 4 sur 5
Un très bon site à recommander
A
Note : 4 sur 5
site sérieux , délais livraison respecté , colis correct ,turbo très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon contact avec le client, après il faut voir si il y a un problème ...
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et accueil téléphonique au top
A
Note : 2 sur 5
Turbo monté et turbo déjà à retourner... Pb le temps de ré-envoi du turbo, et de l'expertise, voiture bloquée! Et ça à l'approche des vacances!!
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Lamaire,
Après consultation de votre compte client, vous nous avez en effet contacté pour nous signaler un sifflement anormale sur votre turbo. J'y lis également que finalement vous prenez "le risque" de partir avec le véhicule en vacances.
Il serait tout de même préférable de ne pas prendre ce risque et de nous déposer le turbo pour qu'il soit contrôlé et rééquilibré si nécessaire (L'opération peut être effectuée dans la même journée).
Cordialement, le service après-vente.
Après consultation de votre compte client, vous nous avez en effet contacté pour nous signaler un sifflement anormale sur votre turbo. J'y lis également que finalement vous prenez "le risque" de partir avec le véhicule en vacances.
Il serait tout de même préférable de ne pas prendre ce risque et de nous déposer le turbo pour qu'il soit contrôlé et rééquilibré si nécessaire (L'opération peut être effectuée dans la même journée).
Cordialement, le service après-vente.
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire.
Livrer dans les temps en colissimo.
Parfait
Livrer dans les temps en colissimo.
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Très réactif et disponible .
Ce qui est très très agréable.
La qualité du produit engendre une certaine interrogation . A voir dans le temps . Site à recommander
Ce qui est très très agréable.
La qualité du produit engendre une certaine interrogation . A voir dans le temps . Site à recommander
A
Note : 4 sur 5
Malgré pochette de joints manquante très bonne réactivité et problème résolu immédiatement.
A
Note : 4 sur 5
Prix raisonnable et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux bien reçu le turbo très bien emballé à recommander
A
Note : 4 sur 5
Livraison longue avec la poste qui perde le colis
A
Note : 4 sur 5
Reçu 2 jours après la commande comme prévu