Avis clients de Turbopascher.com

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
Delai respecte Produit bonne qualite """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Personnel tr�s aimable, fort sympathique et qui n'�conomise pas ses pas afin de rechercher et pr�senter le produit demand�. Prix fort sympa ! ! ! Le chemin de cette entreprise est le bon,�a devient RARE ! """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
Tr�s satisfait de la prestation fournie ! Livraison tr�s rapide ( commande le dimanche apr�s midi, livraison le mardi matin ) Notice et conseils de montage compris """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
service rapide piece neuve tres bonne a adapter simplement.tres content de cette commande""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Site Internet simple d utilisation bon rapport qualit� prix """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Tr�s satisfait de ma commande, turbo impeccable, livraison rapide et remboursement consigne ds les temps !! Je recommande 100%""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
Accueil impeccable livraison impeccable prix aussi rien � dire et f�licitations pour les nouveaux locaux bonne continuation""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
Pas de probl�me""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
Turbo pas re�u � ce jour, alors que celui ci devait m'�tre livr� en ce jour. Commande datant du 17 novembre, nous sommes le 21 novembre.""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, ce retard est ind�pendant de notre volont� puisqu'il s'agit d'un probl�me de livraison. Une enqu�te est ouverte aupr�s de Chronopost et nous faisons tout le n�cessaire pour r�soudre ce probl�me. Nous reviendrons vers vous comme convenu ensemble lors de notre entretien t�l�phonique. Merci de votre compr�hension, cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
le parfait de l'excellence, continuez comme ceci ne changez rien Cordialement ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
envoie rapide produit conforme � l'attente""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
Pi�ces d�fectueuse,pas de prise en charge pour le retour en garantie,r�exp�dition en tarif normal alors que command� en tarifs express une semaine de perdue pour r�paration alors que voiture indispensable, frais suppl�mentaire pour mes d�placements.""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Les frais d'envoi sont toujours � la charge du client pour les demandes de retour en prise en charge garantie. Les �tiquettes retour sont uniquement r�serv�es au retour de vieilles mati�res. Nous avons re�u votre CHRA le 12/11/2016, et le temps que celui-ci soit contr�l�, il est reparti de nos locaux le 14/11/2016 soit 48h apr�s. Par contre, notez tout de m�me que les frais de retour sont � notre charge et que vous auriez pu nous signaler que vous souhaitiez une livraison en express (nous l'aurions fait sans probl�me). Merci de votre compr�hension. Cordialement, Am�lie, service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
Excellent""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
Bonjour , je recommande ce site � tous m�me pour les n�ophytes en m�canique . En effet l interface est intuitif et il donc tr�s facile de trouver les produits. Merci � toute l �quipe!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2016
Tr�s bien""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
Tr�s satisfait. Exp�dition du turbo tr�s vite. Le retour d'ancien �tait gratuit. Je recommande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
Mat�riel conforme � la commande, explications satisfaisantes et livraison respect�e (Le lendemain de la commande). """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
Turbo recu rapidement deja 3 turbo de commander sur le site et jamais �t� decu de la prestation""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
Nickel chra re�us rapidement bien emball� Je les remonter et il fonctionne tr�s bien""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Service impeccable""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Colis exp�dier rapidement mais manque seringue d amor�age et notice de montage dans colis comme il �tais indiquer sur le site....ainsi que petit clips de maintien de la biellete de la partie �lectrique.""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Mr, vous pouvez contacter notre service commercial au 03-21-73-81-94 afin de programmer l'envoi de la seringue, de la notice de montage ainsi que le clip's de l'actuateur �lectronique. Nous sommes d�sol�s pour cet oubli, et remontons l'information au service exp�dition. Bien cordialement.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Recherche facile du mod�le commande et r�ception rapide Bon site � conseiller""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
je n ai pas encore re�u la commande mais je peux vous dire j ai �t� surpris de la rapidit� de ce dernier et j en le f�licite""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
J'aurais aim� un geste commercial sur mon turbo mais le prix est le prix pas de dialogue Trop facile sur un retour""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Je viens de monter et fais mes test . Super....""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
tr�s bonne prestation, je recommanderais ce site a mes amis""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
rapidite de la livraison""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Bonjour, je vous fais parvenir ce courriel car j'ai fais monter le turbo et le m�canicien m'a dit qu'il a constat� une petite variation entre le nouveau turbo et celui d'origine. Il l'a quand m�me mont� et pour l'instant tout fonctionne bien. C'est pour cette raison que je n'ai mis que 4 �toiles par contre, je vous f�licite pour les d�lais d�envois, vous �tes super r�actif. Je vous fais parvenir au plus vite mon ancien turbo que je dois r�cup�rer ce week-end. Bien cordialement ***.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Livraison Super rapide et remboursement aussi""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
tr�s s�rieux et tr�s rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
ras""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
en tant que professionnel je n'ai rien de se que vous promettez sur le site. ex: livraison en 24H cela fait 10 jours et je n' ai toujours rien re�u. vraiment pas s�rieux, pourtant on paie pour �tre livr�, mais rien!!! tr�s de�u vraiment et encore je ne sais pas quand j' aurais mon turbo""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, apr�s v�rification, je m�aper�ois que vous avez bien �t� livr� en date du 02/11/2016. D�lai plus long car n'ayant pas la pi�ce en stock, votre turbo a �t� command� aupr�s de notre fournisseur avec un d�lai de 5 � 7 jours pour la livraison. Concernant les avantages pour les clients professionnels, votre compte n'est pas activ� en tant que tel, pour cela, vous devez nous communiquer votre n� de SIRET. Vous pouvez nous transmettre ces informations soit par t�l�phone, soit par mail sur la boite : contact@turbopascher.com. Pour votre prochain achat, n'h�sitez pas � contacter mes coll�gues du service commercial au 03-21-73-81-94 et nous pourrons vous offrir la pochette de joint (selon disponibilit�) ainsi que les frais de livraison. Cordialement, Am�lie, service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
bonjour plusieurs points de contrari�t�: -Il y a eu un m�lange d'adresse avec un homonyme, de ce fait la revision du turbo a pris 2 semaines - Lors du montage le corps du turbo a �t� mal orient�, il �tait impossible de le monter sur la voiture. j'ai du le d�ss�rer pour le r�orienter correctement. - Chance dans cette erreur, une vis d'assemblage n'�tait pas serr�e!!!!!! Tous �a n'est pas tr�s grave mais me met le doute sur la qualit� du travail est la long�vit� de la r�paration Cordialement ***""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Mr, si vous avez le moindre doute, n'h�sitez pas � nous retourner le turbo afin que celui-ci soit contr�l� enti�rement dans notre atelier. Nous restons � votre disposition. Cordialement, Am�lie, service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
piece command�e le mercredi apres midi. re�ue le jeudi matin. je ne m'attendais pas a une telle rapidit�. merci.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
command� la semaine derni�re toujours pas re�u d�lai trop long � pas signal� tr�s m�contants""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Mr, le turbo n'�tant pas disponible dans nos locaux comme stipul� sur notre site lors de la validation de votre commande, nous l'avons command� aupr�s de notre fournisseur avec un d�lai de 5 � 7 jours pour la livraison. Apr�s v�rification, le colis a �t� exp�di� le 25/10/16 et vous avez �t� livr� le 31/10/216. Nous restons � votre disposition si besoin, cordialement, Am�lie, service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
parfait""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
Ultra rapide pour exp�dition, en attente de remboursement pour la consigne, produit conforme � la demande du m�canicien, tarif imbattable....je conseil vraiment""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
ACceil tres bien ,rapidite de livraison ,travail de pro""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
Le top""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
r�ception largement dans les d�lais souhait� re�u en 1 jour., tr�s bon accueille et service dynamique en tous hotline et mail .Je recommande sans souci . Je resterais un client fid�le.Merci a tous ceux de la soci�t�.""""