Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
délais d'attente trop long pour ne pas recevoir le bon turbo
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Antonio,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. La référence que vous aviez commandée dispose malheureusement de plusieurs alternatives, ce qui a pu entraîner une confusion.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous souhaitons résoudre cette situation rapidement. Nous vous avons transmis les procédures d’échange et de remboursement, et nous restons aujourd’hui dans l’attente de la réception du turbo retourné.
Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons reçu votre produit afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe de Turbopascher.com
J
Jordan D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Point positif : rapidité et tarif abordable Point négatif : travaille bâclé Équilibrage d'un CHRA de turbo sur un turbo TF035, turbo atteignant des vitesse de rotation a + de 150 000 trs/min Équilibrage jusqu'à 50 000 trs/min, puis ensuite plus rien Le graphique va jusqu'a 80 000 trs/min, et la valeur de force vibratoire est déjà + que moyenne a ce régime. Au régime de rotation maximale du turbo, la vibration sera en dehors des tolérance, et le turbo va ce détruire rapidement
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Jordan,
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir souligné à la fois les aspects positifs et vos préoccupations. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'équilibrage de votre turbo et souhaitons en discuter plus en détail afin de trouver une solution satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
R
romuald C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
des délais trop important et surtout aucune info concrète ni réponse à nos différentes demande de suivi . le produit est de qualité , le service lui par contre n'est pas satisfaisant .
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Romuald,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aimerions en discuter plus en détail pour trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement en privé.
Cordialement,
J
Julien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Non j’ai demandé un remboursement car j’ai pas pris le turbo mais je l’ai payé et vous avait pas voulu me le rembourser !
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Comme nous vous l’avions précisé et conformément à nos conditions générales de vente, le remboursement de cette commande ne peut être effectué.
Le droit de rétractation s’applique uniquement aux personnes physiques et ne concerne pas les forfaits de réparation turbo et turbo hybride.
Cependant, afin de vous apporter une solution, nous vous avons mis le montant de cette commande en compte, utilisable sur votre prochaine commande, sans limite de validité.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Bien cordialement,
F
Fabien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Dommage que les stocks sont faux sur le site internet, J'ai commandé en express un CHRA qui devait être en stock pour au final le recevoir sous 3 jours . Dommage
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre confiance. Vous l’avez passée le samedi, et comme notre atelier est fermé le week-end, nous avons pu la traiter dès le lundi. La pièce n’étant plus en stock ce jour-là, nous l’avons commandée auprès de notre fournisseur, reçue le mardi et expédiée le jour même.
Nous comprenons que ce petit délai ait pu vous déranger et vous remercions pour votre patience.
Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons que votre expérience avec notre produit sera pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Pas le bon turbot !
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le turbot reçu ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
J
Jules D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Mon colis n’est jamais arrivé. Le service client ne pas effectuer de remboursement site frauduleux.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous sommes un peu surpris par votre commentaire et souhaitions faire le point avec vous.
En effet, nous vous avons contacté le 14 janvier afin de vous informer de la clôture du litige avec Chronopost et de notre possibilité de procéder au remboursement de votre commande.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute question ou précision et espérons pouvoir échanger avec vous rapidement.
Cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
B
Bouchaib M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Bonjour Reçu un CHRA qui ne ressemble en rien aux photos de présentation sur le site
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Bouchaib,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre CHRA ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre cette situation. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous accompagner et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
E
eric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Turbo jamais reçu
Réponse de Turbopascher.com
Comment pouvez vous dire que vous avez jamais reçu de turbo alors qu'il sagit d'un achat en magasin?
L
Lorenzo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Livraison rapide mais turbo défectueux une fois monter le chra pissais l’huile il m’a vider mon carter d’huile en même pas 1KM
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Lorenzo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre turbo présente un défaut. Chez Turbopascher.com, nous nous engageons à offrir des produits de qualité.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
J
Jean-Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Bons conseils pour trouver mon produit mais j’ai payé les frais de livraisons 12/48 et livré au bout de 4 jours on me dis cas de force majeur … ne payez pas des services qu’ils ne sont pas capables d’assurer. J’ose espérer une compensassion …
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous tenions à vous informer que, en raison des conditions météorologiques défavorables, nos transporteurs n’ont malheureusement pas été en mesure d’assurer leurs livraisons dans les délais habituels.
Nous vous confirmons toutefois que votre colis a bien été expédié moins de 24 heures après la validation de votre commande. Le retard constaté est donc indépendant de notre volonté et lié aux contraintes rencontrées par le transporteur.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
V
Valentin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Je n'ai pas reçu le bon turbo
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Valentin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon turbo. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous avons donc procéder à l’échange de la pièce.
Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner et garantir la qualité de nos services.
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
Y
Yasmina T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Kit pochette de joint incomplète
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Yasmina,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre kit de pochette de joints ne contenait pas tous les éléments attendus.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
E
Eddy E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
JAI RECU LE TURBO AVEC LA PRISE DE LA WASEGATE CASSER PAS TRES HONETTE DE LEUR PAR AUCUN GESTE
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous constatons avec regret que, malgré un emballage soigneusement préparé, le turbo a pu arriver avec la prise de la wastegate endommagée.
L’emballage étant intact lors de l’expédition, il semble que ce dommage soit intervenu durant le transport, sur lequel nous n’avons malheureusement aucun contrôle.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et restons à votre disposition pour trouver ensemble la meilleure solution afin de résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
P
Pedro R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Le turbo n'est pas le bon.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Pedro,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le turbo reçu ne correspond pas à vos attentes. Nous avons été surpris par votre commentaire, car nous n’avions pas eu de retour de votre part depuis la réception.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
J
jerome C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Pas les bon joints Pas la bonne fiche technique
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Monsieur,
Afin de pouvoir vous aider, pouvez vous nous contacter directement afin qu'on puisse resoudre les problèmes soulevés?
Dans l'attente, merci par avance.
Cordialement
R
Rui F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
J’ai pas reçu la pièce commandée j’ai reçu une autre à la place que j’ai fait le journal même le retour J’ai commandé un turbo Garrett et à la place j’ai reçu un turbo kkk
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous avons envoyé un turbo de la marque KKK, car nous ne disposions plus de la marque Garrett et ne souhaitions pas prolonger votre délai d’attente.
Cependant, nous comprenons votre demande et allons procéder à un échange.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
J
Julien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Nul
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous sommes navrés de l’expérience que vous avez eue avec notre société. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour l’erreur de référence initialement commandée par téléphone.
Cependant, en boutique, nous vous avons immédiatement informé que le turbo commandé n’était pas le bon. Nous vous avons également proposé de vous offrir la différence tarifaire entre le modèle commandé et le modèle souhaité, ce que vous n’aviez pas accepté.
Nous avons donc procédé au remboursement de votre commande.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
M
Mathilde D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Trop long et mal indiqué, disent des choses au téléphone qui s’avèrent fausses
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver ensemble une solution.
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
R
rodolphe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
La commande à été reçue rapidement. Je ne mets que 3 étoiles car le précédent chra n'a pas tenu. Je teste celui-ci et reverrai ma note
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Rodolphe,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à Turbopascher.com. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement.
Néanmoins, nous sommes désolés d’apprendre que votre précédent produit n’a pas tenu dans le temps. Sachez que vous pouviez nous le renvoyer dans le cadre du SAV, car il bénéficie d’une garantie de 5 ans. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions sur ce nouveau CHRA, nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Bien cordialement,
L’équipe de Turbopascher.com
R
Richard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Livraison avec du retard . Suite a mon appel et le délai imposé je l ai reçu a temps.. chance?? Peut importe c est reçu juste a temps. Pour la consigne il m a fallu également vous contacter donc reçu avec du retard. En ce qui concerne le matériel tout est conforme !
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Richard,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que le matériel reçu est conforme à vos attentes. Nous sommes désolés pour les retards rencontrés lors de la livraison et de la gestion de la consigne. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous travaillons continuellement à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L’équipe de Turbopascher.com
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
2 semaines avant livraison, hors j'ai payer un supplément pour une livraison sous 24h. Sur le site il est dit que disponible alors que pas du tout... Bref a par le prix c'est tout ce qui est intéressant
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Dominique,
Nous comprenons votre déception concernant la livraison et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin de discuter de votre situation et de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
D
DANY R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Vraiment pas satisfait du tout
F
Francois G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Le turbo n'était pas assez protégé à mon goût, puis il manquait la wastegate ce qui immobilisera plus longtemps mon véhicule chez le garagiste, le temps de régler le problème. Mais pour l'instant après trois "tickets réclamations" sur le site, rien n'apparait. J'ai appelé deux fois et aucun retour pour l'instant. Je commence à douter de leur service car j'ai acheté un turbo avec rénovation à neuf, donc plus cher. Je ne sais quoi penser car je n'ai aucun retour rassurant de leur part.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour François,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de communication et les problèmes rencontrés avec votre commande. Nous vous encourageons à nous contacter directement par téléphone ou par email afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite et vous apporter toute l'aide nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
C
Chevance S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Turbo casser au demarrage suite a une vis inverser mal serrer Reconditionement mal effectuer Je comprends pourquoi on appel turbo pas cher Merci de faire vite le nécessaire
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et, n’ayant reçu aucune demande SAV de votre part, nous sommes quelque peu surpris par votre retour.
Pourriez-vous nous préciser pourquoi vous n’avez pas encore renvoyé le turbo dans le cadre de la garantie, si vous estimez que le travail réalisé n’était pas satisfaisant ?
Nous restons à votre disposition pour trouver une solution rapidement.
Cordialement,
D
david B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Difficulté ne correspond pas tout a fait au miens
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour David, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur Turbopascher.com. Nous prenons en compte vos remarques sur la correspondance des niveaux de difficulté et nous travaillerons à améliorer cette aspect pour mieux répondre aux attentes de nos utilisateurs. Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration continue de notre site.
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
tres smpa
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site sympathique. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est importante pour nous !
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
F
Florian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Turbo commandé avec kit joint ( payé en supplement ) , pris contacte x2 pour me dire qu'on va traité ma demande ... Bref ca fait déjà plusieurs semaines et aucune réponse
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Florian,
Nous comprenons votre déception face à cette situation et nous nous excusons sincèrement pour le délai de réponse. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
B
Bouchare A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
J'attends une réponse du service client suite a une commande reçu depuis une semaine pour un CHRA de moteur biturbo qui ne correspond pas au turbo concerné d'après les références d'origine Renault.
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Bonjour
Site efficace ras
Démarche emballage suivi par mes soins ok
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
L
Lala R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Matériel bien reçu dans un bon conditionnement et conforme à la commande. Mais le temps d'expédition du colis via livraison Chronopost est trop lent (* 4j).
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
J
Jean-Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
.......
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
M
michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Après le payement de ma commande, j'ai été obligé de de téléphone au service client car au bout de 3 jours je n'avait pas reçu mon turbo.
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant commande chez nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de les résoudre au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l’adresse contact@turbopascher.com si vous souhaitez discuter plus en détail ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
F
Franck F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Très mauvaise expérience, mauvais contact mail et téléphonique, en plus du sav qui ne donne pas d'information.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Franck, Nous sommes navrés de lire votre avis cependant nous souhaitons apporter quelques précisions. Vous avez commandé un turbo de référence 756047 pour moteur 2.0 HDI, turbo que vous avez monté sur votre moteur mais l'avez renvoyé quelque temps après en nous disant que ce turbo n'avez jamais été monté (après avoir pris soin de le nettoyer et d'éliminer les traces d'utilisation visibles extérieurement ) et avez tentez de faire passer votre dossier en rétractation alors que vous auriez du solliciter notre service SAV. Notre technicien chargé des retours à très vite vu que le turbo avait été monté, l'intérieur du turbo étant rempli de calamine et de trace d'huile moteur. Dès lors, votre demande à été traité en SAV, le turbo a été passé sur banc et n'avons constaté aucun problème (Rapport de passage banc en condition réelle de fonctionnement fournis). Le turbo vous a donc était renvoyé dans l"état. Suite à cet envoi, vous avez de nouveau renvoyé le turbo en SAV sous prétexte que vous ne vouliez plus du turbo, vous avez alors prétexté que le capteur était défectueux car celui n'était pas neuf. Afin de vous apporter satisfaction, nous avons accepté de remplacer le capteur par un capteur neuf et avons réalisé un nouveau passage banc en condition réelle de fonctionnement, le turbo a de nouveau rempli tous les tests avec succès, une nouvelle pochette de joint vous a également fournis. Nous tenons également à préciser que notre service après-vente a toujours répondu à vos sollicitations. Bien que notre service après vente a tout mis en oeuvre pour vous apporter satisfaction, nous vous remercions tout de même d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre entreprise même si celle-ci est négative. Cordialement, Guillaume, le responsable du service après vente.
B
Boubou T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très mécontent du service en ligne
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Boubou Traore, Pouvez-vous nous en dire un peu plus? Votre avis est important et nous aimerions savoir ce qui vous a motivé à nous attribuer la note de 2 étoiles. De notre coté, nous n'observons aucun dysfonctionnement dans le traitement de votre commande. Merci d'avance Cordialement, Guillaume du service SAV.
D
David L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
non respect de l'engagement sur l'expédition du turbo. 1 semaine contre 48H max annoncé
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant commande chez nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de les résoudre au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l’adresse contact@turbopascher.com si vous souhaitez discuter plus en détail ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
J
jerome C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Paiement effectué mais la commande n'était nulle part ... bloquée dans le panier bien que paiement fait et compte paypal débité. Bonne communication au téléphone et par mail ayant résolu le souci .
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
N
Nicolas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Commande effectuée un dimanche, traitée que le vendredi de la semaine d'après... C'est long pour une demande d'envoi en 48h ...
J'ai coché la case "pochette de joint" et il manque un joint malheureusement
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant commande chez nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de les résoudre au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l’adresse contact@turbopascher.com si vous souhaitez discuter plus en détail ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
Y
Yoann G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Délai d'envoi non conforme aux délais indiqués sur le site. Ensuite petite erreur de leur part concernant le modèle de mon turbo lors de l'envoi pour devis.
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
B
Bruno M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Retard pour l'expédition et pas moyen d'avoir le renseignement en téléphonant
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant commande chez nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de les résoudre au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l’adresse contact@turbopascher.com si vous souhaitez discuter plus en détail ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
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