Avis clients de Turbopascher.com

Monsieur Chabane,
Malheureusement, le chra que vous avez commandé est peu courant et n’était pas disponible chez Steler avant un délai de 2 mois.
Dans le but de vous éviter une longue attente, nous avons pris la décision de nous fournir ce chra chez un concurrent qui celui-ci distribue les pièces de la marque Jrone (Nos concurrents s’approvisionnent presque tous chez ce distributeur).
De notre côté, nous travaillons exclusivement avec la société Steler mais pouvons avoir recours à d’autres fournisseurs en cas d’urgence mais cela reste très exceptionnel.
Suite votre réclamation, nous comprenons vos craintes, c’est pour cette raison que nous vous avons proposé de nous renvoyer ce chra afin de vous renvoyer un CHRA assemblé chez nous avez des pièces détachée Steler.
Après réflexion, Nous aurions dû prendre l’initiative d’assembler ce chra par nous-même mais malheureusement, nous n’aurions pas pu vous fournir le chra dans la boite original Steler.
Dans tous les cas, notre proposition tient toujours et vous proposons à nouveau de nous renvoyer le produit afin de faire l’échange avec un produit 100% original de la marque Steler mais sans la boite d’emballage originale.
Nous vous adressons toutes nos excuses et regrettons sincèrement que vous n’ayez pas trouvé satisfaction auprès de notre entreprise.
Bien cordialement, le service après-vente.

Bonjour,
Merci pour votre avis. Afin d'améliorer nos services,pourriez-vous nous donner plus de détail concernant le manque d'information sur le colis? Vous pouvez nous faire part de vos remarques à l'adresse mail : contact@turbopascher.com
Au sujet de la pochette de jointe, celle a été commandée donc envoyée avec le reste de votre commande,nous préconisons tout de même de remplacer ces joints (Au moins celui de l'entrée d'huile et de retour d'huile).
Cordialement, le service après-vente.