Français 
A
Note : 5 sur 5
Accueil chaleureux et renseignements au top... Merci
Avis clients de Turbopascher.com
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 509 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et une logistique efficace, avec des colis bien emballés et des pièces qui correspondent ou promettent de correspondre à l’origine, ce qui crée une impression de fiabilité et de professionnalisme. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute et sa gentillesse, avec des réponses claires et des échanges fluides qui accompagnent les clients tout au long du processus. La qualité des pièces et des turbo, ainsi que les notices et instructions détaillées pour le montage, sont citées comme des points forts qui facilitent l’installation et le démarrage des véhicules. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante, avec des témoignages de recommandation et de fidélité envers le site et son équipe.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapide, produit correspondant, prix très convenable, bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Correct
A
Note : 5 sur 5
Mon avis est très très positif très content du sérieux de votre entreprise je vous remercie encore à bientôt cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très bonne entreprise
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique impeccable le commercial a l ecoute et très professionnel . Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Accueil et renseignements fournis pro, le turbo en échange était parfait et il fonctionne à merveille, merci à l'équipe.
A
Note : 5 sur 5
simple, pratique et clair.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Pas encore monté mais livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
vite reçu très bien
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
très bien bonne reception maintenant en attente de l'essai sur la voiture...merci pour la rapidité
A
Note : 5 sur 5
Sîte très pros, envoie de qualité, service clientèle au top, remboursement de caution très rapide, merci à vous.
A
Note : 5 sur 5
Simple rapide efficace..
A
Note : 5 sur 5
très sérieux, impliqués et efficace
A
Note : 5 sur 5
Je suis content de mon achat surtout la livraison rapidité continuer comme sa
A
Note : 5 sur 5
Site à recommander, turbo de qualité
A
Note : 5 sur 5
tres bon site rapidement rembourse de la caution de 120 euro
A
Note : 5 sur 5
Bien servi personne agréable
A
Note : 5 sur 5
Personnel agréable et compétent. Travail rapide et soigné
A
Note : 2 sur 5
je suis déçus cela fait plusieurs fois que je commande des turbos sur se site et tout aller bien et la plus d'une semaine d attente
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Gaillard,
Nous observons sur votre commande que vous avez choisi de payer par virement bancaire, comme il l'est précisé sur notre site, le temps de traitement des commandes payés par virement nécessitent un délai de traitement plus long.
Notre service commercial a essayé de vous joindre par téléphone pour faire le point avec vous et vous proposez des solutions alternatives afin que le délai de vos futures commandes soient plus rapide.
Bien que ce délai soit indépendant de notre volonté, nous vous adressons toutes nos excuses.
Cordialement, le service commercial.
Nous observons sur votre commande que vous avez choisi de payer par virement bancaire, comme il l'est précisé sur notre site, le temps de traitement des commandes payés par virement nécessitent un délai de traitement plus long.
Notre service commercial a essayé de vous joindre par téléphone pour faire le point avec vous et vous proposez des solutions alternatives afin que le délai de vos futures commandes soient plus rapide.
Bien que ce délai soit indépendant de notre volonté, nous vous adressons toutes nos excuses.
Cordialement, le service commercial.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 1 sur 5
Bonjour Je ne suis absolument pas content de votre prestation. Votre turbo pas chère ma coûter très chère, une dépose et une repose à mes frais ainsi que 49 euros d'envoi à ma charge et une nouvelle pochette de joint alors qu'on m'en avait promis une, tout ça sans compter la limaille d'aluminium qui cest retrouver dans mon moteur après votre faute d'avoir pas tester qle turbo où les ailettes frotter de façon agressive sur la coque en aluminium.. Une catastrophe.. Et même pas de remboursement des frais d'envoi alors que nous étions pour rien dans l'histoire juste un remboursement de 20 euros. Je trouve ça très décevant du manque de professionnalisme que vous avez. Je ne conseil à personne ce qu'il nous est arrivé chez vous. Bref.. Je déconseille fortement.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Sivieude,
Vous nous avez en effet renvoyé un turbo en demande SAV pour un jeu excessif. Lors de ce SAV, nous avons constaté une usure anormale des paliers, cette usure anormale à provoqué un jeu excessif, raison pour laquelle vous nous avez sollicitez.
Ce type de défaut étant très rare, nous n'avons pas fait d'investigation supplémentaire pour comprendre l'origine de cette usure anormale et avons pris en charge le remplacement du turbo.
Dans le cadre de la satisfaction de nos clients, soyez convaincu que nous avons tout mis en œuvre pour satisfaire votre demande et vous avons proposé de vous faire bénéficier d'un geste commercial sur tout autre commande.
Cordialement, le service après vente.
Vous nous avez en effet renvoyé un turbo en demande SAV pour un jeu excessif. Lors de ce SAV, nous avons constaté une usure anormale des paliers, cette usure anormale à provoqué un jeu excessif, raison pour laquelle vous nous avez sollicitez.
Ce type de défaut étant très rare, nous n'avons pas fait d'investigation supplémentaire pour comprendre l'origine de cette usure anormale et avons pris en charge le remplacement du turbo.
Dans le cadre de la satisfaction de nos clients, soyez convaincu que nous avons tout mis en œuvre pour satisfaire votre demande et vous avons proposé de vous faire bénéficier d'un geste commercial sur tout autre commande.
Cordialement, le service après vente.
A
Note : 5 sur 5
TRES BON SERVICE
A
Note : 3 sur 5
pochette de joints correspondance partiel
A
Note : 5 sur 5
Honnête rapide et sans probleme
A
Note : 5 sur 5
très bon vendeur toujours le même service livraison rapide et matériel de qualité
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivées dans les délais je suis allé la chercher sur place et accueil super sympa
A
Note : 3 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux commande arrivée dans les temps prévu (48h)
A
Note : 5 sur 5
équipe très professionnelle et très bonne accueille téléphonique, réaction très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable commande complète ! Turbo + kit joints
A
Note : 3 sur 5
Pour ma première commande g beaucoup attendu faute au bureau de poste de ma ville et du numéro de commande en vue de ma prochaine commande j espère que cela se passera mieux merci.
A
Note : 5 sur 5
bonjour. un très bon accueille des prix imbattable très content du service et conseille. je mes une note de 5 Etoiles
A
Note : 5 sur 5
Site contacté pour un petit souci de payement et contact très gentil et efficace
Le chra est arrivé en temps et en heure bien emballé et protégé il a l'air d'être de bonne qualité par rapport a la pièces d'origine
Je recommanderais chez eux c'est sur
Le chra est arrivé en temps et en heure bien emballé et protégé il a l'air d'être de bonne qualité par rapport a la pièces d'origine
Je recommanderais chez eux c'est sur
A
Note : 1 sur 5
livraison avec 5 jours de retards
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Pichon,
Pour tous les produits notés "En stock fournisseur", les turbos courant sont envoyés dans les 48 à 72H, néanmoins pour certains turbos spécifiques et peu commun comme le votre, le délai peut varié entre 3 et 15 jours.
Vous trouverez les informations de livraisons ici : https://www.turbopascher.com/les-modes-de-livraison.html
Votre turbo étant un modèle rare, nous avons eu quelques difficultés à nous procurer ce dernier.
Bien que ce délai soit indépendant de notre volonté, nous vous adressons toutes nos excuses pour ce délai de livraison.
Cordialement, le service commercial.
Pour tous les produits notés "En stock fournisseur", les turbos courant sont envoyés dans les 48 à 72H, néanmoins pour certains turbos spécifiques et peu commun comme le votre, le délai peut varié entre 3 et 15 jours.
Vous trouverez les informations de livraisons ici : https://www.turbopascher.com/les-modes-de-livraison.html
Votre turbo étant un modèle rare, nous avons eu quelques difficultés à nous procurer ce dernier.
Bien que ce délai soit indépendant de notre volonté, nous vous adressons toutes nos excuses pour ce délai de livraison.
Cordialement, le service commercial.
A
Note : 3 sur 5
Pièce mal emballé joint abîmé écrou fourni rouillé
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Pugliese,
Dans le cadre de l'amélioration de nos produits, pouvez-nous envoyez des photos montrant les problèmes rencontrés?
Nous vous en remercions d'avance,
Cordialement, le service production.
Dans le cadre de l'amélioration de nos produits, pouvez-nous envoyez des photos montrant les problèmes rencontrés?
Nous vous en remercions d'avance,
Cordialement, le service production.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, envoi rapide bon produit je recommande.
A
Note : 5 sur 5
facile et precis avec le tableau des corespondance