Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Moyen car il manquait quelque chose dans le colis sur la commande soit disant rupture de stock je pense que l'on pourrait pr�venir le client merci""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2014
Points positifs: prix le moins cher que j'ai trouv�, livraison rapide, remboursement pour la consigne rapide, service t�l�phonique. Points n�gatifs: l'�tai du turbo m�me: syst�me VNT bloqu�, d�montage et calibrage n�cessaire car aucune puissance apr�s installation. Vis au niveau d'�chappement pas fix�, il m'en manque une maintenant. Trous pour vis au niveau d'�vacutation d'huile ne permettent pas un serrage correct, donc grosse fuite d'huile. N�cessit� d'acheter un autre joint chez VW et appliquer un joint silicone, esp�rant que cela va durer. Le produit m'a donc un peu d�cu, et m'a cout� beaucoup de temps, energie et frustrations.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
bonjour , rien � dire mis a part la rapidit� et le s�rieux de la livraison , la prise de commande par t�l�phone tout � fait charmante et sympa , tr�s bonne impression du tout .""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
Un seul regret, je me retrouve avec deux pochettes de joints car il y en avait d�j� une de fourni avec le turbo neuf, mais je met quand m�me 5 �toiles pour le prix et la rapidit�.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2014
Rapide et bon rapport qualit�/prix.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2014
Tr�s bon accueil t�l�phonique. Livraison rapide et conforme. Retour caution rapide. Excellent site.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2014
rapide pas chere nickel""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2014
rapide personnes aimables et comp�tentes au tel""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2014
Standard telephonique c'est super, toujour trouver la solution. Au niveau de la livraison c'�tait la moyenne, je continue � commander sur ce site""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2014
tr�s bon site et bien conseill�""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2014
Produits propos�s bon march�, livraison rapide ras.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2014
livraison rapide contact telephonique excelent seul bemol pour payer en 3 fois sans frais on est oblig� d'ouvrir un r�volving chez sofinco donc j'ai pay� en une fois cofidis le fait sans rien demander en contre partie""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2014
avons command� et nous n avons pas eu le bon mod�le""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2014
Bonjour tr�s satisfait du produit merci """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2014
Super""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2014
C'est ma deuxi�me commande sur ce site. Pour la premi�re commande, nickel, rapidit� de la livraison, qualit� du turbo, remboursement de la caution... Pour ma derni�re commande je suis d��u car 3 vis sur 4 n'�taient pas viss�es. J'ai reviss� et remont� le turbo, j'ai toujours de la fum�e blanche du coup je ne sais pas si c'est le turbo ou si c'est le temps que l'huile s'�vacue du pot d'�chappement.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2014
Prix tr�s raisonnables, Livraison rapide, Produit de qualit�, Emballage solide, Service client disponible. Je recommande vivement ce site.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2014
pas commercent en cas de probl�mes sur un produit""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, suite � la casse pr�matur�e de votre turbo 1.6 hdi 90 cv, l'expertise sur le turbo a d�montr� un s�v�re probl�me de lubrification. Le probl�me est pourtant bien connu pour cette motorisation. Un devis tr�s bas vous a �tait propos� pour remettre en �tat mais vous l'avez refus�. A ma connaissance, aucune entreprise sp�cialis�e comme la notre propose la r�paration � prix d�risoire pour les clients n'ayant pas respect� les proc�dures de montage. Bien cordialement. L��quipe Turbo & Parts.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2014
Performant sur la rapidit� de r�paration et d'envoi(3j) Mais joint manquant au montage, envoi suite � ma demande d'un nouveau kit de joint, mais idem premier et pi�ce toujours manquante""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2014
societe tres serieuse tres bon sav""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2014
tr�s r�actif mais beaucoup d erreurs dans les r�f�rences""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2014
Livraison rapide et emballage parfait.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2014
rapide efficace et a tres bon prix""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2014
Tout �tait impeccable. """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2014
je suis tr�s satisfait du site turbopascher.com acceuil t�l�phonique au top envoie du turbo vraiment tr�s rapide je conseillerais a tous le monde ce site !!!!!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2014
parfait""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2014
Super ! produit livr� en temps et en heure et respectant la description !!!! rien � dire si ce n'est que c'est parfait...""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2014
prix comp�titif livraison rapide je n'ai pas encore renvoyer la consigne du turbo reste � voir le remboursement ?""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2014
accueil t�l�phonique au top, dommage, pas trop de renseignement sur les garanties. payement parfait, exp�dition nickel. attend de voir lors du retour de l'�change standard comment se fait le retour de la consigne pas trop d'info la dessus.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2014
**** ( turbo c8 2.2) Envoi rapide avec un turbo de bonne qualite sans surprise au montage Contact par telephone rapide et non surtaxe et remboursement rapide de la consigne apres retour. Entreprise serieuse avec un bon rapport qualite prix A la prochaine""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2014
je trouve anormal de reduire le remboursement d une caution de 50 poourcent pour des raisons de delais""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, C'est pourtant bien indiqu� lors du processus d'achat. Nous tol�rons des retards de 1 � 2 semaines, dans votre cas, vous avez renvoy� le turbo plus de 3 mois apr�s la commande c'est pourquoi une d�cote de 50% � �t� appliqu�e. Merci de votre compr�hension. Bien cordialement, l'�quipe Turbo & parts.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2014
J ai eu un probl�me pour ma livraison de mon turbo qui a pris beaucoup de retard et que j ai du venir chercher le turbo moi m�me sachant que j ai payer la livraison chronopost mais il n est jamais arriv�e de la on ma dit que l on aller me rembourser les frais de livraison mais a ce jour toujours rien m�me pas un geste commercial ****""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, Apr�s consultation de votre historique client, il s'av�re que c'est � votre demande que nous n'avons pas exp�di� le jour pr�vu. Suite � votre retrait en magasin, nous avons proc�d� au remboursement des frais de livraison sur votre compte bancaire le 06/06/2014. Bien cordialement, l'�quipe Turbo & Parts.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2014
Sur trois turbo achet� un �tait d�faillant (fuite huile a l axe) et le dernier probl�me de transport ou emballage arrive casse. Donc un peu d��ut car perte de temp et d agent car � chaque fois il faud vous renvoyer les pi�ce et il y a les frais d envois.""""
Réponse de Turbopascher.com
Soucieux de perfectionner sans cesse notre service apr�s vente et la qualit� de notre produit et service, nous mettons tout en �uvre pour assurer un taux de retour tr�s bas en comparaison avec notre volume �lev� de vente. Malheureusement, il arrive toujours quelques probl�mes qui sont assez vite r�solus par notre service interne SAV. Je vous propose de revenir vers nous quand vous aurais besoin de commander un turbo, nous vous enverrons un code promotionnel de 30% de remise. Bien cordialement, l'�quipe Turbo & Parts.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2014
aucun soucie tres rapide je recommande""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2014
rapide pour la livraison et bon produit""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2014
Tr�s s�rieux !! Le turbo a �t� re�u dans le d�lai, tr�s efficace et pas cher""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2014
Tres bien rapide tres efficace""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2014
livraison rapide,exactitude du produit command�,emballage parfait,je n attends plus que le remboursement de ma caution""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2014
je n'ai pas re�u la pochette de joints pour le turbo alors que je l'ai pay�!!!!! et je n'ai pas re�u de facture!!!!""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour. Votre facture vous a �tait envoy�e par mail. Elle reste n�anmoins disponible sur votre espace client. Pour la pochette de joint, elle est reliquat, nous avons pr�f�rais vous la rembourser afin d'�viter de vous faire attendre trop longtemps. Bien cordialement, L'�quipe Turbo & Parts.""""
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