Avis clients de Turbopascher.com

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 509 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et une logistique efficace, avec des colis bien emballés et des pièces qui correspondent ou promettent de correspondre à l’origine, ce qui crée une impression de fiabilité et de professionnalisme. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute et sa gentillesse, avec des réponses claires et des échanges fluides qui accompagnent les clients tout au long du processus. La qualité des pièces et des turbo, ainsi que les notices et instructions détaillées pour le montage, sont citées comme des points forts qui facilitent l’installation et le démarrage des véhicules. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante, avec des témoignages de recommandation et de fidélité envers le site et son équipe.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2015
D�lai de livraison rapide j'en ai informer mon voisin m�canicien qui ce servira de vos services de plus les kits chra que vous fournicez sont de tr�s bonne qualit�""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2015
Prix et mat�riels au top """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2015
Il m'ont vendue un turbo monter a l'envers!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2015
je suis tr�s satisfaite de vos services qui on pris le soin de me contacter par t�l�phone suite � une rupture de stock qui engendrai une attente de 1 mois pour obtenir mon turbo. Nous avons trouv� une solution pour que je puisse r�parer mon v�hicule. livraison rapide. Bref tout est ok""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2015
On � affaires � une soci�t� qui est malheureusement incomp�tente qui n est la que pour revendre des turbos qui ont �t� juste nettoyer de mauvaise qualit� ,et qui bien sur ne r�ponds pas au t�l�phone ni au mail pour �voquer les probl�mes rencontrer ou avoir l explication sur un pseudo devis qui ne contient des r�f�rences lisibles que par eux. Vraiment ne rien acheter sur ce site � moins de vouloir s entendre dire faite jouer votre assurance pour expertise on verra bien Juste lamentable !""""
Réponse de Turbopascher.com
Cher Monsieur, Concernant les turbos pour moteur Peugeot HDI, malheureusement, les consignes de montages sont tr�s strictes, si celle ci ne sont pas respect�es, la casse du turbo est in�vitable. Les causes de d�t�rioration du nouveau turbo vous ont �t� communiqu�es afin de ne plus avoir le probl�me sur le nouveau turbo. l est inutile de mettre des commentaires exag�r�s.Les raisons de ce probl�me que vous avez rencontr�s vous on �t� donn� par t�l�phone. Pour plus de renseignement n'h�sitez pas � nous contacter Bien cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2015
PRODUITS DE QUALITE ENVOI RAPIDE PRIX INTERRESSANTS ET TRES BON ACCUEIL TELEPHONIQUE""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2015
LE SERVICE TELEPHONIQUE SUPER ET LE DELAI DE LIVRAISON RAPIDE JE REMERCI TOUTES EQUIPE DE TURBO PAS CHER""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2015
D�lai rapide, commande conforme. Bon accueil t�l�phonique. Je recommande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2015
Le turbo est arriv� dans les d�lais l accueil au t�l�phone � �t� parfait nous pouvons recommande votre adresse et nous ne manquerons pas de le faire si besoin est""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2015
La qualit� du CHRA (307 HDI 2l 136) est assez m�diocre car au bout de 2000km il a fuit des 2 cot�s des ailettes. J'ai donc command� un second CHRA en chronopost que j'ai re�u en plus de 96h et turbopascher.com refuse de faire des d�marches aupr�s de Chronopost pour rembourser les frais de ports (18�) soit disant car l'adresse n'�tait pas bonne alors que c'est l'adresse d'un garage habitu� a �tre livr� par tout transporteur. De base aucun joint fourni et a 15� la pochette, seul 2 joints sur 4 sont les bons. Faire attention lors du montage a le faire faire par un pro pour avoir la garantie!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2015
excellent rapide et conforme command� mardi 11h livr� mercredi 10h retour consigne remboursement tout fonctionne a merveille """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2015
Rapide et simple""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2015
Bon service mais livraison beaucoup trop longue""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2015
Absolument pas, 2 probl�me le 1er avec une standardiste de la hot line qui n'a meme pas su etre respectueuse et encore moins professionnel. Le 2nd une adresse incomplete sur le colis envoy� ce qui fait 20 jours d'attente au lieu de 72h.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
SUPER""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2015
Gros probl�me de d�lai la pi�ce est affich�e disponible exp�dition en 24 heures avec arriv�e chez vous en 48 72 heures et au final plus d'une semaine pour la recevoir le service consommateurs et limite long a r�pondre le minimum d'excuse et aucun geste commercial m�me pas une livraison expresse pour rattraper le retard""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2015
conforme � la description""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2015
la rapidit� du service exellent""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2015
alor j'attendez ce moment avec impatience .car apr� avoir d�poser mon turbo en echange standart je le recupere avec vanne sgaet fissur� .de retour au magazin apr� 2 heur de trajet il me le repar gratuitement je tente de le mont� et la a ma grande surprise les tubulure allu sont remonter a l 'enver pour le coup je les apel car sa comence a me couter cher en gazole quand je leur explique la r�ponce ces vous pouvez le remetre a l endroit vous meme . aucun danger pffff super apr� avoir fait tous ceci le turbo monter il fuit forcement les joint son incompatible juge vous meme l'***de ce vendeur a 358 euro le turbo 18 euro des joint qui ne von pas !!!!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
je suis d�cu je n'ai pas re�u les joints avec le turbo alors que j'ai payer 18 euros suppl�mentaire veuillez me contacter rapidement cordialement ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
bonjour pas du tout content recu la moiti� des pieces et aucun men� en bateau tres tres decu perdu du temps""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, Pouvez-vous prendre contact avec notre service commercial pour exposer votre m�contentement? n consultant votre dossier SAV, je ne vois aucune r�clamation de votre part. Merci d'avance, le service apr�s vente.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2015
la prestation est tres bonne ainsi le bon de retour reste juste a le monter mais payer reste complexe a mon coup""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2015
Tr�s bon site pour turbo pas cher""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2015
livraison rapide. vendeur s�rieux. turbo conforme a la description.je recommande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
Tre bien""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
je vous ais renvoy� r�cemment mon turbo qui ne fonctionn� plus au bout de 40 KM.Votre pronostic :votre turbo a �t� endommag� par un corps �trang�.Je ne vois pas du tout comment un corps �trang� a pu pass� alors que j'ai moi meme nettoy� toutes les durites et tuyaux.Du coup je suis all� sur votre site et consulter les avis clients et je me suis apper�u que cette r�ponse facile revient souvent """"pr�sence d'un corps �tranger ayant endommag� le turbo"""".Je vous ais demander de le changer en faisant marcher la garantie et votre r�ponse a �t� n�gative et je trouve que ce n'est pas correct de votre part.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2015
Super rapide au niveau livraison contacte efficace au tel en ce qui concerne le turbo il est monter donc a voir la long�vit�""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2015
Rien a signaler, envoi tr�s rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2015
Bon rapport qualit� prix. Retour de consigne inclus. Livraison dans les temps restitution de consigne aussi. Parfait merci""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
Bonjour, Suite � la casse du turbo de mon �vasion, j'ai pass� commande sur Turbopascher. Site web plutot bien fait, avec des tutos. Premi�re impression bonne, je me lance, d'autant que les tarifs sont parmis les plus bas. Commande pass�e le 22/07, option ChronoPost 24H, car je suis bloqu� sans voiture. Le 24/07 matin, le colis est re�u, g�nial. Cours moment de satisfaction, car au d�ballage, j'ai un moment de d�tresse. Les jurons fusent et l'envie de balancer la pi�ce libr�e me d�mange. Ce qui saute au yeux, le poumon et sa patte support ont �t� sabl�s et sont rest�s brut, bonjour la rouille qui va pouvoir s'installer. Le pire, aucun bouchon, ni sur les entr�es/sorties d'huile ou air. Il manque une vis sur la patte support de poumon. En fait non, elle traine dans le carton avec les restes du filetage du carter. Les fixations du turbo sur le collecteur portent des traces de tronconnage, pas des �raflures mais bien des entailles profondes. Le kit joint est manquant, mais pour le coup c'est anecdotique. D�s l'ouverture, je t�l�phone. La dame que j'ai au t�l�phone semble bien g�n�e car si je retiens ma col�re, le ton que j'emploi n'est pas franchement amicale. J'�xige le remboursement int�gral de cette commande. Chose que je viens d'obtenir. Mon compte est recredit� des 438�. J'avoue ne pas comprendre comment un tel produit peut �tre libr�. � part du sabotage, je vois pas. Reste que je dois repasser commande pour un turbo, mais o�? � qui faire confiance?""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, je tiens � apporter quelques pr�cisions sur le contenu de votre commentaire. Je vais revenir sur chaque points : 1. Nature brut de la soupape de d�pression : Bien entendu, chez turbopascher, pas de peinture!! Chaque organe conserv� est pass� en machine de lavage d�graissante, microbill�e et trait� par un traitement anti corrosion. 2. Manque obturateur : Cher monsieur, chaque turbo est emball� dans un sachet apr�s le processus de reconditionnement. Nous garantissons aucun risque de corps �tranger. Notre process est sur et �prouv�. 3. Marque sur le goujon : Il faut savoir que sur turbo �change standard, les pi�ces en �tat sont conserv�es et remises en �tats --> Les goujons sont d�goujonn�s sur la partie non filet�, il est vrai qu'il peut y avoir des traces du d�goujonneur mais en aucun sa nuit au vissage. Pour info, chaque Goujon r�cup�r� est refilet� ce qui �quivaut � une filetage neuf. 4. Des traces de meules sur la partie volute admission et �chappement : Chez Monsieur, chez turbopascher, chaque turbo d�mont� est r�par� � l'aide de fin trait de meule afin de garder le positionnement des coques d'origines -> Chez turbopascher, nous prennons les dispositions pour assurer le bon positionnement des coques, ce n'est pas fait de mani�re al�atoire. N�anmoins, vous vous �tes arr�t� sur des choses esth�tiques qui n'ont aucune incidence sur le fonctionnement du turbo. Chaque turbo reconditionn� est �prouv� sur un banc de test ce qui nous permet de garantir un produit sur et fiable. Comme vous l'avez constat�, nous n'avons pas rechign� � vous rembourser car tr�s honn�tement des clients comme vous, on les laisses pour la concurrence. Je pense que vous auriez du partir sur l'achat d'un turbo neuf et non reconditionn�. Bien cordialement, Le SAV Turbopascher """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2015
aucune remarque tres bon raport t�l�phonique travail s�rieux du d�but a la fin merci a vous tous""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2015
NUL.CELA FAIT UN MOIS QUE JE N AI PLUS DE VEHICULE.MES VACANCES ***.UNE SEMAINE SANS TURBO .RENVOYE DEFECTUEUX. ACTUATEUR NON REPARE . LE SOIT DISANT TECHNICIEN A FAIT AU PLUS VITE ET NE L A PAS CONTROLE .INADMISSIBLE. REVOI DE LA PIECE. TOUJOUR RIEN. ON ME MENE EN BATEAU AU TEL. LA SEULE CHOSE QU ILS FONT RAPIDEMENT CE SONT LES ENCAISSEMENTS.2MN CHRONO.UNE ***.JE VAIS POURRIR VOTRE IMAGE.ET DEMANDER DES DOMMAGES ET INTERETS PAR VOIE DE JUSTICE.CONSULTEZ LE NOMBRE DE MES APPELS""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, si vous aviez r�alis� le montage correctement, vous n'auriez pas pris un corps �tranger cot� �chappement, la g�om�trie variable ne serait pas bloqu�e et l'actuateur �lectronique n'aurait pas �t� endommag�. Au vu de votre r�action, nous allons vous renvoyer votre actuateur d�fectueux que vous avez endommag� et vous irez voir quelqu'un d'autre pour le r�parer. Cordialement, le SAV.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
Entreprise tr�s s�rieuse, je recommande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
Tr�s bonne prestation""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
La prestation et la communication est excellente""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2015
D�lai respect�. Tr�s s�rieux. � recommander""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
Pour choisir le turbo tout etait bien expliquer et pour la commande sa etait super rapide donc pas souci particulier.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Super accueil et du personnel vraiment pro et de bon conseil""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
bonjour, j ai commander un chra , le mercredi 12h40 et je l ai recu le jeudi 11h, sur ce point tr�s bien,,s�rieux! par contre je suit tr�s decu par le chra, j e l ai remonter et au bout de 15 mms de ralenti un l�ger bruit de frottement,je pr�cise que j ai v�rifi� la pression d huile et changer les tuyaux de graissage, et le s�parateur d huile qui �tait a l origine de la casse du turbo!!! donc d�montage du turbo( bmw 330d)ce n est pas un clio!!! il y a du d�montage!!et la surprise la turbine cot� echappement frotte sur la rondelle qui se trouve entre le corp du turbo et la turbine, je tient a signal� que cette rondelle est 3 millim�tres plus petite que celle d origine???? donc elle ne se cale pas dans la gorge pr�vue a cet �ffet, elle doit tourn�e avec!!!! ce n est pas normal du tout! donc me voila revenu au point de d�part avec une voiture toujours en panne!! j ai renvoyer la chra aujourd hui , et j esp�re avoir une r�ponse tr�s rapidement positive pour la reprise, car je compte commander un turbo complet a 508� qui j esp�re fonctionnera ???? dans l attente d une r�ponse t�l:*** cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2015
Parfait du d�but � la fin. Continuez ainsi.""""