Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
merci pour tout, la seule chose il serai bien d'informer les clients quand vous n'avez pas le produit en stock . j'ai du rappeller car je ne le recevais pas et cest seulement a ce moment l� que jai appris la nouvelle""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2015
Recherche pas assez affin�e sur le site""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2015
Livraison rapide et conforme � la commance""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2015
bien recu au tel et pour ma commande au telephone par contre inacceptable de promettre au client une livraison 24h 48h quand vous ne pouvez pas assurer dans ce cas il faut prevenir le client je suis vendeur de piece et je peut vous dit que je ne suis pas sur de vous faire de la pub ca c'est garantie un geste commerciale serai la bien venu car j'en est un autre a a coomander je pense pas que ce sera chez vous""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Lors de votre commande cette pi�ce �tait not�e en stock fournisseur donc livr�e sous 5 � 10 jours. Commande effectu�e le 22/09/2015, exp�di�e le 29/09/2015 soit 7 jours apr�s. N�anmoins, nous sommes d�sol� pour la g�ne occasionn�e et nous nous engageons � vous offrir la livraison sur votre prochain achat. Notez �galement que nous vous avions d�j� appliqu� un code promotionnel sur cette commande et que les frais d'envoi ont �t� � notre charge. Merci de votre compr�hension. Cordialement.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2015
j'avais pos� une question via le site pour �tre certain de la r�f�rence du turbo, j'ai du renouveler ma question apr�s plusieurs jour. par contre j'ai eu un contact t�l la personne est comp�tente""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2015
D�lai rapide, pas de problemes sur le materiel utulis�""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2015
Petit probl�me de r�f�rence du turbo, vite r�solu. On peut faire confiance � Turbopascher""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2015
Tr�s s�rieux et professionnel.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
livraison dans les temps et personnels serieux""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2015
Aucun souci. Apr�s avoir remont� le turbo tout fonctionne a merveille. La livraison a �t� plut�t rapide 48h.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2015
d�lai tr�s rapide,prix correct,produit comme neuf, seul petit souci avec le kit joint,un des joints a limer l�g�rement pour qu'il puisse passer.Pour la qualit� le temps nous le dira.Je recommande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
D�lai de livraison respecter et pi�ces conforme bien d�crite sur le site � recommander""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
tres satifait""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
d�cevant !!!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2015
pour ce deuxieme achat tres bien""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2015
Tr�s bonne relation avec le client. Merci ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
Turbo (Ech.St) command� et r�gl� le 22/08/2015 et re�u le 02/09/2015......Plus de 10jours pour un article soit disant en stock. Turbo d�faillant suite � un manque de v�rification et/ou a un oubli de r�glages de la tige de l'acuateur), second d�montage (� ma charge) remplac� le 15/09/2015. remont� les 16 & 17/09/2015 (� ma charge). Ma quinzaine de vacances en M�diterran�e annul�e (du 05/09/2015 au 19/09/2015) pour une pi�ce en stock le 22 ao�t 2015.....livrable sous 48h/72h en colissimo. J'ai omis de pr�ciser la location de voiture pour rapporter le turbo........ Bonne nouvelle: il fonctionne........Restons positif!!!!!""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Le d�lai s'explique par le choix de l'envoi diff�r�, nous attendions donc la consigne pour pouvoir le reconditionner. Nous l'avons re�u le mercredi 26/08, et exp�di� le lundi 31. Lors de votre visite au magasin, la pi�ce a �t� trait�e imm�diatement. Le rapport d'expertise vient de vous �tre communiqu� par mail quand a la panne constat�e. Cordialement, Jacques, Turbopascher.com """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2015
tr�s rapide mais tr�s mal emball� donc de la casse a l'arrivage""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, N'h�sitez pas � contacter notre service apr�s vente au 03 21 73 81 94 du lundi au vendredi de 8H � 19H. Jacques, Turbopascher.com""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2015
Une bonne prestation dans l'ensemble. R�ception rapide de la commande. Commande effectu�e le lundi, re�ue le mardi. Je recommande le site.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
bonne solution apport� au probl�me soumis.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
D�lai de livraison trop long !! A ce jour Tjrs pas re�u mon turbo !!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2015
Merci""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2015
J'ai appr�cier �norm�ment la communication et les conseils prodiguer avec soins. Ma plus grosse d�ception c'est que je devais recevoir ma piece et jusqu'� lors toujours pas re�us et sa fait 4 jours.... Aucun moyen de savoir o� elle est et pourtant j'ai laisser des instructions sur le site et aussi t�l�phonique mais toujours rien""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2015
Bon""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2015
Rapide et efficace je recommand� turbopasbchere""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2015
Service correct et livraison rapide et dans les temps""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2015
ras pour l'instant""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2015
Il m'ont vendue un turbo monter a l'envers!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2015
On � affaires � une soci�t� qui est malheureusement incomp�tente qui n est la que pour revendre des turbos qui ont �t� juste nettoyer de mauvaise qualit� ,et qui bien sur ne r�ponds pas au t�l�phone ni au mail pour �voquer les probl�mes rencontrer ou avoir l explication sur un pseudo devis qui ne contient des r�f�rences lisibles que par eux. Vraiment ne rien acheter sur ce site � moins de vouloir s entendre dire faite jouer votre assurance pour expertise on verra bien Juste lamentable !""""
Réponse de Turbopascher.com
Cher Monsieur, Concernant les turbos pour moteur Peugeot HDI, malheureusement, les consignes de montages sont tr�s strictes, si celle ci ne sont pas respect�es, la casse du turbo est in�vitable. Les causes de d�t�rioration du nouveau turbo vous ont �t� communiqu�es afin de ne plus avoir le probl�me sur le nouveau turbo. l est inutile de mettre des commentaires exag�r�s.Les raisons de ce probl�me que vous avez rencontr�s vous on �t� donn� par t�l�phone. Pour plus de renseignement n'h�sitez pas � nous contacter Bien cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
Pas de probl�me avec turbopascher mais avec la soci�t� de livraison date de livraison non respect�e""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2015
Bon rapport mais un peu compliqu� concernant le paiement en 3 fois""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2015
La qualit� du CHRA (307 HDI 2l 136) est assez m�diocre car au bout de 2000km il a fuit des 2 cot�s des ailettes. J'ai donc command� un second CHRA en chronopost que j'ai re�u en plus de 96h et turbopascher.com refuse de faire des d�marches aupr�s de Chronopost pour rembourser les frais de ports (18�) soit disant car l'adresse n'�tait pas bonne alors que c'est l'adresse d'un garage habitu� a �tre livr� par tout transporteur. De base aucun joint fourni et a 15� la pochette, seul 2 joints sur 4 sont les bons. Faire attention lors du montage a le faire faire par un pro pour avoir la garantie!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2015
Bon service mais livraison beaucoup trop longue""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2015
Absolument pas, 2 probl�me le 1er avec une standardiste de la hot line qui n'a meme pas su etre respectueuse et encore moins professionnel. Le 2nd une adresse incomplete sur le colis envoy� ce qui fait 20 jours d'attente au lieu de 72h.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2015
Le mat�riel (CHRA turbo pour Mond�o 3) est arriv� dans des temps raisonnables et en tr�s bon �tat, car bien prot�g� dans son emballage pr�form�. Avec ce CHRA, j'aurais appr�ci� que soit fournies les 3 vis Torx de fixation de la g�om�trie variable, qui ont �t� tr�s difficiles � desserrer sans les casser et dont une a finalement cass�. J'ai d� adapter une vis CHC pour la remplacer.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2015
Gros probl�me de d�lai la pi�ce est affich�e disponible exp�dition en 24 heures avec arriv�e chez vous en 48 72 heures et au final plus d'une semaine pour la recevoir le service consommateurs et limite long a r�pondre le minimum d'excuse et aucun geste commercial m�me pas une livraison expresse pour rattraper le retard""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2015
alor j'attendez ce moment avec impatience .car apr� avoir d�poser mon turbo en echange standart je le recupere avec vanne sgaet fissur� .de retour au magazin apr� 2 heur de trajet il me le repar gratuitement je tente de le mont� et la a ma grande surprise les tubulure allu sont remonter a l 'enver pour le coup je les apel car sa comence a me couter cher en gazole quand je leur explique la r�ponce ces vous pouvez le remetre a l endroit vous meme . aucun danger pffff super apr� avoir fait tous ceci le turbo monter il fuit forcement les joint son incompatible juge vous meme l'***de ce vendeur a 358 euro le turbo 18 euro des joint qui ne von pas !!!!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
je suis d�cu je n'ai pas re�u les joints avec le turbo alors que j'ai payer 18 euros suppl�mentaire veuillez me contacter rapidement cordialement ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
bonjour pas du tout content recu la moiti� des pieces et aucun men� en bateau tres tres decu perdu du temps""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, Pouvez-vous prendre contact avec notre service commercial pour exposer votre m�contentement? n consultant votre dossier SAV, je ne vois aucune r�clamation de votre part. Merci d'avance, le service apr�s vente.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2015
Je trouve tout de m�me un jeu important dans l'axe de turbine, es-ce que cela est normal? Pour le moment cela va bien, � voir dans l'avenir.""""
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