Français 
A
Note : 4 sur 5
Montage en cours turbo ok en revanche la livraison laisse � d�sirer car pas assez de protection pour le turbo carton vraiment en mauvais �tat .""""
Avis clients de Turbopascher.com
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tr�s bon produit tr�s bon accueil Mais un petit souci quand j'ai remont� le turbo apr�s et c'est le turbo siffle que doit faire le ramener combien �a va me co�ter je sais que vos produits sont garanti un an mais le le probl�me c'est faire redemander le turbo 5 ao�t qui prend charge merci de me r�pondre""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, votre turbo est bien garanti 1 an. Si le probl�me persiste, n'h�sitez � contacter notre technicien au 03-21-73-81-94. Bien cordialement, Am�lie.""""
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation mis � part le d�lais tr�s long apr�s l'encaissement du ch�que (13 jours)""""
A
Note : 4 sur 5
tr�s bonne prestation rien a dire""""
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace.""""
A
Note : 4 sur 5
service s�rieux , hotline s�rieuse et d�vou�e , le seul b�mol viens du service de la poste , pas au niveau . Rien a redire sur les services de turbo pas cher .""""
A
Note : 1 sur 5
Nul faire d�ranger les gens pour rien.telephone tout va bien s�r place rien ne va et apr�s une semaine de commande pas s�rieux et ce n'est pas la premi�re fois""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Mr, il est vrai que par t�l�phone nous �tions retomb� sur une seule r�f�rence qui �tait disponible. Nous vous l'avions mis de c�t� en magasin sachant que vous aviez de la route. Quand vous vous �tes rendu sur place avec votre consigne, nous nous sommes aper�u qu'il y avait une l�g�re diff�rence et qu'effectivement ce n'�tait pas la bonne r�f�rence. Celle-ci n'�tant pas disponible, nous avons du commander le bon turbo aupr�s de notre fournisseur. A l'avenir, nous vous conseillons de v�rifier la r�f�rence sur le turbo d'origine pour �viter ce genre d'erreur car il est vrai que selon les v�hicules il y a plusieurs possibilit�s. Bien cordialement.""""
A
Note : 4 sur 5
j'ai recu le turbo le lendemain de la commande bien emball� . Pour l'instant fonctionne tr�s bien,bon produit.""""
A
Note : 1 sur 5
Turbo en �change standard fourni d�faillant, kit �tanch�ite hs et r�paration par vos soins en garantie, r�envoi du trubo et probl�me persistant. Aucun geste commercial de votre part.... Tout simplement une honte.""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, lors de votre demande de prise en charge garantie, nous n'avons constat� aucun sifflement sur notre banc d'essai (rapport fourni). Le kit d'�tanch�it� a �t� remplac� par mesure de s�curit�. Lors de votre communication avec notre technicien, celui-ci vous a conseill� de v�rifier les organes p�riph�riques en amont sur le v�hicule. Notre �quipe technique reste � votre disposition. Cordialement, Am�lie.""""
A
Note : 4 sur 5
Tr�s bonnes prestations""""
A
Note : 4 sur 5
envoie rapide produit conforme au descriptif , accueil t�l�phonique tr�s bien ,rien � dire""""
A
Note : 3 sur 5
presque bonne prestation sauf que le devis etait vide non chiffr�.................pour donner son accord c'est plus dur!!!!!""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Mr, effectivement il y eu un petit loup� lors de l'envoi de votre devis et nous en sommes d�sol�s. Bien heureusement, tout cela a �t� vite r�solu. Bien cordialement.""""
A
Note : 4 sur 5
reactif , rapide , precis ....tout bien un fournisseur a recommander ! """"
A
Note : 4 sur 5
Transaction sans probl�me, turbo en tr�s bon �tat m�me pour un �change standard!! Entreprise � recommander.""""
A
Note : 3 sur 5
bonjour j'ai tout nettoy� les durites chang� filtre a aire ,filtre a huile et fais la vidange, j'ai mis le turbo que vous m'avais envoy� la chose qui se passe ma voiture fume toujours et toujours pas de puissance pouvez vous me dire ce qui se passe ? il y a 3 ans j'avais deja chang� le turbo du zafira de ma mere tout c'est bien pass�""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Mr, je vous invite � contacter notre service technique au 03-21-73-81-94 le matin � partir de 10h. Cordialement, Am�lie.""""
A
Note : 4 sur 5
Je n'avais pas la notice de montage dans le colis, j'ai du me d�brouiller pour r�gler la visse de but�e pour la g�om�trie variable...""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, vous avez command� uniquement le CHRA et dans ce cas, vous devez reprendre le r�glage de la vis de but�e sur le turbo d'origine. N'h�sitez pas � contacter notre service technique si besoin au 03-21-73-81-94 le matin � partir de 10h. Cordialement, Am�lie.""""
A
Note : 1 sur 5
Le premier turbo re�u �tait d�fectueux .Remise en doute de nos comp�tence technique. Il a fallu renvoyer deux le turbo pour qui nous le remplace.""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, les turbos sont test�s en conditions r�elles sur notre banc d'essai : r�glage d'usine donc il se peut que cela varie selon le v�hicule. Dans votre cas nous �tions intervenu une premi�re fois mais sans am�lioration, apr�s plusieurs communications t�l�phoniques avec notre technicien ainsi que notre service commercial nous avons proc�d� � l'�change de la pi�ce afin de solutionner votre dossier plus rapidement. Soucieux de satisfaire notre client�le, bien cordialement, Am�lie.""""
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN""""
A
Note : 4 sur 5
BON ACCUEIL TELEPHONIQUE, REACTIVITE ET TARIFS INTERESSANTS EN CONCLUSION : BONNE NOTATION , NOUS ALLONS VOIR A L'AVENIR POUR LA 5 �me ETOILE QUE NOUS CONSERVONS POUR LE SERVICE APRES VENTE (QUE NOUS N'AVONS PAS ENCORE SOLLICITER DU FAIT DE NOTRE PREMIERE COMMANDE CES JOURS-CI)- A BIENTOT J'ESPERE POUR D'AUTRES COMMANDES ET JE TRANSMETTRAI VOLONTIERS VOS COORDONNEES A NOS CONFRERES- """"
A
Note : 4 sur 5
bonjour , au niveau de la commande et de la livraison du colis , rien � dire ( commande pass�e le lundi soir et r�ception le mercredi matin ) .Pour la chra , pas encore install�e donc aucun avis � donner .Au d�ballage , Elle semble �tre de bonne qualit� , au passage bonne protection d'emballage .""""
A
Note : 4 sur 5
rien a redire le service et correcte""""
A
Note : 1 sur 5
Manque la moiti� des pi�ces SAV incomp�tent H�tesses mal polies et autaines Absence communication Mauvais suivi de commande""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, nous ne comprenons pas pourquoi vous parlez du service SAV puisque vous avez �t� uniquement en contact avec le service commercial. Effectivement, la pochette de joints n'�tant pas disponible nous nous sommes permis de vous la rembourser imm�diatement sur votre carte bancaire. En ce qui concerne nos h�tesses, elles n'ont en aucun cas �taient impolies. Cordialement, Am�lie.""""
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide,remboursement caution tout aussi rapide.j'ai de nouveau une voiture avec un turbo fonctionnel.rien a redire que des bons points""""
A
Note : 4 sur 5
Bon contact par telephone meme si le site m�riterait quelques am�liorations.""""
A
Note : 4 sur 5
RAPIDE ET CONFORME A NOTRE DEMANDE""""
A
Note : 4 sur 5
J ai appr�ci� l entretien t�l�phonique avec quelqu'un de comp�tent qui vous explique sur tout et avec bonne humeur . J ai appr�ci� aussi le s�rieux de l atelier , ses explications et l emballage soign�. Par contre il faut revoir les moyens pour les r�ponses par internet et aussi le paiement qui pourrait se faire par paypal. Cordialement ***.""""
A
Note : 4 sur 5
turbo non encore remonte sur v�hicule. joins non disponible,regrettable.""""
A
Note : 4 sur 5
tr�s bon service d�lai respect� je viens de retourner mon ancien turbo et attends de voir comment est effectu� le remboursement de la consigne pour valider mon opinion sur ce service""""
A
Note : 4 sur 5
Il n'y a rien � redire sur la r�paration turbo et la fourniture en retour d'un turbo comme neuf et test�. Par contre, le suivi de la progression comme la r�activit� de la hotline ou du service commercial ne sont pas � la hauteur avec des approximations (d�lai de commande ou de livraison), ou des manquements ( accord sur devis impossible en ligne). Le transport est rapide. Le co�t final est correct mais il y a trop peu de diff�rence entre la r�paration et l'�change standard.""""
A
Note : 2 sur 5
Sois disant disponible une fois la commande pass�e 15j attente Pas recu la bonne pochette de joints on m'a promis un remboursement que n'ai jamais eu""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, le turbo �tait not� en stock fournisseur lors de votre commande soit livr� sous 5 � 10 jours. Il a �t� valid� le 9/12/2015 aupr�s de notre fournisseur et vous avez �t� livr� le 15/12/2015 soit 6 jours apr�s. Concernant la pochette de joints, celle-ci a �t� envoy� par nos soins donc je ne comprend pas pourquoi vous dites qu'elle ne correspond et nous n'avons pas d'information � ce sujet sur votre dossier. N'h�sitez pas � contacter notre service commercial au 03-21-73-81-94 afin de voir s'il est possible de proc�der au remboursement de celle-ci. Bien cordialement, Am�lie.""""
A
Note : 1 sur 5
Le turbo tout OK pas de probl�me, par contre le service est vraiment nul. Piece soit disant en stock il leur a fallu 14 jours apr�s le paiement pour que le colis soit exp�die. Quand au remboursement du d�p�t pour le retour j' ai re�u l' avis le 6 novembre que tout �tais en ordre, nous sommes le 25 janvier et je n' ai toujours pas �t� rembourse malgr� plusieurs t�l�phones et e-mail. 1 fois mais plus jamais...""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, le turbo �tait not� en stock fournisseur (exp�di� sous 5 � 10 jours) lorsque vous avez valid� votre commande (le 14/10/15). Nous l'avons valid� le 15/10/15 soit le lendemain aupr�s de notre fournisseur et il a �t� exp�di� le 20/10/15. Notre engagement concernant le d�lai d'exp�dition a donc �t� respect�. Nous l'avons re�u le 26/10/15 dans nos locaux pour ensuite cr�er la livraison internationale vers la Suisse. Concernant le remboursement de votre caution, il a bien �t� �tabli en date du 07/12/2015 par virement bancaire et nous vous avons procur� l'avis d'op�ration de virement par mail et vous avons demand� de vous rapprocher de votre banque avec ce document. N'h�sitez � revenir vers nous si toutefois votre compte n'�tait pas cr�dit� de la somme impartit. Cordialement, Am�lie.""""
A
Note : 1 sur 5
Fortement d��u !! Nous n'avons pas re�u le turbo command� ! Donc annulation du rendez vous au garage et tr�s difficile de vous avoir au t�lephone .... Nous esp�rons que le turbo que nous avions command� est en cours d'envoi !!!""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, effectivement il y a eu un probl�me lors de l'envoi de votre commande. Nous avons remont� l'information au service exp�dition afin que ce genre de probl�me ne se renouvelle pas et comme convenu par t�l�phone, � r�ception du turbo qui ne correspond pas, nous proc�derons � l'�change et au remboursement des frais de livraison. Nous sommes d�sol� pour la g�ne occasionn�e. Merci de votre compr�hension. Cordialement, Am�lie.""""
A
Note : 2 sur 5
pour commencer, vous annoncez des turbos en stock alors qu'ils ne le sont pas, apr�s avoir command�, mon compte ne fonctionnait pas je devais donc vous appeler tous les jours pour savoir ou en �tait ma commande, et enfin apr�s r�ception de mon turbo il n'�tait pas remonter comme il le devait, r�sultat j'ai du le d�monter pour le remettre correctement et une vis manquait � l'appel. Je suis donc pas satisfait du tout de votre prestation, surtout en ce qui concerne mon turbo, payer une telle somme pour �tre oblig� de passer derri�re vous m' �nerve �norm�ment. Cependant, personne au t�l�phone toujours sympathique.""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, lorsque vous avez valid� votre commande sur notre site le turbo n'�tait pas disponible. Nous vous avons donc propos� de nous envoyer le votre pour reconditionnement chose que vous avez accept�. Concernant la vis manquante, vous auriez du contacter le service commerciale et nous aurions pu vous l'envoyer par la poste. Bien cordialement, Am�lie.""""
A
Note : 4 sur 5
bonne exp�rience. ils sont conforme au descriptif de leurs d�marche. Pour moi �change standard avec l'envoie du turbo neuf et retour de l'ancien avec le remboursement le m�me jour. Cool""""
A
Note : 3 sur 5
Super rapid, tr�s satisfait de fonctionnement du site et entreprise,du retour de turbo, mais le turbo qui je recu il est pas top au niveau ext�rieur, il a de coup meuleuse, coup marteau et possible de chalumeau, donc un trou obture cote �chappement,donc per�age et taraudage, cote compresseur d�cal� de 5 mm au niveau de montage chez Tubopascher, donc sa touche dans le tuyau de compresseur de clim et je casse le filetage a cause de �a, donc per�age et taraudage et la dernier le wastegate il est pas r�gl� de la m�m� fa�on, donc ca ouvre plus tard au maxi, du origine a 2200/2500 tours, maintenant a 3000/3200 tours, per totale j'esp�re que le int�rieur il est nickel et que va dure tout la vie de la voiture. *** a contr�le le turbo le 11.01.16, avant la vente, mais il a rein vue.""""
A
Note : 3 sur 5
Trop de postes de t�l�phone une fois plateforme une magasin on a jamais la m�me version apr�s on vous dit c'est bon on fait 80km ils manque les joint c'est mal g�r� on paire son temps""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, effectivement nous n'avons pas la pochette de joint pour cette r�f�rence de turbo, celle-ci vous a �t� rembours� imm�diatement. Il est vrai que nous aurions pu vous en informer par t�l�phone. Nous sommes d�sol� pour la g�ne occasionn�e, merci de votre compr�hension. Cordialement, Am�lie.""""
A
Note : 3 sur 5
Interessant car pas cher, toute les ref y etait contrairement a des sites concurant par contre les joint n'etait pas tous les bon et il etait en vrac dans le carton!""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, nous allons remonter l'info � notre service exp�dition, et avons d�j� proc�d� au remboursement de 18�. En principe les joints sont fournis dans une pochette. Cordialement, Am�lie.""""
A
Note : 4 sur 5
Bon produit pour un �change standard et le tarif tr�s attractif mais l�ger soucis de livraison avec chronoposte""""
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire sur la qualit� du service, turbo re�u le lendemain de la commande.""""
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide pi�ce correspondant � mes attentes et prix raisonnable.""""