Français 
A
Note : 5 sur 5
voir 2
Avis clients de Turbopascher.com
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 510 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une livraison rapide et une logistique efficace, avec des colis bien emballés et des pièces qui correspondent ou promettent de correspondre à l’origine, ce qui crée une impression de fiabilité et de professionnalisme. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute et sa gentillesse, avec des réponses claires et des échanges fluides qui accompagnent les clients tout au long du processus. La qualité des pièces et des turbo, ainsi que les notices et instructions détaillées pour le montage, sont citées comme des points forts qui facilitent l’installation et le démarrage des véhicules. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante, avec des témoignages de recommandation et de fidélité envers le site et son équipe.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapide et pas cher! Continuez comme ça!
A
Note : 5 sur 5
Je suis habitué a acheter a l'étranger, et votre service est impéccable, réponse immédiate a mes questions, Félicitations Continué Jean Louis Dalbin Canada
A
Note : 3 sur 5
Livraison en moins de 24h donc nickel. Sauf que LE joint indispensable pour monter le turbo n'a pas été fourni alors qu'il a été acheté (10€) ... et la cerise sur le gâteau c'est que votre standard est injoignable. Ça fait bientôt plus d'1h d'attente en 6-7 coups de téléphones... Ça commence a faire long. J'attendais pour poste mon avis et je reviendrais peut être sûr celui ci quand le problème sera réglé ...
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité-prix
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Correct.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,la livraison est ultra rapide,trés bien emballé,site trés serieux,merci a vous........olivier
A
Note : 5 sur 5
commande bien arrive
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Site a recommandé pour recevoir des pièces de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Bonne réactivitée
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire service au top ! Je recommande se site qui est très soucieux de sa clientèle ! Merci !
A
Note : 5 sur 5
très sérieux
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 3 sur 5
Colis non reçu dans les délais , frais de port non remboursé alors que la demande avait été faite et acceptée
A
Note : 5 sur 5
MEME AVEC UN PETIT SOUCIE D EMBALLAGE
TRES BONNE EQUIPE ET FORT SYMPATHIQUE
TRES BONNE EQUIPE ET FORT SYMPATHIQUE
A
Note : 5 sur 5
C'est un site sérieux sur internet est que c'est bien expliquer dessus
A
Note : 4 sur 5
LE SITE EN LUI MÈME RIEN A DIRE C4ETAIT AU NIVEAU LIVRAISON CHRONO POST PAS DANS LES DELAIS
A
Note : 5 sur 5
rapide , produit bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace même si je n'ai pas encore pu tester le turbo.Seul petit côté négatif, c'est difficile d'obtenir quelqu'un au telephone.
A
Note : 5 sur 5
Deux fois que je commande puis rien à dire....très professionnel ce site
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, dès le lendemain suite commande avant 14h00...
J'attends maintenant le remboursement de la consigne!!!
J'attends maintenant le remboursement de la consigne!!!
A
Note : 3 sur 5
Service livraison a améliorer, j'avais réglé pour un Chronopost 24H et je n'ai reçu mon colis que 5 jours après!
A
Note : 5 sur 5
Rapide et correct pour les tarifs pratisues.
A
Note : 5 sur 5
Service parfait. Produit conforme a la commande remboursement de la consigne rapide.on ne peut plus sérieux merci
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement, emballage soigné, pas encore monté pour le moment. J 'ai commandé avec mon type moteur on verra si c'est le bon.
A
Note : 4 sur 5
le delai de livraison a ete respecte, je suis satisfait de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que j ai commandé et délais de livraison légèrement plus rapide que prévu
A
Note : 5 sur 5
très bon SAV
A
Note : 1 sur 5
Injoignable,j’ai essayé leur 2 numéro,jamais sa a décrocher !
Impossible d’avoi quelqu’un pour ma commande,et pour la livraison,livraison prévue à domicile....ah ba non,on paye 12€ pour être livrer chez ba non,le livreur rien a faire il dépose direct en point relay !!!! Dc très mauvais service,aussi bien si on a besoin de conseil ou juste pour commander par téléphone!et pour les livraisons,je reste poli mais ils se moquent vraiment du monde!!!
Impossible d’avoi quelqu’un pour ma commande,et pour la livraison,livraison prévue à domicile....ah ba non,on paye 12€ pour être livrer chez ba non,le livreur rien a faire il dépose direct en point relay !!!! Dc très mauvais service,aussi bien si on a besoin de conseil ou juste pour commander par téléphone!et pour les livraisons,je reste poli mais ils se moquent vraiment du monde!!!
Réponse de Turbopascher.com
Cher client,
Il est vrai que depuis peu, notre standard téléphonique est facilement saturé par l'afflux de demandes diverses et variées de nouveaux clients, si cet afflux doit perdurer, nous renforcerons notre service commercial pour assurer une prise en charge juste et équitable de tout les appels téléphoniques entrants.
En attendant un retour d'expérience client, nous conseillons à nos clients de prioriser leurs sollicitations par mail, une réponse est donnée en moins de 3 heures par ce moyen de communication.
Concernant le retard de livraison, nous accusons réception de votre réclamation. De notre coté, le produit à bien été envoyé dans le délai indiqué mais malheureusement notre prestataire n'a pas rempli son engagement, nous avons déjà pris les devant et avons demandé à notre prestataire Chronopost de nous apporter une réponse à ce dysfonctionnement et ne manquerons de vous faire part de leurs réponse, a réception, nous prendrons les mesures nécessaires afin de vous dédommager de ce retard..
Dans l'espoir que notre réponse puisse répondre à vos questions suite aux divers dysfonctionnement constatés.
Bien cordialement, le service logistique et commercial.
Il est vrai que depuis peu, notre standard téléphonique est facilement saturé par l'afflux de demandes diverses et variées de nouveaux clients, si cet afflux doit perdurer, nous renforcerons notre service commercial pour assurer une prise en charge juste et équitable de tout les appels téléphoniques entrants.
En attendant un retour d'expérience client, nous conseillons à nos clients de prioriser leurs sollicitations par mail, une réponse est donnée en moins de 3 heures par ce moyen de communication.
Concernant le retard de livraison, nous accusons réception de votre réclamation. De notre coté, le produit à bien été envoyé dans le délai indiqué mais malheureusement notre prestataire n'a pas rempli son engagement, nous avons déjà pris les devant et avons demandé à notre prestataire Chronopost de nous apporter une réponse à ce dysfonctionnement et ne manquerons de vous faire part de leurs réponse, a réception, nous prendrons les mesures nécessaires afin de vous dédommager de ce retard..
Dans l'espoir que notre réponse puisse répondre à vos questions suite aux divers dysfonctionnement constatés.
Bien cordialement, le service logistique et commercial.
A
Note : 4 sur 5
Heureusement qu'ils ont un service client compétent car j'ai commandé un turbo la semaine dernière je l'ai reçu vendredi c'est censé être un échange standard il a une fissure énorme j'ai dû le renvoyer hier et j'attends le nouveau donc résultat je ne peux pas juger le produit je ne peux pas le remonter sur ma voiture mais le service client est assez compétent à part qu'il faut attendre très longtemps pour les avoir au téléphone
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil
A
Note : 5 sur 5
accueil telephonique tres correct et super prise en compte
A
Note : 3 sur 5
Commande sans soucis reçu en 48h rien à dire par contre les vis qui accompagnent le turbo ne sont pas faites pour etre montées sur le collecteur car la chaleur va les oxyder très vite et ensuite bonjour la galère surtout que ces dernières ne sont pas facilement accessibles
Soit remettre celles à base de cuivre ou en commander des nouvelles à base de cuivre qui sont autoserrante
La feuille de déclaration de conformité des tests est tout simplement illisible et ressemble a une photocopie d'une photocopie...
Sinon le turbo RAS...
Soit remettre celles à base de cuivre ou en commander des nouvelles à base de cuivre qui sont autoserrante
La feuille de déclaration de conformité des tests est tout simplement illisible et ressemble a une photocopie d'une photocopie...
Sinon le turbo RAS...
A
Note : 5 sur 5
simplement en le recommandant.
A
Note : 3 sur 5
entreprise très sérieuse, mes trop longue a répondre au téléphone....seul point négative a revoir