Français 
A
Note : 5 sur 5
Plus de 2000 km parcouru à ce jour depuis le changement du Chra, pour l'instant R.A.S. produit conforme.
Avis clients de Turbopascher.com
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 3 sur 5
Pas grand chose à redire juste que j’ai payé pour une livraison en 24H et que je n’ai pas été livré en 24H.
Véhicule de travail, je vous laisse imaginer le manque à gagner.
Véhicule de travail, je vous laisse imaginer le manque à gagner.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Velly,
Après consultation du suivi colis, il apparait en effet que chronopost n'ont pas respecté leurs engagements (Plus de 3 jours pour vous livrer alors que la livraison aurait du être effectuée le lendemain de l’expédition).
Bien que ce problème soit indépendant de notre volonté, nous vous adressons toutes nos excuses et espérons que le produit vous donne entière satisfaction.
De notre coté, et en guise de geste commercial, nous allons vous rembourser les frais de port en même temps que le remboursement de votre consigne.
Bien cordialement, le service logistique.
Après consultation du suivi colis, il apparait en effet que chronopost n'ont pas respecté leurs engagements (Plus de 3 jours pour vous livrer alors que la livraison aurait du être effectuée le lendemain de l’expédition).
Bien que ce problème soit indépendant de notre volonté, nous vous adressons toutes nos excuses et espérons que le produit vous donne entière satisfaction.
De notre coté, et en guise de geste commercial, nous allons vous rembourser les frais de port en même temps que le remboursement de votre consigne.
Bien cordialement, le service logistique.
A
Note : 4 sur 5
Mon achat est bien arrivé en Guadeloupe dans des délais raisonnables, dommage que l'on ne m'ait pas informé que les joints étaient non disponibles. Je perds encore 10 jours a attendre une commande de joints.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide pour la Martinique et recherche simple sur le site
A
Note : 5 sur 5
bon service
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis particulier.
A
Note : 2 sur 5
GARANTIE de la pièces inexistante je suis garagiste est c'était la dernière fois que je commander chez vous !!!
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous sommes assez surpris de votre avis, bien que la garantie du turbo acheté en début d’année n’a pas été acceptée, vous avez tout de même souhaité nous confier la réparation du turbo (Vous auriez pu choisir un autre fournisseur).
Sachez que nous n'avons aucun problème à accepter une garantie si le turbo présente un défaut.
Malheureusement, dans votre cas, le turbo n'a pas été remonté dans un environnement sain. Il a été constaté une surchauffe sur la turbine qui a occasionné une usure prématurée (Problème de lubrification).
Il est évident que si vous ne faites pas le nécessaire sur les organes périphériques, vous aurez à nouveau des problèmes (Contrôle/Remplacement pompe à huile).
Nous sommes
Cordialement, le service après-vente.
Nous sommes assez surpris de votre avis, bien que la garantie du turbo acheté en début d’année n’a pas été acceptée, vous avez tout de même souhaité nous confier la réparation du turbo (Vous auriez pu choisir un autre fournisseur).
Sachez que nous n'avons aucun problème à accepter une garantie si le turbo présente un défaut.
Malheureusement, dans votre cas, le turbo n'a pas été remonté dans un environnement sain. Il a été constaté une surchauffe sur la turbine qui a occasionné une usure prématurée (Problème de lubrification).
Il est évident que si vous ne faites pas le nécessaire sur les organes périphériques, vous aurez à nouveau des problèmes (Contrôle/Remplacement pompe à huile).
Nous sommes
Cordialement, le service après-vente.
A
Note : 5 sur 5
Concernant le turbo impeccable très pros et service client aimable et serieux.
Ma pochette de joint avait était oublié ils me l on fait parvenir le lendemain.
Par contre évitez chronoposte pour la livraison eux une vrai calamité
Ma pochette de joint avait était oublié ils me l on fait parvenir le lendemain.
Par contre évitez chronoposte pour la livraison eux une vrai calamité
A
Note : 5 sur 5
Commande rapidement reçu
Très bien merci
Plus qu à mettre en place et tester.
Très bien merci
Plus qu à mettre en place et tester.
A
Note : 5 sur 5
Site très complet et détaillé, Service client à l'écoute et vous guide dans vos choix
A
Note : 5 sur 5
rapide simple et efficace
A
Note : 5 sur 5
Tout est ok. Hotline facile à joindre. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide pièce correspondant merci à tous
A
Note : 5 sur 5
Service client disponible et répond à tous message envoyé
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bonne livraison, service et remboursement caution rapide je recommande
A
Note : 1 sur 5
PAS SERIEUX CA FAIT 9 JOURS QUE J ATTENDS MON TURBO J APELLE ILS NE SAVENT PAS ME REPONDRE OU SE TROUVE MON TURBO
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Berteloot,
Il y a en effet eu un problème avec la livraison (Le colis a été égaré par le transporteur).
Suite à votre appel du 09/09, nous vous avons envoyé immédiatement un autre turbo qui vous a été livré le 10/09.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement, le service logistique.
Il y a en effet eu un problème avec la livraison (Le colis a été égaré par le transporteur).
Suite à votre appel du 09/09, nous vous avons envoyé immédiatement un autre turbo qui vous a été livré le 10/09.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement, le service logistique.
A
Note : 5 sur 5
TRÈS BON SERVICE QUALITÉ PRIX
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Bonne réactivité
A
Note : 4 sur 5
Bien;
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait, livraison dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapide rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Au top, rapide je recommande
A
Note : 4 sur 5
Turbo revenu neuf un peu d attente mais ça valait le coup merci a vous
Je recommande ce site
Je recommande ce site
A
Note : 1 sur 5
J ai vécu une mauvaise expérience avec votre entreprise, turbo défectueux, mépris du service sav etc je ne conseillerai vraiment pas votre entreprise , plus d un mois pour avoir une pièce, une voiture immobilise pendant tout ce temps , c est intolérable. Reporte la faute sur le client en l accusant, alors que le turbo est défectueux, c est impossible a attendre, il y a beaucoup de chose a revoir dans votre entreprise
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Vous avez commandé un turbo échange standard avec l'option "Je restitue ma consigne avant l'envoi du nouveau", nous avons reçu votre consigne le 12 août, le nouveau turbo vous a été livré le 13 août soit un délai de livraison de 24h.
Le jour de la réception, vous nous avez contacté en fin d'après-midi pour demander à ce qu'un technicien vous recontacte. Vous aviez un doute sur le modèle et aviez l'impression que le "turbo ne tourné" par correctement.
Notre technicien vous a contacté dès le lendemain et a pu vous indiquer qu'il fallait très certainement huiler le chra et qu'après mise en pression de l'huile, il ne devrez pas avoir de problème. Vous avez tout de même préféré renvoyer le turbo en garantie.
A réception en garantie, rien d'anormal n'a été observé, nous avons uniquement rempli au maximum en huile le chra et avons réexpédié aussitôt le turbo.
Nous espérons que le montage s'est déroulé correctement et que le turbo vous donne entière satisfaction.
Cordialement, le service après vente.
Vous avez commandé un turbo échange standard avec l'option "Je restitue ma consigne avant l'envoi du nouveau", nous avons reçu votre consigne le 12 août, le nouveau turbo vous a été livré le 13 août soit un délai de livraison de 24h.
Le jour de la réception, vous nous avez contacté en fin d'après-midi pour demander à ce qu'un technicien vous recontacte. Vous aviez un doute sur le modèle et aviez l'impression que le "turbo ne tourné" par correctement.
Notre technicien vous a contacté dès le lendemain et a pu vous indiquer qu'il fallait très certainement huiler le chra et qu'après mise en pression de l'huile, il ne devrez pas avoir de problème. Vous avez tout de même préféré renvoyer le turbo en garantie.
A réception en garantie, rien d'anormal n'a été observé, nous avons uniquement rempli au maximum en huile le chra et avons réexpédié aussitôt le turbo.
Nous espérons que le montage s'est déroulé correctement et que le turbo vous donne entière satisfaction.
Cordialement, le service après vente.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
très bon site et personnels très compétents
livraison rapide
je conseil ce site ( conseil ,renseignement ........)
livraison rapide
je conseil ce site ( conseil ,renseignement ........)
A
Note : 5 sur 5
Facilité de recherche du modèle sur le site, prise de contact avec bon accueil et renseignements compétents.
Délai respecté et prévenu par SMS.
Je suis très satisfait.
Bernard C
Délai respecté et prévenu par SMS.
Je suis très satisfait.
Bernard C
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE ET SERIEUX
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Reçu reçu un peu en retard mais fonctionne très bien pour l'instant
A
Note : 5 sur 5
Un site vraiment super je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu,on peut trouver facilement le produit recherché.
Livraison effectuée dans les délais.
Colis arrivé en parfait état.
Je tiens à souligner:le professionnalisme exemplaire de Mr Guillaume qui s'est mis à plusieurs reprises à ma disposition,pour m'apporter des explications,me donner des conseils,et me guider,pour me permettre de réaliser avec succès,l'installation du CHRA,le remontage du turbo,jusqu'à la remise en route du vehicule.
(Je suis un simple particulier bricoleur,mais qui aime faire les choses correctement).
Je recommande donc ''TURBO PAS CHER ''toute son équipe,
Et réitère mes félicitations à
MR GUILLAUME.
Qui à été vraiment exceptionnel.
Livraison effectuée dans les délais.
Colis arrivé en parfait état.
Je tiens à souligner:le professionnalisme exemplaire de Mr Guillaume qui s'est mis à plusieurs reprises à ma disposition,pour m'apporter des explications,me donner des conseils,et me guider,pour me permettre de réaliser avec succès,l'installation du CHRA,le remontage du turbo,jusqu'à la remise en route du vehicule.
(Je suis un simple particulier bricoleur,mais qui aime faire les choses correctement).
Je recommande donc ''TURBO PAS CHER ''toute son équipe,
Et réitère mes félicitations à
MR GUILLAUME.
Qui à été vraiment exceptionnel.
Réponse de Turbopascher.com
Ravi d'avoir pu vous aider à faire les choses correctement.
Longue vie à votre nouveau turbo
Guillaume
Longue vie à votre nouveau turbo
Guillaume
A
Note : 5 sur 5
interlocuteur très sérieux et compétent
réponse très rapide
produit conforme à mes attentes
excellent emballage
envois super rapide
c'est la troisième fois que je commande sur le site et je suis très satisfait du professionnalisme et qualité des produits
je recommande ce vendeur
réponse très rapide
produit conforme à mes attentes
excellent emballage
envois super rapide
c'est la troisième fois que je commande sur le site et je suis très satisfait du professionnalisme et qualité des produits
je recommande ce vendeur
A
Note : 5 sur 5
Très bien, réactif et sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bonne site