Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
trés bien bon suivie je vous recommande ce magasin.
j'ai recommande turbo pascher a un ami il a était trés satisfait aussi
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Super
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Commande bien arrivé rapidement
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Oublie de goujon mais personnel agréable
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Bon produit et personnel très réactif.
Seul bémol, il n’y avait pas de vielle matière à l’avance sur mon modèle et ce n’était pas indiqué.(immobilisation plus longue que prévu de mon véhicule )
Je recommande malgré tout.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
très bien
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Site très clair et bien détaillé et Très bien pour l'accueil téléphonique la rapidité à décrocher et les conseils donnés J'ai commandé cette pièce le lundi midi,envoyé mon turbo en échange standard l'après midi même après avoir reçu une étiquette Chronopost par mail et reçu la pièce le vendredi matin par chrono également
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Perit souci dans la livraison mais pièce top qualité, ce qui est le principal.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Satisfait de la livraison
Petit bémol
Je n ai jamais eu personne pour me rappeler malgré ma demande
Par contre tous se passe par mail
Colis bien emballé
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
très bien travail soigné reçu dans les temps bien emballé je recommande turbo pascher
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Livraison respectée, manque de protection dans le colis au niveau des hélices.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Ellaboration du devis plus longue que le 48h annoncées. Aucun detail ou explications dans le devis. La cloche de surpression de waste gate était remontée à l'envers (Rotation de 180 degres a faire). la bride de serrage entre la partie admission et echappement (Plombée à la peinture) empéchait la pose du tuyau de mubrification. J'ai du déplomber pour tourner la bride de quelques centimètre. Je comprends que le mécanicien travail sur plusieurs jours sur les turbos et sur de nombreux turbos en même temps, mais il suffit de prendre une photo avant démontage pour le remonter à l'identique sans erreur et sans perte de temps...
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Cher Patrice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre entreprise. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour le retard dans l'élaboration du devis et pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de l'installation du turbo. Nous comprenons l'importance d'un service rapide et précis, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Sachez que nous avons discuté de vos préoccupations avec notre équipe et avons identifié que l'erreur s'est produite parce que notre technicien a oublié de prendre des photos, comme le veut notre procédure habituelle. Pour éviter que cela ne se reproduise, nous allons renforcer la formation de notre personnel sur l'importance de suivre les procédures établies et vérifier régulièrement la conformité. Nous souhaitons également vous offrir une remise lors de votre prochaine visite afin de compenser les désagréments que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses et nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients lors de votre prochaine visite. Cordialement, Le responsable commercial de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Accueil téléphonique cordial avec des interlocuteurs compétents et disponibles
Échange standard facile et envoi du nouveau turbo immédiat
Colis très bien emballé et livré très rapidement
Bonne réactivité ..
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Extra
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Reçu rapidement et en bon état
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Envoi fait au delà de 48h mais turbo arrivé en moins d'une semaine (DOM-TOM), frais de port raisonnable pour le poids. Colis complet, turbo avec document de tests, seringue et pochette de joints. Ca fait maintenant 50kms que le turbo tourne, à voir dans le temps. En ce qui concerne le remboursement de ma consigne, toujours en attente.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Rapide et efficace. Conforme à mes attentes
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Commande reçue rapidement conseillère en ligne pour la référence du chra très bien pièce reçue bien emballée
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Facile pour naviguer est commandé reçu rapidement
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Site simple à utiliser.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Je suis satisfait et j'achèterai toujours chez ce vendeur à partir de maintenant
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Pieces de bonne manufacture
Colis tres bien protégé
Pour des informations ne pas hésiter à les contacter
Mes interlocutrices on été au top concernant le suivi de ma commande
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Un petit délai supplémentaire dû à un retard de livraison de pièces mais dans l'ensemble l'équipe est efficace.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Super ! Tout est ok et rapide , bon travail
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
tres bon produit je recommande
cdrl jacques
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Ĺe prix est le meilleur!
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Très bien renseigner et bien suivi très belle accueil
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
navigation sur le site est très facile - livraison excellent 24 heures après dispatch. Très satisfait avec le turbo - comme neuf.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Jai deja commander et jamais dessus cette fois le turbo recu a un probleme je vien de le retourner il vont faire le nécessaire et on sera normalement satisfait
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le turbo que vous avez reçu, mais nous sommes heureux de savoir que vous avez pris contact avec notre service clientèle et que nous sommes en train de résoudre le problème. Nous sommes déterminés à fournir un service clientèle exceptionnel et nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider dans cette situation. Nous espérons que nous pourrons trouver rapidement une solution satisfaisante pour vous. Nous apprécions votre patience et votre compréhension dans cette situation. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L' équipe de turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Très Bien
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Bonjour, Votre avis est important, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur Turbopascher.com En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter directement par l'intermédiaire de notre site, nos équipes sont là pour vous aider. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau turbo Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Professionnel et réactif
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Personnel à l écoute et disponible
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
super
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Le site est facile d accès. Agréable à visiter. On trouve rapidement notre recherche. La réparation est rapide .
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Contact sympa et efficace livraison rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Tarif très intéressant et envoi rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Bonjour, satisfait du produit, à voir dans le temps si confirmation de la qualité du produit.
Seul bémol, commander le jeudi reçu le jeudi de la semaine suivante, loin des 48H promise!!!
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
impect
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
CHRA steler 330cd 204 reçu dans les temps, montage impeccables, essais nickel.
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