Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
W
Wilfried M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Parfait, pièce tout à fait conforme.
Commande traitée rapidement.
Livraison ok
Réponse de Turbopascher.com
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F
fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
supert
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C
Cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Très bon produit à recommander, ça fonctionne impeccable
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F
Franck F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Très mauvaise expérience, mauvais contact mail et téléphonique, en plus du sav qui ne donne pas d'information.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Franck, Nous sommes navrés de lire votre avis cependant nous souhaitons apporter quelques précisions. Vous avez commandé un turbo de référence 756047 pour moteur 2.0 HDI, turbo que vous avez monté sur votre moteur mais l'avez renvoyé quelque temps après en nous disant que ce turbo n'avez jamais été monté (après avoir pris soin de le nettoyer et d'éliminer les traces d'utilisation visibles extérieurement ) et avez tentez de faire passer votre dossier en rétractation alors que vous auriez du solliciter notre service SAV. Notre technicien chargé des retours à très vite vu que le turbo avait été monté, l'intérieur du turbo étant rempli de calamine et de trace d'huile moteur. Dès lors, votre demande à été traité en SAV, le turbo a été passé sur banc et n'avons constaté aucun problème (Rapport de passage banc en condition réelle de fonctionnement fournis). Le turbo vous a donc était renvoyé dans l"état. Suite à cet envoi, vous avez de nouveau renvoyé le turbo en SAV sous prétexte que vous ne vouliez plus du turbo, vous avez alors prétexté que le capteur était défectueux car celui n'était pas neuf. Afin de vous apporter satisfaction, nous avons accepté de remplacer le capteur par un capteur neuf et avons réalisé un nouveau passage banc en condition réelle de fonctionnement, le turbo a de nouveau rempli tous les tests avec succès, une nouvelle pochette de joint vous a également fournis. Nous tenons également à préciser que notre service après-vente a toujours répondu à vos sollicitations. Bien que notre service après vente a tout mis en oeuvre pour vous apporter satisfaction, nous vous remercions tout de même d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre entreprise même si celle-ci est négative. Cordialement, Guillaume, le responsable du service après vente.
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V
valentin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Je recommande
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P
philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Mauvaise pièce livré la première fois (problème référence)mais résolution du problème très rapidement
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S
sebsatien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Prix attractif, en attente d’une consultation pour un SAV en espérant que celui ci sera rapide
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B
Boubou T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très mécontent du service en ligne
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Bonjour Boubou Traore, Pouvez-vous nous en dire un peu plus? Votre avis est important et nous aimerions savoir ce qui vous a motivé à nous attribuer la note de 2 étoiles. De notre coté, nous n'observons aucun dysfonctionnement dans le traitement de votre commande. Merci d'avance Cordialement, Guillaume du service SAV.
T
tony F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Le site très bien la seul chose que je puisse reproche le délai de livraison on paye une somme pour l'avoir sous 24/48h max ba j'ai reçu mon colis 1 semaine après
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V
Velay Expertises Automobiles V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Nickel comme toujours
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Content de mon achat service après sérieux
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A
Aurélien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Ras. J'ai acheter directement a l'accueil un chra après erreur de modèle fait remplacement le lendemain. Ras fonctionne
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P
Pierre-Yves H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Bon conseil, pièce compatible et de qualité, bon prix !
Que demander de plus ?
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G
Giroux F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Comme d habitude super .
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G
Gregory C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Cela fait 3 commandes passées chez turbo pas cher et franchement pas déçu
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F
fernandez-reina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
après avoir reçus kit chra avec une légère différence ,l échange s est fait sans aucune difficulté, merci, je recommande.
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S
SARL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
impeccable comme d'habitude
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J
julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
envoi rapide à recommander
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D
David L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
non respect de l'engagement sur l'expédition du turbo. 1 semaine contre 48H max annoncé
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant commande chez nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de les résoudre au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l’adresse contact@turbopascher.com si vous souhaitez discuter plus en détail ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
P
pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
toujours tres satisfait du service
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J
James D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Qualité au top
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J
jerome C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Paiement effectué mais la commande n'était nulle part ... bloquée dans le panier bien que paiement fait et compte paypal débité. Bonne communication au téléphone et par mail ayant résolu le souci .
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Q
quentin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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J
Jean Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Livraison rapide et quand j ai appelé bon contact
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G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
nickel
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Y
Yohann V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Bon site et surtout très sérieux !!!!
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C
Carlos C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Très content
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L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Vraiment très bien! Le rapport qualité/prix semble excellent. Je dis semble car je viens d'installer le turbo. J'ai particulièrement apprécié la possibilité d'ajouter la pochette complète de joints. De plus l'emballage était très bien et la livraison dans les temps. Bravo!
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J
jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
trés satiafait ,je recommande,trés réactif
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G
Gérard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
J'ai trouvé sans problème la pièce qui correspondait à mon véhicule sur le site
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T
thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
rien a dire au top
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S
sonia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Je recommande ce site livraison rapide.
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T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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C
claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Rien a signlé
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H
Herve B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
tout est très bien pour l'achat : très bon échange par téléphone pour le choix du turbo de mon Bipper, bons conseils et envoi du lien par mail ok.
Mais plusieurs relances m'ont été faites pour l'envoi de mon turbo usagé alors que cela a été fait dès avoir reçu le nouveau turbo de chez "Turbo pas cher". J'attends toujours le remboursement de ma consigne.
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H
henri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
très bien construits les articles qui nous intéresse sont trouvable facilement!
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T
Tanvir Ahmed M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
La société et le produit super sauf que je comprends pas le système de livraison qui n'est pas spécialement claire , en express avec supplément de prix cela n'est pas livré aussi rapidement qu'il l'ait dit
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J
jean-marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Tout a été parfait
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