Avis TSURU

9.6/10
★★★★★
basée sur 494 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

La boutique en ligne TSURU se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et sans problèmes. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, les clients appréciant particulièrement les zori, kimonos et autres articles japonais, souvent jugés conformes à la description et dépassant les attentes. Le service client est également très bien noté pour sa réactivité et son amabilité, avec des réponses rapides aux questions posées.

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Globalement satisfait même si les couleurs des photos ne correspondent pas tout à fait à la réalité

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Pascal.borrelly
Le
4 /5
★★★★☆

Globalement satisfait même si les couleurs des photos ne correspondent pas tout à fait à la réalité

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Pascal B.
Le
suite à un achat du 01/12/2020
4 /5
★★★★☆

Bien ! rapide en livraison, je suis satisfaite

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Charlotte-hay
Le
4 /5
★★★★☆

Bien ! rapide en livraison, je suis satisfaite

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
5 /5
★★★★★

Très bien! On attend noël pour les essayer...

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C.dapere
Le
5 /5
★★★★★

Très bien! On attend noël pour les essayer...

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
5 /5
★★★★★

Produit conforme reçu dans les délais

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Phraynaud
Le
5 /5
★★★★★

Produit conforme reçu dans les délais

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Philippe R.
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5 /5
★★★★★

Le service client a l'écoute et les délais respectés Parfait

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Sc_paca
Le
5 /5
★★★★★

Le service client a l'écoute et les délais respectés Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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Eee.cazes
Le
5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
3 /5
★★★☆☆

En période de Noël améliorer votre packaging le kimono est dans un sac en plastique ce qui rend le cadeau médiocre Le prestige n est pas au rendez vous malgré le prix N est pas encore de retour sur le kimono car il sera offert o A Noël Mme maufroid

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Rosa66
Le
Réponse de TSURU
Le
Bonjour, Un petit message de votre part aurait été le bienvenu concernant ce souhait ! Régulièrement, sur demande, et dès que l'article le permet nous confectionnons des emballages cadeau. Nous n'emballons pas inutilement chaque commande parce que c'est noël. Cordialement
3 /5
★★★☆☆

En période de Noël améliorer votre packaging le kimono est dans un sac en plastique ce qui rend le cadeau médiocre Le prestige n est pas au rendez vous malgré le prix N est pas encore de retour sur le kimono car il sera offert oA Noël Mme maufroid

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Rosa M.
Le
suite à un achat du 30/11/2020
Réponse de TSURU
Le
Bonjour, Un petit message de votre part aurait été le bienvenu concernant ce souhait ! Régulièrement, sur demande, et dès que l'article le permet nous confectionnons des emballages cadeau. Nous n'emballons pas inutilement chaque commande parce que c'est noël. Cordialement
4 /5
★★★★☆

Rentrer en force le colis dans la boîte aux lettres m'a empêché d'ouvrir cette dernière !

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Onavarro
Le
Réponse de TSURU
Le
Bonjour, malheureusement nous ne sommes pas responsable du comportement des livreurs... Cordialement
4 /5
★★★★☆

Rentrer en force le colis dans la boîte aux lettres m'a empêché d'ouvrir cette dernière !

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Olivier N.
Le
suite à un achat du 01/12/2020
Réponse de TSURU
Le
Bonjour, malheureusement nous ne sommes pas responsable du comportement des livreurs... Cordialement
5 /5
★★★★★

Produits reçus rapidement et correspondant bien aux descriptions

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Tac-tik
Le
5 /5
★★★★★

Produits reçus rapidement et correspondant bien aux descriptions

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Marion R.
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5 /5
★★★★★

Produit de qualité, livré dans les délais annoncés. Je reviendrai certainement vers votre site et le recommanderai à mes amis. MERCI

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Claire.fordos
Le
5 /5
★★★★★

Produit de qualité, livré dans les délais annoncés. Je reviendrai certainement vers votre site et le recommanderai à mes amis. MERCI

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Claire F.
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5 /5
★★★★★

Shopping is not a litterary exercise...

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Norbert_wach
Le
5 /5
★★★★★

Shopping is not a litterary exercise...

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
5 /5
★★★★★

Un site carré, une commerciale très sympa et une marchandise conforme... les tailles sont amples, mais pour un kimono, ça ne pose pas de problème !

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Carjophil
Le
5 /5
★★★★★

Un site carré, une commerciale très sympa et une marchandise conforme... les tailles sont amples, mais pour un kimono, ça ne pose pas de problème !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
5 /5
★★★★★

Produit correspondant à la description. Délai de livraison très rapide.

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Charli.y
Le
5 /5
★★★★★

Produit correspondant à la description. Délai de livraison très rapide.

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Sophie V.
Le
suite à un achat du 24/11/2020
5 /5
★★★★★

Superbe tissus Livraison rapide

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Moniquest
Le
5 /5
★★★★★

Superbe tissus Livraison rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
5 /5
★★★★★

Vraiment super! J'ai eu le service client longuement au téléphone qui m'a permis de bien choisir mes Yukata à la bonne taille. Les 2 Yukata que j'ai choisis sont absolument magnifiques! Très bien faits, beau et solides. La livraison était quasi instantanée, malgré nos conditions de Covid-19... Des vrais vêtements japonais, fabriqués au Japon, à bon prix! Je recommande très fortement tsuru.fr

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Gratefulfrog
Le
5 /5
★★★★★

Vraiment super! J'ai eu le service client longuement au téléphone qui m'a permis de bien choisir mes Yukata à la bonne taille. Les 2 Yukata que j'ai choisis sont absolument magnifiques! Très bien faits, beau et solides. La livraison était quasi instantanée, malgré nos conditions de Covid-19... Des vrais vêtements japonais, fabriqués au Japon, à bon prix! Je recommande très fortement tsuru.fr

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
5 /5
★★★★★

Tout s'est très bien déroulé !

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Fredericfromentin
Le
5 /5
★★★★★

Tout s'est très bien déroulé !

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Frédéric F.
Le
suite à un achat du 18/11/2020
5 /5
★★★★★

Déçue

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Helene.gilbert94
Le
5 /5
★★★★★

Déçue

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
5 /5
★★★★★

Très bonne prestation.

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Sophie.beaudet
Le
5 /5
★★★★★

Très bonne prestation.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020
5 /5
★★★★★

Rien dire. Rapide et parfait. S'il y avait une autre possibilité de livraison telle que "Point Relais" ce serait parfait

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Lehebelbenedicte
Le
Réponse de TSURU
Le
Bonjour, la livraison en point relais est habituellement disponible. Cependant, avec le contexte, et la fermeture de certains PR nous avons dû nous adapter. Cordialement
5 /5
★★★★★

Rien dire. Rapide et parfait. S'il y avait une autre possibilité de livraison telle que "Point Relais" ce serait parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2020
Réponse de TSURU
Le
Bonjour, la livraison en point relais est habituellement disponible. Cependant, avec le contexte, et la fermeture de certains PR nous avons dû nous adapter. Cordialement
5 /5
★★★★★

Nickel tout point de vue

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F.dupeyron
Le
5 /5
★★★★★

Nickel tout point de vue

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2020