Avis clients de TSURU

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 494 avis publiés
5 423 86% 4 58 12% 3 8 2% 2 3 1% 1 2 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne TSURU se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et sans problèmes. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, les clients appréciant particulièrement les zori, kimonos et autres articles japonais, souvent jugés conformes à la description et dépassant les attentes. Le service client est également très bien noté pour sa réactivité et son amabilité, avec des réponses rapides aux questions posées.

Avis 4 et 5 étoiles

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S
STEPHEN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Excellents produits, bons prix, bonne communication et livraison rapide. Que peut-on demander de plus ...
Avis traduit
L
Lilian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Envoie rapide et produit de qualité!
Réponse de TSURU
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊
Au plaisir de vous retrouver sur Tsuru 🌸🇯🇵
K
Kathrin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Service très amical (j'avais une question sur ma commande). Bon produit et livraison rapide
Avis traduit
Réponse de TSURU
Merci beaucoup pour vos gentils mots ! 😊
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que vous soyez satisfait du produit.
Nous avons hâte de vous revoir sur Tsuru ! 🇫🇷✨
J
Julie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Superbes produits, délais de livraison très courts, c'est parfait.
Réponse de TSURU
Merci beaucoup pour votre retour ! 🌸
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que la livraison ait été rapide.
À très bientôt sur Tsuru 🇯🇵✨
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Tout va bien (presque). Le produit correspond entièrement aux attentes. Délai de livraison correct. (À la fin, j'ai oublié d'entrer le coupon de 19% actuel, donc c'était déjà payé. Je pense que cela devrait se faire automatiquement pour les clients existants.)
Avis traduit
Réponse de TSURU
Merci beaucoup pour votre retour et votre commentaire !

Nous sommes très heureux que vous soyez entièrement satisfait du produit et de la livraison. En ce qui concerne le code de réduction : celui-ci doit être saisi manuellement lors du processus de commande et n'est malheureusement pas appliqué automatiquement – même pas pour les clients existants.

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Merci encore pour votre confiance – nous attendons avec impatience votre prochaine visite !
S
sonny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Très bonne qualité ,envoi très rapide, malheureusement modèle trop petit , retour sans aucun problème, remboursement sous 48 h. site sérieux à recommander
Réponse de TSURU
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes désolés que le modèle n’ait pas convenu.
Heureux de savoir que le retour et le remboursement se sont déroulés sans souci malgré tout — votre satisfaction reste notre priorité.

Au plaisir de vous revoir sur notre site ! 😊
K
Katja H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Très beaux articles, correspondant vraiment bien à la description - voire même mieux !
Avis traduit
Réponse de TSURU
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que les articles ont répondu ou même dépassé vos attentes.
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Produit de qualité (comme tous ceux commandés jusqu'à présent), conforme à la description, service ultra-rapide. Merci
Réponse de TSURU
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! Heureux de savoir que nos produits et notre service continuent de vous satisfaire. À très bientôt.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Parfait
Réponse de TSURU
Merci pour votre retour !
R
Roberto R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Colis arrivé rapidement et parfait.. Excellent
Avis traduit
Réponse de TSURU
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À bientôt !
S
Sabine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Très jolies chaussettes et de belle qualité,de plus elles sont originales !
Réponse de TSURU
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les chaussettes vous plaisent, tant pour leur qualité que pour leur originalité. À bientôt !
M
Maryon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Super, article particulièrement original et confortable
Réponse de TSURU
Merci beaucoup ! On est ravis que l’article vous ait plu autant par son style que par son confort 😊
P
Patricia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
bon produit Livraison rapide et fiable A refaire
Réponse de TSURU
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et serons ravis de vous servir à nouveau.
A
Andrea P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Belli
Avis traduit
Réponse de TSURU
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes heureux que cela te plaise.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
👍
Réponse de TSURU
Merci pour votre retour !
B
BRUNO L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Merci pour un achat parfait
Avis traduit
Réponse de TSURU
Je vous en prie ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Profitez-en ! 🎉
C
cecile V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Parfait
Réponse de TSURU
Merci pour votre retour !
N
Nigel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
La commande était simple, la marchandise est impeccable, l'expédition rapide, recommandation absolue !
Avis traduit
Réponse de TSURU
Merci beaucoup pour votre excellent feedback ! 😊 Nous sommes heureux que vous soyez entièrement satisfait de votre commande. À la prochaine fois ! ✨
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Belle qualité, délai de livraison rapide : nickel !
Réponse de TSURU
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité de livraison vous aient satisfait. À bientôt !
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Bien reçu, correspond au descriptif. Nickel Merci
N
Norbert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Parfait....
Réponse de TSURU
Merci pour votre retour !
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Bon materiel, service livraison parfait
Réponse de TSURU
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt !
P
pierre yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Rien à dire, tout est parfait !
Réponse de TSURU
Merci infiniment pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que tout ait été parfait. À très bientôt pour une prochaine commande !
L
Léa O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Le colis est arrivé en très bon état, bien emballé et l'objet correspond exactement à la description du site.
Réponse de TSURU
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en parfait état et que le produit corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande !
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
TOUT S'EST BIEN PASSE
M
MARIE FRANCOISE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bonne qualité, répond à mes attentes
Réponse de TSURU
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous espérons vous retrouver bientôt !

Cordialement,
L’équipe de Tsuru
J
Jose M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
J'ai eu un problème avec l'envoi et ils m'ont répondu rapidement et m'ont aidé, 100% recommandable.
Avis traduit
Réponse de TSURU
Bonjour !

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons été en mesure de vous aider rapidement pour l'expédition. Nous apprécions vraiment votre recommandation et votre confiance. 😊

Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe Tsuru
A
Adam D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Très content de mon achat
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Délai de livraison rapide, article conforme aux photos sur le site.
Réponse de TSURU
Bonjour,

Merci pour votre retour !

À bientôt,
L’équipe de Tsuru
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Envoi très rapide. Très satisfaite du tissus, très belle qualité.
O
odette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Bon rapport qualité prix
Réponse de TSURU
Bonjour et merci pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix de nos produits. À très bientôt pour une prochaine commande ! 🌟
R
Roseline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Parfait je referai une commande c’est certain
Réponse de TSURU
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que tout ait été parfait. Ce sera un plaisir de vous retrouver pour votre prochaine commande ! À très bientôt ! 🌟
E
Elise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Merci
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Bon service, livraison rapide.
F
Fabrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Rapidité de la livraison et excellent emballage. Je suis très satisfait de cette commande.
F
fabienne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Très bien
L
LUIS MIGUEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Tout est très correct
Avis traduit
C
Camille E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Très satisfaite de ma commande. Le coussin japonais est exactement telle qu'il est décrit. Bonne qualité et la livraison a été rapide.
J
Jacopo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Bonne qualité des produits. Ce que je recherchais.
Avis traduit
N
Nestor G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Très bon produit. Taille réelle. Livraison conforme aux attentes. Pas de problème à signaler.
Avis traduit
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