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J
Note : 5 sur 5
tout est bien, merci
Avis clients de TSURU
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 494 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne TSURU se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et sans problèmes. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, les clients appréciant particulièrement les zori, kimonos et autres articles japonais, souvent jugés conformes à la description et dépassant les attentes. Le service client est également très bien noté pour sa réactivité et son amabilité, avec des réponses rapides aux questions posées.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait :)
A
Note : 5 sur 5
Livraison en 48h Produit correspondant parfaitement à la description du site Le Japon à portée de clic !
E
Note : 5 sur 5
Article reçu rapidement et conforme aux photos.
T
Note : 5 sur 5
Expédition ultra rapide, produits d’excellente Qualité A recommander ++
T
Note : 5 sur 5
Commande traitée le jour même et livraison Le lendemain ! Un grand bravo car la marchandise est d'un excellent rapport qualité/prix Très bonne adresse.
F
Note : 5 sur 5
produit de super qualité livraison rapide ,le top!!!!
A
Note : 5 sur 5
Très beau coton
T
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat, ce yucata est de très belle qualité et ma commande à été traitée vite et livrée rapidement! Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait ! Les articles conformes à leurs descriptions , le délai de livraison respecté et l’emballage parfait ! Merci !
C
Note : 5 sur 5
Article conforme à mes attentes. Reçu rapidement. Parfait.
M
Note : 4 sur 5
Tout est parfait. Le kimono un peu trop long.
Réponse de TSURU
Bonjour, N'hésitez pas à prendre contact avec nos services pour être aiguillé sur les tailles lors de votre prochaine commande. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
rien a dire
P
Note : 5 sur 5
site très clair et simple d'utilisation et très beau produits
A
Note : 4 sur 5
service de livraison DPD pas à la hauteur, kafkaïen !!
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide. Service client irréprochable. RAS
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme a mon attente
A
Note : 5 sur 5
Tout les produits sont de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Conseils pertinents, Produit parfaitement conforme. Livraison en temps et heure. RAS.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de la qualité
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, un bon produit, conforme à mes attentes, livré dans les temps. Merci !
A
Note : 5 sur 5
j'ai reçu la marchandise bien avant la date annoncée, celle ci était conforme à mon choix, le service client a très bien fait son travail.
A
Note : 4 sur 5
Expédition et livraison très rapides. Concernant les produits reçus, j’aurais aimé connaître à l’avance le grammage du tissu du Yukata/kimono. Je m’attendais à un tissus plus épais de meilleure tenue. Assez satisfait quand même.
A
Note : 5 sur 5
Tout s’est bien passé mais les options de livraison sont mal présentées (point relais est proposé APRES sélection d’une adresse postale). Il faudrait montrer toutes les options sur le même écran de choix de livraison.
C
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Bien pour une première utilisation
A
Note : 4 sur 5
beau produit conforme
A
Note : 4 sur 5
bel imprimé,les carpes coÏ sont superbes par contre la taille xxl est un peu trop longue
A
Note : 5 sur 5
C'est que du bonheur ! Merci
A
Note : 5 sur 5
R.A.S.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
M
Note : 4 sur 5
une bonne moitié de vos modèles n'existent plus que dans une taille, ce qui restreint énormément le choix a disposition. C'est dommage. En outre j'ai reçu une taille qui ne correspondait pas à ma commande et j'ai du payer pour la retourner.
A
Note : 4 sur 5
une bonne moitié de vos modèles n'existent plus que dans une taille, ce qui restreint énormément le choix a disposition. C'est dommage. En outre j'ai reçu une taille qui ne correspondait pas à ma commande et j'ai du payer pour la retourner.
Réponse de TSURU
Bonjour, nous sommes désolés pour le manque de choix concernant les tailles. Certaines partent en effet plus rapidement que d'autres. Toutefois, si un modèle en particulier vous plait, vous pouvez nous en faire part pour qu'on puisse l'inclure si possible dans une prochaine commande auprès de nos fournisseurs. Pour tous problèmes, nous sommes joignables par mail ou téléphone. Cordialement
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit et de la livraison dans les délais annoncés
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit et de la livraison dans les délais annoncés
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, je ne suis pas satisfaite de la livraison DPD....ce serait top log a expliquer..... cependant rien à redire sur Tsuru c parfait. Nadine ADDE
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, je ne suis pas satisfaite de la livraison DPD....ce serait top log a expliquer..... cependant rien à redire sur Tsuru c parfait. Nadine ADDE
Réponse de TSURU
Bonjour, nous sommes désolés pour votre expérience avec la livraison Nous sommes malheureusement tributaires de leur comportement, mais prenant en compte votre retour. Cordialement
J
Note : 4 sur 5
Très bien. Rien à dire. Continuer