Avis clients de Trophee pas cher

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 065 avis publiés
5 885 83% 4 101 9% 3 32 3% 2 18 2% 1 29 3%

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par Trophée pas cher est fréquemment soulignée, avec des articles conformes aux attentes et un choix original de trophées. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent bien emballées et dans des délais très courts. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, où les conseillers prennent le temps d'accompagner les clients dans leurs choix et résolvent rapidement les problèmes éventuels.

Avis 1 et 4 étoiles

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E
ERIC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Bon rapport qualité/prix, mais il manque souvent des produits qui sont pourtant référencés sur le site
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Tout est parfait
G
Gautier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Le gravage reçu n’était pas celui demandé
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Gautier, je suis désolé que votre gravure ne corresponde pas à vos attentes. Merci de nous contacter pour avoir une nouvelle gravure.
Cordialement
Trophée pas cher
N
Nelly B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Très bien.
F
FREDERIC H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Trophee commandé, bien reçu. Frais de port un peu cher.
F
Fabrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Bon délai de livraison Produit conforme
E
Emmanuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Rapide et sérieux, je ne connaissais pas votre site auparavant mais je ne manquerai pas de le recommander...Produits conformes au visuel, livrés très rapidement. Bravo! Le seul bémol, peu de choix de récompense pour des majorettes.....
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
centrage vertical à parfaire
S
SHAMPOO L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Livraison rapide. Qualité.
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Correct
N
Nicolas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Etiquettes reçues mal imprimées.
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Nicolas, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu par la qualité d'impression de vos étiquettes. Nous prenons en compte votre retour et allons tout mettre en oeuvre pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
S
samuel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Beau trophée bien emballé rien a dire
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Samuel, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes ravis que votre trophée vous ait plu et que l'emballage ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement.
N
Noureddine N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Produit ne correspond pas à la description site : personnalisation non incluse. La relation client est à améliorer
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Noureddine, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes. La personnalisation est toujours en supplément sauf certains lots de coupes. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Bien à vous
N
Nathalie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Très satisfaite ! Livraison rapide!
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Nathalie, nous sommes ravis de vous avoir entièrement satisfaite avec notre service de livraison rapide. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer notre site et vos commentaires sont très appréciés. Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien !
C
Claude S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très bien
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Claude, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions. Belle journée à vous.
C
Christelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Pas reçu dans les temps car apparemment manque de personnel et même pas prévenu. Obligé d'annuler ma commande et de ne pas récompenser les gamins après le tournoi . Rendre triste des gamins c'est honteux. Ça devrait même être a vous d'offrir les 150 médailles a nos licenciés !!!! Un client de perdu si rien n'est fait !!! A bon entendeur.
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Christelle, je suis sincèrement désolé(e) pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre service de livraison. Nous prenons très au sérieux votre avis et allons tout mettre en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre commande. Bien à vous, L'équipe de Trophee pas cher.
F
FREDERI M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Les étiquettes ont été coupées et il l'a que le e du dernier mot
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Frederi,

Je suis sincèrement désolé pour ce problème avec les étiquettes. Nous allons faire le nécessaire pour régler ce souci au plus vite. En attendant, n'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver une solution. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous offrir un service de qualité. Je vous remercie pour votre fidélité et votre compréhension.

Bien cordialement,
Trophée pas cher
I
isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Très contente sauf que je trouve les frais d’envoi élevé … j’ai été obligée de prendre envoi en Chronopost bie les autres années je pensais lettre suivie
T
Thierry G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Très déçu et le président du club aussi
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Thierry, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait et que le président du club non plus. Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que cela ne se reproduise plus.
R
ROLAND F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
les plaques gravées payés n'apparaissent pas
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour,
Merci de votre commentaire. La personnalisation est à part dans un sachet plastique. Vous pouvez nous contacter si vous ne la trouvez pas.
Cordialement
Trophée pas cher
B
blandine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Il faudrait seulement que la notice pour les pastilles adhesives soit plus claire. Médailles de belle qualité.
Réponse de Trophee pas cher
Merci pour votre avis, Blandine ! Nous ferons de notre mieux pour améliorer la notice et vous assurer la meilleure expérience possible.
S
Sandrine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Nous avons payé une livraison relativement élevé, au final le livreur Chronopost a préfère ne pas s'embêter et déposer le colis directement à la poste.
Réponse de Trophee pas cher
Cher client,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre service de livraison. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la livraison de votre colis via Chronopost. Cette situation est indépendante de notre volonté. Nous allons remonter votre expérience à Chronopost.
Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour cette expérience décevante, et nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance dans le futur.
Cordialement
Trophée pas cher
L
Laurent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Bonsoir à vous très déçu de ma livraison Coupes reçus avec le globe principal plié et dont une un élément cassé N étant pas ma première commande j etai un peu surpris et déçu du résultat J hésiterai pour mes prochaines commandes
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Laurent. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison ne correspond pas à vos attentes. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour offrir le meilleur service à nos clients. Si vous avez encore des doutes quant à nos services, n'hésitez pas à nous contacter. Nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire. Merci de nous faire confiance.
G
Gilbert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Vos produits sont de bonne qualité vos prix sont corrects votre cite est très bien agencé mais par contre changez très vite de de transporteur parce que Chronopost est un vrai désastre. Retard de livraison de 24 h et sms de livraison erroné. Cela fait beaucoup à la fois
J
Jimmy T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
La livraison de mon colis cette fois-ci a été une catastrophe !
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Jimmy, nous sommes désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience avec la livraison de votre colis. Nous ferons de notre mieux pour vous assurer que cela n'arrive plus. Nous apprécions vraiment votre compréhension.
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Rapide
X
Xavier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Exactement ce que je voulais, c'est parfait
F
frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Une coupe cassée dans le lot livré
S
SEBASTIEN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Bien reçu et superbe trophee
O
Olivier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Sur 200 médailles commandées, seules 189 sont arrivées….
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette erreur.
Nous vous invitons de nous contacter et les médailles manquantes seront réexpédiées.

Cordialement
Trophée pas cher
M
Mathieu B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
J avais demandé des plaques avec des textes qui n ont pas été appliquée " élus par ses pairs" j ai reçu "élus par ses paris"..
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette erreur. Vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone en fournissant votre numéro de commande. Nous vous enverrons une nouvelle plaque. Merci de votre compréhension.
Cordialement
Trophée pas cher
E
El H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
bien
Réponse de Trophee pas cher
Merci El, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de vos achats chez nous ! N'hésitez pas à revenir très bientôt !
A
anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Il manque un article dans le colis téléphoné plusieurs fois et toujours pas reçu , pourtant facturé
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour,
L'article manquant est déjà expédié. Merci de nous contacter pour le numéro suivi.
Cordialement
Trophée pas cher
A
ANTONIO D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Bon produit, un peu limité en mots dommage
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Très bien
Réponse de Trophee pas cher
Merci Philippe de votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre site !
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
bien pour la livraison et le tarif , manque un peu de variété dans les trophée concernant le volley
Réponse de Trophee pas cher
Merci Philippe pour votre commentaire. Nous travaillons constamment sur l'amélioration de notre site et nous nous efforçons d'ajouter plus de produits à nos catalogues. Nous apprécions votre prise de temps pour nous faire part de vos remarques et nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos services.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Jolie petit trophée 🤩
Réponse de Trophee pas cher
Merci Thierry pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site et nos produits. Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer des trophées de qualité à des prix abordables.
T
Theophile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Commande arrivé bien emballé, aucun défaut visible sur l'article. Seul défaut sur l'ensemble du processus, le manque d'image d'aperçu de l'article.
Réponse de Trophee pas cher
Merci Theophile pour votre avis et votre feedback. Nous allons travailler à améliorer notre site et y inclure davantage d'images pour vous aider à mieux appréhender les articles avant de passer la commande.
M
Megane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Le seul problème est que je n’ai pas pu personnalisé mes médailles car peu d’après le personnel au téléphone Déçue de cela !
B
bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Sur les étiquettes ronde on a parlé au téléphone qui devait y avoir une planche de 3 étiquette noté (one day show thourotte 2023 best) et le reste one day show thourotte 2023 et j'ai tout reçu en one day show thourotte 2023 best dont j'ai aucune utilité = 17 étiquettes qui me serve a rien Ensuite même procédé sur les étiquettes ronde one day show thourotte 2023 super best et la 19 étiquettes qui me servent à rien Pourquoi s'expliquer au téléphone si rien n'ai fait Très déçu
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour,
Merci pour votre message. Les étiquettes sont commandées à paritr de 20 pièces minimum. C'est pourquoi vous avez 20 pièces de chaque étiquette.
Cordialement
Trophée pas cher
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