La qualité des produits proposés par Trophée pas cher est fréquemment soulignée, avec des articles conformes aux attentes et un choix original de trophées. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent bien emballées et dans des délais très courts. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, où les conseillers prennent le temps d'accompagner les clients dans leurs choix et résolvent rapidement les problèmes éventuels.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les médailles que vous avez reçues ne répondent pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à nous contacter en privé afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Trophee pas cher.
R
Rachid H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
J’ai reçu une médaille cassé au niveau du passage du cordon
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Rachid,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la médaille que vous avez reçue ne répondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aimerions résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L’équipe Trophee pas cher
J
jean-pierre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
produit conforme à mes attente mais les frais de port sont trop élevé
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de port afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion !
C
Caroline O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
reçu des trophées sans gravures et sans plaque alors que j'ai commandé avec
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Nous souhaitons résoudre ce malentendu rapidement. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous aider ? Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Cordialement,
L'équipe Trophée Pas Cher
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Relation commerciale fluide et sympa, prix attractif, livraison et règlement sans souci. Petit couac, le trophée s'est très vite dévissé et disloqué après la remise sans que quique ce soit fasse le fou avec :( Rien de grave, mais ça enlève un enote meilleure :)
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience commerciale a été positive. Nous prenons votre remarque concernant la qualité du trophée très au sérieux et allons nous assurer d'améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future.
L
Laetitia N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
j'ai fait un mail car il manque des médailles dans ma livraison, je n'ai pas eu de réponse.
Réponse de Trophee pas cher
Chère Laetitia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous excusons sincèrement pour le manque de réponse à votre email et comprenons votre frustration concernant votre commande. Nous allons vous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
S
Stephane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
reçu après l'évenement , livraison reportée par vos soins
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Stephane,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a été retardée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement à l'avenir.
Cordialement,
L’équipe de Trophée Pas Cher
J
Jean F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Bonsoir très déçu par ma commande des trophées abîmé pas en super état
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Jean,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et vous offrir une solution satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe Trophee pas cher
A
Adrien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
trophés cassés
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Adrien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que les trophées ne sont pas arrivés dans un état satisfaisant.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Tropée pas cher
F
franky M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
2 trophées sont arrivé cassés..
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Franky,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que deux de vos trophées sont arrivés endommagés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution.
Cordialement,
L'équipe Trophée Pas Cher
E
Emmanuel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Livraison parfaite
M
Marine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
La qualité n’est clairement pas au rdv et les retours ne sont pas gratuits. Le rapport qualité prix est mauvais… Il est préférable d’en acheter un peu plus chère ailleurs.
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Marine,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation, nous serions ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Trophée Pas Cher
S
Sonia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Un peu 0etit
C
CHRISTELLE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Très bien
J
Jean-Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
on déçu de la taille des médailles et du côté trop brilland.
R
Remy T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
J ai téléphoné, on devait me rappeler : rien pas de coup de fil. Comme à notre précédente commande, plein de coupes sont dévissées, c est pas normal. Cordialement
Réponse de Trophee pas cher
Je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande chez nous. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et services et nous prenons en compte votre feedback pour continuer à nous améliorer. Nous allons faire en sorte que ce genre de situations ne se reproduise plus à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous et nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits à l'avenir. Cordialement.
N
Nougue J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Le transporteur a laissé le colis dans la rue devant le portail. Cela gâche votre performance.
Réponse de Trophee pas cher
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que l'expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir.
Y
Yannick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
La commande ne correspond pas
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Yannick, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'aide. Cordialement, Trophee pas cher.
L
LE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Commande simplifée et arrivée correctement et temps, mais la plupart des trophées dans leur carton/coffret sont moisi et vont nécessiter un coup de nettoyage... heureusement que les parquets ont été ouverts avant de les offrir... Cordialement
Réponse de Trophee pas cher
Merci pour votre commentaire sur notre site Trophee pas cher. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de la simplicité de la commande et de la livraison rapide. Nous sommes désolés d'apprendre que certains trophées étaient endommagés, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons que vous et vos proches avez tout de même apprécié les trophées offerts. Cordialement.
J
JEAN M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
👍
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Jean, merci pour votre avis et votre soutien envers notre site Trophee pas cher. Nous prenons en compte votre retour et travaillons constamment à améliorer notre service pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour nous aider à mieux vous servir. À bientôt !
L
Laetitia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Je ne recommande pas du tout
Réponse de Trophee pas cher
Chère Laetitia,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Cependant, comme précisé dans la description de chaque produit, le collage des pastilles est à votre charge.
Cordialement,
L'équipe Trophée Pas Cher
M
M'bouye C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Le transporteur a délaissé mon colis dans un point relais TOUT LE TEMPS FERMÉ ! Je n'ai toujours pas mon colis et je ne sais pas si je l'aurais.. Déçue
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour M'bouye, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis et que le point relais était fermé. Nous allons faire le maximum pour que vous receviez rapidement votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bien à vous.
U
USD D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Il faudrait revoir l'emballage des coupes car vu l'arrivée des colis mauvaise surprise parfois
Réponse de Trophee pas cher
Merci pour votre avis sur notre site Trophee pas cher. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec l'emballage de nos coupes. Nous allons prendre en compte votre feedback pour améliorer nos services. Merci de votre retour.
L
louis H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
trés bien pour le trophée par contre recu une plaque ne correspondant pas a la commande.Cela fait une semaine que j attends la bonne par courrier comme prevu par tel.
V
vivian G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Très bien qualité et le prix
G
Gautier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Le gravage reçu n’était pas celui demandé
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Gautier, je suis désolé que votre gravure ne corresponde pas à vos attentes. Merci de nous contacter pour avoir une nouvelle gravure.
Cordialement
Trophée pas cher
N
Nelly B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Très bien.
D
Daniel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Certains sont rayés
Réponse de Trophee pas cher
Merci pour votre avis, Daniel. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin d'améliorer continuellement la qualité de nos produits. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
N
Nicolas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Etiquettes reçues mal imprimées.
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Nicolas, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu par la qualité d'impression de vos étiquettes. Nous prenons en compte votre retour et allons tout mettre en oeuvre pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
S
samuel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Beau trophée bien emballé rien a dire
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Samuel, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes ravis que votre trophée vous ait plu et que l'emballage ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement.
N
Noureddine N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Produit ne correspond pas à la description site : personnalisation non incluse. La relation client est à améliorer
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Noureddine, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes. La personnalisation est toujours en supplément sauf certains lots de coupes. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Bien à vous
N
Nathalie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Très satisfaite ! Livraison rapide!
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Nathalie, nous sommes ravis de vous avoir entièrement satisfaite avec notre service de livraison rapide. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer notre site et vos commentaires sont très appréciés. Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien !
C
Claude S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très bien
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Claude, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions. Belle journée à vous.
C
Christelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Pas reçu dans les temps car apparemment manque de personnel et même pas prévenu. Obligé d'annuler ma commande et de ne pas récompenser les gamins après le tournoi . Rendre triste des gamins c'est honteux. Ça devrait même être a vous d'offrir les 150 médailles a nos licenciés !!!! Un client de perdu si rien n'est fait !!! A bon entendeur.
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Christelle, je suis sincèrement désolé(e) pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre service de livraison. Nous prenons très au sérieux votre avis et allons tout mettre en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre commande. Bien à vous, L'équipe de Trophee pas cher.
F
FREDERI M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Les étiquettes ont été coupées et il l'a que le e du dernier mot
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Frederi,
Je suis sincèrement désolé pour ce problème avec les étiquettes. Nous allons faire le nécessaire pour régler ce souci au plus vite. En attendant, n'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver une solution. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous offrir un service de qualité. Je vous remercie pour votre fidélité et votre compréhension.
Bien cordialement,
Trophée pas cher
F
Fanny M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Sur les 3 commandes j’en ai reçu une cassée
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous laissons nous contacter pour trouver une solution.
Cordialement
Trophée pas cher
T
Thierry G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Très déçu et le président du club aussi
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Thierry, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait et que le président du club non plus. Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que cela ne se reproduise plus.
R
ROLAND F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
les plaques gravées payés n'apparaissent pas
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour,
Merci de votre commentaire. La personnalisation est à part dans un sachet plastique. Vous pouvez nous contacter si vous ne la trouvez pas.
Cordialement
Trophée pas cher
S
Sandrine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Nous avons payé une livraison relativement élevé, au final le livreur Chronopost a préfère ne pas s'embêter et déposer le colis directement à la poste.
Réponse de Trophee pas cher
Cher client,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre service de livraison. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la livraison de votre colis via Chronopost. Cette situation est indépendante de notre volonté. Nous allons remonter votre expérience à Chronopost.
Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour cette expérience décevante, et nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance dans le futur.
Cordialement
Trophée pas cher
L
Laurent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Bonsoir à vous très déçu de ma livraison Coupes reçus avec le globe principal plié et dont une un élément cassé N étant pas ma première commande j etai un peu surpris et déçu du résultat J hésiterai pour mes prochaines commandes
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Laurent. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison ne correspond pas à vos attentes. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour offrir le meilleur service à nos clients. Si vous avez encore des doutes quant à nos services, n'hésitez pas à nous contacter. Nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire. Merci de nous faire confiance.
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