La qualité des produits proposés par Trophée pas cher est fréquemment soulignée, avec des articles conformes aux attentes et un choix original de trophées. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent bien emballées et dans des délais très courts. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, où les conseillers prennent le temps d'accompagner les clients dans leurs choix et résolvent rapidement les problèmes éventuels.
Produit ne correspond pas à la description site : personnalisation non incluse. La relation client est à améliorer
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Noureddine, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes. La personnalisation est toujours en supplément sauf certains lots de coupes. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Bien à vous
J
jean L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Les frais de port son trop excessif les trophées son pas chère chère mais les frais de port bcp trop cherche.
N
Nathalie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Très satisfaite ! Livraison rapide!
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Nathalie, nous sommes ravis de vous avoir entièrement satisfaite avec notre service de livraison rapide. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer notre site et vos commentaires sont très appréciés. Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien !
H
huguette B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
colis bien reçu, bien emballé satisfaite de ma commande
C
Claude S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très bien
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Claude, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions. Belle journée à vous.
C
Christelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Pas reçu dans les temps car apparemment manque de personnel et même pas prévenu. Obligé d'annuler ma commande et de ne pas récompenser les gamins après le tournoi . Rendre triste des gamins c'est honteux. Ça devrait même être a vous d'offrir les 150 médailles a nos licenciés !!!! Un client de perdu si rien n'est fait !!! A bon entendeur.
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Christelle, je suis sincèrement désolé(e) pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre service de livraison. Nous prenons très au sérieux votre avis et allons tout mettre en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre commande. Bien à vous, L'équipe de Trophee pas cher.
F
FREDERI M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Les étiquettes ont été coupées et il l'a que le e du dernier mot
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Frederi,
Je suis sincèrement désolé pour ce problème avec les étiquettes. Nous allons faire le nécessaire pour régler ce souci au plus vite. En attendant, n'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver une solution. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous offrir un service de qualité. Je vous remercie pour votre fidélité et votre compréhension.
Bien cordialement,
Trophée pas cher
I
isabelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Respect des délais ok Produit cassé et emballé .ce n'est pas du fait du transport Absence d'étiquettes promises avec mes coupes
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés pour votre commande. Merci de contacter à notre service client pour la casse. L'article cassé sera remplacé.
Cordialement
Trophée pas cher
F
Fanny M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Sur les 3 commandes j’en ai reçu une cassée
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous laissons nous contacter pour trouver une solution.
Cordialement
Trophée pas cher
T
Thierry G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Très déçu et le président du club aussi
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Thierry, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait et que le président du club non plus. Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que cela ne se reproduise plus.
R
ROLAND F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
les plaques gravées payés n'apparaissent pas
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour,
Merci de votre commentaire. La personnalisation est à part dans un sachet plastique. Vous pouvez nous contacter si vous ne la trouvez pas.
Cordialement
Trophée pas cher
S
Sandrine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Nous avons payé une livraison relativement élevé, au final le livreur Chronopost a préfère ne pas s'embêter et déposer le colis directement à la poste.
Réponse de Trophee pas cher
Cher client,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre service de livraison. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant la livraison de votre colis via Chronopost. Cette situation est indépendante de notre volonté. Nous allons remonter votre expérience à Chronopost.
Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour cette expérience décevante, et nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance dans le futur.
Cordialement
Trophée pas cher
L
Laurent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Bonsoir à vous très déçu de ma livraison Coupes reçus avec le globe principal plié et dont une un élément cassé N étant pas ma première commande j etai un peu surpris et déçu du résultat J hésiterai pour mes prochaines commandes
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Laurent. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison ne correspond pas à vos attentes. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour offrir le meilleur service à nos clients. Si vous avez encore des doutes quant à nos services, n'hésitez pas à nous contacter. Nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire. Merci de nous faire confiance.
J
Jimmy T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
La livraison de mon colis cette fois-ci a été une catastrophe !
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Jimmy, nous sommes désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience avec la livraison de votre colis. Nous ferons de notre mieux pour vous assurer que cela n'arrive plus. Nous apprécions vraiment votre compréhension.
D
David T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Commande non traitée dans les temps, après un appel la veille de l'évènement, ils ont été très réactifs, la commande est arrivée le lendemain matin donc à temps pour notre tournoi de l'après-midi. Mais cela a été contraignant. De plus, la commande était incomplète. Nouveau contact le lundi, pas de difficulté pour recevoir ce qu'il manquait mais arrivé là, encore une erreur, le centre des médailles n'était pas au bon format. J'ai été habitué à mieux.
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour David, désolé que votre expérience avec nous ait été contraignante. Nous nous efforçons toujours de fournir des trophées de qualité à un bon prix et nous allons continuer à nous améliorer pour que vous soyez satisfait la prochaine fois. Merci pour votre commentaire.
P
Pierre E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
La taille des trophées devrait être marquée en dessous de chaque trophée cela aurait été plus clair
O
Olivier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Sur 200 médailles commandées, seules 189 sont arrivées….
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette erreur.
Nous vous invitons de nous contacter et les médailles manquantes seront réexpédiées.
Cordialement
Trophée pas cher
M
Mathieu B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
J avais demandé des plaques avec des textes qui n ont pas été appliquée " élus par ses pairs" j ai reçu "élus par ses paris"..
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette erreur. Vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone en fournissant votre numéro de commande. Nous vous enverrons une nouvelle plaque. Merci de votre compréhension.
Cordialement
Trophée pas cher
B
BERNARD B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Malgré la réactivité après être intervenu suite à des articles HS et d'autres manquants, et au vu des tarifs de transport, je ne peux être satisfait de cette prestation.
C
CHANTAL G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
livraison rapide
B
BERNARD B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Le colis était bien emballé, mais il me manque des étiquettes pour mes médailles. de plus le tarif d'envoi est quand même cher. Dommage
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis. Les étiquettes sont dans un sachet à part, elles pourraient passer inaperçu par fois. Vous pouvez nous contacter si besoin.
Cordialement
Trophée pas cher
D
Damien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Satisfait de la qualité des produits mais le prix du transport est excessif !
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce déagrément. Le prix du transport est calculé par rapport au poids du colis. Nos articles peuvent être volumineaux et lourds. Pour des articles comme plaques ou pastilles, nous avons lettre suivi qui est économique.
Cordialement
Trophée pas cher
C
cindy S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
La commande ne correspond pas à mes attentes Il n 'y a pas d'inscription sur les quilles
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour,
Après la vérification, nous constatons que vous n'avez pas choisir l'option AVCE PLAQUES pour les trophées quilles.
A votre disposition.
L'équipe Trophée pas cher
C
christophe E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Il y a une erreur sur la commande Dommage
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour, nous sommes désolé pour ce désagrément. Nous vous invitons de nous contacter afin de trouver une solution satisfaite.
Bonne journée
Trophée pas cher
A
Angelo P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Trop mignon, par contre il y a des "ratés" de peinture au niveau de la bouche. Dommage!
N
Nadine N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Bien reçu rapidement. Modèle correspondant. Par contre un éclat de peinture dorée.
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour Madame,
Nous pouvons vous renvoyer un autre article s'il y a un défaut. Merci de nous contacter par mail avec la photo de l'article défectueux.
Cordialement
Trophée pas cher
D
denis J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
une coupe sur cinq est arrivée en piéce detache il a fallu que je la repare
S
SABRINA F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Commande arrivé partiellement et suite arrivée après 3 appels téléphoniques
D
Delphine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Dommage il y a eu un décalage d’une journée pour la livraison et une coupe est arrivée cassée
J
Julien E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Livraison dans les temps et en bonne quantité. Les médailles sont à finir soi même et les collants livrés sont trop épais, ce qui donne une finition médiocre. Une coupe est arrivée toute démontée, il a fallu que je la répare pour pourvoir la donner. Les enfants étaient quand même heureux de leurs récompenses.
E
Evelyne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Pas satisfaite
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour,
Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Cordialement
Trophée pas cher
L
langogne A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
j'aurais pu mettre 5 Etoiles si lorsque je suis aller sur mon compte j'avais pu imprimer la facture
J
Jean-Philippe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
La livraison de la commande est rapide et soignée; La qualité est moindre par rapport à notre première commande !
J
Jean-Baptiste M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
pas reçu ma facture complète pouvez vous faire le nécessaire svp
Réponse de Trophee pas cher
Bonjour,
Votre facture est disponible dans votre compte. Merci de nous contacter par mail contact@trophee-pas-cher.com si besoin.
Cordialement
Trophée pas cher
J
Jackie R.
Note : 3 sur 5
Celà fait deux fois que je me retrouve avec des trophées cassés. Je ne peux contrôler devant le livreur car livrés à un commerce de proximité. Dommage.
C
Christelle L.
Note : 2 sur 5
Déçue de mes coupes , le modèle à changé comparé à l'année dernière et le rendu n'est pas aussi joli .... Pourtant il s'agit de la même référence Dommage ..!!
R
Rudy C.
Note : 3 sur 5
Pas tellement ressemblent au photo
J
joel R.
Note : 2 sur 5
???????????????????
Y
yann
Note : 3 sur 5
Qualité en rapport avec le prix, produit pas terrible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 