Avis clients de TRM SHOP

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 292 avis publiés

Résumé des avis

TRM SHOP offre une expérience fluide avec des livraisons rapides et soignées, et un suivi attentif tout au long de la commande grâce à des explications claires, des photos et des conseils avisés qui accompagnent l’installation. Les produits livrés sont régulièrement décrits comme conformes à la commande et de qualité, avec des montages faciles et un emballage soigné qui protège le matériel. Le service client est perçu comme efficace et réactif, les échanges téléphoniques et les conseils étant appréciés, et l’entreprise est présentée comme sérieuse et professionnelle dans l’accompagnement jusqu’au montage et à l’utilisation. Les meubles et équipements spécifiques, comme les gammes BATIK et les systèmes Quickjack, sont salués pour leur solidité et leur fonctionnalité, avec des retours positifs sur le rapport qualité-prix et la personnalisation possible des solutions.
G
Gilles M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
colis mal emballer petit coup sur les caissons manque une parti de la visserie pieds réglabes leger
Réponse de TRM SHOP
Merci pour votre retour. Nous sommes toutefois surpris par ces remarques, notamment concernant l’emballage et la visserie, qui ne nous ont jamais été signalées. Nous aurions ainsi pu intervenir rapidement, notamment en cas d’avarie lors du transport. N’hésitez pas à nous contacter directement en cas de problème afin que nous puissions vous apporter une solution.
Belle journée !
J
Jean-Roch P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Bonjour, Matériel conforme à la description, cependant il faut pour le montage des meubles se munir de patience et d'imagination car les plans de montage sont plus que succincts...A revoir. Autre point également, l'oubli d'expédition d'un kit de crochets. Après relance, le SAV à fait preuve de réactivité. Merci
Réponse de TRM SHOP
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que le matériel corresponde à votre attente; Concernant votre remarque sur la notice de montage, même si c'est une première, nous tenterons de l'améliorer. Pour les crochets, l'erreur est humaine et nous avons effectivement envoyé le kit dès votre appel. Nous y porterons une plus grand attention dans le futur. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question. Bien cordialement. L’équipe trm-shop