Les avis soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par TRM SHOP, avec de nombreux clients mentionnant des matériaux robustes et des finitions soignées qui répondent à leurs attentes. La rapidité de la livraison est également un point fréquemment salué, les clients notant que leurs commandes arrivent souvent en un temps record, bien emballées et prêtes à l'emploi. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, offrant une assistance précieuse tout au long du processus d'achat et même lors du montage des équipements.
Bonjour , j ai fait l achat d un mobilier kraftwerk . J étais hésitant d acheter sans voir le produit , j ai été guidé ,conseillé sur celui- ci . J ai apprécié le service exeptionnel du tchad ou du téléphone de TRM garage . A la livraison , qui s est bien passée , j ai été agréablement surpris de la qualité . Merci
Réponse de TRM SHOP
Bonjour et merci infiniment pour votre témoignage ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service ainsi que la qualité de votre mobilier Kraftwerk. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs achats. À très bientôt chez TRM ! L’équipe trm-shop
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Top!!!
Réponse de TRM SHOP
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre mobilier Classik. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne. Cordialement. L’équipe trm-shop
L
LAURENT L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Produits de qualité, envois rapides.
Réponse de TRM SHOP
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits de la gamme Kraftwerk et de la rapidité de nos envois. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Prenez soin de vous ! L’équipe trm-shop
J
JEAN FRANCOIS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
expédition rapide et service client sérieux
Réponse de TRM SHOP
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service d'expédition rapide et notre support client et que vous ayez acquis notre Quickjack. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette direction. À bientôt sur trm-shop.fr ! L’équipe trm-shop
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Superbe meuble et efficace et rapide merci
Réponse de TRM SHOP
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre meuble Classik et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe trm-shop
M
Marco R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Personnel aimable, compétent et réactif. Je recommande
Réponse de TRM SHOP
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes pour l'achat de votre Quickjack. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe trm-shop
A
Ali K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Super produits et rapidité d'expédition, bref je recommande sans hésiter !!!
Réponse de TRM SHOP
Génial, vous êtes satisfait, alors nous le sommes aussi :) Bonne journée et à bientôt !
J
JEAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Trés bon contact téléphonique ,interlocutrice efficace et de parole .Livraison dans les temps . Matériel de bonne qualité, je recommande
Réponse de TRM SHOP
Super ! C'est pour avoir des clients aussi comblés que nous faisons notre maximum :) Et l'interlocutrice vous remercie pour votre message. Bonne journée et à bientôt !
M
Maxime R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Super expérience!la personne au téléphone a été très sympathique et réactive !!! merci a l'équipe pour la transaction réalisée à la perfection !
Réponse de TRM SHOP
Impeccable ! Merci pour votre commentaire :) Notre collaboratrice vous remercie ! Belle journée et à bientôt
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Coté logistique, l'emballage est solide, et dans mon secteur Géodis est efficace. Le livreur était à l'heure, avec hayon et transpalette. Le produit est long à assembler, mais en suivant la notice (en français !), c'est facile. J'ai utilisé le QuickJack pour une 206 CC, c'est parfait. La hauteur de levée est suffisante pour travailler facilement. TRM est une vraie société basée en France. J'ai téléphoné pour connaitre l'avancement de ma commande, et une charmante Dame m'a renseigné.
Réponse de TRM SHOP
Bonjour ! C'est vraiment génial, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes très heureux que votre expérience vous satisfasse. La charmante dame vous remercie également ;) Bonne journée et à bientôt !
F
Francois J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
J'ai acheté un Quick jack 5000TL, colis soigné et delais respecté.
Réponse de TRM SHOP
Parfait ! Plus qu'à l'utiliser maintenant ;) Merci et à bientôt !
R
Renaud A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Site plutôt pas mal,ou l'on trouve des produits professionnels, les délais de livraison suite à deux commandes éffectués déjà chez TRM sont satisfaisant,content de mes livraisons bien passées avec le groupe Géodis,je vous recommande ce site,impeccable.
Réponse de TRM SHOP
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de faire un retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de nos services :) Belle journée et à bientôt !
R
Rinia O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Top!
Réponse de TRM SHOP
Merci ! :)
S
STEVE H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
commande mobilier MOBILIO à 3250€ avec option plateaux inox. reçu 2 plateaux bois. après réclamation j'ai reçu un seul plateaux inox mais mon mobilier est composé de 2 plateaux... depuis plus de nouvelles de TRM SHOP.... c'est une honte
Réponse de TRM SHOP
Cher Monsieur, Suite à votre commande de mobilier Kraftwerk datée du 22/10/2024, expédiée le 23/10 et livrée le vendredi 25/10 (et oui on est efficace chez TRM !) , vous venez de publier un avis négatif sur la plateforme « avis vérifiés » et nous vous en remercions (même si cela ne fait pas plaisir ). Permettez-nous de retranscrire le déroulé des évènements pour nos amis lecteurs… Vous nous avez informé, 3 jours après livraison, soit le 28/10 de notre erreur de livraison (plateaux de travail livrés en bois, alors qu’ils avaient été commandé en inox) et nous vous avons immédiatement proposé, afin de réparer notre erreur et avec votre accord, de vous remplacer les plateaux gratuitement, sous réserve de pouvoir récupérer ceux livrés par erreur, en vous demandant une photo de ceux-ci, pour être sûr qu’ils ne soient pas endommagés. Le lendemain, 29/10, vous nous avez envoyé des photos, montrant non seulement que les plateaux bois avaient été entièrement déballés, mais aussi installés et utilisés (tâches de verres et autres), les rendant par conséquent, irrécupérables. A la vue de ces photos, la proposition de la veille était bien sûr caduque, et nous vous avons quand même proposé, et vous l’avez accepté, de conserver les plateaux bois et recevoir gratuitement un plateau inox, que nous vous avons fait parvenir dans la foulée. Quelques jours plus tard, vous nous avez à nouveau contacté pour exiger un plateau inox supplémentaire gratuit, malgré votre précédent accord. Aujourd’hui vous revenez sur vos dires et prétendez une absence de réponse et de réaction de notre part. Après nos envois de 7 emails, une multitude d’appels ou messages, souvent sans réponse, et des solutions proposées sous 24h, nous attribuer une note de 1/5, et écrire que « vous n’avez pas eu de nouvelles de notre part et que c’est une honte », nous parait plus que disproportionné … Nous allons quand même vous livrer gratuitement un deuxième plateau inox, et laisserons les lecteurs de cet avis, seuls, juger de la qualité de nos services
T
thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Tres bien ,livraison rapide ,bien emballé.
Réponse de TRM SHOP
Merci pour votre retour ! Belle journée !
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Très bonne expérience entreprise sérieuse je recommande
Réponse de TRM SHOP
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre entreprise suite à l'achat de votre composition de mobilier Classik Avignon. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe trm-shop
'
'Gilles' R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
A recommander Le produit est d'excellente qualité l'emballage au top et la livraison impeccable. Le délai quelques jours a été également super.
Réponse de TRM SHOP
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour :) Belle journée et à bientôt !
B
BRUNO H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
C'est ma première commande pour cette entreprise. Du passage de la commande à la préparation ainsi au suivi de livraison tous c'est passé correctement. Cette commande à été livré très rapidement avec un sérieux sur la qualité de l'emballage des articles composant cette commande.
Réponse de TRM SHOP
Parfait ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait :) À bientôt !
Y
Yvan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Super merci beaucoup
Réponse de TRM SHOP
Avec plaisir ;)
'
'Jean-Michel' C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Conseiller et conseillère impeccable
La livraison rapide et l emballage soigné
Un site que je recommande
Réponse de TRM SHOP
Ravis de l'entendre, cela nous tiens à coeur ! À bientôt :)
S
SOCIETE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
TOP
Réponse de TRM SHOP
Génial ;)
J
Jean Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Parfait efficace et rapide super produit
Réponse de TRM SHOP
Impeccable :) Merci !
P
Pascal ´.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
très bien
Réponse de TRM SHOP
Merci :) Bonne journée !
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Impeccable, j'ai pu échanger par tchat avant ma commande qui a vite été expédiée.
Réponse de TRM SHOP
Parfait ! Nous nous efforçons d'être le plus disponible possible :) Belle journée et à bientôt !
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
rapide est efficace bien emballer merci
Réponse de TRM SHOP
Super ! Merci pour votre retour :) Bonne journée et à bientôt
F
Franck S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Equipe sérieuse, SAV rapide et efficace
Réponse de TRM SHOP
Merci beaucoup ! Très belle journée à vous et à bientôt :)
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
La perfection à la sauce garage .
Réponse de TRM SHOP
Oui, nous sommes très fiers de notre fameuse sauce ;) Merci encore et à bientôt !
P
Pascal W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Très bon contact clientèle, matériel de qualité, expédition rapide malgré le poids et le volume !
Réponse de TRM SHOP
C'est très gentil de votre part et merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Belle journée à vous et à bientôt !
A
Adelia et Alex G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Pont vraiment pratique ! Je conseille
Réponse de TRM SHOP
En effet, il est très optimisé ;) Nous sommes ravis que cela vous convienne ! Bonne journée et à bientôt
P
Paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Parfait, produit conforme.
Réponse de TRM SHOP
Parfait ! Merci pour votre retour ! Belle journée et à bientôt sur TRM SHOP
B
Benoit C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Bonne qualité du matériel. Installation facile. Équipe sérieuse, serviable et attentive. Je recommande
Réponse de TRM SHOP
Merci pour votre commentaire :) Belle journée à vous et à bientôt !
A
Anthony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Tout est parfait. Disponibles et à l'écoute.
Réponse de TRM SHOP
Parfait ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par nos services et nos produits :) À bientôt sur TRM SHOP
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
C'est ma première commande, très bon suivi, réponse rapide aux questions posées, sur le chat ou par email, commande livrée en 2 jours alors que je prévoyais 1 semaine.Beaucoup d'entreprises ayant un webshop devraient s'inspirer du sérieux de TRM Shop.C'est le service que tout client est en droit d'attendre. A recommander les yeux fermés.
Réponse de TRM SHOP
Un grand merci pour votre message, c'est un réel plaisir pour toute l'équipe de répondre au mieux à vos attentes ! Nous sommes ravis :) À bientôt ;)
J
Jean-Manuel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Parfait. Livraison rapide et matériel robuste. Répond à mes attentes.
Réponse de TRM SHOP
Bonjour, Merci pour votre commentaire et d'avoir pris le temps de le rédiger :) À très vite sur TRM SHOP
J
jean-louis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Ras
Réponse de TRM SHOP
Merci ! Bonne journée :)
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Service commercial et après vente réactif . À recommander!!!
Réponse de TRM SHOP
Merci beaucoup ! Nous faisons notre possible pour être disponibles et répondre à vos demandes ;) À très bientôt !
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Très bien
Réponse de TRM SHOP
Merci pour votre retour :) À bientôt sur TRM SHOP
F
fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Super, je recommande cette société
Réponse de TRM SHOP
Bonjour ! Merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir :) Belle journée et à bientôt sur TRM SHOP
J
julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Réception rapide pendant les vacances d'été au top, emballage nickel, service client génial, génial rien à redire
Réponse de TRM SHOP
Bonjour :) Merci pour votre message et d'avoir pris le temps de le rédiger ! Belle journée et à bientôt ;)
J
Jérémy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Superbe entreprise!! Commande livrée très rapidement (une semaine après ) et les matériaux sont de qualité!! J'ai mi une journée et demi à tout poser( environ 30m2) en déplaçant des meubles!! Donc pose très rapide et très facile!! Super expérience pour ma part!!
Réponse de TRM SHOP
Bonjour ! C'est super ! En effet, Nous avons fait en sorte que la pose des meubles ne soit pas complexe :) Merci pour votre retour, n'hésitez pas à nous envoyer des photos du rendu ! Belle journée et profitez bien !
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