Avis clients de Trind Shop

9,5 /10

Basée sur 725 avis publiés

5 603 83% 4 88 12% 3 22 3% 2 4 1% 1 8 1%

Résumé des avis

Le site Trind Shop se distingue par sa facilité d'utilisation et son efficacité en matière de commande et de livraison. Les clients soulignent la rapidité des expéditions, souvent décrites comme impeccables, avec des colis bien emballés et livrés dans les délais. La qualité des produits est également un point fort, avec des utilisateurs qui constatent des résultats positifs sur leurs ongles dès les premières utilisations. Le service client est très apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, offrant une assistance agréable et efficace.

Avis 2 étoiles

Réinitialiser les filtres

Marie Jeanne P.

Publié le 03/05/2021 à 16h13 suite à un achat du 24/04/2021

Je n'ai reçu qu'un article sur 3 commandés et facturés.
Trind a bien reconnu les manquants, je dois recevoir les manquants dans la semaine.

Réponse de Trind Shop Publiée le 03/05/2021

Bonjour, Vous nous avez joints par téléphone vendredi soir à ce sujet. Nous nous sommes engagés lors de cet appel à faire une enquête et à vous répondre cette semaine au plus tard. La réponse confirmant cet oubli vous a été envoyée dès vendredi et les produits sont partis ce jour, soit avant les délais auxquels nous nous étions engagés.L'équipe TRINDSHOP

Dominique A.

Publié le 17/02/2021 à 15h42 suite à un achat du 09/02/2021

Déçue de cette commande

Acheteur Vérifié

Publié le 24/11/2020 à 12h47 suite à un achat du 11/11/2020

Bonjour j’ai réussi mon colis 12jours après ma commande

Réponse de Trind Shop Publiée le 24/11/2020

Bonjour,
Vous avez passé une commande le 11 novembre au soir et nous l’avons expédiée le 12 novembre. Malheureusement, la poste, à cause du nouveau confinement accumule les retards et nous en sommes désolés, mais nous n'y pouvons rien faire. Votre suivi est disponible en ligne pour que vous puissiez contrôler que le trajet du colis évolue malgré tout.Tous les marchands qui travaillent avec la poste sont hélas dans cette situation et restent absolument impuissants devant ce cas de force majeure.
Cordialement
L'équipe TrindShop

Acheteur Vérifié

Publié le 10/07/2019 à 16h45 suite à un achat du 03/06/2019

délais de livraison trp long

Réponse de Trind Shop Publiée le 10/07/2019

Bonjour, Nous avons bien expédié votre colis le lendemain de votre commande, mais effectivement la poste a mis très longtemps à vous livrer , presque 10 jours, ce qui est tout à fait anormal. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour de défaut de notre transporteur. Bien cordialement L'équipe TrindShop