Avis clients de Trind Shop

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 725 avis publiés
5 603 83% 4 88 12% 3 22 3% 2 4 1% 1 8 1%

Résumé des avis

Le site Trind Shop se distingue par sa facilité d'utilisation et son efficacité en matière de commande et de livraison. Les clients soulignent la rapidité des expéditions, souvent décrites comme impeccables, avec des colis bien emballés et livrés dans les délais. La qualité des produits est également un point fort, avec des utilisateurs qui constatent des résultats positifs sur leurs ongles dès les premières utilisations. Le service client est très apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, offrant une assistance agréable et efficace.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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F
Farida S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Parfait
P
Patrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Bon produit
M
Michele A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
La commande et l’expédition se sont très bien passés.Je teste les produits depuis quelques jours et j’attends les résultats avant de me prononcer sur leur efficacité.
F
Fanny S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Absolument satisfaite, Je n'utilise que Trind pour mes ongles secs et depuis des années déjà Fanny
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Colis arrivé rapidement. Très satisfaite des trois soins que j'ai acheté. Merci Trind.
S
Sandrine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Délai de livraison respecté
M
Magali C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Je connais la qualité Trind. Par contre des mini dose d essai seraient les biemvenues sur le restorer et/ou protector. C est ce que font les marques.
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
bon produit et rapidité
S
Stéphanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Le vernis nail repair n'adhère pas malgré n'avoir rien mis sur l'ongle avant la pose
A
Amélie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Premier test, on verra dans le long terme.
S
Sophie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Bien reçu la commande assez rapidement, cependant il y a eu une erreur dans la préparation je n'ai pas reçu les bons produits. J'ai envoyé plusieurs mails, sans réponse à ce jour ! Dommage .
Réponse de Trind Shop
Bonjour,
Nous vous confirmons que votre message n'est pas parvenu à notre boite mail.
Pouvez-vous nous envoyer une photo du produit reçu à l'adresse mail suivante: destination-beaute@orange.fr. Après confirmation de l'erreur, nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée pour le retour et ferons l'échange des produits. Bien cordialement l'équipe Trind Shop
S
Sylvie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Bien reçu,reste plus qu'à tester les produits.
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très satisfaite
C
Catherine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
La couleur du vernis commandé "lilas" ne correspond pas du tout à la couleur habituelle. Très décevant.
Réponse de Trind Shop
Il n'y a pas eu de modification de formule depuis 2019, ans doute votre précédente expérience est elle antérieure à cette date. Nous tenions également à vous préciser que ce produit est tout d'abord un soin traitant et que la couleur reste très légère et n'a pas vocation à avoir l'intensité d'un vernis à ongles couleur. Si vous cherchez avant tout une couleur, il vaut mieux vous diriger vers la gamme de vernis couleurs au silicium. Cordialement. L'équipe TrindShop
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Satisfaite des produits. Par contre, le site est à améliorer car lorsqu'on clique sur un produit, il faut insister avant d'avoir accès à la fiche produit.
S
Stéphanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Livraison reçu dans le délai annoncé
J
Joëlle N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Bonjour livraison respecté Je teste le produit depuis une semaine et une amélioration de mes ongle j aurai aimé un petit cadeau de votre part pour ma première commande comme fond vos confrères Merci bonne journée
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Satisfaite. Bons produits et livraison rapide.
C
Cindy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Satisfaite
C
Claire D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Erreur dans la commande. Obligé de relancer pour avoir une réponse
Réponse de Trind Shop
Bonjour, Nous notons bien votre remarque, cependant ce problème a déjà été réglé ce jour et vous en avez été informée. Votre avis négatif est donc postérieur à la confirmation de l'envoi du produit de remplacement, donc à la résolution du problème. D'autre part, nous n'avons pas attendu le retour du premier produit pour vous renvoyer celui que vous souhaitiez, afin de ne pas perdre de temps et pour répondre rapidement à vos attentes. Nous regrettons donc que ce point ne figure pas dans votre avis. Cordialement L'équipe TrindShop
F
Fanny S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Un peu compliqué
F
Fabiola R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Excellent produits.
M
Marie-Madeleine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Très bien super simple, facile, convivial.
C
Christelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Site agréable. Livraison rapide
C
Cyntia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
La navigation du site est facile et j'ai reçu ma commande aussi vite
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Navigation sur site très bien. Livraison rapide et emballage solide. Produits de qualité.
H
Hannah D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Envoie relativement rapide, boîtes des vernis abîmés , emballage pas super mais pas gênant, pas de casse. Mode emploie sur et dans l emballage. Produit sans odeur, facile utilisation a voir ds le tps
J
Jade V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Livraison à temps et au top, très bien enveloppé et rapide.
M
Marie Jeanne P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Je n'ai reçu qu'un article sur 3 commandés et facturés.
Trind a bien reconnu les manquants, je dois recevoir les manquants dans la semaine.
Réponse de Trind Shop
Bonjour, Vous nous avez joints par téléphone vendredi soir à ce sujet. Nous nous sommes engagés lors de cet appel à faire une enquête et à vous répondre cette semaine au plus tard. La réponse confirmant cet oubli vous a été envoyée dès vendredi et les produits sont partis ce jour, soit avant les délais auxquels nous nous étions engagés.L'équipe TRINDSHOP
E
Elodie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Livraison très rapide mais peu protégée, juste dans un carton simple heureusement que rien n’était cassé ! Je l’utilise depuis moins d’une semaine et je vois une légère amélioration malgré que j’ai quelques ongles qui ont cassés, je pense qu’il faut néanmoins persévérer car ça faisait plus d’un an que je faisait du semi permanent et mes ongles sont devenus très mous. J’ai acheté le cuticule balsam, le keratine restorer et le blanc perle
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
site facile d'accès.
F
Florence P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Très bien
S
Sandra O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Problème pas reçeptionner mon colis problème adresse hors zéro problème ca vient de colissimo mais bon!!!! Envoyé Mail plusieures fois zéro réponse il a fallu que je tel la personne top très gentille et très efficace merciiiiiii.
D
Dominique A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Déçue de cette commande
J
Julie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Site qui manque de clarté, pas facile de trouver les produits voulus mais Livraison rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Le site est bien conçu, la navigation y est simple et les produits sont facilement accessibles.
Si la commande ne comporte pas beaucoup de produits, les frais de port sont cependant assez importants.
Le service après vente est très réactif, que ce soit par mail ou par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Bonjour j’ai réussi mon colis 12jours après ma commande
Réponse de Trind Shop
Bonjour,
Vous avez passé une commande le 11 novembre au soir et nous l’avons expédiée le 12 novembre. Malheureusement, la poste, à cause du nouveau confinement accumule les retards et nous en sommes désolés, mais nous n'y pouvons rien faire. Votre suivi est disponible en ligne pour que vous puissiez contrôler que le trajet du colis évolue malgré tout.Tous les marchands qui travaillent avec la poste sont hélas dans cette situation et restent absolument impuissants devant ce cas de force majeure.
Cordialement
L'équipe TrindShop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Produit conforme à la commande.
Beau packaging, reçu en bon état car emballage correct et délais respectés pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Bien reçu ma commande, mais un vernis était mal fermé donc catastrophe dans mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Toujours pas évident de trouver le produit lorsqu' on tape le nom dans la case "recherche". Obligée de tatonner. Mais globalement le site est Ok.
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