Avis clients de TRIDECO

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 64 avis publiés
5 52 81% 4 8 13% 3 0 0% 2 2 3% 1 2 3%

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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B
Bruno D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Les coutures sont bien faites par contre je suis déçu du colori (plus rose que rouge théâtre) et de la qualité du tissu qui ne fait pas velour epais. Vaut le tiers du prix
Réponse de TRIDECO
Bonjour,
nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait.
1/ les coutures sont bien faites, tant mieux ça récompense notre travail
2/ le grammage que nous indiquons bien sûr dans les caractéristiques du tissu ne peut pas correspondre à un "velours épais". Un "velours épais" a un grammage de plus de 500 g/m².
3/ Le coloris est celui du fabricant et c'est bien rouge. Nous n'avons jamais été critiqués sur ce point.
Encore une fois, désolé de ne pas vous satisfaire pleinement.
M
Marie-Christine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
J’ai commandé un dessus de lit qui s’avère être un morceau de tissu. J’ai été trompée par la photo « non contractuelle » du site. Très déçue. Je ne recommanderai plus rien sur ce site
Réponse de TRIDECO
Bonjour Marie-Christine, je suis désolé(e) que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes constamment en train d'améliorer nos photos pour qu'elles reflètent au mieux nos produits, et nous prenons en compte votre retour pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, l'équipe TRIDECO.
A
Aurélia P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
La société m'a livré un produit qui n'était pas dans les bonnes dimensions ni la bonne couleur. La société m'a proposé de me renvoyer un colis pour se conformer à la commande.
Réponse de TRIDECO
Nous sommes désolés de cette erreur de fabrication de notre atelier. Nous vous avons bien sûr proposé une relivraison du matériel conforme à votre commande, mais vous avez préféré conserver le produit déjà livré. En renouvelant nos excuses, cordialement.
M
M.billon
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Mauvaises mesures prise par le commercial Mauvais conseil Délai incroyablement long Si c'était a refaire, nous ferions autrement.
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