Avis clients de Tribune FC

Attestation de confiance
7,2 /10
Note globale : 7,2 sur 10
Basée sur 962 avis publiés
5 388 40% 4 206 21% 3 133 14% 2 86 9% 1 151 16%

Avis 2 étoiles

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B
Brigitte A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Toujours pas reçu ma commande dimanche c'est l'anniversaire de mon fils et j'attendais mon tee-shirt et cela commence a être très long beaucoup trop long...merci
J
Julien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Je n’ai pas reçu 4 t-shirts sur 14 en commande. A voir si tribune FC va faire quelque chose…
C
Cindy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Trop grand
S
Sandrine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Du made in china.. décevant. Délais très longs
P
Philippe V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Matière de mauvaise qualité pas décrite sur le produit donc chère pour ce que c’est les photos font rêver et c’est tout
Réponse de Tribune FC
Bonjour, merci de vérifier la composition des articles ainsi que leur description avant achat, tout est noté...
C
Celine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Les délais de livraison sont très très long c est dommage . Et le sweat n est pas doublé au vue des prix nous sommes déçus
Réponse de Tribune FC
Bonjour, avant achat merci de vérifier la description, composition des articles...
C
Céline S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très déçu. J'ai passé commande et je me suis rendu compte de mon erreur de taille. Du coup,je les ai contacté via leur tchat, ma dame m'a dit faire le nécessaire aussitôt et rectifie ma commande avec la bonne taille. J'attends 3 semaines et là ! Déception totale, elle n'avait pas du tout rectifié la taille!!! Du coup, obligé de faire un retour et à nouveau 3 semaines d'attente ! Mon fils aura eu son cadeau d'anniversaire 2 mois après ! De plus, le produit est vraiment pas top au niveau qualitatif, le tissu est pas terrible. Je ne recommande à personne. Un manque de sérieux incroyable.
Réponse de Tribune FC
Bonjour, merci de nous contacter nous allons vous proposer un dédommagement pour nous excuser de l'erreur... vous pouvez aussi nous contacter sur le tchatche en direct sur notre site.
J
Jean Max B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Ne correspond pas trop a l image d illustration
Réponse de Tribune FC
Bonjour, ah bon ? Merci de détailler... pas trop, donc un petit peu, alors qu'est-ce qui ne va pas ? C'est étonnant !
G
Gwendoline D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Bien reçu ma commande le délai son un peu longue j'ai reçu ma commande au moin 3 semaine après
Réponse de Tribune FC
Bonjour, les délais sont d'environ 15 jours ouvrés... cordialement.
J
Jérémy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Articles conformes bien que descriptif succinct mais surtout délais non respectés (plus d’un mois entre la commande et la livraison).
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous sommes vraiment désolés s'il y a eu du retard avec votre commande, cela arrive très rarement sur les milliers de commande.
S
sandrine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Beaucoup de délais de livraison, obligée d'envoyer plusieurs mails pour savoir où en était ma commande, sans compter la qualité du produit qui laisse à désirer
Réponse de Tribune FC
Bonjour, les délais sont d'environ 15 jours, merci de vérifier les délais avant achat. Concernant le suivi, il st disponible dans votre espace client une fois l'article expédié. Concernant la qualité, que s'est-il passé ?

Contactez-nous s'il y a eu un problème, nous vous proposerons une solution.

C'est dur comme commentaire ! Rien a été ?!

Cordialement.
B
Brigitte S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
La matière du sweat ne correspond pas à la photo. Déçue de la matière
Réponse de Tribune FC
Bonjour, la matière correspond parfaitement à la description sur le site. Cordialement.
D
David L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
De mauvaises informations , très difficile de connaître le suivi de du colis en suivant le lien ....
Réponse de Tribune FC
Bonjour, le suivi est disponible dans votre espace client dès son expédition. Cordialement.
F
Francois-Xavier C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Délai assez long et qualité médiocre par rapport au prix et design vendu
Réponse de Tribune FC
Bonjour, que s'est-il passé avec votre commande ? Nous avons en général de très bon retours clients !
A
Ana Isabel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
La livraison prend beaucoup de temps et la vérité est que, pour le prix, la qualité n'est pas celle que j'attendais.
Avis traduit
C
Cecile R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Délai de livraison beaucoup trop long et la matière du tissu n est pas satisfaisante Tout de même déçu de ma commande
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous vous invitons à vérifier les délais avant de passer commande, concernant la matière, merci également de lire le descriptif sur notre site. Cordialement.
A
Andreas T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Délai de livraison très long
Avis traduit
F
Florence M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Absence d'assistance quant le colis n'est pas livré. Photo des articles flatteuse, déception à la réception!
Réponse de Tribune FC
Bonjour, que s'est-il passé ? Nous avons majoritairement que de bons retours ! Cordialement.
T
Tirard M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Moins une étoile pour le délai. (Commandé le 2 décembre, reçu le 28). Une deuxième étoile en moins car néglige complètement le client. Aucune réponse à mes deux messages. Cadeau pour Noël, donc trop tard, j'ai racheté autre chose pour ne pas arriver les mains vides. Une étoile encore pour le qualité de type chinoise de l'article. (ce qui expliquerait ces derniers si long). Prochaine fois je commande directement en Chine. Au moins cela coûtera moins cher
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous sommes désolés s'il y a eu du retard sur votre commande, nous travaillons pour ne pas que cela se reproduise ! Concernant le service client nous répondons à tous les clients, nous répondons même ici sur les avis ! Vérifiez vos SPAMS...
C
Carine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
pull peu épais , peu conforme à la photo livraison très lente
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous vous invitons à lire les descriptions des articles avant de passer commande.
M
MAR A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Il a fallu 5 semaines pour qu'elle arrive.
Avis traduit
S
Sabine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Treslong la livraison
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous sommes désolés s'il y a eu du retard sur votre commande, nous travaillons pour ne pas que ça se reproduise !
C
Corinne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
livraison trop longue délais de 5 semaines mais le compte bancaire débité le jour de la commande
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous sommes désolés s'il y a eu du retard sur votre commande, nous travaillons pour ne pas que ça se reproduise !
M
Marie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Les tailles ne correspondent pas au XL , beaucoup trop grande , très déçue
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous vous invitons à regarder le guide des tailles avant achat. Cordialement.
S
Sebastien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Je n'ai jamais reçu ma commande mais j'ai malgré tout été remboursé rapidement
Réponse de Tribune FC
Bonjour, encore désolé du problème, en effet, le colis a été perdu pour La Poste... cordialement.
C
Corinne M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Commande trop longue à être expédiée . Pas de réponse sur le chat et pas de réponse aux mails
Réponse de Tribune FC
Bonjour, les délais sont de 15 jours ouvrés comme mentionnée, nous répondons aux emails du lundi au vendredi, les délais actuels de réponse sont de 24H. Si vous n'avez pas reçu notre réponse merci de vérifier vos spams. Cordialement.
B
brigitte M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Trop long ne donne pas de nouvelle et sur le site ne le précise pas et le rendu n'ai pas comme sur les photos
Réponse de Tribune FC
Bonjour, les délais sont bien mentionnés sur notre boutique, le suivi du colis est également disponible dans votre espace client.
S
Stephanie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Decu de la matière Produit trop cher pour sa qualité
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre ça, que s'est-il passé ? En général nos clients sont très satisfaits.
D
Delphine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Très long .1 mois pour avoir le produit
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous sommes désolés du retard qu'il y a eu sur votre commande, nous avons eu un peu de retard à cette période.
R
rene K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Pas sérieux aucun suivi produit mal emballé
Réponse de Tribune FC
Bonjour, les suivis sont disponibles dans votre espace client une fois le colis expédié. Concernant le packaging, vous dites mal emballé, c'est à dire ?
C
Céline G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Délai de livraison très long.
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous sommes désolés s'il y a eu un peu de retard avec votre commande, nous travaillons chaque jour afin que cela n'arrive pas.
C
Christian S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Délai de livraison de 3 semaines trop long
Avis traduit
J
Jocelyn B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Toujours pas reçu la commande ,par contre le paiement à déjà été débité
Réponse de Tribune FC
Bonjour, votre commande a été livrée dans les temps, votre avis est donc obsolète : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A22438678750
K
karine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Je n'ai pas reçu ma commande à tant un peu long. Et la matière du sweat très fine
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nos sweats sont des articles légers, toutes saisons, comme mentionné sur le descriptif du produit. Concernant le petit retard, nous en sommes désolés, nous ferons tout pour ne pas que ça se reproduise.
J
julie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Retour à vos frais. Qualité tissus... Médiocre à mon avis on l'aurais acheter sur des sites de bas pris en provenance de Chine on aurait pas vu la différence
Réponse de Tribune FC
Bonjour, concernant les retours, c'est à votre charge si vous voulez échanger l'article en raison d'une taille qui ne convient pas... nous prenons en charge les frais de livraison du nouvel article. Par contre nous vous rembourserons les frais de retour s'il y a eu un problème qualité.

Vous dites qualité médiocre. Que s'est-il passé ? Je trouve un peu dur votre commentaire au vue de nombreux clients satisfaits ! S'il ya. eu un soucis qualité merci de nous contacter nous vous proposerons une solution.
B
Béatrice T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Déçu par la matière qui fait plus sweat très léger et plastifié au lieu d'un joli pull/sweat rouge épais et confortable comme peut le laisser croire la photo et description. De plus nous l'avons payé 55€ frais de port compris pour le retrouver finalement indiquer à 39.99€ le lendemain sur le site...
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nos sweats sont légers et toute saison, n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez un échange ou un retour.
C
Christina H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Qualité moyenne, l'impression est jolie, mais ce n'est pas du tout ce que j'appelle un sweat shirt
Réponse de Tribune FC
Bonjour, désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite, nos sweats capuche sont toutes saisons... bien cordialement.
T
Thierry G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
délais de livraison beaucoup trop long (un mois), et pas de réponse aux mails.
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous sommes vraiment désolé s'il y a eu un peu de retard sur votre livraison, nous faisons le maximum pour ne pas que cela se reproduise, en général il n'y a pas de retard ! Bonne journée
A
Alexandra P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Trop long
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous sommes vraiment désolé s'il y a eu un peu de retard sur votre livraison, nous faisons le maximum pour ne pas que cela se reproduise, en général il n'y a pas de retard ! Bonne journée
A
alexandra C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Cde reçue au bout d'un mois !! Pas de réponse aux mails que j'ai envoyé ...taille beaucoup trop grande ...
Réponse de Tribune FC
Bonjour, tout d'abord merci pour votre achat, nous vous présentons toutes nos excuses s'il y a eu un peu de retard dans votre commande, cela arrive très rarement, et nous faisons tout pour ne pas que cela se produise. Concernant le service après vente, nous répondons à tous les emails sous 24/48H du lundi au vendredi. Excellentes fêtes de fins d'années. Tribune FC.

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