Qualité du produit en dessous de mes attentes avec le polyester J'aurais souhaité avoir plus de communication durant les phases de traitement de commande suite à ma demande initiale.
Réponse de Tribune FC
Bonjour, s'il y a eu un problème de qualité avec votre article veuillez d’abord vous présenter toutes nos excuses. Merci de nous envoyer un petit email à contact@tribunefc.com nous allons vous proposer rapidement un échange à nos frais. Bonnes fêtes de fin d'année. Tribune FC.
D
Dominique D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
3 semaines d, attente et pas de message concernant le délai de livraison, et impossible avec l votre lien de savoir où ça en était
Réponse de Tribune FC
Bonjour, tout d'abord merci pour votre achat, nous vous présentons toutes nos excuses s'il y a eu un peu de retard dans votre commande, cela arrive très rarement, et nous faisons tout pour ne pas que cela se produise. Excellentes fêtes de fins d'années. Tribune FC.
M
michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
R.A.S
J
Johnny V.
Note : 4 sur 5
Temps de livraison trop long
Réponse de Tribune FC
Bonjour,
Désolé s'il y a eu un peu de retard sur votre commande , nous faisons de notre mieux pour que cela n'arrive pas .
J
Jean Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Très content. Très réactif pour un échange de produit.
Y
Yoann P.
Note : 4 sur 5
Un peu long pour recevoir la commande mais produit nickel à la réception!
Réponse de Tribune FC
Bonjour,
Désolé si il y a eu un peu de retard sur votre commande , nous travaillons dur chaque jour pour pas que cela ne se produise.
Bien cordialement
Tribune FC.
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Produit conforme à la demande et de bonne facture. La cinquième étoile aurait pu être mise si les informations de suivi de la commande étaient renvoyées par mail. Obligé de se connecter sur le site pour savoir où la commande en est. Sinon, c'est parfait
P
PHILIPPE H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Mon colis a été perdu pendant 15 jours pour etre miraculeusement retrouvé Tribune FC était à deux doigts de refaire confectionner l'article. Cette commande était une première c'était un coup d'essais cela n'a pas été un coup de maitre.
Réponse de Tribune FC
Bonjour, tout d'abord merci pour votre achat, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème, nous n'avons aucun pouvoir sur La Poste, mais le principal est que le problème soit résolu =) Excellentes fêtes de fins d'années. Tribune FC.
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Au top
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
Si ce n'est un manque d'information sur l'avancement de la cde et le suivi colis, tout est parfait et le produit est conforme en tout point 👍
Réponse de Tribune FC
Bonjour, merci pour votre avis, nous mettons à jour les numéros de suivi dans votre espace client. Bien cordialement, l'équipe Tribune FC.
J
JEAN-JACQUES H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
super
C
Céline L.
Note : 2 sur 5
Délais très long
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous vous remercions pour votre achat, nous sommes désolé s'il y a eu un peu de retard sur votre commande, sachez que nous faisons le maximum chaque jour pour ne pas que cela se produise, heureusement que cela arrive très rarement. Bien cordialement, L'équipe Tribune FC
J
jean michel H.
Note : 3 sur 5
Les T-shirts taillent bien trop grand. Mieux vaut prendre une voire deux tailles en dessous.
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous vous remercions pour votre achat, suite à plusieurs remarques, depuis Septembre 2021 nous avons modifié notre guide des tailles, nos articles taillent maintenant normalement... nous conseillons donc de prendre votre taille habituelle, n'hésitez pas à nous envoyer un petit mail nous vous enverrons un nouvel article. Bien cordialement, L'équipe Tribune FC
S
sebastien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Très bien
F
frederic M.
Note : 2 sur 5
Bonjour, les tailles ne sont pas française commande un M le sweat taille en L, matière vraiment légère, même si les pulls, maillot sont beaux je ne recommanderais pas désolé
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous vous remercions pour votre achat, suite à plusieurs remarques, depuis Septembre 2021 nous avons modifié notre guide des tailles, nos articles taillent maintenant normalement... nous conseillons donc de prendre votre taille habituelle, n'hésitez pas à nous envoyer un petit mail nous vous enverrons un nouvel article. Bien cordialement, L'équipe Tribune FC
V
Vincent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Bien même si je pensais que c'était plus épais comme vêtement.
S
Sébastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Rien à dire livraison de mon colis impeccable.
B
Benjamin P.
Note : 2 sur 5
Temps de traitement annoncé 2 semaines. au final ça a pris plus de1 mois . De plus je n'ai pas été avertie de l'envoie ni de la reception de mon colis et je trouve que ce n'est pas professionel du tout . le produit a cependant l'air de bonne qualité . Je ne sais pas si je commanderais a nouveau . Bonne continuation .
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous vous remercions pour votre achat, les délais sont d'environ 15 jours ouvrés, parfois c'est plus rapide, nous sommes désolé s'il y a eu du retard sur votre commande, nous faisons le maximum chaque jour pour ne pas que cela se reproduise. Bien cordialement, L'équipe Tribune FC
Q
Quentin N.
Note : 4 sur 5
Même si j'ai jamais reçu mon colis le service client est exceptionnellement professionnel et on compris de suite mon problème est on fait le nécessaire
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous vous remercions pour votre achat et pour votre avis ;-) le principal est que votre problème soit résolu :-) Bien cordialement, L'équipe Tribune FC
A
Aurore B.
Note : 3 sur 5
Bonjour tres bonne matière mais je trouve la livraison trop longue
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous vous remercions pour votre achat, nous sommes désolé s'il y a eu du retard dans votre commande, nous faisons le maximum chaque jour et heureusement que cela arrive très rarement. Bien cordialement, L'équipe Tribune FC
T
Thierry G.
Note : 3 sur 5
Bonjour Un peu déçu tout de même d'avoir du regler le retour de mon T Shirt 7 euros tout de même. Sinon le produit est bien, mais 15 jours ouvrés c'est vraiment long...
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous vous remercions pour votre achat, quand il y a un problème de qualité nous prenons en charge les frais de retours et les frais de renvois du nouvel article, quand vous voulez seulement changer de taille ou d'article, vous devez prendre en charge les frais de retour et nous, on prend en charge les frais de renvois du nouvel article. Bien cordialement, L'équipe Tribune FC
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
Bon service juste 3 étoiles car j'attends toujours 1 échanges et pas de réponse
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous vous remercions pour votre achat, nous répondons à tous les mails du lundi au vendredi, si vous n'avez pas reçu de réponses merci de vérifier vos spams, sinon n'hésitez pas à nous renvoyer un mail, nous vous y répondrons. Bien cordialement, L'équipe Tribune FC
T
Thierry T.
Note : 3 sur 5
Dommage que la livraison a ete tres tres longue car le produit est de qualité et mériterait 5 etoiles.
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous vous remercions pour votre achat, désolé s'il y a eu un peu de retard sur votre commande, nous travaillons dur chaque jour pour ne pas que cela se produise. Bien cordialement, L'équipe Tribune FC
W
Walter R.
Note : 3 sur 5
Qualité pas au rendez-vous
Réponse de Tribune FC
Bonjour, nous vous remercions pour votre achat, que s'est-il passé ? Merci de nous envoyer un petit mail avec la description de votre problème, nous allons trouver une solution. Bien cordialement, L'équipe Tribune FC
S
Stéphane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Tres bon produit
Compte suspendu
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