Avis clients de Tribune FC

Attestation de confiance
7,2 /10
Note globale : 7,2 sur 10
Basée sur 962 avis publiés
5 388 40% 4 206 21% 3 133 14% 2 86 9% 1 151 16%

Avis 2 et 3 étoiles

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O
Odix M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Premièrement, ce n'est pas un sweat à capuche et après deux lavages, les deux vêtements ont commencé à couler devant et derrière.
Avis traduit
M
Magali B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Le produit est joli et conforme à la description mais je délai de réception beaucoup trop long . Plus d 1 mois alors que nous ne sommes pas en période de fêtes
G
Guy Raymond A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Je n ai toujours pas reçu mon colis ca fait au moins 3 mois ou plus c est un sweat bleu blanc rouge au alentours de 50 euros
G
Georges Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Tissu il s’abîme vite
J
Jean M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Aucun problème au niveau de la qualité du produit. Par contre délai de livraison très long. Il serait souhaitable que cela soit notifié au moment de la commande. J'ai commandé mon article pour un anniversaire trois semaines avant et du coup je ne l'avais pas le jour J puisque le délai était d'un mois.
M
Michael K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Délai de livraison très long. J'ai attendu 7 semaines
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A
Alexander W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Délai de livraison extrêmement long et qualité/matériau médiocre
Avis traduit
M
Marie Paule F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Livraison trop longue
J
Josian F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
La commande était trop longue.
N
Nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Cinforme à la description à la taille aussi mais beaucoup trop long à recevoir 5 semaines
L
Luc M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Délai de livraison non respecté
C
Claus B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
La livraison a pris beaucoup trop de temps !
Avis traduit
Y
Yannis R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Livraison trop longue , 1 mois de la commande à la réception
P
Patrick T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
La photo est trompeuse sur l épaisseur
G
Gilles F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Livraison trop longue 5 semaines et absence totale de contact téléphonique...
Y
Yoann L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Commande beaucoup trop longue à être livrais, plus de 3 semaines… autrement bon produits
S
Serge M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Il manquait des inscriptions sur le vêtement
A
Andrea H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Marchandise bonne, déroulement mauvais. Expédition beaucoup trop longue, communication insatisfaisante
Avis traduit
B
Blaise B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Les délais de livraison sont incroyablement long 1 mois d'attente pour recevoir mon polo qui du coup est arrivé après les besoins que j'en avais. Les délais annoncé dans les modalités de livraison sont de 15 jours. Lorsque j'ai envoyé un mail pour être informé de l'avancée de ma commande j'ai reçu une réponse automatique qui m'indiquait que les délais était de 3 semaines et que ceci était indiqué pour chaque articles sur le site. Après vérification je cherche encore ou cela est indiqué. Le polo en lui même reste de bonne manufacture.
B
Benoît A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Matière pas de bonne qualité
C
Charles-Henri D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Qualité des produits non satisfaisante, des traces blanches sont apparues sans raison particulière qui restent après lavage.
N
Nicolas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Attente d'envoie de la commande trop long qualité médiocre par rapport au prix.
Réponse de Tribune FC
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée à temps et que vous n'ayez pas été satisfait de la qualité du produit. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos produits et notre service afin de répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous démontrer que nous sommes à la hauteur de votre satisfaction.
M
Mathilde G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Commande passée le 23 octobre... Et reçue le 21 novembre... Après 2 relances !!! Pour des sweats non personnalisés ça craint !!! Cadeaux d'anniversaire même pas reçu à temps pour le donner ... Vriament dommage !!
Réponse de Tribune FC
Bonjour Mathilde,
Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée à temps. Nous essayons de fournir un service de haut niveau et nous travaillons dur pour améliorer la qualité de nos produits et le temps de livraison. Nous sommes conscients que nous avons déçu votre attentes et nous nous excusons pour ça. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance.
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Le produit est conforme Très léger La livraison de 4 semaines comme annoncé à la commande
Réponse de Tribune FC
Merci pour votre avis et votre confiance envers Tribune FC. Nous sommes heureux que le produit soit conforme et que vous ayez reçu votre commande dans les 4 semaines prévues. Nous nous efforçons toujours de maintenir notre qualité et de nous améliorer.
A
Aline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Peux mieux faire...
Réponse de Tribune FC
Merci pour votre avis, Aline. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons nous efforcer de continuer à améliorer la qualité et l'expérience globale de nos clients.
L
Laëtitia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Plus d un mois d attente pour recevoir un vêtement non conforme à mes attentes, le sweat est joli mais ne reflète absolument pas la matière a laquelle on s attend en commandant ce produit Personnellement je m attendais a une matière bcp plus chaude, c est une matière que l on porte au printemps et non en hiver...
Réponse de Tribune FC
Bonjour Laëtitia, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre produit. Nous travaillons à rendre nos produits de la meilleure qualité possible afin que nos clients soient satisfaits. Merci de nous laisser une chance de faire mieux.
C
Catherine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Produit conforme et de bonne qualité mais un temps de livraison beaucoup trop long. Dommage
Réponse de Tribune FC
Bonjour Catherine, je suis vraiment désolée d'avoir mis autant de temps à livrer le produit. Nous visons à assurer une qualité de service, et je suis navrée que ce ne soit pas le cas cette fois. Nous ferons mieux la prochaine fois. Merci pour votre avis.
A
André B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Temps de livraison trop long !
Réponse de Tribune FC
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison était un peu longue. Merci pour votre avis. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services et nous assurer que nos livraisons sont effectuées dans les plus brefs délais.
N
Nathalie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Très beau mais très déçu de la matière. Je pensais qu'il était plus épais.
Réponse de Tribune FC
Merci pour votre avis, Nathalie. Nous sommes désolés que la matière ne vous ait pas satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires et suggestions.
E
Elisabeth B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Temps très très long avant de recevoir la commande.... Article correct.
Réponse de Tribune FC
Merci pour votre avis Elisabeth. Nous sommes navrés que votre commande ne vous ait pas été livrée rapidement. Nous ferons de notre mieux pour accélérer le processus de livraison à l'avenir.
C
Christophe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
le délai entre le commande et la livraison est trop longue. ex: si je veux faire un cadeau pour noêl je ne suis pas certain de l'avoir à temps pour l'offrir! c'est un point à améliorer.
Réponse de Tribune FC
Je comprends votre frustration et c'est exactement le genre de situation que nous essayons de minimiser. Nous nous efforçons constamment de réduire le délai de livraison et nous nous efforçons de toujours le respecter. Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et nous nous efforcerons de tout mettre en œuvre pour améliorer le délai de livraison. Merci.
V
Vincent A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Commande passer le 17 octobre et reçu que aujourd'hui 19 novembre , produit de bonne qualité mais très long pour l'envoie.
Réponse de Tribune FC
Vincent, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre commande ait pris autant de temps. Nous avons mis en place quelques améliorations et améliorons continuellement nos délais de livraison. Merci de partager votre expérience avec nous !
E
Eric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Pas de délai annoncé et j ai du relance pour obtenir ma commande 😩
Réponse de Tribune FC
Bonjour Eric,

Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience et nous faisons tout notre possible pour vous assurer que ce genre de délai ne se reproduise pas. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour améliorer nos services et nous sommes vraiment désolés qu'une telle mésaventure se soit produite. Veuillez accepter nos plus sincères excuses.
V
Victor B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Un temps de livraison beaucoup trop important (1 mois)
Réponse de Tribune FC
Nous sommes désolés que vous ayez connu un délai de livraison aussi long et nous travaillons à réduire nos délais. Nous vous remercions pour votre avis et espérons que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance.
B
Bernard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Il manque 1 produit . 3 commandés et 2 reçus …
Réponse de Tribune FC
Bonjour Bernard,
Nous sommes désolés pour le manque de produit. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément inattendu et nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème au mieux. Merci d'avoir choisi Tribune FC.
M
Marko F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Bonne marchandise, long délai de livraison
Avis traduit
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
J'ai attendu presque un mois pour recevoir ma commande, je trouve que c'est beaucoup trop long
Réponse de Tribune FC
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis si longtemps à arriver. Nous travaillerons à ce que cela ne se produise plus à l'avenir.
J
Jean Claude A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très long
Réponse de Tribune FC
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes certains de nous améliorer et de vous offrir une meilleure expérience en raccourcissant nos articles.
P
Pascal G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Bonne qualité mais délai trop long
Réponse de Tribune FC
Bonjour Pascal, nous sommes navrés que le délai n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous garantissons une qualité optimale à chaque livraison. Nous vous remercions pour les retours positifs.
M
Myriam D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Produit parfait, mais très très long en livraison. Dommage le cadeau est arrivé après la fête d'anniversaire
Réponse de Tribune FC
Merci Myriam d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison de votre commande et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus.

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