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L
Note : 1 sur 5
Je met une étoile car je n'ai pas le choix. Mais je ne recommande pas. Jamais reçu ma commande et jamais eu de remboursement. Je ne commanderai plus jamais chez eux, service client zéro ....
Avis clients de Tribune FC
Attestation de confiance
7,2
/10
Note globale : 7,2 sur 10
Basée sur 962 avis publiés
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Je n ai jamais reçu mon colis j ai déjà fait une réclamation auvmcune réponse. Site d escroquerie
N
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long ,sav nul!!!
D
Note : 1 sur 5
Très long
C
Note : 1 sur 5
Inexistant, arnaque, aucuns suivis !!!!
Réponse de Tribune FC
Bonjour Clement, nous sommes navrés de cet incident de service et souhaitons avoir la possibilité de le gérer avec vous le plus rapidement possible.
W
Note : 1 sur 5
Je ne conseille pas , ils mettent plus de 15 jours avant d'envoyer le tee-shirt en impression malgré le paiement. Et sans nous donner aucune nouvelle même après de multiples mails. Donc réception du tee-shirt 1 mois et demi après la commande sans un mot d'excuse ni signe de vie.
Réponse de Tribune FC
Bonjour Wilfried, nous sommes désolés d'apprendre de votre mauvaise expérience avec Tribune FC. Nous sommes très sérieux dans la livraison des produits et veillons à ce que nos clients soient satisfaits. Si vous souhaitez partager plus de détails concernant votre commande, nous serons heureux de prendre en compte votre retour pour essayer de faire mieux.
P
Note : 1 sur 5
Nous avons reçu notre colis plus d'un mois apres la commande. Un simple SMS pour prévenir les clients serait tellement simple.
Réponse de Tribune FC
Bonjour Philippe, nous sommes conscients que le service n’était pas au rendez-vous cette fois-ci et nous vous présentons nos excuses. Nous faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas et nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’aide. Merci de votre compréhension et de votre patience.
N
Note : 1 sur 5
Colis reçu avec un grand retard
Réponse de Tribune FC
Bonjour Nathalie, c'est vraiment désolant que votre colis ait été livré avec un grand retard. Nous nous efforçons toujours de vous fournir un excellent service et nous nous excusons pour tout le désagrément et l'inconfort que cela a pu causer.
S
Note : 1 sur 5
Lamentable.zero etoile
Réponse de Tribune FC
Bonjour Solange, merci pour votre avis, nous nous efforçons continuellement de fournir le meilleur service possible. Nous sommes toujours à l'écoute et nous faisons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits et services. Merci encore.
F
Note : 1 sur 5
Nous avons passé une commande le 17 octobre. Nous sommes aujourd'hui le 20 novembre et nous ne l'avons toujours pas reçu, et nous n'avons rien entendu à ce sujet. Mauvaise expérience.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Un mois s'est écoulé depuis que la commande a été passée et elle n'est toujours pas arrivée.
Avis traduit
P
Note : 1 sur 5
Commader payer et arriver 30 jours apres
Réponse de Tribune FC
Bonjour Pascal, nous sommes navrés d'entendre que votre commande n'est arrivée que 30 jours plus tard. Nous sommes conscients que ce n'est pas la meilleure expérience et nous faisons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos services. Nous apprécions votre patience et nous espérons que vous profiterez de votre commande. Merci pour votre soutien et votre confiance.
I
Note : 1 sur 5
La marchandise n'a été envoyée qu'après avoir été signalée à Paypal. De plus, c'est de la marchandise chinoise bon marché. Une fois lavé, il a un aspect horrible. Pas pour ce prix !
Avis traduit
Z
Note : 1 sur 5
6 semaines de délai avant réception ….
Réponse de Tribune FC
Bonjour Zou, nous sommes désolés si votre commande a mis plus de temps que prévu pour vous être livrée. Nous nous engageons à améliorer notre service pour vous assurer une expérience d'achat satisfaisante.
S
Note : 1 sur 5
delais trop long
Réponse de Tribune FC
Bonjour Stephane, nous sommes conscients que le délai n'est pas satisfaisant et nous nous efforçons de le réduire. Nous apprécions votre patience et votre soutien. Merci !
F
Note : 1 sur 5
Sans parler du produit dobt la qualité est plus que moyenne (tissu tres fin) le delai de livraison est de plus d un mois. Le service client est inexistant. Le numero de téléphone est un enregistrement, on ne peut avoir personne en ligne. Le seul contact est par mail. Aucune reponse concrete, on a l.impression que les interlocuteurs ne comprennent pas la question. En ce qui me concerne jamais plus je ne passerai commande sur ce site
Réponse de Tribune FC
Bonjour François, Nous sommes désolés que votre expérience avec Tribune FC ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et la qualité de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour restaurer votre confiance en nous.
T
Note : 1 sur 5
Trop tard et je n'ai toujours pas reçu le colis. Très long. Je ne suis pas satisfait.
Avis traduit
U
Note : 1 sur 5
Long délai de livraison, j'ai dû prendre contact plusieurs fois
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
Délai d expédition non respecté et bcp trop long … aucune nouvelle du suivi … pas de moyen efficace de joindre le vendeur produit en lui même décevant
Réponse de Tribune FC
Bonjour Daniel, nous sommes navrés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos commentaires et nous travaillons activement pour améliorer nos processus et offrir des produits de qualité.
M
Note : 1 sur 5
J’ai eu des informations fausses sur mon compte !!! Suivi de colis inexistant !!!! Vêtements taille petit !!!!
Réponse de Tribune FC
Bonjour Monique, nous sommes désolés que votre expérience avec nous n’ait pas été positive. Nous ferons de notre mieux pour vous assurer que votre prochaine expérience avec Tribune FC sera meilleure. Merci pour votre retour.
Y
Note : 1 sur 5
Sweet non conforme à celui qui était présenté lors de ma commande.. déçue par la qualité du tissu... je ne recommande pas...
Réponse de Tribune FC
Bonjour Yohan, nous sommes navrés que la qualité de nos produits ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour apporter les meilleurs produits à nos clients. Nous allons vérifier notre processus pour nous assurer que de telles erreurs ne se reproduisent plus. Nous nous excusons pour le désagrément causé.
C
Note : 1 sur 5
Cadeau d'anniversaire reçu 2 mois trop tard sinon c'était top
Réponse de Tribune FC
Bonjour Corinne, nous sommes vraiment désolés que votre cadeau d'anniversaire n'ait pas été livré à temps. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour que nos clients soient toujours heureux et satisfaits. Merci pour votre précieuse rétroaction.
G
Note : 1 sur 5
Trop lomg
Réponse de Tribune FC
Bonjour Gwenael, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été positive. Nous sommes résolus à toujours fournir les meilleurs services et nous nous efforçons de vous fournir un service de qualité. Nous apprécions grandement votre feedback et nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services. Merci de nous avoir donné votre avis !
L
Note : 1 sur 5
en fait ma commande du 22 octobre n'est toujours pas arrivée. x maintenant je dis que je ne suis pas satisfait...voyons combien de temps encore je dois attendre pour la livraison que j'ai d'ailleurs déjà payée à l'avance
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
1mois et demie pour envoyer 1 seul t shirt en plus aucun numéro de suivi vraiment pas à recommandé.
M
Note : 1 sur 5
J ai commandé un L adulte j ai reçu un L enfant j ai recommandé un L Adulte j ai déjà attendu 1 mois l autre donc là il aura pour Noël au lieu du mois D octobre son anniversaire merci pas trop contente
J
Note : 1 sur 5
Qualité médiocre.... Service client médiocre.... Pas de réponse aux questions et aux retours... définitivement à éviter !
Avis traduit
U
Note : 1 sur 5
Toujours en attente de sweatshirts payés jamais vus
Avis traduit
T
Note : 1 sur 5
Très mauvaise marchandise, loin de la publicité qui en est faite !!!!
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu la commande ça fait plus d'un mois
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande cela fait 1mois et demi
J
Note : 1 sur 5
Le délai d'expédition d'environ 15 jours ouvrables serait largement dépassé. Je n'achète plus rien ici !
Avis traduit
N
Note : 1 sur 5
Déçu par l'article
D
Note : 1 sur 5
Temps de livraison très long et qualité du sweat très mauvaise
D
Note : 1 sur 5
Est arrivé après presque 4 semaines, tout de même......
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Cela prend beaucoup de temps et les vêtements sont de mauvaise qualité.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
FC Tribune n'a fait aucun effort pour m'envoyer ma commande en temps. Pas du tout commercial, des nuls ! Je ne recommanderai plus chez Tribune FC.
E
Note : 1 sur 5
Délais de livraison extrêmement long !!!!! Qualité du tee-shirt pas très top
E
Note : 1 sur 5
Taille très petite et la qualité est mauvaise, les couleurs sont mauvaises. Je suis très déçu
Avis traduit
T
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un t-shirt en taille 4xl que je n'ai jamais reçu à la place J'ai reçu 1 t-shirt en taille M je n'ai jamais commandé cette taille ! Vous êtes des incapables, même un aveugle aurait fait mieux que vous et m'aurait envoyé la bonne taille payé et commandé en taille 4xl 4xl 4xl 4xl sans oublier qu'il y a fallu que j'attende 2 mois pour être livré alors que la commande a été passée depuis chez vous par des INCOMPÉTENT !!!!!!!!!!!!!!!
Compte suspendu
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