Retrad de livraison mais service client à l'écoute.
Réponse de Tribune FC
Merci Julien pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le service client à l'écoute et satisfait malgré le retards de livraison. Nous veillons à offrir les meilleurs services possibles et vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques !
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Bon produit mais livraison un peu longue
Réponse de Tribune FC
Merci Philippe pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit mais nous comprenons que la livraison un peu longue peut être décevante. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service et espérons que vous apprécierez les résultats.
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Livraison un peu longue mais satisfait des produits
Réponse de Tribune FC
Merci pour votre avis, Sophie. Nous sommes désolés que la livraison ait été un peu longue et nous faisons tout notre possible pour améliorer cela. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des produits.
N
Nathalie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Très beau mais très déçu de la matière. Je pensais qu'il était plus épais.
Réponse de Tribune FC
Merci pour votre avis, Nathalie. Nous sommes désolés que la matière ne vous ait pas satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires et suggestions.
E
Elisabeth B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Temps très très long avant de recevoir la commande.... Article correct.
Réponse de Tribune FC
Merci pour votre avis Elisabeth. Nous sommes navrés que votre commande ne vous ait pas été livrée rapidement. Nous ferons de notre mieux pour accélérer le processus de livraison à l'avenir.
M
Mario Antonio A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Un mois s'est écoulé depuis que la commande a été passée et elle n'est toujours pas arrivée.
Avis traduit
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Commader payer et arriver 30 jours apres
Réponse de Tribune FC
Bonjour Pascal, nous sommes navrés d'entendre que votre commande n'est arrivée que 30 jours plus tard. Nous sommes conscients que ce n'est pas la meilleure expérience et nous faisons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos services. Nous apprécions votre patience et nous espérons que vous profiterez de votre commande. Merci pour votre soutien et votre confiance.
V
Valerie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Super site et rapidité pour l envoi
Réponse de Tribune FC
Bonjour Valerie,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et sa facilité d'utilisation. Merci beaucoup pour votre avis !
B
Brochet E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très bien, la taille nickel, et la matière très bien aussi. La livraison est lente.
Réponse de Tribune FC
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez la taille et la matière de notre produit. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos temps de livraison et nous vous remercions de votre patience.
I
Isabel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
La marchandise n'a été envoyée qu'après avoir été signalée à Paypal. De plus, c'est de la marchandise chinoise bon marché. Une fois lavé, il a un aspect horrible. Pas pour ce prix !
Avis traduit
M
Mikael C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Produit conforme aux attentes. Le délai, est un peu long donc prévoir si cela doit être un cadeau. Sinon pour les produits st Étienne si on avait la possibilité de mettre notre année de naissance plutôt que l'année de 1933 serait cool.
C
Christophe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
le délai entre le commande et la livraison est trop longue. ex: si je veux faire un cadeau pour noêl je ne suis pas certain de l'avoir à temps pour l'offrir! c'est un point à améliorer.
Réponse de Tribune FC
Je comprends votre frustration et c'est exactement le genre de situation que nous essayons de minimiser. Nous nous efforçons constamment de réduire le délai de livraison et nous nous efforçons de toujours le respecter. Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et nous nous efforcerons de tout mettre en œuvre pour améliorer le délai de livraison. Merci.
Z
Zou Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
6 semaines de délai avant réception ….
Réponse de Tribune FC
Bonjour Zou, nous sommes désolés si votre commande a mis plus de temps que prévu pour vous être livrée. Nous nous engageons à améliorer notre service pour vous assurer une expérience d'achat satisfaisante.
V
Vincent A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Commande passer le 17 octobre et reçu que aujourd'hui 19 novembre , produit de bonne qualité mais très long pour l'envoie.
Réponse de Tribune FC
Vincent, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre commande ait pris autant de temps. Nous avons mis en place quelques améliorations et améliorons continuellement nos délais de livraison. Merci de partager votre expérience avec nous !
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Nous àvons recu le colis 1 mois apres avoir passe la commande cest juste le HIC!! Donc si cest pour offrir prenez une marge pour le commander Sinon site cool et on nous informe de lexpedition du colis par email et a ce moment la on le recoit 2 jours apres
S
Stephane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
delais trop long
Réponse de Tribune FC
Bonjour Stephane, nous sommes conscients que le délai n'est pas satisfaisant et nous nous efforçons de le réduire. Nous apprécions votre patience et votre soutien. Merci !
F
Francois R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Sans parler du produit dobt la qualité est plus que moyenne (tissu tres fin) le delai de livraison est de plus d un mois. Le service client est inexistant. Le numero de téléphone est un enregistrement, on ne peut avoir personne en ligne. Le seul contact est par mail. Aucune reponse concrete, on a l.impression que les interlocuteurs ne comprennent pas la question. En ce qui me concerne jamais plus je ne passerai commande sur ce site
Réponse de Tribune FC
Bonjour François, Nous sommes désolés que votre expérience avec Tribune FC ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et la qualité de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour restaurer votre confiance en nous.
N
Noel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Un peu long pour arriver à destination les commandes mais le principal c'est qu'elles arrivent à destination.
J
Jacques T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Première commande sans problème, je reviendrai
T
Tiziana P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Trop tard et je n'ai toujours pas reçu le colis. Très long. Je ne suis pas satisfait.
Avis traduit
L
Laurence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Très beau vêtement
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Commande un peu longue mais très bon produit petit bémol le livreur c trompé d adresse qui était très bien indiqué sur le colis merci au voisin de la rue en dessous de m avoir rapporter mon colis
J
Jeanphilippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Long la livraison mais au final très content
U
Ute D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Long délai de livraison, j'ai dû prendre contact plusieurs fois
Avis traduit
D
Daniel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Délai d expédition non respecté et bcp trop long … aucune nouvelle du suivi … pas de moyen efficace de joindre le vendeur produit en lui même décevant
Réponse de Tribune FC
Bonjour Daniel, nous sommes navrés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos commentaires et nous travaillons activement pour améliorer nos processus et offrir des produits de qualité.
G
Géraldine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
très déçu par le temps de livraison sans message de la part du service de livraison
V
Victor B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Un temps de livraison beaucoup trop important (1 mois)
Réponse de Tribune FC
Nous sommes désolés que vous ayez connu un délai de livraison aussi long et nous travaillons à réduire nos délais. Nous vous remercions pour votre avis et espérons que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance.
M
Marko F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Bonne marchandise, long délai de livraison
Avis traduit
M
Monique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
J’ai eu des informations fausses sur mon compte !!! Suivi de colis inexistant !!!! Vêtements taille petit !!!!
Réponse de Tribune FC
Bonjour Monique, nous sommes désolés que votre expérience avec nous n’ait pas été positive. Nous ferons de notre mieux pour vous assurer que votre prochaine expérience avec Tribune FC sera meilleure. Merci pour votre retour.
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
J'ai attendu presque un mois pour recevoir ma commande, je trouve que c'est beaucoup trop long
Réponse de Tribune FC
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis si longtemps à arriver. Nous travaillerons à ce que cela ne se produise plus à l'avenir.
M
Myriam F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Article correspondant à l annonce très contente sauf que l envoie est un peu longue
G
Giuseppe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Excellent
Avis traduit
J
Jean-louis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Très bon produit Délai de livraison un peu long Peu d’informations entre la commande et la livraison
Y
Yohan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Sweet non conforme à celui qui était présenté lors de ma commande.. déçue par la qualité du tissu... je ne recommande pas...
Réponse de Tribune FC
Bonjour Yohan, nous sommes navrés que la qualité de nos produits ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour apporter les meilleurs produits à nos clients. Nous allons vérifier notre processus pour nous assurer que de telles erreurs ne se reproduisent plus. Nous nous excusons pour le désagrément causé.
D
Denis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très bon produit, juste le délais un peut long mais je recommanderais avec plaisir
E
Emmanuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Tout s'est bien déroulé
C
Christelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Commande conforme à mes attentes. Dommage de n'avoir reçu aucun mail de suivi de commande avec précision qu'il y allait avoir 2 colis.
C
Corinne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Cadeau d'anniversaire reçu 2 mois trop tard sinon c'était top
Réponse de Tribune FC
Bonjour Corinne, nous sommes vraiment désolés que votre cadeau d'anniversaire n'ait pas été livré à temps. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour que nos clients soient toujours heureux et satisfaits. Merci pour votre précieuse rétroaction.
G
Gwenael T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Trop lomg
Réponse de Tribune FC
Bonjour Gwenael, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été positive. Nous sommes résolus à toujours fournir les meilleurs services et nous nous efforçons de vous fournir un service de qualité. Nous apprécions grandement votre feedback et nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services. Merci de nous avoir donné votre avis !
J
Jean Claude A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très long
Réponse de Tribune FC
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes certains de nous améliorer et de vous offrir une meilleure expérience en raccourcissant nos articles.
Compte suspendu
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