Avis clients de Tribune FC

Attestation de confiance
7,2 /10
Note globale : 7,2 sur 10
Basée sur 962 avis publiés
5 388 40% 4 206 21% 3 133 14% 2 86 9% 1 151 16%

Avis 1 et 2 étoiles

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B
Benoît A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Matière pas de bonne qualité
P
Patrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Mauvaise qualité, mauvaises images
Avis traduit
N
Nadine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Catastrophe ! Matériau de mauvaise qualité, bon marché !
Avis traduit
C
Christian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Pas de qualité supérieure et pas de remboursement en cas de retour.
Avis traduit
C
Chrystelle U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Beaucoup trop grand pour la taille trop déçu
J
Jessica R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Ma commande initiale datais de début décembre 2022 pour un cadeau de Noël et j'ai du renvoyer 2 fois le colis à cause d'erreur de taille à l'empaquettage ( taille adulte Envoyé au lieu de taille enfant) délai d'envois extrêmement long et colis final arrive que en juin 2023... Jamais un mot d'excuse ni de geste commercial malgré cela. Je suis très déçue et ne conseille pas ce site
C
Charles-Henri D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Qualité des produits non satisfaisante, des traces blanches sont apparues sans raison particulière qui restent après lavage.
T
Thibault D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Met beaucoup de temps à arriver Mauvaise qualité.
S
Sébastien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Totalement nul, ne pas commandé sur se site arnaque totale livraison et qualité un gros zéro pointé
S
Severine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Articles de qualité très moyenne Tailles ne correspondant à rien Exemple 2xl enfant équivalent chez eux à 14 ans après leur avoir demandé reçu plus grand qu'un L adulte mais pour eux c'est normal. Je ne commanderai plus sur ce site
L
Laetitia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Je met une étoile car je n'ai pas le choix. Mais je ne recommande pas. Jamais reçu ma commande et jamais eu de remboursement. Je ne commanderai plus jamais chez eux, service client zéro ....
S
Sébastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Je n ai jamais reçu mon colis j ai déjà fait une réclamation auvmcune réponse. Site d escroquerie
N
Nicolas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Délai de livraison trop long ,sav nul!!!
D
Dugué C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très long
C
Clement M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Inexistant, arnaque, aucuns suivis !!!!
Réponse de Tribune FC
Bonjour Clement, nous sommes navrés de cet incident de service et souhaitons avoir la possibilité de le gérer avec vous le plus rapidement possible.
N
Nicolas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Attente d'envoie de la commande trop long qualité médiocre par rapport au prix.
Réponse de Tribune FC
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée à temps et que vous n'ayez pas été satisfait de la qualité du produit. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos produits et notre service afin de répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous démontrer que nous sommes à la hauteur de votre satisfaction.
W
Wilfried B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Je ne conseille pas , ils mettent plus de 15 jours avant d'envoyer le tee-shirt en impression malgré le paiement. Et sans nous donner aucune nouvelle même après de multiples mails. Donc réception du tee-shirt 1 mois et demi après la commande sans un mot d'excuse ni signe de vie.
Réponse de Tribune FC
Bonjour Wilfried, nous sommes désolés d'apprendre de votre mauvaise expérience avec Tribune FC. Nous sommes très sérieux dans la livraison des produits et veillons à ce que nos clients soient satisfaits. Si vous souhaitez partager plus de détails concernant votre commande, nous serons heureux de prendre en compte votre retour pour essayer de faire mieux.
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Nous avons reçu notre colis plus d'un mois apres la commande. Un simple SMS pour prévenir les clients serait tellement simple.
Réponse de Tribune FC
Bonjour Philippe, nous sommes conscients que le service n’était pas au rendez-vous cette fois-ci et nous vous présentons nos excuses. Nous faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas et nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’aide. Merci de votre compréhension et de votre patience.
M
Mathilde G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Commande passée le 23 octobre... Et reçue le 21 novembre... Après 2 relances !!! Pour des sweats non personnalisés ça craint !!! Cadeaux d'anniversaire même pas reçu à temps pour le donner ... Vriament dommage !!
Réponse de Tribune FC
Bonjour Mathilde,
Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée à temps. Nous essayons de fournir un service de haut niveau et nous travaillons dur pour améliorer la qualité de nos produits et le temps de livraison. Nous sommes conscients que nous avons déçu votre attentes et nous nous excusons pour ça. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance.
N
Nathalie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Colis reçu avec un grand retard
Réponse de Tribune FC
Bonjour Nathalie, c'est vraiment désolant que votre colis ait été livré avec un grand retard. Nous nous efforçons toujours de vous fournir un excellent service et nous nous excusons pour tout le désagrément et l'inconfort que cela a pu causer.
S
Solange D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Lamentable.zero etoile
Réponse de Tribune FC
Bonjour Solange, merci pour votre avis, nous nous efforçons continuellement de fournir le meilleur service possible. Nous sommes toujours à l'écoute et nous faisons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits et services. Merci encore.
F
Francisco C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Nous avons passé une commande le 17 octobre. Nous sommes aujourd'hui le 20 novembre et nous ne l'avons toujours pas reçu, et nous n'avons rien entendu à ce sujet. Mauvaise expérience.
Avis traduit
L
Laëtitia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Plus d un mois d attente pour recevoir un vêtement non conforme à mes attentes, le sweat est joli mais ne reflète absolument pas la matière a laquelle on s attend en commandant ce produit Personnellement je m attendais a une matière bcp plus chaude, c est une matière que l on porte au printemps et non en hiver...
Réponse de Tribune FC
Bonjour Laëtitia, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre produit. Nous travaillons à rendre nos produits de la meilleure qualité possible afin que nos clients soient satisfaits. Merci de nous laisser une chance de faire mieux.
C
Catherine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Produit conforme et de bonne qualité mais un temps de livraison beaucoup trop long. Dommage
Réponse de Tribune FC
Bonjour Catherine, je suis vraiment désolée d'avoir mis autant de temps à livrer le produit. Nous visons à assurer une qualité de service, et je suis navrée que ce ne soit pas le cas cette fois. Nous ferons mieux la prochaine fois. Merci pour votre avis.
M
Mario Antonio A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Un mois s'est écoulé depuis que la commande a été passée et elle n'est toujours pas arrivée.
Avis traduit
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Commader payer et arriver 30 jours apres
Réponse de Tribune FC
Bonjour Pascal, nous sommes navrés d'entendre que votre commande n'est arrivée que 30 jours plus tard. Nous sommes conscients que ce n'est pas la meilleure expérience et nous faisons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos services. Nous apprécions votre patience et nous espérons que vous profiterez de votre commande. Merci pour votre soutien et votre confiance.
I
Isabel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
La marchandise n'a été envoyée qu'après avoir été signalée à Paypal. De plus, c'est de la marchandise chinoise bon marché. Une fois lavé, il a un aspect horrible. Pas pour ce prix !
Avis traduit
Z
Zou Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
6 semaines de délai avant réception ….
Réponse de Tribune FC
Bonjour Zou, nous sommes désolés si votre commande a mis plus de temps que prévu pour vous être livrée. Nous nous engageons à améliorer notre service pour vous assurer une expérience d'achat satisfaisante.
S
Stephane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
delais trop long
Réponse de Tribune FC
Bonjour Stephane, nous sommes conscients que le délai n'est pas satisfaisant et nous nous efforçons de le réduire. Nous apprécions votre patience et votre soutien. Merci !
F
Francois R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Sans parler du produit dobt la qualité est plus que moyenne (tissu tres fin) le delai de livraison est de plus d un mois. Le service client est inexistant. Le numero de téléphone est un enregistrement, on ne peut avoir personne en ligne. Le seul contact est par mail. Aucune reponse concrete, on a l.impression que les interlocuteurs ne comprennent pas la question. En ce qui me concerne jamais plus je ne passerai commande sur ce site
Réponse de Tribune FC
Bonjour François, Nous sommes désolés que votre expérience avec Tribune FC ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et la qualité de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour restaurer votre confiance en nous.
T
Tiziana P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Trop tard et je n'ai toujours pas reçu le colis. Très long. Je ne suis pas satisfait.
Avis traduit
E
Eric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Pas de délai annoncé et j ai du relance pour obtenir ma commande 😩
Réponse de Tribune FC
Bonjour Eric,

Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience et nous faisons tout notre possible pour vous assurer que ce genre de délai ne se reproduise pas. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour améliorer nos services et nous sommes vraiment désolés qu'une telle mésaventure se soit produite. Veuillez accepter nos plus sincères excuses.
U
Ute D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Long délai de livraison, j'ai dû prendre contact plusieurs fois
Avis traduit
D
Daniel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Délai d expédition non respecté et bcp trop long … aucune nouvelle du suivi … pas de moyen efficace de joindre le vendeur produit en lui même décevant
Réponse de Tribune FC
Bonjour Daniel, nous sommes navrés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos commentaires et nous travaillons activement pour améliorer nos processus et offrir des produits de qualité.
B
Bernard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Il manque 1 produit . 3 commandés et 2 reçus …
Réponse de Tribune FC
Bonjour Bernard,
Nous sommes désolés pour le manque de produit. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément inattendu et nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème au mieux. Merci d'avoir choisi Tribune FC.
M
Monique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
J’ai eu des informations fausses sur mon compte !!! Suivi de colis inexistant !!!! Vêtements taille petit !!!!
Réponse de Tribune FC
Bonjour Monique, nous sommes désolés que votre expérience avec nous n’ait pas été positive. Nous ferons de notre mieux pour vous assurer que votre prochaine expérience avec Tribune FC sera meilleure. Merci pour votre retour.
Y
Yohan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Sweet non conforme à celui qui était présenté lors de ma commande.. déçue par la qualité du tissu... je ne recommande pas...
Réponse de Tribune FC
Bonjour Yohan, nous sommes navrés que la qualité de nos produits ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour apporter les meilleurs produits à nos clients. Nous allons vérifier notre processus pour nous assurer que de telles erreurs ne se reproduisent plus. Nous nous excusons pour le désagrément causé.
C
Corinne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Cadeau d'anniversaire reçu 2 mois trop tard sinon c'était top
Réponse de Tribune FC
Bonjour Corinne, nous sommes vraiment désolés que votre cadeau d'anniversaire n'ait pas été livré à temps. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour que nos clients soient toujours heureux et satisfaits. Merci pour votre précieuse rétroaction.
G
Gwenael T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Trop lomg
Réponse de Tribune FC
Bonjour Gwenael, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été positive. Nous sommes résolus à toujours fournir les meilleurs services et nous nous efforçons de vous fournir un service de qualité. Nous apprécions grandement votre feedback et nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services. Merci de nous avoir donné votre avis !
P
Pascal G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Bonne qualité mais délai trop long
Réponse de Tribune FC
Bonjour Pascal, nous sommes navrés que le délai n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous garantissons une qualité optimale à chaque livraison. Nous vous remercions pour les retours positifs.

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