Avis clients de Tribune FC

Attestation de confiance
7,2 /10
Note globale : 7,2 sur 10
Basée sur 962 avis publiés
5 388 40% 4 206 21% 3 133 14% 2 86 9% 1 151 16%

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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G
Gilles F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Livraison trop longue 5 semaines et absence totale de contact téléphonique...
P
Pilar R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Il a mis du temps à arriver
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S
Sandra B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Zéro étoile, c'est encore trop. Plus jamais.
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W
William K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Mon retour d'il y a 4 semaines ne m'a toujours pas été crédité. Bien qu'il soit arrivé. Je trouve cela très faible.
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H
Helene H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très mécontent. J'ai reçu 2 tee shirt alors que j'avais commandé 8 polos. Pas de solution de trouvé, presque pas de réponse aux mails. J'ai payé plus de 280 € poir 2 tee shirt !!!
Y
Yoann L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Commande beaucoup trop longue à être livrais, plus de 3 semaines… autrement bon produits
M
Marielle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Produit bien mais livraison extrêmement longue.
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Délai beaucoup trop long !!!!!
S
Serge M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Il manquait des inscriptions sur le vêtement
A
Andrea H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Marchandise bonne, déroulement mauvais. Expédition beaucoup trop longue, communication insatisfaisante
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B
Blaise B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Les délais de livraison sont incroyablement long 1 mois d'attente pour recevoir mon polo qui du coup est arrivé après les besoins que j'en avais. Les délais annoncé dans les modalités de livraison sont de 15 jours. Lorsque j'ai envoyé un mail pour être informé de l'avancée de ma commande j'ai reçu une réponse automatique qui m'indiquait que les délais était de 3 semaines et que ceci était indiqué pour chaque articles sur le site. Après vérification je cherche encore ou cela est indiqué. Le polo en lui même reste de bonne manufacture.
B
Benoît A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Matière pas de bonne qualité
P
Patrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Mauvaise qualité, mauvaises images
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N
Nadine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Catastrophe ! Matériau de mauvaise qualité, bon marché !
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C
Christian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Pas de qualité supérieure et pas de remboursement en cas de retour.
Avis traduit
C
Chrystelle U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Beaucoup trop grand pour la taille trop déçu
J
Jessica R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Ma commande initiale datais de début décembre 2022 pour un cadeau de Noël et j'ai du renvoyer 2 fois le colis à cause d'erreur de taille à l'empaquettage ( taille adulte Envoyé au lieu de taille enfant) délai d'envois extrêmement long et colis final arrive que en juin 2023... Jamais un mot d'excuse ni de geste commercial malgré cela. Je suis très déçue et ne conseille pas ce site
C
Charles-Henri D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Qualité des produits non satisfaisante, des traces blanches sont apparues sans raison particulière qui restent après lavage.
T
Thibault D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Met beaucoup de temps à arriver Mauvaise qualité.
S
Sébastien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Totalement nul, ne pas commandé sur se site arnaque totale livraison et qualité un gros zéro pointé
S
Severine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Articles de qualité très moyenne Tailles ne correspondant à rien Exemple 2xl enfant équivalent chez eux à 14 ans après leur avoir demandé reçu plus grand qu'un L adulte mais pour eux c'est normal. Je ne commanderai plus sur ce site
L
Laetitia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Je met une étoile car je n'ai pas le choix. Mais je ne recommande pas. Jamais reçu ma commande et jamais eu de remboursement. Je ne commanderai plus jamais chez eux, service client zéro ....
S
Sébastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Je n ai jamais reçu mon colis j ai déjà fait une réclamation auvmcune réponse. Site d escroquerie
N
Nicolas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Délai de livraison trop long ,sav nul!!!
D
Dugué C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très long
C
Clement M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Inexistant, arnaque, aucuns suivis !!!!
Réponse de Tribune FC
Bonjour Clement, nous sommes navrés de cet incident de service et souhaitons avoir la possibilité de le gérer avec vous le plus rapidement possible.
N
Nicolas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Attente d'envoie de la commande trop long qualité médiocre par rapport au prix.
Réponse de Tribune FC
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée à temps et que vous n'ayez pas été satisfait de la qualité du produit. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos produits et notre service afin de répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous démontrer que nous sommes à la hauteur de votre satisfaction.
W
Wilfried B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Je ne conseille pas , ils mettent plus de 15 jours avant d'envoyer le tee-shirt en impression malgré le paiement. Et sans nous donner aucune nouvelle même après de multiples mails. Donc réception du tee-shirt 1 mois et demi après la commande sans un mot d'excuse ni signe de vie.
Réponse de Tribune FC
Bonjour Wilfried, nous sommes désolés d'apprendre de votre mauvaise expérience avec Tribune FC. Nous sommes très sérieux dans la livraison des produits et veillons à ce que nos clients soient satisfaits. Si vous souhaitez partager plus de détails concernant votre commande, nous serons heureux de prendre en compte votre retour pour essayer de faire mieux.
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Nous avons reçu notre colis plus d'un mois apres la commande. Un simple SMS pour prévenir les clients serait tellement simple.
Réponse de Tribune FC
Bonjour Philippe, nous sommes conscients que le service n’était pas au rendez-vous cette fois-ci et nous vous présentons nos excuses. Nous faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas et nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’aide. Merci de votre compréhension et de votre patience.
M
Mathilde G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Commande passée le 23 octobre... Et reçue le 21 novembre... Après 2 relances !!! Pour des sweats non personnalisés ça craint !!! Cadeaux d'anniversaire même pas reçu à temps pour le donner ... Vriament dommage !!
Réponse de Tribune FC
Bonjour Mathilde,
Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée à temps. Nous essayons de fournir un service de haut niveau et nous travaillons dur pour améliorer la qualité de nos produits et le temps de livraison. Nous sommes conscients que nous avons déçu votre attentes et nous nous excusons pour ça. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance.
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Le produit est conforme Très léger La livraison de 4 semaines comme annoncé à la commande
Réponse de Tribune FC
Merci pour votre avis et votre confiance envers Tribune FC. Nous sommes heureux que le produit soit conforme et que vous ayez reçu votre commande dans les 4 semaines prévues. Nous nous efforçons toujours de maintenir notre qualité et de nous améliorer.
N
Nathalie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Colis reçu avec un grand retard
Réponse de Tribune FC
Bonjour Nathalie, c'est vraiment désolant que votre colis ait été livré avec un grand retard. Nous nous efforçons toujours de vous fournir un excellent service et nous nous excusons pour tout le désagrément et l'inconfort que cela a pu causer.
S
Solange D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Lamentable.zero etoile
Réponse de Tribune FC
Bonjour Solange, merci pour votre avis, nous nous efforçons continuellement de fournir le meilleur service possible. Nous sommes toujours à l'écoute et nous faisons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits et services. Merci encore.
A
Aline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Peux mieux faire...
Réponse de Tribune FC
Merci pour votre avis, Aline. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons nous efforcer de continuer à améliorer la qualité et l'expérience globale de nos clients.
F
Francisco C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Nous avons passé une commande le 17 octobre. Nous sommes aujourd'hui le 20 novembre et nous ne l'avons toujours pas reçu, et nous n'avons rien entendu à ce sujet. Mauvaise expérience.
Avis traduit
L
Laëtitia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Plus d un mois d attente pour recevoir un vêtement non conforme à mes attentes, le sweat est joli mais ne reflète absolument pas la matière a laquelle on s attend en commandant ce produit Personnellement je m attendais a une matière bcp plus chaude, c est une matière que l on porte au printemps et non en hiver...
Réponse de Tribune FC
Bonjour Laëtitia, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre produit. Nous travaillons à rendre nos produits de la meilleure qualité possible afin que nos clients soient satisfaits. Merci de nous laisser une chance de faire mieux.
C
Catherine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Produit conforme et de bonne qualité mais un temps de livraison beaucoup trop long. Dommage
Réponse de Tribune FC
Bonjour Catherine, je suis vraiment désolée d'avoir mis autant de temps à livrer le produit. Nous visons à assurer une qualité de service, et je suis navrée que ce ne soit pas le cas cette fois. Nous ferons mieux la prochaine fois. Merci pour votre avis.
A
André B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Temps de livraison trop long !
Réponse de Tribune FC
Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison était un peu longue. Merci pour votre avis. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services et nous assurer que nos livraisons sont effectuées dans les plus brefs délais.
N
Nathalie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Très beau mais très déçu de la matière. Je pensais qu'il était plus épais.
Réponse de Tribune FC
Merci pour votre avis, Nathalie. Nous sommes désolés que la matière ne vous ait pas satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires et suggestions.
E
Elisabeth B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Temps très très long avant de recevoir la commande.... Article correct.
Réponse de Tribune FC
Merci pour votre avis Elisabeth. Nous sommes navrés que votre commande ne vous ait pas été livrée rapidement. Nous ferons de notre mieux pour accélérer le processus de livraison à l'avenir.

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